銷售經(jīng)理個人工作計劃(精選15篇)
日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的銷售經(jīng)理個人工作計劃,希望對大家有所幫助。

銷售經(jīng)理個人工作計劃 1
為確保新一年銷售工作有序推進、業(yè)績穩(wěn)步提升,結合公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場實際情況,特制定本年度個人工作計劃。本計劃聚焦業(yè)績目標達成、團隊能力提升、客戶關系深化三大核心方向,明確工作重點與實施路徑。
業(yè)績目標方面,參考上年度銷售數(shù)據(jù)與市場增長趨勢,設定本年度整體銷售額較去年提升30%的目標。將目標拆解至季度、月度,細化各產(chǎn)品線銷售占比,重點攻堅高毛利產(chǎn)品市場,同時挖掘新區(qū)域客戶潛力。為達成目標,每月梳理銷售進度,及時調(diào)整策略,針對未達標環(huán)節(jié)分析原因并制定改進措施。
團隊管理上,加強銷售團隊建設。每周組織一次團隊培訓,內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通話術等,提升團隊專業(yè)素養(yǎng);建立完善的績效考核機制,將業(yè)績指標與日常表現(xiàn)掛鉤,激發(fā)團隊積極性;定期與團隊成員談心談話,了解工作難點與需求,協(xié)助解決問題,增強團隊凝聚力。
客戶維護與開發(fā)方面,對現(xiàn)有客戶進行分層管理,重點維護核心客戶,定期上門拜訪或電話溝通,了解其需求變化,提供定制化服務;加大新客戶開發(fā)力度,通過市場調(diào)研鎖定目標客戶群體,制定針對性開發(fā)方案,利用行業(yè)展會、線上推廣等渠道拓展客戶資源。同時,規(guī)范客戶檔案管理,確?蛻粜畔⑼暾麥蚀_,為后續(xù)銷售工作提供支撐。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 2
為高效推進本季度銷售工作,確保年度目標順利落地,結合上季度工作復盤結果,制定本季度個人工作計劃。本季度核心目標為完成年度銷售額的25%,重點突破重點區(qū)域市場,強化團隊協(xié)作能力。
業(yè)績推進上,將本季度銷售額目標拆解至各月,明確各產(chǎn)品線銷售任務。第一月重點梳理現(xiàn)有客戶訂單需求,推動老客戶復購;第二月聚焦新區(qū)域市場開發(fā),安排3次以上區(qū)域調(diào)研,拜訪10家以上潛在大客戶;第三月開展季度促銷活動,刺激市場消費,沖刺季度目標。同時,每周召開銷售例會,同步進度、解決問題。
團隊提升方面,組織2次專項培訓,分別圍繞新上市產(chǎn)品知識和大客戶談判技巧,邀請行業(yè)專家或公司內(nèi)部骨干授課;安排團隊成員結對幫扶,促進經(jīng)驗分享與技能互補;制定本季度團隊激勵方案,對達成目標的成員給予獎勵,激發(fā)工作熱情。
客戶管理上,對核心客戶進行一對一深度溝通,了解其季度采購計劃,提前對接需求;整理潛在客戶信息,建立跟進臺賬,明確跟進頻率與方式,確保跟進效率;收集客戶反饋,及時協(xié)調(diào)公司各部門解決產(chǎn)品或服務問題,提升客戶滿意度。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 3
為精準落實月度銷售任務,夯實年度目標達成基礎,結合市場動態(tài)與團隊實際,制定本月份個人工作計劃。本月核心目標為完成月度銷售額XX萬元,重點推進3個重點客戶合作,優(yōu)化銷售流程。
業(yè)績達成上,每日梳理銷售清單,明確當日跟進客戶與工作重點;重點跟進3個意向大客戶,安排2次上門拜訪,制定個性化合作方案,推動合作簽約;針對中小客戶,開展電話營銷或線上推廣,提升客戶咨詢量與轉化率。月底對月度銷售數(shù)據(jù)進行復盤,分析得失。
團隊管理方面,召開2次團隊內(nèi)部溝通會,了解成員工作進展與困難,提供針對性指導;抽查團隊成員客戶跟進記錄,規(guī)范跟進流程;組織1次案例分享會,邀請業(yè)績優(yōu)秀成員分享成功經(jīng)驗,提升團隊整體業(yè)務能力。
其他重點工作包括:參與公司新產(chǎn)品推廣方案制定,結合市場需求提出優(yōu)化建議;整理本月市場信息,分析競爭對手動態(tài),形成市場分析報告;對接財務部門,梳理銷售回款情況,督促客戶及時回款。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 4
作為新上任的銷售經(jīng)理,為快速熟悉工作內(nèi)容、融入團隊、打開工作局面,特制定本階段個人工作計劃。本計劃分為熟悉調(diào)研、團隊融合、目標制定與推進三個階段,確保工作平穩(wěn)過渡與高效開展。
第一階段(第1-2周):熟悉調(diào)研階段。深入學習公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售制度與流程;梳理上年度銷售數(shù)據(jù),分析各產(chǎn)品線銷售情況與市場分布;與公司各部門負責人溝通,了解各環(huán)節(jié)工作銜接要點;收集行業(yè)動態(tài)與競爭對手信息,為后續(xù)工作提供依據(jù)。
第二階段(第3-4周):團隊融合階段。與銷售團隊每位成員一對一談心,了解其崗位職責、工作能力、業(yè)績情況與職業(yè)規(guī)劃;組織團隊建設活動,增強團隊凝聚力;召開團隊會議,傾聽成員對銷售工作的意見與建議,梳理工作痛點。
