[集合]檔案室管理制度15篇

　　在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的檔案室管理制度，希望能夠幫助到大家。

檔案室管理制度1

　　一、檔案員要模范遵守黨和國家的保密規(guī)定，自覺遵守保密紀(jì)律。

　　二、非檔案工作人員未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意翻閱檔案。

　　三、查閱借閱檔案、資料的`人員，對檔案、資料必須嚴(yán)加保護(hù)，不得損壞、折卷、畫線、圈點(diǎn)，更不準(zhǔn)抽頁、撕頁等。

　　四、凡經(jīng)過鑒定的檔案資料，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意修補(bǔ)。

　　五、經(jīng)過鑒定，需要銷毀的檔案、材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)檔案管理部門認(rèn)可后，方可銷毀，不得作廢紙出賣或其它用處。

　　六、嚴(yán)禁在檔案室吸煙和存放易燃品及其它雜物，搞好衛(wèi)生，做到防火、防盜、防潮、防蟲、防鼠，確保檔案資料的安全。

檔案室管理制度2

　　1、檔案室是學(xué)校黨政文書資料、從事檔案保存使用的.場所，列為學(xué)校安全管理要害部位，工作人員應(yīng)特別做好安全工作。

　　2、檔案室是機(jī)密部位，非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨便進(jìn)入室內(nèi)。

　　3、各類資料進(jìn)入檔案室，必須嚴(yán)格登記制度、借還制度，機(jī)密資料、檔案嚴(yán)防丟失、嚴(yán)防泄密事件的發(fā)生。

　　4、檔案室應(yīng)通風(fēng)、透氣、干燥，做好防濕、防蟲蛆的工作。

　　5、室內(nèi)消防器材、報(bào)警設(shè)備常年完好，性能良好有效。

　　6、嚴(yán)禁將任何火種帶入室內(nèi)，任何人不準(zhǔn)在檔案室內(nèi)吸煙。

　　7、門窗堅(jiān)固防盜，工作人員隨手關(guān)窗鎖門，假期、節(jié)日要特別加強(qiáng)看護(hù)，確保安全。

檔案室管理制度3

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、路項(xiàng)目檔案管理辦法和上級有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度；

　　二、熱愛本職工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力學(xué)習(xí)檔案管理的知識(shí)，不斷提高檔案管理水平；

　　三、負(fù)責(zé)本科室或部門文件材料的整理、保管、借閱、移交工作，綜合室做好駐地辦的往來文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作；

　　四、及時(shí)收集、整理監(jiān)理工作中形成的各類資料；監(jiān)理資料應(yīng)隨著工程實(shí)施進(jìn)展而及時(shí)整理，杜絕事后搞突擊整理資料的'做法；

　　五、熟悉和掌握本科室或部門的檔案情況，協(xié)助專職檔案員做好對檔案資料進(jìn)行相關(guān)檢查、清理、調(diào)整和統(tǒng)計(jì)工作，做到帳物相符；

　　六、負(fù)責(zé)做好駐地辦相關(guān)監(jiān)理資料的整理和打印工作，以及駐地辦相關(guān)辦公設(shè)備的保管工作；

　　七、做好駐地辦相關(guān)技規(guī)范、圖集、定額、資料的保管和借閱，協(xié)助辦查閱監(jiān)理日志和監(jiān)理旁站記錄，查看監(jiān)理的一些重要發(fā)文，如監(jiān)理工程師通知單、開工報(bào)告的審批、施工組織設(shè)計(jì)的審批、暫停令等是否在監(jiān)理日志上有記載等；

　　八、協(xié)助專職檔案員根據(jù)需要編制各種檢索工具，積極提供利用，并及時(shí)填寫利用效果登記簿；

　　九、協(xié)助兼職檔案人員和專業(yè)技術(shù)人員做好應(yīng)歸檔文件材料的積累、立卷、歸檔、修改和補(bǔ)充；

　　十、對已到保管期限的檔案，會(huì)同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和專職檔案員一同進(jìn)行鑒定、銷毀；

　　十一、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擴(kuò)大檔案的利用范圍，不得擅自銷毀檔案材料，認(rèn)真做好本科室或部門的檔案安全保衛(wèi)工作；

　　十二、協(xié)同專職檔案員做好對單位的工程文件的形成、積累、立卷進(jìn)行監(jiān)督檢查；并及時(shí)督促各單位做好一下工作：a。工序報(bào)檢是否跟得上工程的實(shí)際進(jìn)展；b。見證取樣頻率是否滿足有關(guān)規(guī)定；c。試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告上的數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范設(shè)計(jì)規(guī)定；d。自檢資料的分類歸檔是否符合地方檔案館的有關(guān)規(guī)定；

