突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文（通用26篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 1
為了規(guī)范對突發(fā)事件的'處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1、及時發(fā)現(xiàn)
2、視情況報告或報警
3、組織力量搶救傷員或滅火
4、保護現(xiàn)場
5、協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6、擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1、 保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2、重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4、快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5、保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6、到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7、隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8、重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9、根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10、形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11、通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 2
為了有效應(yīng)急處置學(xué)校可能發(fā)生的突發(fā)事件，保障學(xué)校財產(chǎn)安全，減少損失，維護學(xué)校利益，特制定本方案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成與職責(zé)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：居安思危，及時準(zhǔn)確地掌握學(xué)校的安全狀況及動態(tài)，提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對策和措施；在縣教育局的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好學(xué)校假期突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；與有關(guān)部門密切配合，保證各項應(yīng)急工作高效、有序進行。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行三級值班制度，不得出現(xiàn)漏崗現(xiàn)象。
（四）帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師24小時開通通訊設(shè)備，確保聯(lián)系暢通。
二、臨時現(xiàn)場指揮部
1、學(xué)校一旦出現(xiàn)火災(zāi)，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打“ 119”報火警并及時上報教育局主管部門。值班教師及時切斷學(xué)校所有電源，以免火災(zāi)進一步蔓延。減少學(xué)校的財產(chǎn)損失。更夫負責(zé)召集學(xué)校附近居民組織及時救火。報警后帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班教師立即搶救學(xué)校貴重物品及重要檔案、賬目等。配合消防做好自救工作盡可能保護現(xiàn)場，做好涉及有關(guān)證人證詞記錄。
2、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行竊、搶劫、放火、破壞公私財物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。
�。�1）迅速報警（110）
（2）對歹徒進行勸阻或制服，保護學(xué)校財產(chǎn)安全。
（3）迅速報告校長或有關(guān)負責(zé)人。
（4）記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，保護好案發(fā)現(xiàn)場。
（5）組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。
學(xué)校發(fā)生其他突發(fā)事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師應(yīng)迅速到達現(xiàn)場及相當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫�，�?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時現(xiàn)場指揮部，組織、安排開展搶救工作，與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場處置工作。具體應(yīng)急方案可根據(jù)實際情況參照上述預(yù)案。
三、報告與響應(yīng)
在學(xué)校出現(xiàn)突發(fā)事件后，學(xué)校負責(zé)人要以最快的速度向縣教育局報告。當(dāng)事人（第一報告者或知情者）在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人的召集下，在事發(fā)2小時內(nèi)，認真、仔細、如實地填寫突發(fā)事件有關(guān)表格，以備查用。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 3
為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進行，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限（特別是人員傷亡），制定本應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件是指不可預(yù)見，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi)、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應(yīng)急救援指揮小組
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員：
2、辦公地點：辦公室
3、電話：
4、應(yīng)急車輛：
二、突發(fā)事件應(yīng)急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識、規(guī)程，對應(yīng)急救援器材提前準(zhǔn)備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進行一次。
3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應(yīng)急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的同時向有關(guān)特警電話報警 （火警119、急救120、交通事故122、其他110）請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當(dāng)、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的.調(diào)查、處理工作。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 4
學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：（校長）
副組長：（后勤主任）
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的.消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
二、全體人員注意事項：
1、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時，全體人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據(jù)任務(wù)分工和組長的命令擔(dān)負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機；
2、迅速切斷配電箱總電源；
3、消防人員抵達現(xiàn)場后，除參與搶救工作外，其余人員應(yīng)從速遠離現(xiàn)場，以免影響或妨礙搶救工作的進行；
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況；
2、了解電鋪設(shè)的線路；
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì)；
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點；
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法；
6、了解火的走勢；
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
四、火災(zāi)原因調(diào)查：
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴(yán)肅處理。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 5
1、應(yīng)急措施
1.1火災(zāi)發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打119火警電話并詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴(yán)重程度及本部門的電話號碼，并派人到路口接應(yīng)。
1.4撥打現(xiàn)場值班電話和通知有關(guān)負責(zé)人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或?qū)⑺畤姷礁浇慈紵目扇嘉锷�，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責(zé)人負責(zé)現(xiàn)場的物資、車輛的調(diào)度。
2、應(yīng)急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
3、通訊聯(lián)絡(luò)
醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119
4、注意事項
4.1事故發(fā)生時應(yīng)組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話并通知有關(guān)負責(zé)人。
4.2分析著火原因，視情況采取相對應(yīng)的.措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設(shè)備失火不能用水撲救，一則是水有導(dǎo)電性易造成電器設(shè)備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會發(fā)生強烈的放熱反應(yīng)，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 6
為確保校園安全有序平穩(wěn)運行，保證校園絡(luò)信息安全和絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時處置校園信息絡(luò)安全事件，保障校園作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
一、信息絡(luò)安全事件定義
1、校園內(nèi)主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽的謠言。
2、校園內(nèi)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
二、絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責(zé)
1、設(shè)立信息絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)信息絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
2、學(xué)校格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室絡(luò)信息安全措施的落實情況。
(2)、加強上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的xx頁。
(3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門。
(4)、與市公安局絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局監(jiān)處安裝絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
三、絡(luò)安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。
絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機的.IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。
學(xué)校格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過絡(luò)在國內(nèi)蔓延。
絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。 有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理
學(xué)校絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅絡(luò)病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。學(xué)校重要計算機出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證絡(luò)的正常運行。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 7
一、總則
為確保安全生產(chǎn)，強化對公司觸電事故處理的綜合指揮力量，提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)力量，有效保障公司員工生命財產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結(jié)合本公司實際，特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)及聯(lián)系電話
經(jīng)公司研討確定，成立觸電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細名單如下：
組長：
副組長：
組員：
社會救援電話：
醫(yī)療急救：120
三、職責(zé)
各應(yīng)急人員現(xiàn)場觸電急救工作，聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，公司所屬人員都有參與觸電急救搶險的.義務(wù)。
1、根據(jù)“預(yù)案”要求快速開展施救工作。
2、依據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)快速制定并組織實施防止事故擴大的安全防范措施；
3、快速預(yù)測事故的性質(zhì)及初步原因，按時報施工部；
4、快速調(diào)集公司搶險隊伍，并指揮其進行搶險救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移，按時與外部求援119.120取得聯(lián)系，尋求社會幫忙；
5、搜集應(yīng)急救援工作情況和事故信息，匯總形成書面材料報公司經(jīng)理辦公室；
6、負責(zé)調(diào)集搶險物資到位，組織事故現(xiàn)場撤離和傷員轉(zhuǎn)移；
7、協(xié)作進行事故調(diào)查處理，做好受傷人員善后和布置工作及信息聯(lián)絡(luò)；
四、應(yīng)急處理和工作程序
1、各應(yīng)急小組的搶險物資、器材準(zhǔn)備要充足、按時到位；
