績效考核方案[精華15篇]
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎大家分享。
![績效考核方案[精華15篇]](/pic/00/l/b7bdb0b802.jpg)
績效考核方案1
一、制定考核工作細(xì)則及評分表格
略
二、明確考核工作班子
1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排
第一組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):
成員:
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):
成員:
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、考核工作要求
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負(fù)責(zé)一個小組的費用。
2、嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)考核細(xì)則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細(xì)記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進(jìn)單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月8日―12月15日,完成各單位的'考核評分工作,各小組考核情況的匯報材料交縣三產(chǎn)辦;
12月16日―12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
績效考核方案2
一、總則
(一)目的
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
(二)范圍
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
。ㄈ┰瓌t
定性與定量相結(jié)合,公開、公正。
二、考核內(nèi)容
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)前廳各崗位工作特點,分別設(shè)置相應(yīng)績效考核指標(biāo),如下表所示。
前廳各崗位人員績效考核指標(biāo)一覽表
崗位類別績效指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分值得分
行李
服務(wù)行李運送
工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25
行李接送接送行李迅速、清點件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分25
行李寄存主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分25
服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25
前廳
接待
服務(wù)入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分30
分房熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯1次,扣1分30
特殊情況
處理對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分20
服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20
總機(jī)
服務(wù)接轉(zhuǎn)電話迅速,準(zhǔn)確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分25
接聽電話語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分25
接受留言應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25
叫醒服務(wù)準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25
商務(wù)
中心
服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分25
傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分25
訂票服務(wù)準(zhǔn)確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25
工作記錄完整、準(zhǔn)確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分25
離店
服務(wù)客人離店
手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分35
歡送客人主動告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分30
離店信息
記錄迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分35
四、考核實施
1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。
2.根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。
3.員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。
4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù),其具體應(yīng)用如下表所示。
績效考核結(jié)果的運用
等級等級定義分值結(jié)果運用
S優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個等級或升職1級
A良80~89分薪酬上調(diào)2個等級
B好70~79分薪酬上調(diào)1個等級
C一般60~69分薪資待遇保持不變
D差60分以下減少5%的.工資
績效考核方案3
為了發(fā)揮績效工資的調(diào)節(jié)功能,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級優(yōu)酬、適當(dāng)兼顧公平的分配原則,學(xué)校經(jīng)過多次研究談?wù),參照兄弟學(xué)校做法,結(jié)合本校實際,在以前多學(xué)期試行的基礎(chǔ)上,經(jīng)行政會研究,特制定本方案。
一、績效工資構(gòu)成和分配:
學(xué)?冃ЧべY總量由上級撥付的獎勵性工資、門店效益、寄宿部和幼兒部利潤及社會贊助款合并構(gòu)成,在總量內(nèi)進(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時津貼、加班和質(zhì)量獎懲金四個方面的分配。
二、績效工資考核監(jiān)督小組以及考核形式
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
成員:xx
2、監(jiān)督小組:組長:xx
3、考核形式考核結(jié)果由考核組負(fù)責(zé)統(tǒng)計公布,監(jiān)督組復(fù)核后交組長確認(rèn)發(fā)放。
三、績效工資計算和發(fā)放辦法
1、月超課時津貼計算辦法:教師實際周超平均課時節(jié)數(shù)(不含午間課)x10元為本人月課時津貼。①教師周課時節(jié)數(shù)按學(xué)科系數(shù)和班額系數(shù)折算。學(xué)科系數(shù):語文、數(shù)學(xué)1.2,其它有單元測試的1.0,無單元測試的0.8。班額系數(shù):20人以下的0.8,20-30人的1,30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語文數(shù)學(xué)者每月另加50元。③57歲以上教師(女52歲)任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時按校長任課9.6節(jié)計算,督導(dǎo)員享受一半平均課時。
2、班主任基本津貼計算辦法:30元+1元x學(xué)生數(shù),畢業(yè)班每月加10元,護(hù)送每次1元(雨天取消),低年級就餐維護(hù)每次中餐1元。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行責(zé)任追究。57歲以上教師(女52歲)任班主任每月另加10元。此項由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計發(fā)。
3、月校務(wù)津貼計算:校長、書記120元,副校長100元,副園長、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財務(wù)80元,辦公室等50元。校務(wù)兼職適當(dāng)加10—30元,但不得超過校長津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補助(午休期間40元)。此項由校長制表。
4、加班計算:
⑴兼職崗位(速印、飲水、備課組長、水電、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、校園博客、遠(yuǎn)教、圖書等)、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。
、萍w走訪、教學(xué)教研活動、大型文體活動以及教職工集中勞動按參加次數(shù)和工作量適當(dāng)發(fā)放加班補助和車費補助。
、菍m椉影喟垂ぷ髑闆r和效果發(fā)放補助和獎金。