　　十三、負(fù)責(zé)辦有關(guān)物品的領(lǐng)用和保管工作；十四、按時(shí)完成交辦的其他工作；

檔案室管理制度4

　　一、檔案保管制度

　　1、檔案實(shí)行專人管理。嚴(yán)格保管檔案室門、柜鑰匙,不得帶至辦公室外,非檔案管理人員不得隨便開啟檔案室門、柜。

　　2、不得利用工作之便私自摘錄、擅自為他人查閱檔案,不得向外傳播和介紹檔案、資料內(nèi)容及存放位置等情況。

　　3、科學(xué)管理檔案,檔案查閱完畢,隨時(shí)歸還原處;檔案按保管期結(jié)合年代排列存放,資料按類別排列存放。

　　4、檔案柜進(jìn)行統(tǒng)一編號,自門口開始從左至右,自上而下編號,并插上查找案卷指引卡。

　　5、維護(hù)檔案安全,每個(gè)櫥柜必須保持整潔,并放置防霉去蟲劑。

　　6、檔案人員調(diào)動(dòng)工作時(shí),應(yīng)在離職前辦理交接手續(xù)。

　　二、檔案保密制度

　　1、檔案工作人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保守秘密,不得擅自擴(kuò)大檔案利用范圍,不得泄露檔案內(nèi)容。

　　2、嚴(yán)格檔案借閱制度,健全手續(xù),做到萬無一失。

　　3、不利于保密的地方不得存放機(jī)密文件和資料。

　　4、不得擅自摘錄、復(fù)制檔案內(nèi)容,不得私自將文件和檔案帶回家中和公共場所查閱。

　　三、檔案管理員的主要任務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校文書、教學(xué)、教育、后勤等材料的收集、整理、保存、統(tǒng)計(jì)、利用工作。

　　文書檔案:是指上級文件及學(xué)校在實(shí)際工作中形成的文件材料。

　　教學(xué)檔案:是指學(xué)校及教師個(gè)人在全部教學(xué)活動(dòng)中形成的文件材料。

　　教育檔案:是指學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育管理中形成的文件材料。

　　后勤檔案:是指學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)、科研等方面形成的材料。

　　2、凡學(xué)校工作中形成的具有保存價(jià)值的文件材料,均由各部門進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。任何部門和個(gè)人不得擅自處理。

　　3、學(xué)校綜合檔案的'歸檔時(shí)間:文書、檔案材料每年四月份進(jìn)行立卷歸檔;教學(xué)、教育檔案材料每學(xué)年結(jié)束后立卷歸檔。后勤檔案在工作結(jié)束后立卷歸檔。

　　4、卷內(nèi)文件應(yīng)齊全完整。收文應(yīng)有正文、附件、辦理結(jié)果;發(fā)文應(yīng)有定稿、印本、附件;來往文書應(yīng)有請示、批復(fù);處分材料應(yīng)有綜合、旁證、個(gè)人交待和處理結(jié)果。

　　5、卷內(nèi)文件排列要正文在前,附件在后;印本在前、底稿在后;批復(fù)在前,請求在后。各類案卷均要填寫卷內(nèi)目錄。卷內(nèi)文件要編寫張次號。歸檔的文件材料字跡清楚,紙質(zhì)優(yōu)良、簽署完備。不準(zhǔn)用鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫紙書寫,并拆除卷內(nèi)金屬物。

　　6、案卷裝訂要整齊美觀。標(biāo)題一般應(yīng)有作者、問題、名稱,能反映卷內(nèi)文件內(nèi)容,政治上無誤,文詞上簡明確切。封面要用正楷字填寫,字跡要工整清潔。

　　7、文件材料歸檔后,檔案人員應(yīng)本著便于保管、方便利用的原則對案卷進(jìn)行必要的加工整理、編目、登記和統(tǒng)記,做到排列有序,并按年代和保管期限編號。

　　四、檔案借閱制度

　　1、外單位查、借檔案,必須持單位介紹信,審明查檔案原因,經(jīng)本單位分管檔案領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可準(zhǔn)予查閱。

　　2、本單位人員查閱涉入本單位的有關(guān)檔案,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。

　　3、查、借檔案者必須認(rèn)真填寫借閱登記簿。

　　4、查借檔案者要愛護(hù)檔案,不準(zhǔn)在卷內(nèi)涂改、勾畫、撕拆、抽取檔案。

　　5、查閱檔案一律在本單位內(nèi)查閱,原件一般不得借出,如特殊情況需外借者,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),限三天內(nèi)歸還,并辦理借閱登記手續(xù)。

