培訓(xùn)計劃范文匯總五篇

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓(xùn)計劃 篇1

　　為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下：

　　一、衛(wèi)生技術(shù)職員

　　在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：

　　組長：xx。

　　副組長：xx。

　　成員：xx(防疫專干)、xx(防疫員)、xx(婦幼保健專干)、xx(婦幼保健員)、xx(公共衛(wèi)生專干)、xx(護(hù)士長)。

　　二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)

　　1、全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

　　2、通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

　　三、培訓(xùn)時間

　　20xx年xx月xx日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于20xx年xx月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識，共14天培訓(xùn)時間。

　　四、培訓(xùn)職員范圍

　　我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的`能力，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

　　五、培訓(xùn)要求和規(guī)定

　　1、接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

　　2、培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

　　3、為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，我院教學(xué)點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。

　　4、重視考核：我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進(jìn)績效考核機(jī)制，經(jīng)費補助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

　　六、培訓(xùn)模式

　　根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《xx衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《xx農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。

培訓(xùn)計劃 篇2

　　根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

　　第一、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1、保安管理制度。

　　1）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。

　　2）儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。

　　3）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。

　　2、消防知識。

　　1）發(fā)生火災(zāi)的原因。

　　2）滅火的基本方法、

　　3）消防器材的使用方法及常識。

　　4）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

　　3、治安管理知識。

　　1）正當(dāng)防衛(wèi)。

　　2）緊急事件的處理程序。

　　3）偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。

　　4）搶救、人群蔬散的'方法和程序。

　　4、軍體素質(zhì)。

　　1）三大步法、軍姿、敬禮。

　　2）擒拿、格斗。

　　3）倒功。

　　5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

　　6、物業(yè)管理知識。

　　1）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。

　　2）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。

　　3）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。

　　第二、培訓(xùn)方案。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

1、培訓(xùn)時間。

　　1）全程培訓(xùn)時間為 個月。

　　2）具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

　　3）培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。

　　2、培訓(xùn)地點。

　　1） 選擇我公司項目較集中的地方。

　　第三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

　　2、 提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四。培訓(xùn)管理規(guī)定。

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。

　　附：1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目。

　　2、培訓(xùn)考核表。

　　3、培訓(xùn)時間表。

　　4、培訓(xùn)守則。

培訓(xùn)計劃 篇3

　　第一章 實現(xiàn)自我的人生價值

　　造物者給萬物準(zhǔn)備了可以生存的環(huán)境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現(xiàn)在的社會中，生存與挑戰(zhàn)并存，我覺得作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰(zhàn)，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進(jìn)步。

　　第二章 問渠哪有清如許 惟有源頭活水來——談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

　　創(chuàng)業(yè)計劃的構(gòu)想是建立在學(xué)校的引導(dǎo)和學(xué)校有形與無形資源之上的，中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立，為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺，是所有創(chuàng)業(yè)理想的奠基石。

　　一、樂器培訓(xùn)中心創(chuàng)建的切入點：

　　1 創(chuàng)新素質(zhì)教育基地有無形的品牌效應(yīng)；

　　2 學(xué)校提供有形的場地；

　　學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，相對很集中，是其它地方很難達(dá)到的；

　　學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給我們的支持與指導(dǎo)讓我們更加堅定信心；

　　創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導(dǎo)愿意給一些資金的投入；

　　每屆都有新生入學(xué)，這是一種不間斷的資源優(yōu)勢；

　　到現(xiàn)在為止鐵道校區(qū)還沒有正式的樂器培訓(xùn)輔導(dǎo)，而有一些同學(xué)想學(xué)樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；

　　我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè)，從小也受到過一些藝術(shù)的感染所以對藝術(shù)很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；

　　認(rèn)識一些搞藝術(shù)的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；

　　大雅音樂學(xué)校以及節(jié)奏琴行愿意提供教學(xué)指導(dǎo)與師資；

　　相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負(fù)責(zé)招生宣傳工作。

　　二、創(chuàng)業(yè)進(jìn)行比較：

　　要創(chuàng)立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；

　　需要向國家交納經(jīng)營、管理等稅務(wù)，這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟(jì)效益，而較高的經(jīng)濟(jì)效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創(chuàng)業(yè)必須有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力做后盾； 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險很大；人員很復(fù)雜，經(jīng)營管理難度很大；

　　三、分析

　　有學(xué)校的大力支持；

　　學(xué)生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應(yīng)該有很多同學(xué)愿意去學(xué)；

　　老師有一定的保障。

　　三、推論：

　　經(jīng)過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養(yǎng)廣大學(xué)生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導(dǎo)班。