5、教育教學(xué)教研獎金,按相關(guān)制度執(zhí)行。此項由教務(wù)主任制表。
6、上級撥付到校的獎勵性績效工資分配辦法:達(dá)到平均課時的足額享受,未達(dá)到的.按所達(dá)到(校長課時)的比例發(fā)放,超過的不再加發(fā)。此項由教務(wù)主任制表。
7、專職安保(xx)全額享受上級撥付的獎勵性績效工資和全員性福利待遇,另每月設(shè)立50元目標(biāo)獎。目標(biāo)獎由綜治主任追究制表。
8、專職后勤人員(xx)全額享受上級撥付的獎勵性績效工資和全員性福利待遇,假日門店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補助30元。
9、派到幼兒部或寄宿部的專職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。
①足額享受上級撥付到校的獎勵性績效工資
、诹硗獍l(fā)放實際周超課時節(jié)數(shù)(本學(xué)期以校長課時為基準(zhǔn))x元的月課時津貼(N小于10)
、劬筒臀缧菥S護(hù)的補助,每天4元。第②項由園長制表。
10、省資教老師和鎮(zhèn)輪調(diào)老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。
11、責(zé)任追究罰款
學(xué)校對在常規(guī)教學(xué)和管理中出現(xiàn)問題的教職工進(jìn)行責(zé)任追究,相應(yīng)罰款從本人所得績效工資中扣除,若超過應(yīng)得部分,從福利中扣除。此項由校長根據(jù)校務(wù)值日及月查、抽查制表。
四、說明
1、績效工資一般在學(xué)期結(jié)束發(fā)放,經(jīng)濟(jì)條件允許則按月發(fā)放。若總量不足,則按比例發(fā)放。
2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔(dān)責(zé)任崗位的教師不參與績效評估,不享受績效工資,不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師,按臨近退休年限每學(xué)期向?qū)W校交一定的頂崗費:每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個月按上崗教師對待。
3、公司聘請人員除不享受超課時津貼外,凡承擔(dān)較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績效分配,并免除伙食費,每月發(fā)放校齡津貼(從承擔(dān)教學(xué)工作日起算,每年50元遞增,本學(xué)期止章欽第三年150元,xx第二年100,xx第一年50)。
4、以前相關(guān)制度與此方案不符的,按此方案執(zhí)行。
績效考核方案4
為推進(jìn)我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進(jìn)一步調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實際,特制定本方案。
一、基本原則
1、堅持有利于調(diào)動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩(wěn)定的原則。
2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。獎勵性績效工資以工作業(yè)績考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3、堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。
4.堅持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當(dāng)拉開檔次,適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜。
二、實施范圍和時間
實施范圍:當(dāng)年在職在編的教職工。
實施時間:從20xx年2月25日起實施。
三、考核內(nèi)容及分值
1、教師績效考核基礎(chǔ)分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過程20分、教學(xué)業(yè)績50分。
2、非教學(xué)人員績效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。
四、獎勵性績效工資總量
財政下?lián)苣甓泉剟钚钥冃ЧべY(即教職工績效工資的30%部分)。
五、獎勵性績效工資分配計算辦法
1、高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學(xué)期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;
2、非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學(xué)期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;
3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績效工資=學(xué)期績效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個人得分。
六、獎勵性績效工資發(fā)放形式
1、教師獎勵性績效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。
2.計分辦法
教學(xué)人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過程得分+教學(xué)業(yè)績得分。非教學(xué)人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績得分。
3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),考程、考績、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負(fù)責(zé);非教學(xué)人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報校務(wù)辦匯總,同時發(fā)一份電子稿到郵箱。
七、績效工資考核內(nèi)容
——教學(xué)人員考核內(nèi)容
(一)考勤(10分)
每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀(jì)律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。
1、正課曠課每節(jié)扣1分,遲到、早退每節(jié)扣0。5分;早晚自習(xí)曠課每節(jié)扣0。5分、早退每節(jié)扣0。2分,遲到每節(jié)扣0。2分。
2、教職工大會每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。
3、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項考務(wù)工作,認(rèn)真監(jiān)考、閱卷、評分、錄分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分:
(1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0。5分。
。2)教師在監(jiān)考過程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀(jì)行為的,每次扣0。5分。
。3)教師在收卷過程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,每次扣1分,。
(4)教師在監(jiān)考時看書、看報、帶小孩、玩手機(jī)等;收卷時出現(xiàn)反放、倒序的,每發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。
4、不參加教研、備課組活動,經(jīng)教研處認(rèn)定,每缺席1次扣1分。
5、病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0。5分。
6、事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0。2分,6—10節(jié)每節(jié)扣0。5分,10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。
7、學(xué)校組織的公開課,按規(guī)定必須參加的,無故缺席一次扣0。5分,請假扣0。2分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0。5分。
8、學(xué)校組織的相關(guān)活動,要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
1、教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)(總班級×周課時)×4/全校專任教師數(shù)。
2.教師個人月工作量=教師正常周課時數(shù)×4。
3.計分辦法
(1)在績效考核中教師工作量按月計算,達(dá)到教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的記20分,超過或少于教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的每1個課時加(減)0。2分,包括教師事假請假沒上的課時數(shù)也相應(yīng)核減。此項得分不封頂、不保底。
。2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數(shù)和。
。ㄈ┙逃虒W(xué)過程(20分)