第三階段(第5周起):目標制定與推進階段。結合調(diào)研情況與公司要求,制定合理的'銷售目標與團隊激勵方案;優(yōu)化銷售流程,明確各環(huán)節(jié)責任與時限;帶領團隊推進客戶開發(fā)與維護工作,定期復盤工作進度,及時調(diào)整策略,確保銷售工作有序開展。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 5
為突破現(xiàn)有市場瓶頸,擴大市場份額,提升公司產(chǎn)品市場占有率,特制定本市場拓展專項個人工作計劃。本計劃聚焦新區(qū)域開發(fā)、新客戶挖掘與品牌推廣三大核心任務,明確工作步驟與時間節(jié)點。
新區(qū)域開發(fā)方面,通過市場調(diào)研篩選出3-5個具有發(fā)展?jié)摿Φ男聟^(qū)域,重點分析區(qū)域市場需求、消費習慣、競爭對手情況與政策環(huán)境;制定區(qū)域市場進入策略,確定核心產(chǎn)品線與定價方案;安排專人負責新區(qū)域市場拓展,每月至少開展1次區(qū)域市場實地調(diào)研與客戶拜訪。
新客戶挖掘上,鎖定目標客戶群體,包括行業(yè)龍頭企業(yè)、中小企業(yè)與終端消費者,針對不同群體制定差異化開發(fā)方案;利用行業(yè)展會、線上平臺、客戶轉介紹等多種渠道收集潛在客戶信息,建立客戶資源庫;制定客戶跟進計劃,明確跟進責任人與跟進節(jié)奏,提高客戶轉化率。
品牌推廣方面,協(xié)助市場部門制定區(qū)域品牌推廣方案,參與行業(yè)展會、研討會等活動,提升品牌曝光度;組織銷售團隊開展產(chǎn)品體驗活動,邀請潛在客戶實地考察,增強客戶對產(chǎn)品的信任度;收集客戶對品牌的`反饋意見,及時反饋給市場部門,優(yōu)化品牌推廣策略。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 6
團隊是銷售業(yè)績的核心支撐,為提升團隊整體戰(zhàn)斗力、打造一支高效協(xié)作的銷售隊伍,特制定本團隊管理個人工作計劃。本計劃圍繞團隊技能提升、激勵機制完善、文化建設深化三大方向開展工作。
團隊技能提升方面,制定年度培訓計劃,每月組織1-2次專項培訓,內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通能力、客戶管理等;安排團隊成員參與外部行業(yè)培訓或交流活動,學習先進經(jīng)驗;建立“老帶新”幫扶機制,幫助新員工快速適應崗位,提升業(yè)務能力。
激勵機制完善上,優(yōu)化績效考核體系,將業(yè)績指標、客戶滿意度、團隊協(xié)作等納入考核范圍,確?己斯焦恢贫ǘ嘣罘桨,包括物質(zhì)獎勵(獎金、提成、福利)與精神獎勵(表彰、晉升機會),激發(fā)團隊成員工作積極性;定期對績效考核結果進行分析,針對考核中發(fā)現(xiàn)的'問題,為成員提供改進建議。
團隊文化建設方面,每月組織一次團隊建設活動,如聚餐、拓展訓練、座談會等,增強團隊凝聚力;營造開放溝通的工作氛圍,鼓勵團隊成員積極建言獻策,及時解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問題;樹立團隊標桿,表彰業(yè)績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的成員,發(fā)揮榜樣示范作用。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 7
客戶是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎,為深化客戶關系、提升客戶滿意度與忠誠度、促進客戶復購與轉介紹,特制定本客戶關系管理個人工作計劃。本計劃聚焦客戶分層管理、需求挖掘、服務優(yōu)化三大核心工作。
客戶分層管理方面,根據(jù)客戶銷售額、合作年限、潛力價值等指標,將客戶劃分為核心客戶、重要客戶、普通客戶與潛在客戶四個層級;針對不同層級客戶制定差異化管理策略,核心客戶安排專人一對一跟進,每月至少拜訪1次;重要客戶定期電話溝通或線上互動,每季度拜訪1次;普通客戶與潛在客戶通過線上推廣、郵件營銷等方式保持聯(lián)系。
客戶需求挖掘上,定期與客戶溝通,了解其業(yè)務發(fā)展情況、現(xiàn)有需求與潛在需求;收集客戶對產(chǎn)品、服務的.意見與建議,整理分析后反饋給公司相關部門,推動產(chǎn)品優(yōu)化與服務升級;針對客戶需求變化,及時調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推薦方案,為客戶提供更貼合需求的解決方案。
服務優(yōu)化方面,建立客戶服務臺賬,記錄客戶合作歷程、需求反饋、服務記錄等信息,確保服務連續(xù)性;優(yōu)化客戶問題解決流程,接到客戶投訴或咨詢后,第一時間響應,協(xié)調(diào)相關部門在規(guī)定時間內(nèi)解決并回復客戶;定期開展客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結果制定改進措施,提升客戶服務質(zhì)量。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 8
為確保完成年度/季度銷售目標,針對業(yè)績沖刺階段的工作特點,特制定本業(yè)績沖刺個人工作計劃。本計劃聚焦目標拆解、重點突破、資源整合三大核心舉措,全力推動業(yè)績達成。
目標拆解與進度管控方面,將沖刺階段銷售目標細化至每周、每日,明確各團隊成員的具體任務;每日召開簡短晨會,同步當日目標與工作重點,夕會復盤當日完成情況,分析未完成原因并制定次日補救措施;每周對銷售進度進行匯總分析,針對進度滯后環(huán)節(jié),及時調(diào)整工作策略,加大推進力度。