2、接到事故報告后，立刻組織有關(guān)人員核實情況，進入響應(yīng)工作程序，按時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通報本單位進行救援搶險工作。
3、應(yīng)急小組接到通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)快速進入各自崗位，按本部門應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)好救援工作；
4、依據(jù)事故性質(zhì)與規(guī)模，組織人力進行搶險救援，視情況與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支持。
五、應(yīng)急措施
1、崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使應(yīng)急小組成員學(xué)會防觸電常識。
2、盡快脫離電源、削減損傷程度，留意，搶救者在救助觸電者時，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必需墊枯燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。另外，如患者高處觸電，下方必需有防護措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。
3、呼吸、心跳停止者立刻進行心肺復(fù)蘇。
4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進行消毒，包扎，并并賜予抗生素預(yù)防感染。
5、快速送醫(yī)院或呼救120。
六、應(yīng)急處理支持與反應(yīng)
1、應(yīng)急事故處理工作結(jié)束后，工程部應(yīng)在24小時內(nèi)填寫事故報告；
2、事故處理完畢后，相關(guān)人員進行總結(jié)、分析，吸取事故教訓(xùn)，按時整改，防止類似事故發(fā)生。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 8
為全面落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實搞好廠區(qū)安全工作，認真做好各種突發(fā)事件應(yīng)對工作，將可能發(fā)生的事故降到最低限度，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、和上級有關(guān)部門要求，結(jié)合公司實際情況，制定以下應(yīng)急預(yù)案。
一.組織機構(gòu)及主要職責(zé)
公司成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長黨支部書記擔(dān)任，副組長由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理擔(dān)任，成員由部門、車間負責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)指揮組，搶險組和后勤保障組。
1.指揮組由、組成。在第一時間發(fā)布突發(fā)事件的相關(guān)情況，第一時間組織員工疏散，第一時間組織員工自救，保證員工人身安全，第一時間保證公司財產(chǎn)和員工財產(chǎn)安全，第一時間組織協(xié)調(diào)各項工作有序進行。
2.搶險組：由20名員工組程：由任組長，任副組長，組員由、承擔(dān)危難工作，在保證自身安全的前提下完成任務(wù)。
3.后勤保障組：由6名同志組成，任組長，為副組長，組員由、擔(dān)物資裝備供應(yīng)，切實保證突發(fā)事件工作所需。
二.突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案措施
1.發(fā)生一般火警、火災(zāi)事故、設(shè)備事故、人身傷害事故及其他突發(fā)事件，當(dāng)班值班人員應(yīng)立即報告車間、部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，逐級上報�；鹁馂�(zāi)撥打119請求救援。人身傷亡事故應(yīng)立即送醫(yī)院治療，或撥打120請求救援，但不管是哪類事故，搶險救護時都要先切斷電源或采取防護措施后再組織救護，防止事態(tài)擴大。
2.發(fā)生重大火災(zāi)事故，應(yīng)立即切斷電源，迅速向公司匯報，公司逐級向上反映。崗位人員撥打119救援電話請求援后，首先組織自救，使用現(xiàn)場的滅火器進行滅火，根據(jù)著火部位、性質(zhì)也可用現(xiàn)場備用的.防火沙、土、水進行滅火，電氣火災(zāi)要用干粉滅火器，變壓器、油罐等用水冷卻時，人要遠離，嚴(yán)防爆炸傷人，待消防專業(yè)人員趕到后，在專業(yè)人員指揮下配合滅火。
3.發(fā)生人身傷亡事故，發(fā)現(xiàn)人員要立即向班組長、車間主任、部門、公司逐級上報后，還要通知醫(yī)院工傷搶救小組，立即趕赴現(xiàn)場組織救援。若傷部位屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時用消炎止痛藥物擦洗患處，若為出血嚴(yán)重，要用干凈布料進行包扎止血。若傷者發(fā)生骨折要保持靜從事靜臥。若發(fā)生嚴(yán)重?zé)齻�、燙傷，要立即用冷水沖洗30分鐘以上，若傷者已昏迷、休克，要立即抬至通風(fēng)良好的地方，進行人工呼吸或按摩心臟，待醫(yī)生到達后立即送醫(yī)院搶救。
4.若發(fā)生食物中毒事故，救援人員在救援時要了解中毒原因，迅速把中毒人員抬至通風(fēng)良好處進行一般性搶救，并立刻送往醫(yī)院搶救。
5.發(fā)生重大設(shè)備事故，要立即報告，同時停止設(shè)備運轉(zhuǎn)，處理事故時，要有專業(yè)人監(jiān)護。嚴(yán)格執(zhí)行檢修程序和停送電確認制度，防止打亂仗，冒險作業(yè)。
6.發(fā)生爆炸事故，要立即關(guān)閉爆炸源，若有人員傷亡，按人員傷亡預(yù)案救援。
7.發(fā)生各類事故都要保護好現(xiàn)場，待事故調(diào)查分析處理。
三.注意事項
1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保證24小時開機，認真做好各項預(yù)防工作，隨時準(zhǔn)備應(yīng)付各類突發(fā)事件發(fā)生。
2.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案工作要聽從指揮，服從安排，要切實做到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
3.本預(yù)案可根據(jù)實際情況進行修改完善。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 9
為加強學(xué)校消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障學(xué)校和師生員工生命財產(chǎn)的安全，維護學(xué)校正常的教學(xué)工作，特制定本預(yù)案。
一、預(yù)防措施
1、學(xué)校各科、室、圖書館、實驗室的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行防火部位的安全制度和安全操作規(guī)程，經(jīng)常對本部位消防栓、滅火器材進行檢查、維護、保養(yǎng)，保持其良好狀態(tài)。認真進行防火安全檢查，做好記錄，要懂得正確使用滅火器和消防栓。保衛(wèi)科每年組織一次對相關(guān)人員的培訓(xùn)和滅火演練。
2、圖書閱覽室、電子閱覽室、化學(xué)危險品存放室、電教中心、實驗室的工作人員下班前應(yīng)切斷室內(nèi)電源，關(guān)閉用電設(shè)施。對本部位防火工作經(jīng)常檢查，做好記錄。
二、應(yīng)急處理：
1、發(fā)生重大火災(zāi)事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速下達疏散警報，報告119火警的同時，立即報告市教育局。
2、疏散組迅速組織疏散師生，撤離到安全區(qū)域。
3、后勤組迅速切斷有關(guān)電源。
4、積極配合消防人員救火，并采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
5、一般火災(zāi)情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅）應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，迅速檢查是否切斷起火現(xiàn)場電源、火源和氣源，檢查是否存放有易燃、易爆物品，啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消防栓等滅火器材進行撲救（油漆、衣物起火應(yīng)用干粉滅火器撲救；電器起火應(yīng)用二氧化碳氣體類滅火器撲救）。如火勢較大，暫時撲滅不了，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務(wù)。
四、應(yīng)急疏散的組織程序和措施安全防護及救護的程序和措施
�、偈枭⒔M接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或總指揮的指令，疏通緊急疏散通道，疏散現(xiàn)場師生。
�、谕ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令及時通知相關(guān)各組，迅速投入滅火戰(zhàn)斗，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
③后勤組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車行進暢通無阻，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。維護好現(xiàn)場秩序，避免人員傷亡。應(yīng)按照預(yù)案或總指揮的指令，迅速調(diào)集準(zhǔn)備滅火所需物資、設(shè)備為完成滅火、疏散救護任務(wù)提供必要的.支持和保障。并疏散危險品及物資。
�、芫茸o組配合醫(yī)護人員搶救火場內(nèi)被困傷員。
五、現(xiàn)場保護
滅火戰(zhàn)斗結(jié)束后，警戒保衛(wèi)組要派專人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴(yán)禁非現(xiàn)場人員進入現(xiàn)場，確�，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。并在總指揮的安排下做好善后處置工作。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 10
一、指導(dǎo)思想
提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學(xué)校衛(wèi)生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發(fā)生，保障師生的身體健康和生命安全，學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強學(xué)校常規(guī)管理的同時，加強對食堂食品衛(wèi)生工作管理，即適應(yīng)對學(xué)生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預(yù)案。
二、成立食物中毒預(yù)防應(yīng)急小組
學(xué)校成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，成員由總務(wù)處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。
三、對中毒者采取緊急處埋
1、停止食用中毒食品；
2、采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗；
3、組織醫(yī)生對中毒人員進行救治；
4、及時將病人送醫(yī)院進行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對癥治療和特殊治療；
5、對可疑中毒食物及其有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
四、食物中毒的報告和緊急報告制度
1、及時逐級報告
一旦發(fā)生食物中毒，班主任或分餐老師應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)或鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告，學(xué)校則向市食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗所和城廂區(qū)教育局報告。報告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。以利于有關(guān)部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和預(yù)防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
2、保護現(xiàn)場、保留樣品
發(fā)生食物中毒后在向有關(guān)部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的.情況。
3、如實反映情況
學(xué)校負責(zé)人及與本次中毒有關(guān)人員，如食堂工作人員及病人等應(yīng)如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總?cè)藬?shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關(guān)部門反映。
五、防范措施
1、健全食物中毒報告制度
學(xué)校的食堂要認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關(guān)于《食物中毒調(diào)查報告辦法》的精神，以便及時采取防治措施。
2、廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育
廣泛深入的開展預(yù)防食物中毒宣傳，結(jié)合學(xué)校實際情況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標(biāo)本等各種形式，學(xué)習(xí)普及有關(guān)的衛(wèi)生知識，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
六、突發(fā)性事件的處置
1、在食品加工、供應(yīng)過程中或用餐時發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時，經(jīng)確認后，立即撤收處理該批全部食品。
2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識，時時警惕食物中毒事件的發(fā)生，班主任發(fā)現(xiàn)可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現(xiàn)同一疑似食物中毒癥狀)，及時報告救治，由初步檢查確定，采取以下措施：
(1)觀察病情，對癥處理。
(2)如確定食物中毒，做好以下工作：
a、對患病的師生進行初步診斷、治療、護理。
b、立即報告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，采取搶救措施。
c、立即撥打急救電話120或者與醫(yī)院聯(lián)系，救治患病師生。
d、立即向上級有關(guān)部門報告。
3、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門的搶救，向教育局主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報，指揮以下部門工作：
(1)、責(zé)令立即停止食品加工、供應(yīng)活動。
(2)、由校長辦立即向上級衛(wèi)生部門報告，報告時間距離發(fā)病時間不得超過2小時。
(3)、負責(zé)保護好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備，保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
(4)班主任負責(zé)協(xié)助醫(yī)生護理患病學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護理在班級進行。中毒師生病情較重、人數(shù)較多時，應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救或向120求援。
(5)、政教處負責(zé)做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負責(zé)家長的疏導(dǎo)工作；學(xué)校落實專人接受新聞部門采訪、應(yīng)對社會質(zhì)詢；協(xié)助上級有關(guān)部門做好善后處理工作。