　　6、檔案歸還時(shí),檔案工作人員應(yīng)清點(diǎn)無誤后簽收,發(fā)現(xiàn)問題要查明原因,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　五、檔案立卷歸檔制度

　　1、本部門在工作活動(dòng)中形成和使用的各種有保存價(jià)值的文件以及其它有關(guān)材料、錄章錄像帶、照片、文電等應(yīng)立卷歸檔。

　　2、必須按本部門立卷歸檔分類方案,將各種有保存價(jià)值的文件材料收集齊全完整,由檔案人員和各室分別立卷。

　　3、每年將有保存價(jià)值的文件材料,按照“年度――機(jī)構(gòu)――問題”和文件形成規(guī)律和特點(diǎn),保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,分類準(zhǔn)確,合理組卷。

　　4、立卷要做到書面材料規(guī)范,排列順序正確,目錄、頁碼清楚,標(biāo)量確切簡明,保管期限劃分準(zhǔn)確,案卷裝訂整齊美觀。

　　5、文書檔案在第二年九月底前立卷歸檔,其它門類檔案按有關(guān)規(guī)定按期歸檔。文書檔案應(yīng)在第二年十月前移交檔案室,其它門類檔案的移交按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、各處室歸檔的案卷必須編制移交目錄,向檔案室移交,交接雙方按移交目錄清點(diǎn)核對,并履行簽字手續(xù)。檔案室對接帳的案卷要進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)登記,編目上架。

　　7、檔案室對文書檔案和其它門類檔案的立卷工作進(jìn)行督促檢查與指導(dǎo)幫助。

　　六、檔案統(tǒng)計(jì)制度

　　1、建立、健全科學(xué)的檔案統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確地反映本單位檔案數(shù)量質(zhì)量及其管理狀況。

　　2、建立檔案、資料、設(shè)備等實(shí)物統(tǒng)計(jì)工作和登記臺(tái)帳,做到數(shù)字準(zhǔn)確。

　　3、堅(jiān)持做好檔案資料統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作,做好平時(shí)原始數(shù)據(jù)登記工作,注意積累統(tǒng)計(jì)資料。

　　4、每年對全部檔案資料進(jìn)行全面檢查,并做詳細(xì)記錄。

　　5、逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作完整性,統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

檔案室管理制度5

　　第一章 總則

　　第一條 為使團(tuán)委學(xué)生會(huì)文件管理上規(guī)范化，對學(xué)生會(huì)各種文字材料實(shí)行科學(xué)有效的管理，形成一定的歷史資料，為今后工作提供必要的依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。特制定本制度。

　　第二條 學(xué)生會(huì)檔案由綜合部統(tǒng)一收集管理，由辦公室主任直接負(fù)責(zé)。

　　第三條 學(xué)生會(huì)各中心部門未經(jīng)辦公室主任許可不得隨意翻看。

　　第二章 檔案分類

　　第一條 文件類：學(xué)院下發(fā)的正式文件，上級學(xué)生會(huì)下發(fā)的正式活動(dòng)文件，學(xué)生會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)的正式文件。

　　第二條 申請類：學(xué)生會(huì)各中心部門的活動(dòng)申請、經(jīng)費(fèi)申請、場地申請，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請、活動(dòng)參與申請等。

　　第三條 計(jì)劃類：學(xué)生會(huì)學(xué)期工作計(jì)劃，學(xué)生會(huì)各中心、各部門學(xué)期工作計(jì)劃，學(xué)生會(huì)各中心、各部門各項(xiàng)活動(dòng)策劃，學(xué)生社團(tuán)學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)生社團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)策劃。

　　第四條 總結(jié)類：學(xué)生會(huì)學(xué)期工作總結(jié)，學(xué)生會(huì)各中心、各部門學(xué)期工作總結(jié)，學(xué)生會(huì)各中心、各部門各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)，學(xué)生社團(tuán)學(xué)期工作總結(jié)。

　　第五條 學(xué)生干部檔案類：學(xué)生會(huì)全體成員檔案（個(gè)人申請、筆試試卷、筆試面試成績單等），學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)人檔案。

　　第六條 會(huì)議記錄類：學(xué)生會(huì)全體成員大會(huì)會(huì)議記錄，主席團(tuán)會(huì)議會(huì)議記錄，團(tuán)委擴(kuò)大會(huì)議會(huì)議記錄，部長聯(lián)席會(huì)議會(huì)議記錄，各中心中心例會(huì)會(huì)議記錄，各部門部門會(huì)議會(huì)議記錄（備案）。