重點突破方面,聚焦核心客戶與意向大客戶,安排專人重點跟進,制定個性化沖刺方案,推動客戶快速簽約;梳理老客戶未完成訂單或潛在需求,主動溝通對接,促進老客戶復購或增購;開展沖刺階段促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品等,刺激市場消費,提升銷售額。
資源整合與支持保障方面,加強與公司生產(chǎn)、物流、財務等部門的溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品供應充足、物流配送及時、回款流程順暢;協(xié)調(diào)公司提供必要的.資源支持,如市場推廣費用、客戶拜訪經(jīng)費等;為團隊成員提供針對性指導與幫助,解決其工作中遇到的困難,確保團隊全身心投入業(yè)績沖刺工作。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 9
隨著x區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我x區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在負責人的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)汽車x年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我x年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的認識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱度詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 10
20xx年將過去了,馬上新的一年就要到來。對于新年的來臨,心中或許有些緊張,因為害怕自己會做不好銷售經(jīng)理一職工作,過去一年里我在這崗位上并沒有做到很好的成績,所以在新年里,我就必須要去努力,把公司的銷售業(yè)績給做上來。以下是我的工作計劃:
一、建立員工考核制度。
新一年,我要簡歷員工的考核制度,對員工們的工作進行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對于他們疏于管理,導致大家工作都不上進,每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導致公司最后的銷售成績很差。所以這新年里,我會推動我們銷售部門的員工把業(yè)績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進心,推進他們的工作,努力去創(chuàng)造更多的好成績出來。干銷售這一行,要是不拼命一點,隨時都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動他們往前走,還能監(jiān)督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎懲的。
二、加大對部門員工的培訓力度。
在進入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓力度,爭取多對他們進行培訓,從說話、銷售技巧和業(yè)務知識進行培訓,讓他們的銷售能力上去,把整個銷售部的實力給提上來。員工能力強了,部門能力就強,那么銷售的業(yè)績也會升上來。我打算邀請業(yè)界優(yōu)秀的銷售人員來給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時候有更多的創(chuàng)新。培訓結束后,還會對其進行考試,看看他們能學到多少,在相應的提供幫助和工作任務。
三、加強自我管理。
新年,我對自己也有要求。過去我部門成績差,最主要就是我的問題,如果我多關注員工的'動向,就能及時發(fā)現(xiàn)他們的問題。因而新年,我會加強對自己的管理,從思想、學習和工作三個方面去做,嚴格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學習管理知識,把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩(wěn),把自己的威信建立起來。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴格,才能讓員工信服我。
新年,我會把自己制定的工作計劃一一進行,讓我們這個銷售部拿到好成績,讓大家的業(yè)績進一步提高。我一定會做好銷售經(jīng)理工作的,把銷售部給努力管理好。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 11
在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動,真的是無限感嘆。
(一)、業(yè)績回想。
1、年總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制訂的200萬的目標,相差甚遠。重要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力。
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制訂的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,最后于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的'市場運作也探索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;