(6)、教務(wù)處要深入各班級配合衛(wèi)生行政部門。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測發(fā)展趨勢。
(7)、總務(wù)處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應(yīng)。
(8)、食堂負責(zé)人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
七、事后處理
根據(jù)查明的事故原因，向上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的責(zé)任人、當(dāng)事人進行嚴(yán)肅處理，追究其責(zé)任。如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人交司法機關(guān)處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當(dāng)事人進行扣發(fā)工資、辭退或進行行政處分的處理。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 11
一、指導(dǎo)思想：
校園安全包括校舍安全、交通安全、飲食安全、活動安全、網(wǎng)絡(luò)安全及心理安全。根據(jù)上級各有關(guān)部門的要求及有關(guān)法律法規(guī)，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時，能夠統(tǒng)一指揮，切實有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作應(yīng)急處理預(yù)案。
二、安全事故應(yīng)急處理指揮機構(gòu)
校長為安全事故應(yīng)急處理指揮最高負責(zé)人；分管副校長、總務(wù)處主任為安全事故應(yīng)急處理現(xiàn)場指揮負責(zé)人；值班行政人員、值班教師、班主任負責(zé)第一現(xiàn)場搶救工作；班主任、相關(guān)教師負責(zé)各教學(xué)班學(xué)生的疏散協(xié)調(diào)工作；校長辦公室負責(zé)與上級或有關(guān)部門緊急聯(lián)系或求援事宜；在校教師負責(zé)臨時救護工作。在應(yīng)急情況下，學(xué)校所有工作人員必須聽從統(tǒng)一指揮，對不聽從調(diào)度安排或臨陣退縮者將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
1、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)。
2、應(yīng)急處理隊伍。
�。�1）應(yīng)急處理組：
（2）后勤保障組：
三、安全事故搶險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬⒅卮笸话l(fā)事件
1、報警電話：
�。�1）校內(nèi)報警電話：
鎮(zhèn)派出所電話：
�。�2）縣教育局電話：
�。�3）火警：119匪警：110交警：122急救：120
2、應(yīng)急指揮人員：
3、處置措施：
�。�1）接報后，值日人員、應(yīng)急處理組、后勤保障組相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。
�。�2）組織人員按照程序逐級報告。
�。�3）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負責(zé)人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員疏散。
�。�4）如是活動安全、校舍安全、交通安全等意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（5）如是社會人員來校鬧事且較為嚴(yán)重的，須立即撥打公安“110”或市區(qū)派出所。
4、注意事項。
（1）處理事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。
�。�2）嚴(yán)禁酒后駕車，盡量少騎或不騎摩托車。
�。�3）組織學(xué)生開展大型活動，須向?qū)W校有關(guān)處室提前提出包括活動目的、活動內(nèi)容、安全防范措施、帶隊老師等在內(nèi)的書面申請，經(jīng)同意后方可組織實施。
�。ǘ⒒馂�(zāi)事故
1、處置火災(zāi)事故的組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值日人員，應(yīng)急處理組、后期保障組。
2、應(yīng)急指揮人員：
3、報警程序：
（1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
（2）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為：“…………發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。
（3）在向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。
4、組織實施：
�。�1）參加人員：在消防車到來之前，包括全體教工及校內(nèi)人員均有義務(wù)參加撲救。
�。�2）消防車到來之后，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
（3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
（4）學(xué)校行政人員和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
�。�5）無關(guān)人員要遠離火場和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
5、撲救方法：
�。�1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
（2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，嚴(yán)禁用水撲救。
6、注意事項：
�。�1）火災(zāi)事故重在保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
（2）管理人員應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
�。�3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
�。�4）不得組織學(xué)生參加滅火。
�。ㄈ�、盜竊案件
1、處置事件的組織：學(xué)校負責(zé)人，學(xué)校值日人員，公安干警。
2、應(yīng)急指揮人員：
3、報警程序：
�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時應(yīng)及時向?qū)W校負責(zé)人報告。
�。�2）重大案件向教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。�3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機關(guān)報案。
4、處置措施：
�。�1）接報后，學(xué)校行政人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。�2）安排人員保護現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。
�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
5、注意事項
�。�1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。
�。�2）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
�。�3）各級人員要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
�。ㄋ模�、食物中毒事件
1、處置事件的'組織：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，值日人員，衛(wèi)生室校醫(yī)，衛(wèi)生防疫部門人員。
2、應(yīng)急指揮人員：
3、報告程序：
�。�1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
（2）教育局領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報告地方防疫部門。
4、處置措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報。
�。�2）以最快速度將中毒人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時經(jīng)請示撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。
�。�3）由飲食服務(wù)管理人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到操作間。
�。�4）立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學(xué)校安排專人負責(zé)陪護，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
�。�5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級主管部門和防疫部門報告。
5、注意事項
�。�1）穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有家屬來校探視，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）事故發(fā)生后，要注意維護正常的學(xué)習(xí)秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。
（4）如有新聞媒體要求采訪，須經(jīng)學(xué)校安排，未經(jīng)同意，任何個人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄎ澹⒒顒影踩�
1、校內(nèi)體育活動及其它大型集會必須在有安全保障的條件下進行，活動組織者負有安全管理責(zé)任，遇有偶發(fā)安全事件應(yīng)立即組織處理。
2、組織學(xué)生出外活動須按規(guī)定向?qū)W校履行報批手續(xù)，不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自組織學(xué)生外出活動，以違紀(jì)論處。
外出活動前要集中進行安全教育，要有詳細的安全預(yù)案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責(zé)。要加強巡視，隨時清點人數(shù)，嚴(yán)禁單獨行動。返程時在規(guī)定地點清點人數(shù)，如使用車輛，隨隊老師必須跟車返校�；顒咏Y(jié)束后，組織者應(yīng)立即向批準(zhǔn)單位報告活動安全情況。
四、安全教育
安全工作重在預(yù)防，加強安全教育，強化安全意識是防范安全事故的重要措施。學(xué)校對全體教師、學(xué)院，各處室、班主任對本部門、本班級學(xué)生要加強安全教育。安全教育應(yīng)列為班級常規(guī)工作之一。
�。ㄒ唬⿲W(xué)校利用教工例會、晨會，班主任利用班會時間，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及校發(fā)《安全知識手冊》，對全體教師、學(xué)生開展常規(guī)安全教育。
�。ǘ├眯麄鳈淮�、廣播站及班級黑板報開展安全知識宣傳。
�。ㄈ┌嘀魅我嗅槍π缘嘏e行安全教育主題班會，突出交通安全、防盜安全、網(wǎng)絡(luò)安全及心理健康教育等相關(guān)內(nèi)容。
�。ㄋ模┎欢ㄆ谄刚埥煌ü芾�、消防、醫(yī)療保健等相關(guān)機構(gòu)人員給師生舉行安全知識講座。
五、附注
本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸xx教師進修學(xué)校。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 12
為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案），制定村突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)
（一）成立白竺村突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全村突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，組成人員如下：
組長：
成員：
�。ǘ⿷�(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應(yīng)急委員會的決定，負責(zé)全村突發(fā)事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；
負責(zé)對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。
2、負責(zé)全村重大應(yīng)急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應(yīng)急救援系統(tǒng)建設(shè)的措施和規(guī)劃。
3、負責(zé)本預(yù)案的修訂和評估工作。
4、負責(zé)全村緊急救援、避險、自救、互救等應(yīng)急常識與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、承辦白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦交辦的其他工作。
二、運行機制
建立應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建等機制，有效應(yīng)對突發(fā)事件。
�。ㄒ唬╊A(yù)測與預(yù)警
不斷完善預(yù)測預(yù)警機制，開展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡(luò)員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責(zé)本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；
掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；
做好信息收集和風(fēng)險分析工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置
1、信息報告：
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向村應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組如實報告，村應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎(chǔ)信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應(yīng)急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
�。�2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴(yán)密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室。
2、先期處置：突發(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即做出響應(yīng)，根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部報告。
3、應(yīng)急結(jié)束：突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束或相關(guān)危險因素消除后，經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)后解除應(yīng)急狀態(tài)，及時補充應(yīng)急物資，重新回到應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。
4、恢復(fù)與重建：
（1）善后處置。積極配合有關(guān)部門迅速設(shè)立災(zāi)民安置場所和救濟物資供應(yīng)站，做好災(zāi)民安置和救災(zāi)款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災(zāi)民的基本生活，并做好災(zāi)民的安撫工作。積極配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
