課程顧問(wèn)崗位職責(zé)優(yōu)選【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)；
2、電話預(yù)約，接聽(tīng)咨詢(xún)電話，做好相應(yīng)的信息記錄；
3、定期對(duì)記錄的'咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
4、接待來(lái)訪家長(zhǎng)，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢(xún)工作，分析客戶(hù)需求，提供針對(duì)性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶(hù)；
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦；
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過(guò)教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長(zhǎng)和教師溝通，反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課，寶寶成長(zhǎng)檔案管理，家長(zhǎng)溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛(ài)嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢(xún)答疑，并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的'衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見(jiàn)、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、為客戶(hù)提供培訓(xùn)課程咨詢(xún)，受理客戶(hù)的來(lái)訪咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報(bào)名；
2、電話回訪未報(bào)名的咨詢(xún)客戶(hù)以促成報(bào)名；
3、已成交客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)工作；
4、其他以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)服務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具有強(qiáng)烈的.責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；
4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類(lèi)型的人溝通；
5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況；
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)周末工作；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
職位描述：
課程顧問(wèn)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；
2. 根據(jù)學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程；
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
4. 積極參與公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)課程的理解；
崗位要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力；
2. 有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的'親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5. 能適應(yīng)周六周日工作（做五休二）；
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；
2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；
3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金;
5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn)，為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們足夠?qū)I(yè)
6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程（全職員工子女折扣）；
7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應(yīng)的福利；
8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；
9. 提供員工宿舍；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、接待顧客來(lái)訪咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3、為客戶(hù)制定合理的課程；
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的.計(jì)算機(jī)操作能力；
4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—2年；加入達(dá)內(nèi)，您的福利待遇：
培訓(xùn)體系：
1、新人階段：一對(duì)一帶教+專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
2、成長(zhǎng)階段：每周專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
晉升機(jī)會(huì)：
1、專(zhuān)業(yè)路線：初級(jí)專(zhuān)員—＞中級(jí)專(zhuān)員—＞高級(jí)專(zhuān)員；
2、管理路線：專(zhuān)員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長(zhǎng)；
3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以?xún)?nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、根據(jù)區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)，保證中心銷(xiāo)售目標(biāo)的有效達(dá)成；
2、根據(jù)中心月度銷(xiāo)售計(jì)劃，制訂部門(mén)月、旬的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)；
3、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合，開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標(biāo)的達(dá)成；
4、協(xié)同中心各部門(mén)（客服、教學(xué)、市場(chǎng)）解決學(xué)員的.投訴與建議，確保客戶(hù)得到滿意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶(hù)對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度；
5、協(xié)同教學(xué)等部門(mén)維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系，確�？蛻�(hù)報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí)；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
職位要求：
1、具有5年以上銷(xiāo)售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能用英語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行基本溝通；
3、具有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力；
4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；
5、有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
職位一:課程顧問(wèn)主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的早教課程體系講解;
2.負(fù)責(zé)受理潛在客戶(hù)的來(lái)訪咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報(bào)名成交;
3.負(fù)責(zé)受理已成交客戶(hù)的后續(xù)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)按時(shí)完成工作計(jì)劃,維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)及管理等工作;
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具有強(qiáng)烈的`責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);
4.具有較好親和力,表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
5.應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位二:課程顧問(wèn)
崗位職責(zé):
1.接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行早教咨詢(xún)
2.為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)
4.銷(xiāo)售中心課程,完成每月的銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)
崗位要求:
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)管類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2.強(qiáng)烈的成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
4.高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。職位一:課程顧問(wèn)主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的早教課程體系講解;
2.負(fù)責(zé)受理潛在客戶(hù)的來(lái)訪咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報(bào)名成交;
3.負(fù)責(zé)受理已成交客戶(hù)的后續(xù)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)按時(shí)完成工作計(jì)劃,維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)部門(mén)人員的培訓(xùn)及管理等工作;
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);
4.具有較好親和力,表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
5.應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位二:課程顧問(wèn)
崗位職責(zé):
1.接待來(lái)電來(lái)訪的家長(zhǎng)并進(jìn)行早教咨詢(xún)
2.為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)
4.銷(xiāo)售中心課程,完成每月的銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)
崗位要求:
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)管類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2.強(qiáng)烈的成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
4.高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問(wèn)題，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；
3、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的`學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；
4、負(fù)責(zé)完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
職位描述:
1.熟知國(guó)際mba的具體內(nèi)容及國(guó)際mba市場(chǎng)的變化，為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹國(guó)際mba學(xué)習(xí)項(xiàng)目;
2.與公司提供的客戶(hù)取得溝通，提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，挖掘客戶(hù)需求，分析總結(jié)客戶(hù)需求，個(gè)性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內(nèi)容;
3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實(shí)時(shí)把握學(xué)員需求，及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在報(bào)名學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，或接待來(lái)訪學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問(wèn)或制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)理念，促進(jìn)滾動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);
5.獨(dú)立完成個(gè)人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成整理業(yè)績(jī)目標(biāo)，不斷總結(jié)和提升自我。
6.在工作中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅(jiān)韌，自律性強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;
6、有vip客戶(hù)接待或相關(guān)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1．向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的樂(lè)高課程體系講解，推薦適合的`課程；
2．對(duì)兒童發(fā)展、進(jìn)步給予專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)意見(jiàn)；
3．收集和維護(hù)客戶(hù)資料，獲取潛在學(xué)員名單；
4．協(xié)助上級(jí)制定年度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5．協(xié)助組織和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)，完成上級(jí)布置的其他任務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶(hù)介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),解答客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。
2、對(duì)客戶(hù)的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶(hù)建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶(hù)推薦相應(yīng)的`課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶(hù)資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶(hù),做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢(xún)與報(bào)名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育學(xué)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1.通過(guò)電銷(xiāo)+面訪+微信等形式開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù),邀請(qǐng)客戶(hù)參與財(cái)務(wù)公開(kāi)課相關(guān)課程;
2.為客戶(hù)提供與財(cái)務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢(xún),達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿,并促進(jìn)成單;
3.有效維護(hù)客戶(hù)資源,提供優(yōu)質(zhì)的'課前課后服務(wù),保證客戶(hù)滿意度,達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理客戶(hù)數(shù)據(jù),挖掘客戶(hù)信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪,有強(qiáng)烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.個(gè)性主動(dòng),思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
2、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
3、對(duì)培訓(xùn)中心的.領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
5、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
6、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
7、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
9、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)新生招募，通過(guò)日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個(gè)人周、月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動(dòng)，并達(dá)成課程銷(xiāo)售；
3、 負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)服務(wù)，并達(dá)成課程銷(xiāo)售；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷(xiāo)售；
5、 嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長(zhǎng)發(fā)生沖突，不得過(guò)度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶(hù)正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長(zhǎng)疑問(wèn)，順利完成合同簽約；
6、 即時(shí)完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、 不斷提升九步銷(xiāo)售的咨詢(xún)技巧，記錄顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)案例分析表，確保自身的'簽約率和平均客單價(jià)；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷(xiāo)售體系、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、 兩年以上銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂(lè)觀開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳；
3、 喜歡銷(xiāo)售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
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