　　第三章 市場調(diào)查

　　一、具體安排

　　時間（20xx年11月——20xx年1月）

　　制作調(diào)查問卷表200份，并打印出來；

　　組織人員進(jìn)行調(diào)查；

　　對調(diào)查表進(jìn)行分類統(tǒng)計；

　　對市場前景進(jìn)行分析總結(jié)。

　　二、分析

　　經(jīng)過將近2個月的調(diào)查統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分同學(xué)想學(xué)樂器，但有很多人愿意出的學(xué)費很低，比喻有同學(xué)一個月只愿出30元來學(xué)一門樂器，有10%的人認(rèn)為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。

　　三、預(yù)算

　　1 經(jīng)濟(jì)預(yù)算 招生費

　　宣傳費 彩噴三張、寫真一張

　　宣傳單1000份

　　樂器演奏會彩噴

　　樂器演奏會節(jié)目單1000份

　　教師上課費用——一次課100元

　　請老師、打印、做彩噴的車費

　　2場地費用預(yù)算

　　3收取學(xué)費預(yù)算

　　4利潤預(yù)算

　　四、推論

　　可以建立一個樂器培訓(xùn)中心，如果調(diào)動同學(xué)的積極性之后，學(xué)習(xí)的人應(yīng)該會越來越多。

　　第4章 申報材料

　　中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生自己做一些自己想做，而且確實可行的事，在這種情況下，得知學(xué)校愿意為學(xué)生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺，由我們樂器培訓(xùn)協(xié)會商量決定，策劃了“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”這樣一個項目，具體情況如下：

　　目的：策劃樂器培訓(xùn)中心，是為了鍛煉我們學(xué)生自己的實踐能力，體驗理論與實際工作中的差距，通過實踐，不斷吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，提高我們進(jìn)入社后的生成能力，加強(qiáng)同學(xué)之間的分工合作的能力，使我們的大學(xué)生活更加充實、生動，不僅把書本上的東西學(xué)好，同時還用到實際工作中去。豐富校園文化生活，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余，有所放松，而且可以加強(qiáng)工科學(xué)生的藝術(shù)涵養(yǎng)，使大學(xué)校園成為培養(yǎng)復(fù)合性人才的搖籃，使一些因為種種原因未能與音樂結(jié)緣的.學(xué)生，真正親身體驗一次藝術(shù)的魅力，音樂的靈魂。

　　組織方式：樂器培訓(xùn)中心由學(xué)生組織、策劃，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問，指導(dǎo)這個組織向健康、積極的方向上發(fā)展。組織成員主要由器樂協(xié)會組成，聘請樂器專業(yè)老師，付給工資，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對培訓(xùn)學(xué)生收少量的費用。

　　合作方式：樂器培訓(xùn)協(xié)會采取與外界合作的形式成立樂器培訓(xùn)中心，樂器培訓(xùn)協(xié)會（甲方）提供教學(xué)場地，負(fù)責(zé)校內(nèi)管理、組織等事務(wù)，贊助單位（乙方）組織一批教學(xué)骨干老師，以及提供幾門較

　　昂貴的樂器，供教學(xué)和學(xué)生練習(xí)時使用。

　　規(guī) 模：根據(jù)具體的報名學(xué)生人數(shù)而定，具體規(guī)模有待進(jìn)一步調(diào)查統(tǒng)計，只要學(xué)校的場地允許，培訓(xùn)規(guī)�？梢赃m當(dāng)?shù)臄U(kuò)大，但這是在不影響學(xué)校的正常教學(xué)與學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活為前提的。

　　前景預(yù)測：經(jīng)過一段時間的考察，樂器培訓(xùn)有很大的生存空間，我們學(xué)�，F(xiàn)在還沒有正式全面的樂器培訓(xùn)班，很多學(xué)生搭很遠(yuǎn)的車到外邊學(xué)習(xí)樂器，有些是因為學(xué)費較高，而沒能學(xué)的學(xué)生，還有一批同學(xué)想學(xué)，而因為種種原因沒能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開學(xué)后都會有新生來學(xué)習(xí)，前景看好。將來學(xué)校開設(shè)音樂專業(yè)后，我們也不會影響學(xué)校的教學(xué)次序，培訓(xùn)中心只招收非專業(yè)的業(yè)余樂器愛好學(xué)生，使學(xué)校的藝術(shù)氣氛更加濃烈。

　　培訓(xùn)時間：安排在學(xué)生的雙休日以及暑假的前段時間，培訓(xùn)班，每期招生一次，每次培訓(xùn)時間為兩個月，這樣也可以在考試的前期停止培訓(xùn)，不影響學(xué)生的考試。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：吉它、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。