�。�2）恢復(fù)重建。積極組織村民做好恢復(fù)重建工作，需要上級給予援助的向上級有關(guān)部門提出請求。
三、應(yīng)急保障
根據(jù)事件危害程序，做好應(yīng)對突發(fā)事件的`人力、物力等保障工作，保證應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群眾的基本生活，以及恢復(fù)重建工作的順利進行。
1、人力保障。村義務(wù)巡防隊等志愿者隊伍是應(yīng)急救援的重要力量，要切實加強其應(yīng)急能力建設(shè)，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資保障。建立應(yīng)急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，確保受災(zāi)群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。
四、監(jiān)督管理
1、宣傳教育。
�。�1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)常識，公布報警電話。
�。�2）在學(xué)校普遍開展緊急避險、防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育，開展突發(fā)事件應(yīng)急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。
2、應(yīng)急演練。制定應(yīng)急演練計劃，定期組織人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援技能。
五、附則
本預(yù)案由村委會制定并負責(zé)解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇3
為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案要求
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.保護現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.擬寫書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1.保護人員安全第一，控制事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3．如有人員傷害，第一時間送醫(yī)院治療。
4．快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5．保護及尋找現(xiàn)場目擊證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔離事發(fā)現(xiàn)場，減少影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，靈活決斷處置。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11．通過日常培訓(xùn)、演練，提高人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.租賃房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實施作案時，應(yīng)采取
a、撥打110報警。
b、通知公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
e、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃跑，應(yīng)采取
a、撥打110報警。
b、通知公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、及時問明涉案人員逃跑方向，如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注可疑人物。
e、保護現(xiàn)場。
f、公安人員到達后，協(xié)助公安人員處理。
g、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2發(fā)生火警處置方案
1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥打火警119，通知公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4緊急疏散，保持消防通道通暢。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔離火災(zāi)現(xiàn)場，維護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8滅火后清理現(xiàn)場，及時送電，保障正常經(jīng)營
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3觸電事故、煤氣中毒事故處置方案
1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取
a、發(fā)現(xiàn)有人觸電，立即切斷電源，用竹或木桿將人體與觸電接觸點分離。
b、立即將傷者送往醫(yī)院。
c、查明觸電原因。
d、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2如遇煤氣中毒事件，應(yīng)采取
a、打開門窗，保持空氣流通。
b、切斷煤氣、電源，注意火源。
c、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
d、查明中毒原因。
f、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因造成事故處置方案
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送往醫(yī)院治療。
1.4.3保護現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 13
1、應(yīng)急措施
1.1火災(zāi)發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打119火警電話并詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴(yán)重程度及本部門的.電話號碼，并派人到路口接應(yīng)。
1.4撥打現(xiàn)場值班電話和通知有關(guān)負責(zé)人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或?qū)⑺畤姷礁浇慈紵目扇嘉锷�，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責(zé)人負責(zé)現(xiàn)場的物資、車輛的調(diào)度。
2、應(yīng)急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
3、通訊聯(lián)絡(luò)
醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119
4、注意事項
4.1事故發(fā)生時應(yīng)組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話并通知有關(guān)負責(zé)人。
4.2分析著火原因，視情況采取相對應(yīng)的措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設(shè)備失火不能用水撲救，一則是水有導(dǎo)電性易造成電器設(shè)備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會發(fā)生強烈的放熱反應(yīng)，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 14
為了創(chuàng)建安全文明校園，確保師生人身和國家財產(chǎn)的`安全。如發(fā)生不法分子闖入學(xué)校從事非法活動，應(yīng)按下列規(guī)定處置：
一、學(xué)校建立門衛(wèi)突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組，突發(fā)事件處理由處置領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)。
二、處置領(lǐng)導(dǎo)小組有下列人員組成：
1、組 長：王國平(副校長)
2、副組長：x(總務(wù)主任)、x(德育部主任)
3、組 員：x(衛(wèi)生老師)、x(德育部副主任)x(德育部副主任)x(衛(wèi)生老師)x(綜合治理)、 xx(團委書記)
三、突發(fā)事件應(yīng)采取下列措施：
1、立即關(guān)閉校門，雙人護衛(wèi)，校內(nèi)發(fā)出預(yù)警(非正常鈴聲、電話、呼叫)。
2、全校教職員工以保護學(xué)生安全為第一責(zé)任，必要時可采取正當(dāng)防衛(wèi)或緊急避險。
3、根據(jù)事件可控程度，報警或110或按報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
4、啟動報告程序。
5、協(xié)助公安人員偵捕不法分子。
6、協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人，作好情況登錄，并及時通知家長，做好撫慰工作。
7、與保險公司聯(lián)系，盡早介入，做好理賠工作。
8、依法采取其他有效措施，把事態(tài)控制在最小范圍內(nèi)。
四、任何人違反突發(fā)事件處置預(yù)案的，由教育行政部門追究其行政責(zé)任，因玩忽職守、瀆職行為的，情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果，依法追究其刑事責(zé)任。
五、本預(yù)案僅適用xx學(xué)校管理范圍。
六、本預(yù)案從制定之日起實施。
xx學(xué)校將堅決做好門衛(wèi)安全防范工作，確保師生人身和國家財產(chǎn)的安全。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 15
為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進行，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提升公司對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限（特別是人員傷亡），制定本應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件是指不可預(yù)見，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi)、工程事故、電擊、中毒等事故。
一、組織指揮
1、公司應(yīng)急救援指揮小組
組長：馮xx
常務(wù)副組長：朱xx
副組長：劉xx、梁x
成員：孫xx、
2、辦公地點：辦公室
3、電話：
4、應(yīng)急車輛：
二、突發(fā)事件應(yīng)急救援程序
1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識、規(guī)程，對應(yīng)急救援器材提前準(zhǔn)備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進行一次。
3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護現(xiàn)場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應(yīng)急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的.同時向有關(guān)特警電話報警（火警119。急救120、交通事故122。其他110）請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當(dāng)、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、處理工作。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 16
一、目的：
對突發(fā)性事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)，減少損失，消除負面影響，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。
二、適用范圍： 公司各部門及全體員工。 三、應(yīng)急預(yù)案等級：
1、特等預(yù)案（特別嚴(yán)重）因不可抗拒的自然災(zāi)害，重大道路交通事故，經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、恐怖事件，發(fā)現(xiàn)寄遞影響國家安全的快件，與外國友人發(fā)生摩擦等；
2、一級預(yù)案（嚴(yán)重）快件被搶劫和偷竊、客戶扣押到付件、發(fā)生一般交通事故、發(fā)現(xiàn)寄遞違禁物品；
3、二級預(yù)案（較重）積壓快件（區(qū)域在20票以上），丟失快件（區(qū)域在5票以上），快件（區(qū)域在100票以上）中轉(zhuǎn)過程中斷；
4、三級預(yù)案（一般）客戶投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等。
四、應(yīng)急處置報告程序：
1、發(fā)生一般問題，采取三級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并由其直接處理，在30分鐘處理完畢，并將處理結(jié)果上報給相關(guān)副組長；
2、發(fā)生較重事件，采取二級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時報告給副組長，由副組長負責(zé)監(jiān)督，成員直接處理，在8小時處理完畢，并將處理結(jié)果上報給相關(guān)組長；
3、發(fā)生嚴(yán)重事件，快件被搶劫和偷竊，采取一級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組長直接處理，在12小時處理完畢；
4、發(fā)生特別嚴(yán)重事件，采取特級預(yù)案，報告給應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現(xiàn)場處置，在24小時處理完畢，并將處理結(jié)果上報給相關(guān)管理部門。
五、處置措施：
1、客戶投訴，快件延誤，丟失，短少，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度較差，調(diào)查原因，立即安排人員迅速處理，對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點進行處罰，責(zé)成立即改正；
2、積壓快件，調(diào)查原因，安排車輛人員進行派送，最快的速度將快件送到客戶手中，對相關(guān)責(zé)任網(wǎng)點進行處罰，責(zé)成改正、自查、整頓、調(diào)整、試行、停業(yè)、更換； 3、丟失快件，如被哄搶、偷盜、損壞、短少等情況，快件已經(jīng)很難或無法投寄給收件客戶時，經(jīng)過調(diào)查核實，按照《郵政法》相關(guān)規(guī)定為依據(jù)，結(jié)合申通公司規(guī)定，迅速給予理賠；
4、內(nèi)部矛盾、打架斗毆，影響社會安定和諧等現(xiàn)象，公司人事部按照相關(guān)法律法規(guī)，進行處理；
5、防止寄遞違禁物品，實行安全個人責(zé)任制，100%驗視制度，誰收到違禁物品，就由其負責(zé)，相關(guān)網(wǎng)點同時負責(zé)，管理人員管理疏忽，執(zhí)行不嚴(yán)，落實不到位，負管理責(zé)任，發(fā)現(xiàn)危險物品上報國家安全部門和郵政管理部門。從源頭抓起，末端檢舉的方式，做到嚴(yán)格把關(guān)，不留漏洞，杜絕危險物品通過寄遞渠道流通；
6、因公司運送快件的車輛，發(fā)生交通事故或故障，按照交通法規(guī)的處理程序為前提，安排組織人員車輛處理快件，并及時將快件派送，盡最大努力，挽回因其造成的損失；
7、發(fā)生恐怖事件和嚴(yán)重影響人身安全事件，緊急上報給公安部門，協(xié)助
公安部門保護現(xiàn)場，和配合處理。
8、發(fā)生道路交通事故，經(jīng)營場所火災(zāi)、員工工傷、食物中毒、與外國友人發(fā)生摩擦或影響城市文明形象的`事情，從前期加強員工文明素質(zhì)培養(yǎng)、培訓(xùn)、教育、監(jiān)督，從預(yù)防為主，防范發(fā)生。如發(fā)生，公司調(diào)查經(jīng)過，按照責(zé)任，責(zé)成改正，賠禮道歉、賠償?shù)龋瑢⑹虑樘幚韴A滿，維護國家和城市形象；
