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【必備】課程顧問崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的課程顧問崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

課程顧問崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ),無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ);
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情(包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的'職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情,請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé)2
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、接聽家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長(zhǎng),給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗(yàn)課,并達(dá)成課程銷售;
4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續(xù)費(fèi)工作;
5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
7、不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價(jià);
8、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的.錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),樂觀開朗;
2、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力,有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)3
1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn),進(jìn)行顧問式答疑、咨詢;
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;
4、用戶全部來自我司app注冊(cè)用戶,均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開發(fā)資源;
6、用戶全部是學(xué)生。
【職位要求】
1、年齡20-30,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的'表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂觀開朗,對(duì)銷售充滿強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.通過電話、現(xiàn)場(chǎng)為家長(zhǎng)和學(xué)員做專業(yè)課程咨詢和規(guī)劃,轉(zhuǎn)化報(bào)名、完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.合理使用話術(shù),邀約家長(zhǎng)和學(xué)員參加每周公開體驗(yàn)課或其他活動(dòng),追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名;
3.高效完成上級(jí)分配的工作任務(wù),主動(dòng)回訪分配到的資源信息,追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名;
4.對(duì)已報(bào)名學(xué)員定期回訪和反饋,及時(shí)記錄家長(zhǎng)反饋問題并合理解決或及時(shí)上報(bào);
5.積極參加本中心或集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)和考核。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.高端教育培訓(xùn)行業(yè)1年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn);
3.工作認(rèn)真,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);良好的.溝通協(xié)調(diào)能力;具備一定的抗壓能力;可適應(yīng)晚上及周末的彈性工作時(shí)間;
4.較強(qiáng)調(diào)研和分析能力;工作計(jì)劃性強(qiáng);協(xié)調(diào)和處理問題能力強(qiáng);具有主動(dòng)性和活力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5.具備1-2年高端教育咨詢機(jī)構(gòu)或奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)5
任職要求:
1.男女不限,學(xué)歷不限,35周歲以下,勇于挑戰(zhàn)自我,富有激情,熱愛銷售工作;
2.有耐心、有親和力,擅長(zhǎng)溝通表達(dá),具備一定說服能力及應(yīng)變能力;
3.有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自己;
4.不怕失敗,擅長(zhǎng)總結(jié),樂于分享;
5.工作積極主動(dòng),踏實(shí),有野心,有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。
課程顧問崗位職責(zé)6
課程顧問與招生顧問相似,是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,并根據(jù)客戶需求提供課程建議,以使最終能達(dá)成銷售目的的工作人員。
招生顧問/課程顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3.組織實(shí)施培訓(xùn),包括前期培訓(xùn)資料的.準(zhǔn)備,與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等;
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作;
7.通過線上線下渠道,收集市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。
招生顧問/課程顧問崗位要求
1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷售意識(shí);
2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng);
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力;
6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生顧問/課程顧問發(fā)展方向
可根據(jù)個(gè)人興趣愛好和工作能力,轉(zhuǎn)職為培訓(xùn)策劃或培訓(xùn)督導(dǎo)等,也可以往其他行業(yè)的銷售職位方向發(fā)展。
課程顧問崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話邀約市場(chǎng)分配的家長(zhǎng)名額帶寶貝來中心上體驗(yàn)課程;
2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的'課程體系講解;
3、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
4、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡不限,有育兒經(jīng)驗(yàn)者佳;
2、1年以上課程銷售經(jīng)驗(yàn),或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)1年以上
3、渴望高薪,高抗壓,經(jīng)驗(yàn)不限,有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、熱愛教育事業(yè),高執(zhí)行力,高職業(yè)素養(yǎng);
5、工作時(shí)間:周三至周日,工作日12:00—21:00,周末9:00—18:00;
6、晉升通道:課程顧問—銷售主管—中心主任;英語(yǔ)優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為:教師—教學(xué)主管—中心主任
課程顧問崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,依據(jù)學(xué)員信息及當(dāng)前水平,合理規(guī)劃課程
2、根據(jù)公司提供的資源篩選學(xué)員,為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價(jià)值
3、完成個(gè)人月度/季度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)客戶的`二次開發(fā);管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況,確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求:
1、學(xué)歷:專業(yè)不限,高中以上學(xué)歷;
2、知識(shí):會(huì)簡(jiǎn)單使用EXCEL,WORD等辦公軟件;有銷售或營(yíng)銷知識(shí)優(yōu)先;
3、經(jīng)驗(yàn):咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