主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責(zé)的情況?己隧椖堪ń虒W(xué)常規(guī)10分、能5分、學(xué)生評教5分。
1、教學(xué)常規(guī)(10分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
2.能(5分)
。1)不按時上交材料每次扣0。5分,已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0。2分。
。2)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的,在平時的行政檢查或分管部門檢查,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對學(xué)校聲譽造成重大影響的,經(jīng)校長辦公會認(rèn)定扣3分。
(3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過數(shù)2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0。2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0。1分。
。4)嚴(yán)禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時扣0。5分。
3、學(xué)生評教(5分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┙虒W(xué)業(yè)績(50分)
由年級組負(fù)責(zé)考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個人得分,K =50/年級、組別最高得分。
——非教學(xué)人員考核內(nèi)容
。ㄒ唬┑拢10分)—————由各處室和年級組提供數(shù)據(jù)考評小組認(rèn)定
1.不服從工作安排,有臨時任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。
2.工作不認(rèn)真、馬虎了事,不按時保質(zhì)完成工作的一次扣3分。
3.破壞學(xué)校形象的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。
4.在同事間破壞團(tuán)結(jié),挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。
5.故意破壞學(xué)校財產(chǎn)的,視情節(jié)輕重一次扣1-5分。
6.教職工亂停放車輛,一次扣0。1分。
(二)勤(基礎(chǔ)分50分)—————由校務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)
每位職工應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺遵守紀(jì)律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底
1.教職工大會及集體活動每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0。5分。
2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節(jié)假日除外)每天扣0。2分。
3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護(hù)理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請假;教職工參加函授或?qū)趯I(yè)培訓(xùn)、考試和職稱培訓(xùn)的請假以及學(xué)校規(guī)定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節(jié)假日除外)以下每天扣0。2分;6—8天部分每天扣0、4分;9天以上部分每天扣1分。
4.非教學(xué)人員上、下班實行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0。5分。
5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。
6、中途考勤查崗,發(fā)現(xiàn)不在崗的,經(jīng)核實脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供,交由校務(wù)辦統(tǒng)計。
。ㄈ┰u(20分)———————由校務(wù)辦和教務(wù)處組織
采用我!斗墙虒W(xué)人員考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┛儯20分)———————由教務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)
1、考核內(nèi)容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績5分。
。1)由綜合評定小組在每學(xué)期中期根據(jù)各崗位的工作強度實行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時予以公示,經(jīng)公示無異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。
。2)采用組內(nèi)互評和綜合評定相結(jié)合的方式。非教學(xué)人員組內(nèi)互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現(xiàn)公平,所評分不能低于6分,低于6分無效。
。3)計分辦法:非教學(xué)人員績得分=工作量評定分+組內(nèi)互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。
。4)組織實施:業(yè)績考核綜合評定小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負(fù)責(zé)。
八、有關(guān)問題的處理
1.有下列情況之一的,不享受相關(guān)時段的獎勵性績效工資。
。1)本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的(縣委組織部下文明確的退二線的校領(lǐng)導(dǎo)除外);
。2)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到行政處分的';
2.有下列情況之一的,相關(guān)時段的獎勵性績效工資按下列規(guī)定執(zhí)行。
。1)無故連續(xù)曠工5天或累計曠工7天的,扣發(fā)該學(xué)期獎勵性績效工資;
(2)一個月內(nèi)事假累計超過10天的,扣發(fā)當(dāng)月績效工資,累計事假超過2個月的,停發(fā)學(xué)期績效工資;
(3)因病不能堅持正常工作,必須持縣級以上醫(yī)院診斷證明按請假審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時補辦請假手續(xù)),一學(xué)期請病假3天以內(nèi)的不扣考核分,3天以上7天以內(nèi)的,按規(guī)定扣考核分發(fā)放績效工資。7天以上15天以內(nèi)的的從第8天起每天扣考核分并從學(xué)期績效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過15天的扣發(fā)當(dāng)月獎勵性績效工資,累計病假超過三個月(含三個月)的停發(fā)學(xué)期績效工資;
。4)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),學(xué)期內(nèi)受到全縣通報批評的,其享受的獎勵性績效工資在該學(xué)期內(nèi)不得超過本校教師獎勵性績效工資平均數(shù)額的50%,年度考核不合格人員按不超過本人50%績效工資發(fā)放;
(5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國家有關(guān)規(guī)定的時間之內(nèi)的,其獎勵性績效工資不受影響,超過國家規(guī)定的時間一律按事假對待;
(6)身患惡性腫瘤等嚴(yán)重疾病,經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)住院治療的,治療期間績效工資財政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結(jié)束后繼續(xù)請假休息的,發(fā)放績效工資的70%;
3、有下列情況之一的,相關(guān)時段的獎勵性績效工資按財政下?lián)艿絺人部分全額發(fā)放:
。1)根據(jù)工作需要,由組織派出學(xué)習(xí),進(jìn)行長期培訓(xùn)的人員;
。2)教職工寒暑假期間。寒假按一個月計算,暑假按二個月計算;
。3)退居二線人員。
4、正校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資按全校教師的前10名的平均數(shù)發(fā)放,副校級領(lǐng)導(dǎo)的績效工資按所在年級、考核類別據(jù)實考核,若低于全校教師前15名的平均數(shù),則按全校教師前15名的平均數(shù)發(fā)放。
5、該考核結(jié)果僅是教師個人績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。
九、組織與監(jiān)督
1、為認(rèn)真做好教職工績效考核工作,學(xué)校成立教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:崔年紅;副組長:劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。