9、從現(xiàn)在開始，對所有有可能發(fā)生的跡象和隱患，公司首先采取預(yù)防為主，加強改進，進行監(jiān)督，整改，檢查，糾正等措施，避免在國家重大活動期間發(fā)生。
六、處置要求：
防范為主，保障有力，果斷迅速，處理有力。 七、善后處理工作：
對每一次應(yīng)急處理的情況進行跟蹤，檢查落實情況； 對每次處理的結(jié)果和過程進行分析、總結(jié)，制定防范措施，避免再次發(fā)生；
及時上報，追究責(zé)任人責(zé)任；以顧全大局，將事情壓制到最小范圍，一面擴張； 接受相關(guān)部門、媒體的檢查和監(jiān)督，明確公示； 正面報道，宣傳，弘揚企業(yè)形象。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 17
為了規(guī)范對突發(fā)事件的處置，加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力，特制定突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
一、方案建議
1.及時發(fā)現(xiàn)
2.視情況報告或報警
3.組織力量搶救傷員或滅火
4.維護現(xiàn)場
5.協(xié)同相關(guān)職能部門處置
6.整篇文章書面材料（事情經(jīng)過）報公司
二、處理原則
1.維護人員安全第一，掌控事態(tài)發(fā)展。
2．重大情況，第一時間向公安、消防、醫(yī)療機關(guān)報警，并報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3．例如存有人員危害，第一時間送來醫(yī)院化療。
4．快速反應(yīng)，保護現(xiàn)場。
5．維護及找尋現(xiàn)場目睹證人。
6．到現(xiàn)場后協(xié)助工作，協(xié)調(diào)處理。
7．隔絕事發(fā)現(xiàn)場，增加影響度。
8．重大事件及時發(fā)布有關(guān)信息，安撫人心。
9．根據(jù)實際情況，有效率行事處理。
10．形成書面總結(jié)，如能拍攝現(xiàn)場照片，應(yīng)留照保存。
11．通過日常培訓(xùn)、演練，提升人員應(yīng)變能力。
三、突發(fā)事件的分類
1.出租房屋突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生刑案處置方案
1.1.1如犯罪分子正在實行作案時，應(yīng)當(dāng)實行
a、撥打110報警。
b、通告公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、公安人員抵達后，幫助公安人員處置。
e、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.1.2如果犯罪分子已逃走，應(yīng)當(dāng)實行
a、撥打110報警。
b、通告公司物業(yè)部。
c、如有人員傷害，及時將被傷害者送往醫(yī)院。
d、及時問明涉案人員逃走方向，例如主要特征、衣著打扮、交通工具、車號等，高度關(guān)注可疑人物。
e、保護現(xiàn)場。
f、公安人員抵達后，幫助公安人員處置。
g、做好書面記錄，拍攝現(xiàn)場照片，上報公司辦公室。
1.2出現(xiàn)火警處理方案
1.2.1發(fā)生火災(zāi)并核實后，利用就近消防器材展開自救。
1.2.2立即撥通火警119，通告公司物業(yè)部。
1.2.3切斷電源、煤氣。
1.2.4應(yīng)急撤離，維持消防通道暢通。
1.2.5如有人員受傷害及時將傷者送往醫(yī)院。
1.2.6隔絕火災(zāi)現(xiàn)場，保護周邊秩序。
1.2.7待消防人員趕到后，積極協(xié)助消防隊員滅火。
1.2.8救火后清掃現(xiàn)場，及時供電，確保正常經(jīng)營
1.2.9張貼告示，安撫人心。
1.2.10積極主動幫助警方搜尋著火原因。
1.2.11拍攝現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3窒息事故、煤氣中毒事故處理方案
1.3.1如遇觸電事故，應(yīng)采取
a、辨認出有人窒息，立即阻斷電源，用竹或木桿將人體與窒息接觸點拆分。
b、立即將傷者送往醫(yī)院。
c、查明窒息原因。
d、作好書面記錄，上報公司辦公室。
1.3.2例如突遇煤氣中毒事件，應(yīng)當(dāng)實行
a、打開門窗，保持空氣流通。
b、阻斷煤氣、電源，特別注意火源。
c、立即將中毒者送往醫(yī)院治療。
d、查明中毒原因。
f、做好書面記錄，上報公司辦公室。
1.4房屋設(shè)備、設(shè)施原因?qū)е率鹿侍幚矸桨?/p>
1.4.1報告公司物業(yè)部。
1.4.2如有傷者，立即將被傷害者送至醫(yī)院化療。
1.4.3保護現(xiàn)場。
1.4.4分析調(diào)查事故原因。
1.4.5拍攝好現(xiàn)場照片，做好書面記錄，上報公司辦公室。
突發(fā)事件的'應(yīng)急預(yù)案 18
校園傷害是學(xué)校中發(fā)生最多、統(tǒng)計最難、最具隱蔽性、對受害者人身安全和心理健康影響最普遍的傷害。它常常以恃強凌弱、毆打謾罵、惡意嘲弄、散布謠言、敲詐勒索、排斥和性侵害的形式出現(xiàn)。校園傷害不僅是行為健康問題，也是可能逐漸演變成刑事犯罪的問題。
對校園傷害的預(yù)防可以著眼于預(yù)防校園暴力行為和校園性侵害。
1、預(yù)防校園暴力行為
(1)如何預(yù)防學(xué)生之間的暴力傷害
◎?qū)υ谛W(xué)生加強法制教育。我國在1999年制定了《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，使預(yù)防未成年人犯罪有法可依。學(xué)校要依照法律做好預(yù)防違法犯罪教育，從根源上預(yù)防學(xué)生之間的暴力行為。學(xué)校要教育學(xué)生遵守法律、法規(guī)及社會公共道德規(guī)范，樹立自尊、自律、自強意識，增強辨別是非和自我保護的能力，自覺抵制各種不良行為及違法犯罪行為的引誘和侵害，用法律保護自己。
◎避免使用粗暴的教育方法，耐心細致地加以引導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生心理問題。導(dǎo)致學(xué)生之間暴力行為的原因，一是在不良的生活環(huán)境中，受來自各方面的不良影響，養(yǎng)成不良習(xí)慣后的自發(fā)施暴行為;二是鑒別是非的能力較差，在他人教唆、引誘、脅迫的條件下發(fā)生暴力行為。對學(xué)生之間的暴力行為要仔細查找原因，分析他們的`心理狀態(tài)以及家庭生長環(huán)境，有針對性地對其進行教育，幫助他們認識到自己的不良行為對自身發(fā)展的影響。千萬不要采用粗暴的方式來解決問題。學(xué)校和班主任應(yīng)該關(guān)注個別學(xué)生的教育，防止個別學(xué)生出現(xiàn)行為問題，尤其是殃及他人的行為問題。
◎?qū)W校必須每周清查學(xué)生攜帶管制刀具情況，及時收繳并建立臺帳。
◎?qū)W校的雜物房及時上鎖，空地的紅磚礫石及時清除，以免學(xué)生將其當(dāng)作武器。
◎?qū)W校廚房切菜用刀用完后及時收藏保管。
◎準(zhǔn)確判斷未成年人的不良行為。對于學(xué)校和教師來說，能夠及時了解學(xué)生情況，特別是有行為問題學(xué)生的情況非常重要。
(2)如何預(yù)防社會人員的暴力傷害
對于預(yù)防社會人員的暴力傷害事件，學(xué)�？梢詮南铝袔讉�方面開展工作：
◎制定緊急預(yù)案：學(xué)校要根據(jù)本地區(qū)的實際情況制定預(yù)防各類校園暴力事件的預(yù)案，一旦發(fā)生校園暴力，立刻啟動預(yù)案，迅速控制局面，防止局勢擴大。
◎加強校門管理：加強對校門的管理是避免校園傷害發(fā)生的重要舉措。對校門的管理，首先要選擇有責(zé)任心的人員值班，及時鎖校門，建立來訪登記報告制度。防止無關(guān)人員、禽畜(如：狗等)和外來車輛隨意進入校園。有條件的學(xué)校可利用現(xiàn)代技術(shù)手段加強防范，如安裝電子監(jiān)控與自動報警設(shè)施，并將校內(nèi)監(jiān)控報警系統(tǒng)與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)網(wǎng)。
◎努力化解矛盾：學(xué)校在處理家長與教師、學(xué)生家長與家長存在的矛盾時，要從多方面考慮，應(yīng)防止學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長、教師與家長、學(xué)生家長與家長之間的矛盾激化。有時矛盾的激化能誘發(fā)校園傷害事件的發(fā)生。在處理學(xué)生違規(guī)行為時也要慎重，對各類學(xué)生均應(yīng)給予改過的機會，不能把學(xué)生逼得無路可走，防止因處理問題不當(dāng)而導(dǎo)致校園暴力的發(fā)生。
◎認真了解和研究校外暴力團伙的情況：對校外暴力團伙或個人應(yīng)認真分析，特別要收集相關(guān)的證據(jù)。對帶有惡霸或黑 社會行為的暴力團伙，應(yīng)謹(jǐn)慎對待。當(dāng)掌握確鑿證據(jù)后，可協(xié)助當(dāng)?shù)毓膊块T采取打擊措施。
另外，對校內(nèi)及學(xué)校周邊的精神疾病患者，也要做到心中有數(shù)，防止精神疾病患者發(fā)病時造成校園暴力的發(fā)生。
2.預(yù)防校園性侵害
(1)對學(xué)生進行預(yù)防性侵害教育
首先要讓學(xué)生懂得什么樣的行為是性侵害行為。要讓孩子懂得自己身體的哪些部位是不可隨便讓別人觸摸的，與異性須保持一定距離。學(xué)校要開設(shè)性教育講座，讓學(xué)生清楚地了解如下內(nèi)容：
◎在學(xué)校內(nèi)或上學(xué)和回家的路上要結(jié)伴而行，不要到四周沒人的地方去，千萬不要為了圖方便走近路。
◎不要輕易接受陌生人或他人的飲料和食品。
◎指導(dǎo)學(xué)生建立正確的性觀念：任何人提出的性接觸，都要斷然拒絕。
◎讓學(xué)生知道身體某些部位是屬于個人隱私，別人是不可以隨便碰觸的。
◎讓學(xué)生學(xué)習(xí)分辨不同形式的觸摸，哪些是可以的，哪些是不可以的，對于不當(dāng)?shù)纳眢w接觸，要勇敢地說“不”。
◎陌生人或熟人都可能是性侵害的加害人，應(yīng)避免獨自在無人的場所逗留。
◎遇到類似問題，不要因受加害人恐嚇不敢說出來，要及時向家長和可信任的成年人報告，以免造成更大的傷害。
(2)對教師的管理和關(guān)注
學(xué)校要加強教師隊伍的管理，注重師德師風(fēng)教育。要對教師的生活進行規(guī)范指導(dǎo)，豐富教師的現(xiàn)實生活和精神世界。同時，學(xué)校要關(guān)注教師心理健康，對有問題的教師重點進行心理健康輔導(dǎo)。
(3)對家長的教育
受傳統(tǒng)觀念影響，多數(shù)家長羞于向孩子講授性知識，這容易導(dǎo)致孩子形成錯誤的性觀念，甚至形成不健全的人格心理。更嚴(yán)重的是，好奇心強的孩子可能通過不正當(dāng)?shù)那溃缟?網(wǎng) 站、黃色碟片等去尋找答案，這就使他們?nèi)菀资艿竭@類媒體的負面影響，對其身心發(fā)展極其不利。學(xué)校有必要幫助家長補上性知識與性教育這一課。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 19
為深入加強學(xué)校食品衛(wèi)生工作，不斷提升學(xué)校公共衛(wèi)生工作的水平，進一步保障廣大師生員工的身心健康和生命安全，提高學(xué)校應(yīng)對食物中毒或食源性疾患突發(fā)事件的處置能力預(yù)案。
1、應(yīng)急小組組長負責(zé)全面工作，平時加強監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，一旦發(fā)生食物中毒事件，負責(zé)組織搶救中毒師生、安排檢查現(xiàn)場、保護留樣食品、調(diào)查事件的起因，負責(zé)安排善后工作。
2、副組長負責(zé)食品安全檢查工作，并制定管理措施及檢查的各項措施，并與區(qū)防疫部門聯(lián)系接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻向衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育主管部門報告，并要在組長的領(lǐng)導(dǎo)下及時展開工作，搶救中毒師生，解決善后工作，并做好家長情緒穩(wěn)定工作，配合協(xié)調(diào)解決問題。
3、食堂負責(zé)人負責(zé)食堂的食物，食品安全檢查工作。如果發(fā)生食物中毒立刻報告，對食堂的食品展開全面檢查，搶救中毒師生解決善后工作。保護好現(xiàn)場和留樣食品。
5、各班班主任及班長對發(fā)現(xiàn)的飯菜過期、有異味等及時報告以便檢查，發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決并報告學(xué)校。
學(xué)校一旦發(fā)生疑似食物中毒或食源性疾患等突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對處理。
1、立即停止食用可疑食品；立即封存原有的加工現(xiàn)場、食品留樣樣本、食用過的所有剩余食物及食品加工有關(guān)原料、輔料等；立即封存加工現(xiàn)場的工具及用具；禁止擅自銷毀和破壞現(xiàn)場，追回已售出的可疑食品。
2、收集當(dāng)日（餐）就餐人員信息（包括就餐人員名單、住址、去向、聯(lián)系電話等）。
3、及時、準(zhǔn)確做好信息公開，保障師生和家長在事故發(fā)生處理過程中的知情權(quán)，避免師生、家長不必要的誤解或恐慌。同時要安撫好中毒學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒，做好與學(xué)生家長溝通，維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
4、及時報告。
�。�1）條件：有5人（含5人）以上疑似食物中毒或食源性疾患癥狀。
(2)供應(yīng)單位的名稱、責(zé)任人、地點和聯(lián)系電話。(3)目前狀況、事情的經(jīng)過和緊急處理措施。(4)報告時間和報告人。
5、程序：發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒或食源性疾患的學(xué)生，應(yīng)在事
件發(fā)生30分鐘.一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒必須在第一時間通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向上級衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育行政部門匯報。學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生90分鐘內(nèi)向區(qū)教育局呈書面報告。處理過程中的'重大事件應(yīng)隨時報告。
6、成立應(yīng)急處理小組：
�。�1）事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即成立由校長擔(dān)任組長，行政領(lǐng)導(dǎo)、班主任、衛(wèi)生保健教師、后勤及其他骨干教師等力量組成的應(yīng)急處理小組，安排好分工，各司其職，做好安撫學(xué)生、家長工作，并組織力量送醫(yī)院及時救治。
�。�2）學(xué)校要安排好必要的車輛，以備運送患病學(xué)生至醫(yī)院及時救治。
7、救治病人：
�。�1）學(xué)校應(yīng)安排教師及時將患病學(xué)生送到就近醫(yī)院，協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治患者，做好登記工作，并及時通知家長。
�。�2）學(xué)校應(yīng)安排教師做好排摸調(diào)查工作，加強家校聯(lián)系（派專人接聽家長咨詢電話），以免延誤救治時機。
（3）學(xué)校應(yīng)在事件發(fā)生的第二天做好隨訪工作，繼續(xù)排摸調(diào)查，安排專人做好家長解釋工作，并將有關(guān)情況及時書面報告區(qū)教育局，直至所有患病學(xué)生全部康復(fù)到校上課。
8、保護現(xiàn)場：保留造成或?qū)е乱伤剖澄镏卸净蚴吃葱约不嫉氖称芳捌湓�、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
9、配合調(diào)查：配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
10、控制事態(tài)：落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施，把事態(tài)控制在最小范圍（包括教學(xué)秩序和下一餐用餐等）。
認真做好食品安全突發(fā)事件的總結(jié)，分析、查找食品安全突發(fā)事件發(fā)生的原因和存在的問題，總結(jié)教訓(xùn)，認真整改。進一步做好學(xué)校食品安全工作，堵塞危及食品衛(wèi)生安全的漏洞，確保食品安全各項工作落到實處，進一步加強管理，明確責(zé)任、杜絕類似事件的再次發(fā)生。并向相關(guān)部門書面報送整改措施及總結(jié)。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 20