　　第七條 媒體信息類：學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的照片、視頻。

　　第八條 報(bào)刊類：學(xué)生會(huì)所刊發(fā)的各類簡報(bào)、雜志。

　　第九條 其他類：學(xué)生會(huì)資產(chǎn)管理資料（財(cái)務(wù)報(bào)表、辦公場所使用登記表等），學(xué)生會(huì)日常工作管理資料（簽到表、通知簿、值班日志、活動(dòng)綜合測評、考核匯總表等），學(xué)生會(huì)外聯(lián)資料，學(xué)生會(huì)集體獲得的`獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。

　　第三章 檔案日常管理

　　第一條 學(xué)生會(huì)各類檔案必須按照類別、編號存放，各類文件需準(zhǔn)備電子稿件及打印件兩種，電子稿由辦公室主任保存，紙質(zhì)稿存檔。

　　第二條 學(xué)生會(huì)檔案屬學(xué)生會(huì)內(nèi)部資料，學(xué)生會(huì)檔案資料不得隨意外借。任何部門或個(gè)人如需借用，須向辦公室主任遞交正式書面申請使用，并征得辦公室主任的同意，重要資料借出須經(jīng)得執(zhí)行主席同意。檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)記錄檔案名稱、數(shù)目及借出時(shí)間、歸還時(shí)間。任何個(gè)人原因?qū)е聶n案資料的意識(shí)，都將追究其個(gè)人的相應(yīng)責(zé)任。

　　第三條 每年年末，辦公室主任負(fù)責(zé)組織各分管主席共同將本年各種檔案按照分類、編號獨(dú)立裝訂。組織機(jī)構(gòu)換屆時(shí)，檔案須送至團(tuán)委審閱，并于新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立后移交新一任辦公室管理。

　　第四章 檔案材料的收集

　　第一條 學(xué)生會(huì)各中心、部門有責(zé)任和義務(wù)配合綜合部的材料收集。在相應(yīng)的時(shí)間及時(shí)上交有關(guān)材料，材料上交工作完成程度將列入《學(xué)生會(huì)部門考核條例》進(jìn)行考核。

　　第二條 各中心部門須上交的材料包括：學(xué)期工作計(jì)劃、活動(dòng)策劃書、活動(dòng)花費(fèi)清單、活動(dòng)正式通知、班級學(xué)生工作考評表、活動(dòng)綜合測評、活動(dòng)總結(jié)、團(tuán)學(xué)工作計(jì)劃報(bào)表、會(huì)議記錄、各類申請、登記表等。

　　第三條 各中心學(xué)期工作計(jì)劃在學(xué)期開學(xué)初由分管主席交至辦公室主任�；顒�(dòng)策劃書、活動(dòng)花費(fèi)清單、活動(dòng)正式通知、班級學(xué)生工作考評表、活動(dòng)總結(jié)在部門活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)由分管主席將電子稿發(fā)送至學(xué)生會(huì)辦公室郵箱，相關(guān)紙質(zhì)稿交至綜合部。

　　第四條 團(tuán)學(xué)工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)表分管主席以中心為單位在每周六晚十點(diǎn)之前將電子稿發(fā)送至學(xué)生會(huì)辦公室郵箱。辦公室主任收集、整理、匯總后將電子稿發(fā)送至團(tuán)委書記、執(zhí)行主席郵箱。

　　第五條 各中心、部門會(huì)議記錄、申請及其他材料在每月月末由分管主席統(tǒng)一收集整理后定期交至綜合部。

　　第六條 綜合部負(fù)責(zé)將所有電子材料整理歸檔并打印，打印的紙質(zhì)稿作為紙質(zhì)檔案歸檔。

檔案室管理制度6

　　檔案室是學(xué)校黨政文書資料，人事檔案學(xué)生學(xué)籍檔案保存使用的`場所，列為學(xué)校安全管理要害部位，工作人員應(yīng)特別做好安全工作。為加強(qiáng)檔案管理切實(shí)做好檔案工作，確保檔案的安全和質(zhì)量，特定檔案室安全管理規(guī)定：

　　1、檔案室是機(jī)密部位，應(yīng)有專人專管，非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨便進(jìn)入室內(nèi)。

　　2、要維護(hù)檔案的完整性，保持其歷史聯(lián)系，要做到“有規(guī)可循，有據(jù)可查”，便于保管加利用。

　　3、檔案庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。相仿器材固定存放，工作人員離開庫房時(shí)要關(guān)閉門窗，切斷電源。