2.根據(jù)教育局指導(dǎo)意見制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會上討論通過。如果運行時發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過上述過程通過。
3.實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對有意見的及時核實,考核有誤的,重新確定分值。考核分值偏低的,將考核結(jié)果及時反饋本人,并告知可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。
4、本實施方案由教職工代表大會討論通過后,報教育局審核后下發(fā)實施。在實施績效工資考核過程中,如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績效工資考核和分配方案報領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過執(zhí)行。
5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應(yīng)修改。
6、本實施方案解釋權(quán)屬會昌中學(xué)校長辦公會。
績效考核方案5
為確保本學(xué)期學(xué)?冃Э己朔峙涔ぷ饔行蜻M(jìn)行,根據(jù)《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規(guī)定的辦法,特制定本方案。
一、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:各年級組長、各教研組長
二、核算小組成員分工
1、工作量核算統(tǒng)計組
組長:
成員:各口分管校長
2、津貼及出勤獎考核組
組長:
成員:
3、師德及育人獎考核組
組長:
成員:
4、教科研獎及教學(xué)質(zhì)量獎考核組
組長:
成員:
5、后勤及裝備考核組
組長:
成員:
三、時序進(jìn)度安排
1、1月23日前,各核算小組按照《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規(guī)定進(jìn)行核算,并將核算結(jié)果交由會計室統(tǒng)籌,合成發(fā)放明細(xì)表初稿。
2、1月26日上午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長會議。
3、1月26日下午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議,研究通過考核結(jié)果,形成定稿并公示。
4、1月28日,上報教育局人事科。
四、幾點說明
1、學(xué)歷獎勵、骨干教師獎勵、掛職補助、教科研獎勵等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、學(xué)校工會負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作。
3、本學(xué)期績效工資隨2月份工資一并發(fā)放。
績效考核方案6
作為物流行業(yè)的重要組成部分,倉庫的運營和管理是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績和客戶滿意度的關(guān)鍵。因此,倉庫中的每一個崗位都必須有一個嚴(yán)格的績效考核方案,以保障企業(yè)的運營和發(fā)展。
本文旨在為倉庫業(yè)務(wù)中的倉管員提供一個考核方案的范本,以期能夠幫助企業(yè)更好地管理和運營倉庫。
1、工作時間考核
倉管員的工作時間是非常重要的考核因素,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需求制定合理的工作時間方案,并向員工詳細(xì)說明工作時間制度,以確保員工能夠理解并遵守。
考核方案:
考核指標(biāo):員工每日的工作時間是否符合企業(yè)要求
考核方法:通過考勤系統(tǒng)對員工的工作時間進(jìn)行記錄和考核,早到、晚走,不早退、不遲到為優(yōu)秀,遲到早退3次及以上為不合格
獎懲機(jī)制:按時完成工作并出色完成任務(wù)的優(yōu)秀員工,可獲得相應(yīng)的獎勵或表彰。遲到早退3次及以上的不合格員工將被扣除一定的考核分?jǐn)?shù),并應(yīng)接受相關(guān)管理措施。
2、任務(wù)完成考核
倉管員需要在指定的時間內(nèi),按照標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)定安排,完成各種庫存管理、裝載、搬運、包裝等任務(wù)。因此,任務(wù)完成情況是衡量倉管員工作能力的很重要的指標(biāo)。
考核方案:
考核指標(biāo):完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量是否符合企業(yè)要求
考核方法:采用崗位考核法,根據(jù)企業(yè)規(guī)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對倉管員實際完成的'任務(wù)進(jìn)行評價。包括入庫、出庫、出庫驗貨、庫存盤點等,合格為優(yōu)秀,任務(wù)量和質(zhì)量達(dá)不到公司要求為不合格。
獎懲機(jī)制:按期完成上級分配的任務(wù),且任務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,可以獲得相應(yīng)的獎勵。未能按期完成上級分配的任務(wù),或未能達(dá)到任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),將扣除一定的考核分值,并應(yīng)接受相應(yīng)的紀(jì)律處分。
3、安全管理考核
倉庫是一個容易發(fā)生安全事故的場所,在倉管員的日常工作中,需要遵守各項安全管理制度,避免產(chǎn)生安全事故。
考核方案:
考核指標(biāo):員工遵守安全管理制度的情況,是否存在安全事故
考核方法:通過安全巡查、培訓(xùn)、考核等方式,對員工的安全管理制度的遵守情況進(jìn)行評價。未發(fā)生安全事故的員工被評定為優(yōu)秀,發(fā)生安全事故或違反安全管理制度的員工被評定為不合格。
獎懲機(jī)制:遵守安全管理制度的員工,可以獲得相應(yīng)的獎勵或表彰。發(fā)生安全事故的員工,將被扣除相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù),并應(yīng)接受相應(yīng)的紀(jì)律處分。
4、團(tuán)隊協(xié)作考核
倉庫的運營需要有非常高的團(tuán)隊協(xié)作精神,倉管員之間需要相互支持、相互合作,共同完成日常工作。
考核方案:
考核指標(biāo):員工參與團(tuán)隊合作的情況,團(tuán)隊協(xié)作的質(zhì)量和效率
考核方法:通過員工日常協(xié)作工作、團(tuán)隊群體活動、員工投訴、領(lǐng)導(dǎo)考察等方式,對員工協(xié)作精神進(jìn)行評價。積極參與團(tuán)隊協(xié)作且工作質(zhì)量和效率高的員工,被評定為優(yōu)秀。不參與團(tuán)隊協(xié)作或者質(zhì)量效率未達(dá)到要求的員工被評定為不合格。
獎懲機(jī)制:積極參與團(tuán)隊合作并且工作能力達(dá)到要求的員工,應(yīng)該得到相應(yīng)的獎勵或表彰。不參與團(tuán)隊協(xié)作或者工作能力達(dá)不到要求的員工,在考核中將會受到一定的扣分,并接受相關(guān)處理。
總結(jié)
績效考核在管理中起著至關(guān)重要的作用,可以有效地評估員工的工作表現(xiàn)和能力水平。為了讓員工明確自己的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)應(yīng)該制定合理的考核方案,為員工的工作提供有效的指導(dǎo)和管理。希望以上提供的倉管員績效考核方案范本,對于倉庫業(yè)務(wù)管理者有所幫助。
績效考核方案7
由于百貨公司的行業(yè)特點,百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴(kuò)大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學(xué)有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點。此時,為百貨公司設(shè)計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個科學(xué)有效的績效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。
S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽。憑借著獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達(dá)近千人。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點,該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來,該中心重經(jīng)營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應(yīng)的解決方案。
成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團(tuán)隊對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績效考核體系。
該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:
1、為考而考,績效管理目標(biāo)不明確。