　　師資：聘請幾名知名的樂器專家，現(xiàn)請到的有著名洋琴演奏家鵬程，來我們培訓(xùn)中心教學(xué)，以及一些對工作負(fù)責(zé)的專業(yè)老師，并定期聘請國內(nèi)知名教授來我校開講座，這樣可以加強(qiáng)與外界的交流，開闊同學(xué)們的視野。我們中南大學(xué)的音樂教授，只要他們有時間，有機(jī)會也將請他們?yōu)榕嘤?xùn)中心開一些相關(guān)講座。

　　管理：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，由樂器培訓(xùn)協(xié)會對培訓(xùn)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，乙方與樂器協(xié)會共同制定培訓(xùn)制度，具體的合作合同。

　　希望學(xué)校能批準(zhǔn)“中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂器培訓(xùn)中心”成立，并且給予精神上的鼓勵與支持，讓我們學(xué)生自己開拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學(xué)以致用，學(xué)以創(chuàng)新。

　　申報人：聶其林 學(xué)校蓋章：

　　時 間：20xx年11月20日簽 字：

　　第5章 創(chuàng)業(yè)計劃的實施

　　1 組建創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂理事會

　　理事長

　　副理事長

　　招生干事（部員4人）

　　宣傳干事（部員4人）

　　2 起草與節(jié)奏琴行的合作協(xié)議書

培訓(xùn)計劃 篇4

　　20xx年，梁園區(qū)文化旅游局以黨的十八屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，以加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系為目標(biāo)，通過出政策、建機(jī)制、搭平臺、樹品牌、育人才等方式，不斷加強(qiáng)公共文化管理和基層文化隊伍建設(shè)。先后組織梁園文化館、圖書館以及全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、街道文化服務(wù)中心的文化干部參加了市文化主管部門組織的基層文化隊伍各類專業(yè)培訓(xùn)班；同時，在全區(qū)范圍內(nèi)，先后組織局文化科長、文化館業(yè)務(wù)干部、圖書館業(yè)務(wù)干部、全區(qū)文化站長、基層文化骨干、文化志愿者開展我區(qū)基層文化隊伍培訓(xùn)，為我區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供堅強(qiáng)的人力保障。

　　20xx年，梁園區(qū)將繼續(xù)貫徹落實《文化部關(guān)于開展全國基層文化隊伍培訓(xùn)工作的意見》，精心安排、提前規(guī)劃，做好20xx年全國基層文化隊伍示范性培訓(xùn)工作，全面提升梁園區(qū)基層文化隊伍的'綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。本年度基層文化隊伍培訓(xùn)工作計劃如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過培訓(xùn)，使全區(qū)基層文化建設(shè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和公共文化服務(wù)能力明顯提升，文化素養(yǎng)、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)、責(zé)任意識和服務(wù)意識得到明顯增強(qiáng)。

　　二、培訓(xùn)對象

　　1、市級培訓(xùn)。根據(jù)20xx年《全國基層文化隊伍示范性培訓(xùn)工作計劃》，提前統(tǒng)籌安排好參加市文化廣電新聞出版局和市文化館開展的各類基層文化隊伍的培訓(xùn)班。

　　2、區(qū)級培訓(xùn)。

　　(1)文化管理干部培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為區(qū)文化藝術(shù)科長。

　　(2)群眾文化業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為區(qū)文化館長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站長、街道文化中心主任。

　　(3)圖書管理業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為區(qū)圖書館館長、圖書館業(yè)務(wù)干部、農(nóng)家書屋管理員、社區(qū)圖書閱覽室管理員。由梁園區(qū)圖書館組織實施

　　(4)文化志愿者培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為全區(qū)基層文化工作志愿者。由梁園文化館組織實施。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層文化隊伍培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為區(qū)街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、社區(qū)、村的直接服務(wù)群眾文化的最基層文化干部。由區(qū)文化旅游局委托區(qū)文化館、圖書館組織實施。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.理論知識培訓(xùn)。學(xué)習(xí)貫徹公共文化服務(wù)保障法，解讀新時期新形勢下區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的各種文件精神、政策法規(guī)，明確新時期文化工作的指導(dǎo)思想、工作原則、基本要求和主要任務(wù)，指導(dǎo)實際工作。

　　2.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)所在崗位和從事專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，了解掌握新時期從事基層文化工作的必備知識和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。針對基層文化工作特點，加強(qiáng)群眾文化活動創(chuàng)意與策劃、舞蹈、音樂、美術(shù)、合唱指揮、戲曲曲藝、書法、攝影賞析等培訓(xùn)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)，增加知識積累，提高綜合素質(zhì)。