為了有效預(yù)防、及時控制和處理高考突發(fā)食品安全事故，最大限度地減少和控制事故造成的危害，保障廣大考生的身體健康與生命安全，結(jié)合xx區(qū)實際，制定本預(yù)案。
一、高考應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及主要職責(zé)
成立xx區(qū)市場監(jiān)督管理局高考食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，在區(qū)政府應(yīng)急處理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)高考食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作；具體負責(zé)事件的報告，趕赴現(xiàn)場調(diào)查處置與控制，對違法者依法實施行政處罰。保證高考食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的順利進行。
xx區(qū)市場監(jiān)督管理局高考應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、現(xiàn)場調(diào)查處理與控制工作組、后勤保障組。
辦公室職責(zé)：按照應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的指示辦理應(yīng)急處理中的具體工作，確保信息通暢，負責(zé)與調(diào)查處理與控制組保存聯(lián)絡(luò)，隨時了解事件應(yīng)急處理情況，及時向各有關(guān)部門匯報、報告。
現(xiàn)場調(diào)查處理與控制工作小組職責(zé)：按照應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組指示，迅速趕赴現(xiàn)場展開食品安全事故的調(diào)查處理工作，對現(xiàn)場采取有力措施防止和控制事態(tài)的擴展。
后勤保障組的職責(zé)主要為應(yīng)急處理人員提供車輛、快速檢測儀器設(shè)備、現(xiàn)場取證控制用各種法律文書和器材設(shè)備等物質(zhì)準(zhǔn)備工作。
二、工作原則
�。ㄒ唬╊A(yù)防為主，加強監(jiān)管
xx區(qū)市場監(jiān)督管理局各相關(guān)科室、隊、所根據(jù)劃分的工作職責(zé)和管轄范圍，切實加強食品安全監(jiān)督管理工作，及時發(fā)現(xiàn)其存在的食品安全隱患，現(xiàn)場提出整改意見，查處違反《中華人民共和國食品安全法》的行為，防止高考突發(fā)重大食品安全事故。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同應(yīng)對
xx區(qū)市場監(jiān)督管理局統(tǒng)一組織，領(lǐng)導(dǎo)和指揮內(nèi)各科室、隊、所，負責(zé)轄區(qū)高考供餐者食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，實行分工負責(zé)，協(xié)同應(yīng)對。
�。ㄈ┛焖俜磻�(yīng)，措施果斷
xx區(qū)市場監(jiān)督管理局高考食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員與各相關(guān)科室、隊、所接到通知后應(yīng)當(dāng)快速反應(yīng)，立即行動，迅速趕赴現(xiàn)場，采取得力措施控制現(xiàn)場，封存造成食品安全事故或者有可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及原料，并立即進行檢驗，封存被污染的食品工具及用具，開展高考食品安全事故調(diào)查，有效地控制事態(tài)發(fā)展。
�。ㄋ模┛茖W(xué)應(yīng)付，依法處置
采用科學(xué)的方法來應(yīng)對高考重大食品安全突發(fā)事件，依法規(guī)范處置，確保應(yīng)急處理得當(dāng)。
三、食品安全突發(fā)事件等級劃分
按食品安全突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度和涉及范圍，將重大食品安全突發(fā)事件分為四級：
�。ㄒ唬┨貏e重大食品安全突發(fā)事件（一級）
1.事件危害特別嚴(yán)重，在本區(qū)內(nèi)造成嚴(yán)重威脅，并有進一步擴散趨勢的；
2.超出我區(qū)人民政府處置能力水平的'；
3.區(qū)人民政府認定的特別重大食品安全突發(fā)事件。
�。ǘ┲卮笫称钒踩话l(fā)事件（二級）
1.造成傷害人數(shù)超過100人并出現(xiàn)死亡病例的；
2.造成10例以上死亡病例的；
3.區(qū)人民政府認定的重大食品安全突發(fā)事件。
�。ㄈ┍容^重大食品安全突發(fā)事件（三級）
1.造成傷害人數(shù)超過100人，或者出現(xiàn)死亡病例的；
2.區(qū)人民政府認定的比較重大食品安全突發(fā)事件。
�。ㄋ模┮话阒卮笫称钒踩话l(fā)事件（四級）
1.造成傷害人數(shù)在30－100人，未出現(xiàn)死亡病例的；
2.區(qū)人民政府認定的一般重大食品安全事故。
四、應(yīng)急預(yù)案的啟動和處置程序
高考食品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織執(zhí)法人員作應(yīng)急處理。執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)時，市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組將事故的處理情況及時向有關(guān)部門、單位匯報，同時召開會議對食品安全突發(fā)事件進行評估，判斷事故的性質(zhì)、類別和嚴(yán)重程度，提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。
�。ㄒ唬┨貏e重大、重大和比較重大食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置
突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)迅速向有關(guān)部門、單位報告，并及時啟動、實施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。執(zhí)法人員接到報告后立即詢問報告人姓名、單位等基本情況，記錄突發(fā)事件情況，并向市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報告，市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，迅速啟動預(yù)案，組織市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理小組成員和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理和控制，查清事故性質(zhì)和原因。并依法對造成食品安全事故的單位或者個人追究法律責(zé)任。
�。ǘ┮话阒卮笫称钒踩话l(fā)事件的應(yīng)急處置
突發(fā)事件發(fā)生后，市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織調(diào)查、確認和評估，及時采取措施控制事態(tài)發(fā)展；啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。有關(guān)事件情況應(yīng)及時相關(guān)部門報告。
�。ㄈ┨幚沓绦蚝鸵�
事故應(yīng)急處理的主要程序：
�。�1）保護現(xiàn)場，實施搶救；
�。�2）及時向相關(guān)部門報告；
�。�3）成立事故調(diào)查組，調(diào)查事故原因，追查事故責(zé)任；
�。�4）對提供可疑食品的單位或個人依法采取有效的控制措施予以控制，追繳銷毀引起中毒的食品；
事故發(fā)生后，由市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，控制現(xiàn)場。查明事故發(fā)生的基本過程，找出事故發(fā)生的各種因素，查清事故的性質(zhì)和原因，認定事故責(zé)任，提出整改措施，依法查處違法行為。
五、應(yīng)急狀態(tài)的終止和總結(jié)報告
突發(fā)事件隱患或危險因素消除后，市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)參與調(diào)查處理人員進行分析論證和評估，提出終止應(yīng)急狀態(tài)的建議，報批準(zhǔn)后宣布應(yīng)急工作結(jié)束。
市場監(jiān)督管理局應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和參與調(diào)查處理人，在調(diào)查處理結(jié)束后，應(yīng)撰寫調(diào)查處理報告，其內(nèi)容應(yīng)包括食品安全事故鑒定結(jié)論，對事故的處理總結(jié)，分析事故原因和影響因素，監(jiān)管是否存在不作為等玩忽職守、失職、瀆職等行為，提出今后對此類事故的防范和處理建議。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 21
一、柜臺突發(fā)事件的特征
突發(fā)事件，是指那些事前難以預(yù)測、帶有異常性質(zhì)、嚴(yán)重危及社會秩序，在人們?nèi)狈λ枷霚?zhǔn)備的情況下猝然發(fā)生的災(zāi)害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會造成嚴(yán)重危害，具有強烈沖擊力和影響力的事件。
商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件，是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營過程中發(fā)生的，事前難以預(yù)測，危及銀行信譽、資產(chǎn)安全，甚至危及銀行客戶和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災(zāi)及客戶投訴、吵鬧等。
突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導(dǎo)致事件發(fā)生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內(nèi)外因素發(fā)展的必然結(jié)果，體現(xiàn)了事物發(fā)展的必然規(guī)律。 突發(fā)事件的具體特征有：信息不完全，突發(fā)性、高度不確定性，后果的嚴(yán)重性、廣泛性、連鎖性和持久性。
銀行柜臺突發(fā)事件的種類，包括：擠兌、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障、搶劫、火災(zāi)、營業(yè)點遭到圍攻、擾亂營業(yè)點秩序、營業(yè)點客流量激增、客戶突發(fā)疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、媒體報道、客戶被鎖在自助銀行內(nèi)、自助設(shè)備被改裝等。 突發(fā)事件的影響和危害程度，包括：財產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。
二、擠兌處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)柜臺發(fā)生擠兌事件時，應(yīng)采取如下措施：
1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向點負責(zé)人報告。點負責(zé)人應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達現(xiàn)場；同時，要向上級服務(wù)管理和安全保衛(wèi)部門報告。
2、點負責(zé)人應(yīng)及時調(diào)整柜員臺席，增加取款臺席數(shù)量，以應(yīng)對突發(fā)需求。
3、營業(yè)點應(yīng)做好現(xiàn)金請領(lǐng)工作，及時申請調(diào)配足夠的現(xiàn)金，保證正常兌付。
4、柜員應(yīng)了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴大。
5、營業(yè)點應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發(fā)生。
6、如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有可疑人員造謠煽動，點負責(zé)人應(yīng)立即向公安機關(guān)報告。
三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，造成本點全部或部分業(yè)務(wù)不能辦理時，應(yīng)采取如下措施：
1、及時聯(lián)系技術(shù)維護部門，了解故障原因及恢復(fù)正常營業(yè)的時間，并通知上級服務(wù)管理部門。
2、根據(jù)上級確定的統(tǒng)一對外口徑，向客戶耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶的諒解。
3、對急需取款的異地客戶，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)制度規(guī)定，辦理急付款業(yè)務(wù)。
4、告知客戶恢復(fù)正常營業(yè)的確定時間，如時間不能確定，應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話，以便恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶。
5、如本縣（市）內(nèi)仍有部分營業(yè)點或ATM可以正常辦理業(yè)務(wù)時，要引導(dǎo)客戶到正常營業(yè)的點或ATM辦理業(yè)務(wù)。
6、恢復(fù)營業(yè)后，營業(yè)點應(yīng)及時通知上級服務(wù)管理部門，并通知留下聯(lián)系電話的客戶。
四、搶劫處置及應(yīng)急預(yù)案
柜員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍或持刀搶劫時，要保持鎮(zhèn)靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動身邊的110聯(lián)報警按鈕，并迅速收攏現(xiàn)金，鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內(nèi)或有安全門的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機撥打110二次報警。 歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時，保護人質(zhì)安全與保護資金安全同樣重要�，F(xiàn)場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時間。
總之，營業(yè)期間遇到搶劫事件時，應(yīng)區(qū)別情況，沉著應(yīng)對。如果危害員工生命安全的，應(yīng)貫徹“先藏身，后報警，再反擊”的原則，首先應(yīng)選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉著機智，記住歹徒的體貌特征及交通工具，并保護好現(xiàn)場。
五、火災(zāi)處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)營業(yè)點發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)采取如下措施：
1、發(fā)生火情時，營業(yè)人員應(yīng)正確使用消防器材，進行撲救。
2、火勢較大，無法控制時，立即撥打119報警，并安排人員引導(dǎo)消防車抵達火災(zāi)現(xiàn)場。
3、迅速切斷營業(yè)點電源，關(guān)閉煤氣。
4、疏散客戶，并轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、憑證、賬簿到安全的地方。
5、緊急調(diào)配人員，加強防衛(wèi)，做好金庫、柜臺等重點場所的防盜、防搶工作。
六、詐騙案件處置及應(yīng)急預(yù)案
詐騙案件的.處置，員工應(yīng)具備一定的文檢知識，并能在實踐中有效運用。
比如，假票據(jù)的識別，要掌握“四看”技能：
1、看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現(xiàn)成的票據(jù)，其樣式和格式都是有標(biāo)準(zhǔn)的，真票據(jù)具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點，而有的假票從外形看完整無損。