績效管理的最終目的是通過引導(dǎo)員工的工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結(jié)果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。
2、績效考核的基礎(chǔ)薄弱。
S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內(nèi)容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓(xùn)以及部門的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績效指標(biāo)和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。
3、績效考核內(nèi)容不合理。
對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側(cè)重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當(dāng)?shù)目荚u方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負(fù)面影響。此外,S公司的考核要點絕大多數(shù)是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致績效考核的實施缺乏有力的依據(jù)。
4、績效考核結(jié)果沒有得到合理運用。
目前該百貨公司的績效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié),無法調(diào)動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時、有效的`溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰,也不能正確認(rèn)識自己工作績效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。
針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:
1、分層分類設(shè)置績效考核指標(biāo)。
不同層級、不同類型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側(cè)重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上,針對不同層級、不同類型崗位設(shè)置了績效考核指標(biāo)集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點,選取重點的考核指標(biāo)進(jìn)行績效考核。
2、明確績效考核標(biāo)準(zhǔn),使績效考核的實施有據(jù)可依。
對所確定的各項考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓(xùn)”這個指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門每月25號前組織一次安全培訓(xùn),而不是以往的“按時組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點,相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M水平、消費習(xí)慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節(jié)慶、黃金周等)依時調(diào)整,避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。
3、將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
績效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進(jìn)員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實現(xiàn)“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),比如明確要求晉升到某具體職位時的業(yè)績要求和考核結(jié)果要求,進(jìn)一步指導(dǎo)公司的用人。
此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績效考核結(jié)果對接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開展,可有效引導(dǎo)員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績效。
在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見,一個系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。
績效考核方案8
一. 部門考核
1.從項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目成本、文檔提交情況四個方面進(jìn)行考核,各項考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見下表:
(1) 項目啟動前,在確定項目的工作計劃和項目預(yù)算的基礎(chǔ)上,各部門經(jīng)理根據(jù)部門任務(wù)
擬訂《項目工作目標(biāo)/考核表》(見附件一),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,共同簽字確認(rèn)。
《項目工作目標(biāo)/考核表》是項目考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
(2) 部門任務(wù)完成,部門經(jīng)理填寫《工程項目進(jìn)度確認(rèn)單》(見附件二),提請領(lǐng)導(dǎo)審核,
領(lǐng)導(dǎo)核查無誤后在《工程項目進(jìn)度確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。
二. 成員考核
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項目成員考核指標(biāo)包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對《項目任務(wù)單》(見附件三)的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務(wù)單》的形式進(jìn)行的,在每項工作結(jié)束后,直接上級對該項工作進(jìn)行評分。
(2)在《項目任務(wù)單》中明確每項任務(wù)的相對重要程度,作為工作業(yè)績考核中權(quán)重的分配標(biāo)準(zhǔn)。
(3)項目結(jié)束,由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評價,形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項目成員的工作業(yè)績考核結(jié)果
4.工作表現(xiàn)指標(biāo)通過嚴(yán)格認(rèn)真、客戶意識、主動高效、團(tuán)隊協(xié)作、和學(xué)結(jié)五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞人價值觀的進(jìn)行考核評價的指標(biāo)(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項目風(fēng)險金
項目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項目風(fēng)險金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項目如期保質(zhì)保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結(jié)果的運用
考核結(jié)果作為發(fā)放項目獎金的`依據(jù)。
一. 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(B1)為 ,項目獎金總額與項目完成情況掛鉤,確定調(diào)整系數(shù)K值,采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式,其中項目評分(P)=項目周期考核得分x30% + 項目預(yù)算考核得分x30% + 項目質(zhì)量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻(xiàn)不同,在項目初期,由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例,結(jié)合項目部門的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
三. 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分?jǐn)?shù)給予獎勵。
績效考核方案9
一、收、發(fā)、存方面(標(biāo)注:考核項目)
1. 所收進(jìn)、入庫物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100% (標(biāo)注:考核內(nèi)容)
每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分 (標(biāo)注:扣分標(biāo)準(zhǔn)) 短缺造成的損失另計 (標(biāo)注:備注)