　　3.服務(wù)能力培訓(xùn)。加強(qiáng)“以人為本”服務(wù)理念教育，以學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代管理知識、管理方法、管理技巧為重點，提高其使用設(shè)施陣地、組織開展活動等公共文化服務(wù)和管理能力。大力開展文化志愿服務(wù)，鼓勵支持文化館館專業(yè)人員深入基層開展志愿培訓(xùn)項目。

　　文化旅游局

　　20xx年5月24日

培訓(xùn)計劃 篇5

　　大力開展員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是重要的現(xiàn)代企業(yè)管理方法。開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，有十分重要的意義。為此，根據(jù)公司的現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本綱要。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以現(xiàn)代企業(yè)制度為指導(dǎo)，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與公司發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

　　二、總體目標(biāo)

　　1、塑造培訓(xùn)型、學(xué)習(xí)型的組織，增強(qiáng)組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。

　　2、提高和增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。

　　3、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。

　　三、基本原則

　　1、理論聯(lián)系實際。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，開展專題研討，使員工精通業(yè)務(wù)，提高工作水平和創(chuàng)新能力。

　　2、注重培訓(xùn)實效。著眼于提高員工素質(zhì)和能力，加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研分析，有針對性地制訂切實可行的培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善培訓(xùn)評估考核制度，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)水平，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

　　3、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。采用靈活多樣、有利于調(diào)動員工學(xué)習(xí)熱情的方法。總結(jié)推廣互動式培訓(xùn)、案例培訓(xùn)、研討式培訓(xùn)、情景模擬培訓(xùn)等培訓(xùn)方法，在管理方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)手段等方面不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極探索與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。

　　4、內(nèi)部師資與社會師資結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)培訓(xùn)師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作，積極利用社會優(yōu)秀師資力量，開展提高型的高層次培訓(xùn)。

　　5、集中培訓(xùn)與自學(xué)結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，引導(dǎo)和激勵員工的學(xué)習(xí)自覺性和主動性，加強(qiáng)對自學(xué)的指導(dǎo)工作，靈活多變的開展培訓(xùn)。

　　6、課堂培訓(xùn)與實際操作結(jié)合。課堂培訓(xùn)應(yīng)圍繞實際操作開展，積極開展實際操作的指導(dǎo)，針對工作問題，進(jìn)行培訓(xùn)，提升實際操作的效率和效益，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　　四、實施重點

　　1、入職培訓(xùn)

　�。�1）目標(biāo)：新員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程，幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，勝任崗位工作。

　�。�2）課時安排：3天。

　�。�3）課程內(nèi)容：企業(yè)概況（0.5小時）、企業(yè)理念（2小時）、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)功能及使用（1小時，管理人員適用）、質(zhì)量管理體系及運行（1小時）、員工手冊和管理制度（2小時）、管理處概況及業(yè)主情況、崗位操作規(guī)程、新員工座談（1小時）；公司管理項目參觀。

　�。�4）實施要求：

　　A、公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿15人舉辦一期；

　　B、管理處概況、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等課程由各管理處安排；

　　C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，管理處還要組織各操作類別專業(yè)考核；

　　D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓(xùn)

　�。�1）目標(biāo)：增進(jìn)操作人員對操作規(guī)范要求的理解和認(rèn)識，掌握新技術(shù)及工作技巧，提高操作人員的工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　�。�2）課時安排：管理人員每年不少于36小時；保安人員每年不少于90小時（體能訓(xùn)練除外）；機(jī)電人員每年不少于60小時；保潔員每年不少于36小時；綠化工每年不少于48小時。

　�。�3）課程內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神；專業(yè)知識及操作技巧；工作規(guī)范和規(guī)程；團(tuán)隊建設(shè)。

　　（4）實施要求：

　　A、管理處自行組織安排為主，公司行政人事部及職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；

　　B、公司編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)；

　　C、個別課程進(jìn)行公司統(tǒng)一培訓(xùn)；

　　D、各管理處或公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

　　3、經(jīng)理人培訓(xùn)

　�。�1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代科技專業(yè)知識、經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的骨干隊伍。

　�。�2）課時要求：管理處主任、助理主任、部門業(yè)務(wù)副主任以上人員集中授課每年不少于36小時。

　　（3）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練；專題考察調(diào)研；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識；辦公自動化、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等履行職責(zé)所必備的工作技能。