　　4、保持檔案室整潔衛(wèi)生，并有防盜、防火、防潮、防鼠、防塵、避光等安全措施。

　　5、檔案箱排列要整齊，分類存放，每年清庫查對檔案一次，確保檔案安全。

　　6、調(diào)閱檔案要嚴(yán)格履行登記手續(xù)，做到調(diào)卷登記，還卷注銷。

　　7、各類資料進(jìn)入檔案室，必須嚴(yán)格登記制度，借還制度，機(jī)密資料，人事檔案嚴(yán)防丟失，嚴(yán)防泄密事件的發(fā)生。

　　8、門窗堅(jiān)固防盜，工作人員隨手關(guān)窗鎖門，假期，節(jié)日要特別加強(qiáng)看護(hù)，確保安全。

　　9、檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)掌握科學(xué)知識(shí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。逐步實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，科學(xué)化和現(xiàn)代化。

　　學(xué)習(xí)檔案室應(yīng)懸掛《學(xué)校檔案室安全管理制度》，《學(xué)校檔案室資料借閱登記制度》，應(yīng)建立《學(xué)校檔案借閱登記本》《學(xué)校檔案室安全檢查記錄表》。

檔案室管理制度7

　　第五章公司規(guī)章管理制度

　　公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵，而這種和諧的工作關(guān)系對我們的顧客和管理者是非常重要的。

　　每位員工在每天的工作中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以確保我們擁有一個(gè)愉快友好的工作環(huán)境。

　　一、員工素質(zhì)要求

　　1、愛崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調(diào)動(dòng)；熱愛本職工作；增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感；能完成上級交辦的各種任務(wù)。

　　2、熱愛企業(yè)：保守公司機(jī)密，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，珍惜經(jīng)營成果。

　　3、遵章守制：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。

　　4、工作狀態(tài)：相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。

　　5、道德準(zhǔn)則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓公司吃虧。

　　二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)

　　待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。尊重自己、尊重他人，團(tuán)結(jié)互助、誠信自律。接待客戶時(shí)講究語言藝術(shù)，時(shí)刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。

　　員工的標(biāo)準(zhǔn)笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會(huì)使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強(qiáng)自信心。

　　1、工作時(shí)間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴(yán)禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區(qū)域吸煙。

　　2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經(jīng)常梳洗；發(fā)型切勿標(biāo)新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。

　　3、請使用普通話作為接待用語，在任何場合應(yīng)使用文明語言，語氣溫和，切忌粗聲粗氣。

　　4、在接待公司內(nèi)外人員時(shí)，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，大方得體，不卑不亢。

　　5、辦公室內(nèi)接聽私人電話力求簡短，時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)，嚴(yán)禁私人原因占用公司電話時(shí)間過長。

　　6、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，其他員工應(yīng)主動(dòng)接聽，先說您好并報(bào)出公司或部門名稱，重要電話做好接聽記錄，并之后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，電話結(jié)束后道謝并讓對方先掛機(jī)。

　　三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范

　　1、員工應(yīng)在每天的工作開始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，無雜物。

　　2、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔雜物，愛護(hù)公物，看見垃圾及時(shí)收起，共同愛護(hù)辦公環(huán)境。

　　3、離開辦公桌，長期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。

　　4、愛護(hù)公司公共財(cái)物，愛崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的.經(jīng)濟(jì)效益，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。

　　5、使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源等。

　　6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　7、不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。

　　8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機(jī)動(dòng)車道或行人通過的地點(diǎn)。

　　9、下班時(shí)需關(guān)好燈、門，切斷所有電器設(shè)備的電源，并做好檢查工作。

　　10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。

　　四、工作行為規(guī)范

　　1、根據(jù)考勤制度按時(shí)打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷、使用為客人提供的設(shè)施設(shè)備等類似行為。

　　3、自己負(fù)責(zé)的工作要有始有終，不得放松、推脫。

　　4、不得無故不參加公司組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)練兵、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。

　　5、按規(guī)定時(shí)間完成工作計(jì)劃內(nèi)容，不得無故拖延提報(bào)工作計(jì)劃及相關(guān)報(bào)表。

　　6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的，由當(dāng)事人做出相應(yīng)承擔(dān)。

　　7、外來人員（包括其他部門員工）未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。

　　8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)檢查。

　　9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車輛、設(shè)備、器械、復(fù)制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，如造成財(cái)產(chǎn)損失照價(jià)賠償。

　　10、各員工之間應(yīng)緊密配合，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)，凡被動(dòng)應(yīng)付，出現(xiàn)員工之間推諉扯皮，影響經(jīng)營管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償。

　　11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告，處以罰款，并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。

　　12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報(bào)復(fù)相關(guān)人員等類似行為，并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者需追究其法律責(zé)任。

　　13、不得對同事違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象有意包庇或捏造事實(shí)，視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。

　　14、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，如造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。

　　15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重送交司法部門處理。

　　16、進(jìn)出公司除特殊情況外，不準(zhǔn)攜帶公司資產(chǎn)物品離開，經(jīng)查實(shí)一律按規(guī)章制度辦理。

　　17、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得頂撞上級，不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務(wù)，若有意見可按正常程序逐級反映。