4、能力:良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
6、技能:善于和學(xué)員溝通,親和力強(qiáng)。
5、素養(yǎng):工作踏實(shí)、耐心細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
課程顧問崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、以公司提供資源,開發(fā)新客戶;無(wú)需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、運(yùn)用正確的銷售技巧,通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的`學(xué)習(xí)課程;
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù);
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的“”潛力;
6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,性別不限,專業(yè)不限;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,口齒清晰,有較強(qiáng)親和力;思維敏捷,反應(yīng)快;
3、樂于從事銷售工作,有良好的學(xué)習(xí)能力,企圖心強(qiáng),追求高收入;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力;
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的.課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作。
任職要求:
1.具備課程專業(yè)知識(shí),了解培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),能為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的介紹和課程規(guī)劃;
2.具備良好的溝通技巧和說服能力;
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4.態(tài)度禮貌,穿著得體,言談舉止合理;
5.具備團(tuán)隊(duì)精神。
課程顧問崗位職責(zé)11
【任職要求】
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,有著較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.18-28周歲男女不限;
4.熱愛銷售崗位。
【崗位職責(zé)】
1. 依托公司提供的意向?qū)W員,運(yùn)用多種營(yíng)銷形式(電話、網(wǎng)絡(luò))與主動(dòng)咨詢學(xué)員溝通;
2. 根據(jù)意向?qū)W員的需求,推薦合適的培訓(xùn)課程;
3. 成單快,周期短,無(wú)需開發(fā)客戶;
4. 顧問式營(yíng)銷,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
【任職條件】
1.大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),熱愛教育行業(yè),有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料,對(duì)題型設(shè)置方向,知識(shí)點(diǎn)有一定把握,了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力,有一定電話銷售技巧,有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力;
4.具有一定的撰寫能力,市場(chǎng)預(yù)判、分析和開發(fā)能力,了解客戶心理;
5.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力較強(qiáng),善于溝通;
一、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1.公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)項(xiàng)目:
、倜赓M(fèi)的.入職培訓(xùn)
、诙ㄆ跇I(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn)(崗位專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部培訓(xùn)師及外聘講師主講。
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研客戶信息的開發(fā),推薦公司產(chǎn)品,宣傳企業(yè)品牌;
2.定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),并深入研究,為客戶提供更好的咨詢服務(wù);
3.分析客戶需求,了解客戶關(guān)注點(diǎn),換位思考,制定合理學(xué)習(xí)計(jì)劃及改進(jìn)學(xué)習(xí)方案,有針對(duì)性銷售;
4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程,通過面談的方式完成課程銷售;
5.負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,長(zhǎng)期跟進(jìn),最終達(dá)成簽單。
課程顧問崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),開發(fā)新的客戶,維護(hù)老客戶;
2、電話預(yù)約,接聽咨詢電話,做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
4、接待來訪家長(zhǎng),全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對(duì)性解決方案,推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單,續(xù)費(fèi),引導(dǎo)和推薦;
7、根據(jù)公司的`有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通,及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間,新開課與家長(zhǎng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;
課程顧問崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、接收市場(chǎng)客戶分配,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶初步邀約工作;
2、接待來訪學(xué)員,了解客戶需求,介紹對(duì)應(yīng)年齡英語(yǔ)課程;
3、解答關(guān)于課程相關(guān)的一切問題,引導(dǎo)客戶簽約,完成銷售指標(biāo);
4、對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶;
5、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶;做好客戶二次、三次開發(fā),做好前端口碑。
6、完成上級(jí)交待的其他任務(wù);做好客戶跟進(jìn)和維護(hù),達(dá)成招生目標(biāo);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,至少1年(含)以上的.工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮;
2、擁有良好的個(gè)人形象氣質(zhì)和修養(yǎng);
3、具有一定的英文基礎(chǔ),普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、熱愛教育事業(yè),有專業(yè)精神和職業(yè)操守;能夠承受壓力;
5、熟悉電腦操作、辦公軟件;
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)以及表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
課程顧問崗位職責(zé)14
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的'封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級(jí)課程顧問——高級(jí)課程顧問——資深課程顧問
課程顧問崗位職責(zé)15
職位描述:
1、針對(duì)客戶的背景、程度及要求進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),為家長(zhǎng)提供適合孩子的課程;
2、通過電話向家長(zhǎng)介紹和推薦教育課程,為其孩子安排體驗(yàn)課;
3、幫助學(xué)員建立合理可行的.學(xué)習(xí)計(jì)劃,達(dá)成個(gè)人既定銷售指標(biāo);
4、與上門的家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面的課程銷售工作;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,愿意挑戰(zhàn)高薪,有理想和抱負(fù);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰;
3、喜歡交流和學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng),有責(zé)任心,韌性;
4、喜歡銷售工作,工作積極主動(dòng)、能夠承受壓力、對(duì)自己的職業(yè)方向有明確規(guī)劃。
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