　�。�4）實施要求：

　　A、公司統(tǒng)一組織安排；

　　B、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組識別實際需求，制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃；

　　C、管理處助理主任以上、部門業(yè)務(wù)副主任以上人員每半年集體研修一本書，公司在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公布研修進(jìn)度要求，布置作業(yè)，開辟學(xué)習(xí)討論區(qū)，在規(guī)定時間集中書面考試。

　　五、工作職責(zé)

　　1、總經(jīng)理：審定培訓(xùn)總體計劃；審批培訓(xùn)總體經(jīng)費及規(guī)定數(shù)額費用開支。督促和檢查總體培訓(xùn)工作。

　　2、分管副總經(jīng)理：審核培訓(xùn)計劃；組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)的實施；檢查和評核培訓(xùn)工作。

　　3、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：評核培訓(xùn)的工作和效果；研討培訓(xùn)工作的開展；編制培訓(xùn)教材（大綱）。

　　4、行政人事部：編制培訓(xùn)計劃，具體組織培訓(xùn)實施；指導(dǎo)和檢查部門及管理處的培訓(xùn)實施；組織考核和培訓(xùn)效果驗證；管理人員培訓(xùn)檔案。

　　5、職能部門：提出職能范圍的培訓(xùn)需求；配合行政人事部開展職能范圍的培訓(xùn)實施及考核；指導(dǎo)和實施職能范圍的有關(guān)課程；組織部門內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　6、管理處主任：制訂管理處培訓(xùn)計劃，組織管理處的培訓(xùn)實施；指導(dǎo)和檢查操作班組培訓(xùn)工作。

　　7、操作班組負(fù)責(zé)人：制訂班組的培訓(xùn)計劃；組織班組培訓(xùn)實施及考核。

　　六、主要措施

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)集合公司優(yōu)秀分子，深入分析培訓(xùn)需求，策劃年度培訓(xùn)計劃，科學(xué)設(shè)置相關(guān)課程，保證公司整體培訓(xùn)效果。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)員工報名承擔(dān)相關(guān)課程的講授，對合格的內(nèi)部教師予適當(dāng)授課補貼；根據(jù)實際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加社會培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

　　3、建立社會師資的檔案庫。行政人事部應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿足課程的需求。

　　4、編寫相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)手冊。公司統(tǒng)籌編制和修改相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)手冊，設(shè)置培訓(xùn)課程，訂立課程的大綱，供操作班組培訓(xùn)主管參考，。

　　5、強(qiáng)化各級職務(wù)培訓(xùn)職責(zé)的.履行。強(qiáng)化各級職務(wù)培訓(xùn)職責(zé)的觀念，從戰(zhàn)略和發(fā)展的高度充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，扎實做好培訓(xùn)工作。為落實基層培訓(xùn)工作，保證各級職務(wù)培訓(xùn)職責(zé)的到位，公司對各級職務(wù)進(jìn)行有效培訓(xùn)的培訓(xùn)，同時加強(qiáng)對管理處培訓(xùn)實施的檢查和考核。

　　6、進(jìn)行課程效果的評核。對公司集中培訓(xùn)的課程進(jìn)行效果評核調(diào)查，以改進(jìn)課程的內(nèi)容和授課環(huán)節(jié)，調(diào)整教師的聘用和酬金或補貼。

　　7、建立培訓(xùn)激勵和約束機(jī)制。為調(diào)動人員學(xué)習(xí)的積極性，擬向骨干人員發(fā)給購書津貼；把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　8、建立案例庫。在各部門、管理處征集管理實際案例，建立公司培訓(xùn)案例庫，對采用的優(yōu)秀案例總結(jié)和設(shè)計者或單位給予適當(dāng)獎勵。

　　9、保證培訓(xùn)經(jīng)費的投入。按有關(guān)要求，提取經(jīng)營收入2作為培訓(xùn)基金，支付聘請教師費用、內(nèi)部師資補貼、圖書費、派出培訓(xùn)費、戶外培訓(xùn)費、獎勵金等，年度若有結(jié)余，接轉(zhuǎn)下一年度使用。

　　10、鼓勵員工參與社會高級課程及學(xué)力培訓(xùn)。根據(jù)工作需求，派員工參加相關(guān)社會課程培訓(xùn)；員工經(jīng)批準(zhǔn)參加在職學(xué)力（含學(xué)位）培訓(xùn)，取得畢業(yè)證書后可報銷一半學(xué)費。

　　11、設(shè)立管理論壇。要求中層管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文，鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。進(jìn)行優(yōu)秀管理論文評選，每年12月初舉辦管理論壇，在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

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