　　18、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，嚴(yán)禁發(fā)生各種因公司或個(gè)人因素造成客戶不滿意的情形。

　　19、員工如有個(gè)人問題或工作困擾時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映尋求解決，絕不能因個(gè)人私事而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。

　　20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴，遇到投訴時(shí)要緊急處理，不能推托。超越本人權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)解決。

　　21、對客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉，然后立即上報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，不得辯解；

　　22、工作中的相關(guān)文件做好記錄，分類擺放。離開辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi)，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。

　　23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無關(guān)的私人訪客。

　　24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門進(jìn)行調(diào)查并立即開除。

　　五、值班行為規(guī)范

　　日常值班管理

　　1、值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情，應(yīng)立即通報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、值班人員遇到重大緊急事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　3、值班人員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫在“值班日志表”，交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查并及時(shí)備檔。

　　4、值班人員應(yīng)做好廣告機(jī)及其他設(shè)備的播放、維護(hù)等相關(guān)管理工作。

　　5、值班人員應(yīng)做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。

　　6、值班人員應(yīng)做好下班后燈、門、電源的檢查及關(guān)閉工作。

　　7、值班人員應(yīng)做好上班登陸對公qq，接收信息，并及時(shí)查看業(yè)務(wù)郵件等工作。節(jié)假日值班管理

　　1、重要節(jié)假日值班但不坐班。

　　2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報(bào)。所查隱患在節(jié)前必須完成整改，經(jīng)聯(lián)合檢查組確認(rèn)后方可放假。

　　3、法定假期以國家頒布政策為準(zhǔn)。法定假當(dāng)天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營情況給予補(bǔ)休。

　　4、值班人員如需連休可提前三天申請，并做好交接工作。

　　5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實(shí)際情況自行安排。

　　6、值班期間，通訊設(shè)備必須時(shí)刻保持通暢。

檔案室管理制度8

　　一、檔案人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》，遵守保密工作制度不準(zhǔn)以任何借口和形式向無關(guān)人員泄露和談?wù)摷皣�家和單位秘密事�?xiàng)的檔案文件內(nèi)容。

　　二、劃分密級的檔案資料單獨(dú)組建保管單位，嚴(yán)格管理，控制使用，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得提供利用。

　　三、按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理檔案降密、解密工作。

　　四、銷毀保密檔案材料，必須嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，防止銷毀過程中出現(xiàn)失泄現(xiàn)象。

　　五、檔案庫房為單位機(jī)要重地，非檔案管理人員未經(jīng)檔案主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得進(jìn)入。確需進(jìn)入，須經(jīng)批準(zhǔn)和嚴(yán)格登記，并由檔案管理人員陪同。

檔案室管理制度9

　　一、本單位檔案權(quán)限于本單位及本系統(tǒng)工作人員利用，凡查借閱檔案，必須履行登記手續(xù)，填寫查借閱登記表和利用效果登記表，并將利用結(jié)果及時(shí)向檔案室反應(yīng)，任何人不得例外。

　　二、外單位來查閱檔案的人員，必須持有單位介紹信，檢驗(yàn)查閱人員的身份和問清查閱的目的.、范圍、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可查閱。

　　三、查閱檔案人員應(yīng)在閱文室、保密室內(nèi)查閱，并保持安靜、衛(wèi)生、不得在室內(nèi)吸煙、喝水，以防損壞檔案。

　　四、查閱秘密文件必須履行審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。

　　五、借閱檔案時(shí)間一般不超過3天，延長時(shí)間需辦理續(xù)借閱手續(xù)，最多不得超過7天，借用份數(shù)每人每天不得超過3份。

　　六、借閱者應(yīng)維護(hù)檔案的完整與平安，不得在檔案上亂寫亂畫，不得轉(zhuǎn)借和影英復(fù)制、拆換、涂改及污損，違者必究。

　　七、借閱檔案歸還時(shí)，檔案管理人員要認(rèn)真清點(diǎn)，仔細(xì)檢查、并做好歸還記錄。借閱檔案未還人員假設(shè)要長期離崗必須在離崗前，將所借檔案全部歸還，以利保管和利用。

　　八、凡遇節(jié)假日和特殊情況，檔案室有權(quán)隨時(shí)收回借出的檔案，材料，以利平安保密等工作。

　　九、凡在借閱檔案過程中，造成案卷散失，污損或拒不歸還者。

檔案室管理制度10

　　一、溫濕度自動(dòng)測控管理：

　　1、自動(dòng)檢測、記錄、存儲(chǔ)并統(tǒng)計(jì)、打印檔案庫房溫濕度數(shù)據(jù)以及曲線報(bào)表。

　　2、自動(dòng)啟動(dòng)和關(guān)閉空調(diào)或者除濕或者加濕設(shè)備，對檔案庫房溫濕度進(jìn)行自動(dòng)調(diào)控，而無需人工管理。