2、看字跡、看字體。這里所說的字跡，專指復(fù)寫紙?zhí)讓懙暮圹E。正常發(fā)票、收據(jù)等是多聯(lián)以復(fù)寫紙?zhí)讓懙模l(fā)票、收據(jù)背面應(yīng)透出以復(fù)寫紙?zhí)讓懙暮圹E，否則就值得懷疑；另外復(fù)寫紙?zhí)讓懙淖舟E顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來說，在空白發(fā)票上自行以復(fù)寫紙?zhí)讓懙淖舟E大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺。
3、看編號、看日期。看編號和日期的自然順序號是否相符。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫的，也有的是后補開的或者預(yù)先開的，因此往往兩者不吻合。同時看日期，了解發(fā)案單位的經(jīng)濟活動、人事變動等情況，也有助于識別假票。另外，根據(jù)發(fā)票或收據(jù)的編號，可以查到其存根或記賬聯(lián)，以便于進一步核對。
4、看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的�？春灻坏⒁庾煮w，也要注意其位置，以便于比較；看經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容是否符合實際。 發(fā)現(xiàn)詐騙，首先用暗語聯(lián)系，迅速報告，拖延時間，穩(wěn)住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。
七、客戶在營業(yè)點突發(fā)疾病、遺失物品處置及應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)營業(yè)點內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶突發(fā)疾病時，應(yīng)采取如下措施：
1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)客戶身體不適時，應(yīng)為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。
2、客戶突發(fā)重大疾病時，應(yīng)立即撥打120或其它急救電話，并維持好現(xiàn)場秩序。
3、應(yīng)設(shè)法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。
4、營業(yè)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
當(dāng)營業(yè)點內(nèi)有客戶遭受意外人身傷害時，應(yīng)采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)情況后，查看客戶傷情，對其進行安撫寬慰。
2、客戶傷勢較嚴(yán)重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協(xié)助客戶到醫(yī)院治療。
3、應(yīng)主動了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。
4、由于點原因?qū)蛻粼斐蓚�，客戶要求索賠的，應(yīng)積極與客戶協(xié)商解決，防止不良影響擴大。
5、營業(yè)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
而當(dāng)客戶反映在營業(yè)點內(nèi)遺失物品或營業(yè)點發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品時，應(yīng)分別采取相關(guān)措施：
若客戶向營業(yè)點反映遺失物品，點柜員：
1、應(yīng)首先幫助客戶回憶業(yè)務(wù)辦理過程，協(xié)助客戶在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。
2、確認客戶物品遺失后，應(yīng)對客戶表示同情。若客戶要求營業(yè)點賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時，應(yīng)婉言拒絕，并注意表達方式，避免發(fā)生沖突，同時建議客戶報案。
3、要積極配合公安機關(guān)調(diào)查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。
4、按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
營業(yè)點拾到客戶遺留物品，應(yīng)主動當(dāng)面歸還。無法當(dāng)面歸還的，由雙人在監(jiān)控范圍內(nèi)清點客戶物品，并做好記錄。通過查看當(dāng)日監(jiān)控錄像確認失主身份，并設(shè)法聯(lián)系客戶前來認領(lǐng)。對于存單、存折、銀行卡等物品，應(yīng)聯(lián)系開戶營業(yè)點查找失主。在失主認領(lǐng)前妥善保管物品，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。失主前來認領(lǐng)時，要認真核對、確認身份無誤，在失主簽字登記后歸還物品。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 22
學(xué)校成立溺水救援應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，成員為：
組長：主管保衛(wèi)工作的副校長
成員：校黨委辦公室主任、校長辦公室主任、保衛(wèi)到處長、同學(xué)到處長、后勤管理到處長、后勤集團公司總經(jīng)理
溺水救援應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)是根據(jù)本預(yù)案的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)、指揮有關(guān)人員分工負責(zé)、親密協(xié)作，各司其職，快速開展救援及善后等有關(guān)事宜的處理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)4個工作組，其人員組成和工作職責(zé)分別為： 1、救援組
組長：保衛(wèi)處消防科科長
成員：保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員10人、后勤集團總公司6人
工作職責(zé)：救援組人員在接到搶險救援通知后，應(yīng)馬上趕到溺水現(xiàn)場，首先利用現(xiàn)場救生器材進行緊急施救；如有必要，還應(yīng)盡快將存放在綜合樓一樓西頭儲物間內(nèi)的潛水及救生器材調(diào)到現(xiàn)場，組織人員下水救援，力爭把損失降到最低限度。
2、信息聯(lián)絡(luò)組
組長：保衛(wèi)處監(jiān)控指揮中心主任
成員：保衛(wèi)處監(jiān)控報警指揮中心工作人員
工作職責(zé)：負責(zé)接報警；接到報警后馬上通知救援組人員在第一時間趕到救援現(xiàn)場，同時準(zhǔn)時精確 地向領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門匯報事態(tài)的進展?fàn)顩r；負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)小組的.指令傳達到各小組及有關(guān)單位和人員；依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向“110”、“119”求助。
3、后勤保障及醫(yī)療搶救組
組長：后勤管理到處長
副組長：校醫(yī)院院長
成員：校醫(yī)院護士若干、保衛(wèi)處校衛(wèi)隊隊員若干
工作職責(zé)：負責(zé)現(xiàn)場施救及調(diào)集救援所需的物資、車輛等，幫助做好救援工作；對救出的溺水人員進行現(xiàn)場搶救，視狀況撥打“120”急救電話。
4、警戒及材料收集組
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 23
為了確保師生的人身安全，嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校安全制度》、《教師路隊護送責(zé)任制》、《學(xué)生安全包保責(zé)任制》、《安全責(zé)任追究制》，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全應(yīng)急預(yù)案。
一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：李誠
副組長：吳紅秀廖落華盧興國
江奇峰
成員：李佳麗雷冰晶楊明珠趙詠琴孔維香吳小紅萬風(fēng)紅邱娟何旺平
二、主要職責(zé)
1、組長負責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學(xué)校安全重大事宜。
2、副組長負責(zé)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案的落實情況，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負責(zé)學(xué)校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
三、應(yīng)急措施
1、每天保證學(xué)校門口有一位值日人員，早上7：30到校，中午1：30到校，放學(xué)時待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門口學(xué)生發(fā)生
交通事故，由值日人員負責(zé)處理，一邊把學(xué)生送往醫(yī)院，一邊通知其家長，并及時報警。
2、班主任教師和科任教師負責(zé)組織學(xué)生站隊放學(xué)，分成兩路縱隊，做到排隊一條線到家。
3、學(xué)生上下樓梯，在各個樓梯口必須有指定學(xué)生干部看護，行政值日人員及時檢查。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，行政值日人員立即制止全體學(xué)生原地不動，通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任救護踩傷學(xué)生。行政值日人員把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，班主任教師負責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。
4、值日人員每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
5、學(xué)生有病有事須請假，無故不到者班主任必須在1小時內(nèi)上報值日人員。若查實學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，該報案的立即向公安機關(guān)報案。
6、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學(xué)生家長，上報學(xué)校政教處，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。
7、學(xué)生課間操、集會以及組織學(xué)生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由學(xué)生安全包保責(zé)任教師負責(zé)。若發(fā)生意外傷亡事件，由學(xué)校行政值日人員處理，并及時上報。
8、室內(nèi)用電及電器安全由安全員每月檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰主管，誰負責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)處立即通知電工切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。教師分樓層、班主任教師迅速進班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
9、實行門衛(wèi)24小時值班制度，加強夜間巡邏。來客門衛(wèi)盤問登記。
10、實行安全事件報告制度和安全責(zé)任追究制度。
四、宣傳教育，確保安全
1、認真落實“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊會、板報、生命教育課等多種形式，加強對學(xué)生的安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、政教處經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學(xué)生學(xué)會生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時時講，事事講。
總之，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責(zé)任，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 24
一、應(yīng)急管理工作的思路和目標(biāo)
學(xué)校以“安全無小事，責(zé)任大于天”思想為指導(dǎo)，樹立新時代社會主義思想，堅持“以人為本，預(yù)防為主”原則，依靠法制、科技和人民群眾，減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，建立健全應(yīng)急管理組織體系，實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案全覆蓋，加強綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，積極構(gòu)建師生協(xié)作，全員參與，反應(yīng)靈敏處置高效的應(yīng)急聯(lián)動機制；認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實《公共突發(fā)事件應(yīng)對法》，抓好教育培訓(xùn)工作，開展事件隱患排查。加強應(yīng)急管理預(yù)案體系建設(shè)，完善應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)及運行機制建設(shè)；組織開展應(yīng)急管理現(xiàn)場演練工作，提高緊急情況下的實戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平，扎實、穩(wěn)步推進全校應(yīng)急管理工作，加大督查力度，建立目標(biāo)管理考核機制完善各項制度，推動全校應(yīng)急管理工作科學(xué)規(guī)范發(fā)展。
二、應(yīng)急管理具體工作任務(wù)：
�。ㄒ唬�、建立健全學(xué)校應(yīng)急管理組織
學(xué)校成立以校長為組長，副校長為副組長，各年級負責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署全校應(yīng)急管理工作，落實領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人員配置，明確相關(guān)科室的職責(zé)分工，校安全辦、教導(dǎo)處具體負責(zé)管理全校的應(yīng)急事項。
應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
成員：各年級年級主任
（二）應(yīng)急工作實施原則
1、“統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)”的原則。
學(xué)校發(fā)生突發(fā)事故時，啟動應(yīng)急預(yù)案，校長室統(tǒng)一指揮，各部門主要負責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場，快速妥善處置，并及時向上級主管部門報告。若重大突發(fā)性事故的`處理，超出學(xué)校處理能力時，請求教育主管部門出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。
2、“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。
學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事故后，學(xué)校處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負責(zé)同志要緊急行動，立即深入現(xiàn)場開展工作。年級、班級等負責(zé)教師要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求始終防守一線，積極做好協(xié)作工作。
3、“快速反應(yīng)、果斷處置”的原則。
進一步完善突發(fā)事故的快速反應(yīng)機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事故，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。