2. 保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100% 每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分
因錯誤造成的投訴扣分另計
3. 嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進(jìn)行辦理備料和出庫發(fā)貨 每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分
違反造成的損失處罰另計
4. 保持所轄物資庫存準(zhǔn)確率為100% 每出現(xiàn)一項錯誤扣5分
因錯誤造成的損失處罰另計
5. 庫存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時要及時預(yù)警 每出現(xiàn)一次斷貨扣5分
二、日常管理作業(yè)
6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉庫通道暢通。 每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
7. 物品要按照ABC分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進(jìn)行分類擺放
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
8. 保持地面干凈、整潔、無異物 每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
9. 嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分
10. 保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象
每違反一次違反扣1分 11. 保持辦公桌上文件擺放整齊有序 每違反一次違反扣1分
12. 所轄物品不得有包裝箱張開現(xiàn)象 每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分
13. 對所轄庫區(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖 每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分
14. 液壓車托盤等在不用時要放在指定區(qū)域 每違反一次扣2分
三、單據(jù)帳務(wù)
15. 每天要按時將帳務(wù)輸入登記完畢(最遲不得隔天),準(zhǔn)確率為100% 每發(fā)現(xiàn)違反一次扣5分
16. 單據(jù)要按照類型、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失 發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分 四、其它方面
17. 要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程 每違反一次扣3分
行政處罰另計
18. 同事之間要團(tuán)結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉庫
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分
19. 要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的'其它工作任務(wù)
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分 五、獎勵加分
20. 切合公司現(xiàn)狀對公司流程管理等提出建議并采納的
視情況給予5—20分的獎勵
行政獎勵另計
說明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。 2)每周由倉儲經(jīng)理、主任和課長進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在90分以上者,在部門大會上通報表揚,并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎勵該員工45元獎金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優(yōu)秀,并獎勵該員工100元獎金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個季度得到倉庫管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報人選,工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個月得分均在 80分以下者,在部門大會上通報批評,進(jìn)行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎金。
8)連續(xù)三個季度考評為80分以下者,經(jīng)教育無改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫存準(zhǔn)確率在月末盤點后統(tǒng)計出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開始實施。
績效考核方案10
一、目的
為提高教師教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)教師工作積極性,確保教育教學(xué)的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步,特制定本績效考核方案。
二、原則
公平、公正、公開,注重實績,激勵創(chuàng)新,多元評價。
三、考核內(nèi)容
教學(xué)工作:包括備課、授課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)等;
科研能力:包括論文發(fā)表、課題研究、學(xué)術(shù)交流等;
班級管理:包括班級秩序、學(xué)生德育、家校溝通等;
個人素質(zhì):包括師德師風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自我提升等。
四、考核方法
自我評價:教師根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評價;
同事互評:同學(xué)科教師相互評價,促進(jìn)交流;
學(xué)生評價:通過問卷調(diào)查,了解學(xué)生對教師的評價;
領(lǐng)導(dǎo)評價:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教師工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。
五、考核周期
每學(xué)年進(jìn)行一次績效考核。
六、獎懲機(jī)制
優(yōu)秀者給予獎勵,如獎金、榮譽證書等;
不合格者進(jìn)行輔導(dǎo)與整改,連續(xù)兩年不合格者調(diào)整崗位。
本方案旨在通過科學(xué)的.考核與激勵機(jī)制,促進(jìn)教師全面發(fā)展,提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績效考核方案11
考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此?梢哉f,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。
如何對采購人員進(jìn)行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進(jìn)行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。
業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:
。1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有的成本水平?
。2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?
。3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?
。4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運部門?
。5)采購管理水平和技能是否得到提高?
當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購成本可以細(xì)分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。
應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。
在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退?梢哉f,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
在績效評估結(jié)束后,安排的'是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
國內(nèi)超市也進(jìn)行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價,考核時也不夠嚴(yán)肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機(jī)會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。
超市管理人員績效考核包括哪些內(nèi)容?