　　3、動(dòng)態(tài)顯示檔案庫房內(nèi)調(diào)溫調(diào)濕設(shè)備工作狀態(tài)。

　　4、實(shí)現(xiàn)除濕設(shè)備水滿報(bào)警或者連續(xù)排水、加濕設(shè)備的缺水報(bào)警等功能。

　　二、嚴(yán)禁將易燃、易爆物品帶入檔案室內(nèi)

　　1、不得使用電爐類電器、電加熱器。如有危險(xiǎn)物品，必須指定專人保管，任何人不得違章動(dòng)用。

　　2、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火，因故確需要?jiǎng)踊鸬?，必須事前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行防火處理后方可實(shí)施。

　　3、按要求配備消防器材，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證消防器材的完好，滿足防火要求。

　　4、定期進(jìn)行消防檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，隨時(shí)消除可能發(fā)生的事故隱患。

　　5、檔案室工作人員積極參加公司組織的消防安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高防火自救能力。

　　6、制定檔案室滅火與應(yīng)急疏散預(yù)案，以便及時(shí)妥善地處理好突發(fā)性火災(zāi)事故。

　　7、建立防火安全責(zé)任制，做到措施到位，責(zé)任到人。

　　三、防火自動(dòng)報(bào)警、滅火控制管理：

　　1、實(shí)現(xiàn)檔案庫房自動(dòng)防火聲光報(bào)警功能。

　　2、實(shí)現(xiàn)檔案庫房自動(dòng)防火電話報(bào)警功能，當(dāng)出現(xiàn)火情時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)接通值班電話或者單位重要電話，并語音提示為何種警情，如“單位檔案室發(fā)生火警，請速來人支援�！�

　　3、實(shí)現(xiàn)檔案庫房電子地圖管理報(bào)警功能；防火報(bào)警事件自動(dòng)記錄、查詢、迅速確認(rèn)火警位置、情況，及時(shí)處置火警事件。

　　4、實(shí)現(xiàn)有火警發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入滅火準(zhǔn)備期，經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)火警屬實(shí)后，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行滅火。將火情扼殺在萌芽狀態(tài)，避免由此造成的損失。

檔案室管理制度11

　　一、檔案室是檔案資料保護(hù)和貯存的重要基地，是提供利用檔案資料的重要場所，除經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，非檔案管理科室或部門的工作人員不得入內(nèi)；

　　二、檔案室設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，要求專職檔案管理員，并盡量保持人員固定；檔案室應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，保證檔案安全；

　　三、檔案進(jìn)出檔案室，要建立嚴(yán)格的登記制度，包括檔案收理入室，存檔檔案調(diào)出室內(nèi)外及日常的調(diào)閱、歸還，并確保檔案在搬動(dòng)過程中的保護(hù)工作；

　　四、檔案室應(yīng)設(shè)有防盜、防火、防潮、防曬、防塵、防鼠、防蟲、防磁等“八防”的設(shè)備和措施；磁介質(zhì)檔案應(yīng)用防磁檔案柜存放；

　　五、檔案室內(nèi)應(yīng)當(dāng)安置溫濕度計(jì)，環(huán)境的'溫濕度應(yīng)相對穩(wěn)定，檔案室的溫度應(yīng)控制在14—24℃之間，相對濕度應(yīng)控制在40—60%之間；六、檔案室內(nèi)應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，不得堆放易燃易爆物品和與檔案無關(guān)的物品；

　　七、嚴(yán)禁在檔案室范圍內(nèi)吸煙；

　　八、每天下班前，應(yīng)關(guān)閉檔案室門窗，切斷電源，確保檔案安全；九、定期打掃檔案室衛(wèi)生，保持檔案室與檔案的清潔；

檔案室管理制度12

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家檔案工作方面的方針政策，執(zhí)行檔案工作法律法規(guī)，做到忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、認(rèn)真鉆研檔案工作理論和技能，接受繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，具備相應(yīng)的檔案專業(yè)知識(shí)，持證上崗。

　　三、發(fā)揚(yáng)"甘為人梯，無私奉獻(xiàn)"的'蘭臺(tái)精神，積極為單位的各項(xiàng)工作服務(wù)，為國家和民族積累檔案史料。

　　四、遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)格控制機(jī)密檔案的使用范圍，及時(shí)做好檔案降密、解密工作。