4、“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則。
學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體事故，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。
5、“措施得力，救人第一”的原則。
學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大事故，在迅速報警的同時，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學(xué)生，發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救：發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時，應(yīng)緊急將中毒、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險，救護受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴(yán)禁學(xué)生參加。
�。ㄈ�、指揮機構(gòu)及職責(zé)
學(xué)校成立處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)各項重大突發(fā)事故的處置，
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作。
應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：各年級主任
學(xué)校設(shè)立四個應(yīng)急處置工作小組：
1、社會穩(wěn)定處置工作小組
負責(zé)人：
成員：
主要職責(zé)：協(xié)同及相關(guān)部門負責(zé)處理學(xué)校的政治穩(wěn)定工作。
2組校舍及教育設(shè)施安全處置工作小組負責(zé)人：
成員：
主要職責(zé)：協(xié)同市建設(shè)、消防等部門負責(zé)學(xué)校校舍、教育設(shè)施安全事故的處理工作。
3校全故處置工作小組
負責(zé)人：
成員：
主要職責(zé)：協(xié)同各級公安、衛(wèi)生部門及疾控中心負責(zé)學(xué)校重大突發(fā)性事故處理工作。
4、學(xué)校教師安全事故處置工作小組負責(zé)人：
主要職責(zé)：協(xié)同教育主管部門、公安等部門，負責(zé)學(xué)校涉及重大突發(fā)性事故處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)學(xué)校“處置重大突發(fā)事故預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；組織開展各種應(yīng)急救援演練工作；督查各部門的安全防范工作及措施落實，在事故發(fā)生時，負責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作：做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強化工作責(zé)任制，強化行政負責(zé)制，各應(yīng)急處置工作小組小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。
三、實施范圍
本管理適用于處置學(xué)校重大突發(fā)事故、校外活動及大型集會事故。
四、信息報告制度
1、設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，及時向教育主管部門報告重大突發(fā)大型集會事故的準(zhǔn)確信息，同時密切關(guān)注有關(guān)的信息動向。事故信息接報程序：教師、學(xué)生－－值班負責(zé)人－－校長－－主管行政部門、家長、公安、應(yīng)救等部門。
2事故發(fā)生后，向上級主管行政部門和地方報告信息留程：校長－－教育主管部門；報告內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、種類以及財產(chǎn)損失、人員傷亡等情況。
五、應(yīng)急處置程序
發(fā)生突發(fā)事故應(yīng)按以下步驟處置：
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估。
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多、情況比較復(fù)雜時，應(yīng)同時向110求助。
�。ㄈ┩话l(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及米取的應(yīng)急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應(yīng)急外置工作的情況下，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，告知事件原因、處理辦法和可能的結(jié)果。
六、后期處置
協(xié)同各部門采取措施恢復(fù)學(xué)校教育教學(xué)秩序，協(xié)同各主管部門處理善后工作，進行應(yīng)急救援能力評估，重新修訂應(yīng)急預(yù)案。制定完善應(yīng)急與演練的計劃、方式和要求。
七、責(zé)任與獎罰
突發(fā)性事故應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制，強化工作責(zé)任制，強化行政負責(zé)制，各小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。對于于工作不力，措施不到位，沒盡到責(zé)任而導(dǎo)致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財產(chǎn)損失，形成一定影響的，要實行考核評優(yōu)選先一票否決制，情節(jié)嚴(yán)重者將追究責(zé)任人的行政責(zé)任和法律責(zé)任。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 25
為確保學(xué)校期末考試安全,給學(xué)生營造一個舒適的考試環(huán)境，讓學(xué)生穩(wěn)定發(fā)揮與順利答卷，并以令人滿意的成績結(jié)束本學(xué)期研究任務(wù)，特制定本安全工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
在考試期間，學(xué)校教職工應(yīng)按時到崗到位，認真履行各項職責(zé)，尤其要搞好學(xué)生安全教育和管理工作，有效提升其安全意識及防范能力，確保學(xué)校期末考試安全工作萬無一失。
二、以人為本,加強考試安全教育
1.學(xué)校召開考前安全工作會議，講清安全工作的重要性，落實考試安全工作。
2.實行分工負責(zé)，相互配合，共同完成考試安全工作任務(wù)。
3.對教職工進行考試期間的安全隱患排查、安全保障準(zhǔn)備、安全防范和意外情況的處理等安全工作培訓(xùn)。. 4.由各班主任、任課教師、監(jiān)考教師對學(xué)生進行安全教育，并對考試期間的安全注意事項進行強調(diào)，提高學(xué)生的安全防范能力。
三、突出重點，落實考試安全措施
1.惡劣天氣安全措施
考試期間，如果遇到下雨、凝凍等惡劣天氣，學(xué)校根據(jù)具體情況開展其工作。班主任教師或?qū)W校指定負責(zé)的`教師，要及時履行學(xué)生安全管理責(zé)任，在班級強調(diào)各項安全事項，教育學(xué)生防寒、防滑、防泥石流等方面的安全知識，小組成員主動與學(xué)生家長聯(lián)系，并肩負起對學(xué)生護送等工作。
2.食品衛(wèi)生安全措施
(1)老師在考試前，要加強對食品衛(wèi)生的檢查，徹底鏟除存在的安全隱患。
(2)學(xué)校要加強對食堂的監(jiān)督和管理，確保食品衛(wèi)生達標(biāo)。
3.休息期間安全措施
在考試休息期間，學(xué)校的值班領(lǐng)導(dǎo)要全天巡視，和保安一道加強休息期間的管理，發(fā)現(xiàn)問題要及時教育和處理，化解矛盾，解決糾紛，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報值班情況。
4.路途安全措施
(1)教師在考試前，要對學(xué)生講清路途安全注意事項，并嚴(yán)禁搭乘“三無”等車輛。
(2)班主任或指定負責(zé)教師，在每一堂考試時清點學(xué)生人數(shù)，以及強調(diào)安全要求。
(3)班主任或指定負責(zé)教師，教育學(xué)生不得在路途中貪玩，直接回家。不允私自走竄戶，更不許與不然悉的大文檔
四、考試安全應(yīng)急處理預(yù)案
�。ㄒ唬┓婪额A(yù)案
1.學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
考試前認真做好安全防患教育，要牢固確立安全第一的意識，把學(xué)生考試及課間活動安全放在首要位置。
2.教育學(xué)生在考試期間不購買、不食用“三無”食品(無生產(chǎn)廠家、無商標(biāo)、無出廠日期)。如發(fā)現(xiàn)有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，立即送往醫(yī)院診療，與學(xué)生家長取得聯(lián)系，并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，采取有效措施，以防意外。
3.按時組織學(xué)生參加考試，有序進出考場，嚴(yán)格遵照考試時間交卷，不提前交卷，隨時注意清點人數(shù)。
4.學(xué)生在考試期間，不得攀爬教室窗臺，不得在走廊內(nèi)打鬧，不得撞擊玻璃欄板或攀爬走廊護欄，以免發(fā)生墜樓事故。下考試結(jié)束后，加強樓道人流疏散，教育學(xué)生上、下樓梯靠右行，不得擁擠。
5.在學(xué)生考試期間，組長和副組長要在校園內(nèi)巡視，防止外人進校干擾學(xué)生答卷或其他人身傷害事故的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生的身體情況，如遇學(xué)生突發(fā)疾病，及時與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系，送往醫(yī)院治療。
6.保證通訊暢通，以便及時反饋信息，上傳下達，不耽誤任何與考試有關(guān)的事情。
�。ǘ⿷�(yīng)急預(yù)案
1.考試期間，校園內(nèi)若發(fā)生安全傷害事故，應(yīng)立即把傷情嚴(yán)重者送往醫(yī)院診治。
2.學(xué)校發(fā)生學(xué)生安全嚴(yán)重傷害事故，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取相應(yīng)補救措施，及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
3.分析事故原因，及時處理上報。
總之，安全工作無小事，學(xué)生考試安全人人有責(zé)，不能有絲亳麻痹大意。全體參與期末考試人員(從領(lǐng)導(dǎo)到老師、從老師到學(xué)生、從學(xué)生到家長)，都要高度重視考試安全工作,提高認識，履職盡責(zé)，上下一心，團結(jié)互助，共同做好此項工作，確�？荚囌＿M行并圓滿結(jié)束。
突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 26
為了加強落實此項工作，學(xué)校成立校園突發(fā)事件應(yīng)急工作
一、領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。
組長：
副組長：
成員：
下設(shè)辦公室，由z同志兼任主任。
由辦公室成立安全應(yīng)急疏散小分隊：
第一分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，z擔(dān)任分隊長。隊員、立志樓全體班主任
第二分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，z擔(dān)任分隊長。隊員、凌志樓全體班主任
第三分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，z擔(dān)任分隊長。隊員、鴻志樓全體班主任
第四分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)代教育技術(shù)中心z擔(dān)任分隊長。隊員：電教室全體成員
第五分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，實驗室z擔(dān)任分隊長。隊員：實驗室、圖書閱覽室全體成員
第六分隊：分管
領(lǐng)導(dǎo)，宿舍樓z擔(dān)任分隊長。隊員：全體寢室管理員
二、工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學(xué)校的防火，防震等安全工作。
2、政教處負責(zé)各小分隊日常開展的安全活動；負責(zé)全面安全的宣傳工作；監(jiān)督學(xué)校的安全工作的實施。
3、總務(wù)處檢查學(xué)校的各個安全隱患，負責(zé)購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。
三、工作任務(wù)
為了嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應(yīng)急小分隊具體任務(wù)如下：
1、立志樓樓梯，由第一應(yīng)急分隊長負責(zé)；凌志樓樓梯，由第二應(yīng)急分隊長負責(zé)；鴻志樓樓梯，由第三應(yīng)急分隊長負責(zé)。凡學(xué)生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應(yīng)急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長具體負責(zé)，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學(xué)生進行有序的安全撤離。
3、實驗室由第五分隊長具體負責(zé)，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學(xué)生進行有序的安全撤離。
4、學(xué)生寢室樓由第六分隊長負責(zé)，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應(yīng)急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學(xué)生安全疏散。
三、突發(fā)事件應(yīng)急措施
1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急
領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場指揮部，初步擬定應(yīng)急處置
方案、措施。
2、指揮部發(fā)出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，若斷電環(huán)整個校園鳴鑼示警。
3、聽到警報各安全應(yīng)急疏散小分隊緊急集結(jié)到位，第一時間到達指定位置，實施應(yīng)急處置方案和措施，現(xiàn)場指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的`學(xué)生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。
4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學(xué)生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學(xué)生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。
5、疏散地點以學(xué)校操場中心為集結(jié)點，體育組全體教師組織所有撤出學(xué)生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。
四、其它事項
1、各級人員必須切實明確自己的職責(zé)和任務(wù)。
2、嚴(yán)禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴(yán)禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。
3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線。
4、對在突發(fā)事件中行動遲緩、工作不力造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5、本預(yù)案由桃源縣昌文中學(xué)校園突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。
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