工作責(zé)任感:
1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為
2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班
3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
工作品質(zhì):
1、服從上級指示
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
工作效率:
1、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求
2、具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題
3、能根據(jù)當(dāng)前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法
4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作
團(tuán)隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點
2、采用合適的方式表達(dá)不同意見
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系
4、參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成
5、能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求
4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能
決策與授權(quán):
1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與
2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>
計劃與組織:
1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時間安排,制定實施方案
2、與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃
4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整
指揮與監(jiān)控:
1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)
2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點,追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量
3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行
4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
人員與團(tuán)隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息
2、公平對待每一位下屬
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時給予激勵
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力
績效考核方案12
一、考核、獎勵原則:
1、以銷售指標(biāo)為參考,毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ),同時同各項管理指標(biāo)掛鉤為原則。
2、以考核指標(biāo)同每月工資和年終獎掛鉤的方式進(jìn)行考核。
3、公司各項與報酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%部分。
二、考核、獎勵指標(biāo):
1、考核指標(biāo)分為10項:
①銷售額、
、诿~、
③零銷售、
、芨邘齑、
、葚(fù)庫存、
⑥損耗、
、呖煽刭M用、
、嗳斯ふ急取
、崞渌杖、
、夥 務(wù)。
2、獎勵指標(biāo)分為4項:
三、工資結(jié)構(gòu):
1、總績效工資=A x 3、毛利績效工資=毛利額績效基數(shù)x毛利額完成率 其中毛利績效基數(shù)占總績效基數(shù)的40%。
2、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑(管理績效基數(shù) x各項管理指標(biāo)扣減比率) a)、其中管理績效基數(shù)占銷售績效基數(shù)的60% b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數(shù)為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標(biāo)只作扣減,下限為全部扣完。
四、各項考核指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):
1、銷售額:以完成預(yù)算銷售額的比例為依據(jù)考核。
b) 銷售完成率折算為:
該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。
2、零銷售:
當(dāng)月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過本店商品總SKU數(shù)的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。零銷售商品的SKU數(shù)以當(dāng)月地區(qū)運作部的相關(guān)報告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
3、負(fù)庫存:
負(fù)庫存SKU數(shù)應(yīng)控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi), 每超過總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。負(fù)庫存SKU數(shù)的提交標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)分析室的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
4、高庫存:
高庫存商品指食品庫存天數(shù)在56天以上(含)、非食品庫存天數(shù)在105天以上 (含)、除進(jìn)貨在兩周內(nèi)的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應(yīng) 控制在8%之內(nèi)。每超過0.5%,扣管理績效基數(shù)的16%, 上限為管理績效基數(shù)的 100%。高庫存商品庫存額以地區(qū)運作部的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。
5、損耗:
門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數(shù)的20%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
6、服務(wù):
以公司總部對服務(wù)質(zhì)量的.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。扣罰措施參見公司總部具體規(guī)定。
7、可控費用:
門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數(shù)的10%, 扣罰最高限為管理績效基數(shù)總額的100%。
8、其他收入:
其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應(yīng)商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預(yù)算40萬, 各月分別為:
以上指標(biāo)每低于10%, 扣管理績效基數(shù)的5%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
9、人工占比:
用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進(jìn)行考核。該比例應(yīng)控制在 1.35%以內(nèi)。每超過0.05%,扣管理績效基數(shù)的30%, 上限為管理績效基數(shù)的100%。
五、獎勵指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):
1、毛利獎:
分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預(yù)算部分的12%,作為獎勵,統(tǒng)一上報公司審批,由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現(xiàn)。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn);店長助理、部門經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進(jìn)行考核和兌現(xiàn);其他所有員工以月度為階段進(jìn)行考核和兌現(xiàn)。
2、最佳服務(wù)獎:
每季度對各店的服務(wù)考核成績情況進(jìn)行統(tǒng)計,成績排名前三名的店,分別給予相應(yīng)店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。
3、最佳員工滿意度獎:
以人事部的員工滿意度調(diào)查結(jié)果為依據(jù),滿意度最好的前三個店,分別給予相應(yīng)店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。
六、各考核點的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法:
1、考核指標(biāo)的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法:
除損耗和可控費用2項指標(biāo)外,其余8項指標(biāo)當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn)。損耗和可控費用兩項指標(biāo)按其占比從管理基數(shù)中全額預(yù)提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。
2、獎勵指標(biāo)的兌現(xiàn)方法:
a) 銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執(zhí)行。
b) 對服務(wù)的獎勵分季度兌現(xiàn)。
c) 其它獎勵項原則上年底兌現(xiàn)。