　　五、執(zhí)行檔案登記備案和報(bào)送現(xiàn)行文件制度，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)報(bào)表和文件。

　　六、積極參加檔案學(xué)會(huì)工作，結(jié)合工作實(shí)際開展檔案學(xué)理論研究，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和撰寫學(xué)術(shù)論文。

檔案室管理制度13

　　一、非本室人員一律嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　二、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或燃燒廢紙。

　　三、嚴(yán)禁在檔案室內(nèi)外存放易燃易爆物品。

　　四、經(jīng)常檢查檔案室的照明等用電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　五、檔案室要專人管理，經(jīng)常檢查門、窗和門鎖。

　　六、保持檔案室的清潔衛(wèi)生，裝具案卷等排列整齊。

　　七、檔案室內(nèi)必須做到：防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮、防塵、防強(qiáng)光、防高溫、防有害氣體。

　　八、檔案室要有防火設(shè)備，對防火設(shè)備要經(jīng)常檢查，做到有備無患。

　　九、嚴(yán)格遵守保密守則。

　　十、健全檔案管理制度。

檔案室管理制度14

　　一、成立檔案鑒定小組、鑒定小組由本機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、成員由檔案人員及有關(guān)部門的人員組成。

　　二、鑒定小組以專業(yè)主管部門確定的檔案價(jià)值鑒定原則和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以檔案的'保管期限為依據(jù)及時(shí)組織對到期檔案進(jìn)行鑒定。

　　三、鑒定工作結(jié)束后，要寫出鑒定報(bào)告，在保管單位備考表中注明鑒定意見，由鑒定小組負(fù)責(zé)人簽名并注明日期，對無保存價(jià)值需要銷毀的檔案及文件材料，要填好銷毀清冊，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)送有關(guān)檔案部門備案，然后方可銷毀。

　　四、對已超過保管期限檔案或文件材料，重新鑒定后，確有保管利用價(jià)值需要延長保管期限的，應(yīng)重新規(guī)定保管期限，其保管期限從第一次鑒定的年限算起。

　　五、經(jīng)過鑒定，對延長保管期限的檔案或文件材料要重新組卷，要達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確，保管單位質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整，檔案部門要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，責(zé)成有關(guān)部室或責(zé)任人負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充。

　　六、銷毀檔案時(shí)，監(jiān)銷人員不得少于2人，應(yīng)由檔案室和有關(guān)業(yè)務(wù)部門派員在指定地點(diǎn)共同監(jiān)銷，監(jiān)銷人員在銷毀以前，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，銷毀后要在銷毀清冊上簽名蓋章，并將銷毀情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

檔案室管理制度15

　　檔案員崗位職責(zé)

　　一、檔案室工作人員歸口辦公室管理,須遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班。

　　二、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或燃燒廢紙。

　　三、嚴(yán)禁在檔案室內(nèi)外存放易燃易爆物品。

　　四、經(jīng)常檢查檔案室的照明等用電設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。

　　五、經(jīng)常檢查門、窗和門鎖,以確保檔案室安全。

　　六、保持檔案室的`清潔衛(wèi)生,裝具案卷等排列整齊。

　　七、檔案室內(nèi)必須做到:防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮、防塵、防強(qiáng)光、防高溫、防有害氣體。

　　八、對防火設(shè)備要經(jīng)常檢查,做到有備無患。

　　九、嚴(yán)格遵守保密制度,做好檔案安全保密工作。

　　十、健全檔案管理制度。

　　檔案借閱制度

　　一、檔案室管理的檔案,主要提供上級主管部門和本局相關(guān)人員使用,科、室、校、人員借閱檔案時(shí)必須辦理登記手續(xù)方可借閱。

　　二、機(jī)密檔案借閱,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),就地查閱,不得帶出檔案室。

　　三、借閱檔案資料人員負(fù)責(zé)保管、保密、愛護(hù)所借檔案,不得拆卷涂改、疊頁和勾畫、污損檔案整潔,發(fā)現(xiàn)遺失及時(shí)報(bào)告,并追查處理。

　　四、未經(jīng)批準(zhǔn)的檔案,不得隨意抄錄,拍照原文。

　　五、所借閱的檔案,不得任意轉(zhuǎn)借他人,如需要轉(zhuǎn)時(shí),必須到檔案室辦理手續(xù)。

　　六、借閱人員所還回的檔案,檔案管理員必須檢查是否齊全。

　　七、檔案資料借閱最長時(shí)間不得超過一個(gè)月,如要延長,可按規(guī)定辦理手續(xù)。

　　八、負(fù)責(zé)借閱人員如有調(diào)動(dòng)工作時(shí),在離職前必須將所有案卷歸還檔案室。

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