d) 地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進(jìn)行調(diào)節(jié),決定是否調(diào)節(jié)獎金發(fā)放頻次。
七、舉例:
例如某月完成:銷售額預(yù)算92%、完成毛利額預(yù)算80%、零銷售占13%、負(fù)庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他 收入比預(yù)算低一個百分點、服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為:
1、假設(shè)舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。
2、總績效基數(shù)=A x銷售完成率=400x100%=400元
3、毛利績效基數(shù)=總績效的40%=400x40%=160元
4、毛利績效工資=毛利績效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元
5、管理績效基數(shù)=總績效基數(shù)的60%=400x60%=240元
6、零銷售、負(fù)庫存、高庫存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預(yù)提。
7、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑(管理績效基數(shù) x各項管理指標(biāo)扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標(biāo),累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù)為240元。
8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。
(另有損耗和可控費用兩項指標(biāo),累計到考核其期時統(tǒng)一計算。計算基數(shù) 為240元。)
以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執(zhí)一份,雙方共同遵守各項考核指標(biāo)等內(nèi)容。公司將充分利用現(xiàn)有資源全力配合XX店店長實現(xiàn)以上經(jīng)營目標(biāo), 以上考核方案的最終解釋權(quán)在公司人力資源部。
績效考核方案13
建立一種文化,用考核來制約和規(guī)范個人,獎勤罰懶。研發(fā)人員績效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項目開發(fā)目標(biāo)和安排,在設(shè)立績效目標(biāo)時,應(yīng)從激勵的角度動身,使員工明的確施績效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的,績效目標(biāo)要有肯定的挑戰(zhàn)性。因此,績效考核應(yīng)以促進(jìn)員工的工作績效改進(jìn)和效率提升為目的,而不是以獎懲為考核目的。
一、績效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主?冃е笜(biāo)要盡量避開主觀評價(主要包括行為、看法等方面),應(yīng)以事實說話,用數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核。對于不行避開的主觀評價指標(biāo),要制定相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范評估行為。
2、考核對象:一般研發(fā)人員、室主任及項目負(fù)責(zé)人。
3、考核方式:對于一般研發(fā)人員,實行室主任(組長)考核、同級互評及分管主任考核三級考核形式;對于試驗室主任實行主管主任(上級)、一般研發(fā)人員(下級)、及項目負(fù)責(zé)人三級考核形式,項目負(fù)責(zé)人實行主管主任、室主任(組長)及室內(nèi)考核綜合考評形式。根據(jù)所占權(quán)重,采納加權(quán)平均計分方式。
4、考核依據(jù):分管主任、室主任及組長要對每位被考評人在考核期內(nèi)建立考評檔案記錄,檔案記錄及考核前制定的與本部門年度安排相關(guān)的績效目標(biāo)做為績效評估的主要依據(jù)。
二、績效考核流程
1、績效考核目標(biāo)的設(shè)定(溝通貫穿整個績效考核的全過程): 分管主任、試驗室主任、項目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確部門目標(biāo)及項目目標(biāo),幫助他們依據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次,對研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)當(dāng)和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同探討,獲得考評人與被考評人的認(rèn)同。目標(biāo)設(shè)定原則:設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則。
1)導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標(biāo),層層分解,設(shè)立個人目標(biāo)。
2)SMART原則。即目標(biāo)要詳細(xì)(Specific)、可衡量(Measurable)、可達(dá)到(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、有時間限定(Time-based)。
3)目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多,最多6~8個。
2、績效評價
基本狀況及績效目標(biāo)完成狀況,提前評估好,其它考核項目實行現(xiàn)場打分,考核小組成員現(xiàn)場評分,剛好公布考核結(jié)果。 評分權(quán)重見下表:(見附表1)
3、績效反饋與溝通
在績效評估結(jié)束后,上級要把考核結(jié)果剛好反饋給下級,并與下級進(jìn)行溝通,有利于下級改進(jìn)工作。在考核結(jié)束后,考核人必需與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1)確定業(yè)績,指出不足,為研發(fā)人員職業(yè)實力和工作業(yè)績的`不斷提高指明方向;
2)探討研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的緣由,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點,并將其列入下一考核周期的績效改進(jìn)目標(biāo);
3)在研發(fā)人員與上級溝通互動過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作績效目標(biāo);
4、績效改進(jìn)(循環(huán)進(jìn)行)
考核人幫助研發(fā)人員分析績效不足的緣由或改進(jìn)提高的機(jī)會,幫助尋求解決的方法,并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動安排,納入下一階段的績效目標(biāo)中,從而進(jìn)入下一輪的績效考核循環(huán)。如有必要,可修訂年度(或考核周期)的績效目標(biāo),但必需經(jīng)過上一級主管同意后方可。
三、績效考核周期
對研發(fā)人員的考核周期相對來說比較長,依據(jù)項目特點,暫定為6個月為一個考核周期。
四、考核結(jié)果評定
按考核結(jié)果在試驗室內(nèi)進(jìn)行排序,并依據(jù)考核結(jié)果由試驗室主任對公司獎金進(jìn)行二次安排,并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評比等方面的依據(jù),并依此對不適合人員調(diào)換崗位。
績效考核方案14
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補貼:100元/月
醫(yī)療補貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額-業(yè)績提成比例
1、個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的'90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)
升降級標(biāo)準(zhǔn):
置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
新進(jìn)公司:實習(xí)置業(yè)顧問
工作滿一月:四級置業(yè)顧問
工作滿三月:三級置業(yè)顧問
工作滿六月:二級置業(yè)顧問
工作滿八月:一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結(jié)束前的員工。
3、累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司。
六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
績效考核方案15
一.績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二.績效考核的原則
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
。2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行?冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核
五.考核時間及相關(guān)制度
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
五.計算公式見下表(見附表1)
五、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實際達(dá)成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達(dá)成率實施獎懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的`業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%
獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達(dá)成率
A.生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮
動工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達(dá)成率
A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上
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