2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;
3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最后導致合作失敗,功敗垂成。關鍵在于我個人的手段不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 12
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻x年將結束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的提高和成績。
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務工作。
以上,是我對20xx年的.工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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一、制訂
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的.進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
銷售經(jīng)理個人工作計劃 14
一、銷售目標
。鴧^(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實際預測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性.比較經(jīng)濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結構以及用戶結構變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的'目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析
結合區(qū)域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準確的顧客群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。
六、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年,會實時關注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸
2.通過維護現(xiàn)實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度
3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務增長。
消費心理:
1.基本:價格各4S店無太大差異
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:
1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動
2.提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展顧客關系維護工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放。
3.和專業(yè)機構合作進行軟性滲透式傳播
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
七、效果評估
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2.通過顧客體驗環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5.營銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費用預算:
總費用:xxxx元
廣告費:xxxx元 媒體多樣化,性價比高
營銷活動費:xxxx元 投入費用少,產(chǎn)生結果最大化
銷售經(jīng)理個人工作計劃 15
不知不覺,我已經(jīng)進入公司一年了。我也成為了公司的部門經(jīng)理之一,F(xiàn)在xx年即將結束,我想在年底寫一份20xx年的工作計劃。
轉眼間,新的一年將再次進入20xx年。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年,也是我非常重要的`一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成就。
一、 銷量指標:
上級下達銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每季度7.5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初制定《年度銷售計劃》;
2、每月月初制定月銷售計劃;
三、客戶分類:
根據(jù)每個接待客戶的細分,將現(xiàn)有客戶分為三類:a類客戶、b類客戶、c類客戶,并對各級客戶進行全面分析。做不同的客戶,采取不同的服務。享受它,滿意地回來。
四、實施措施:
1、熟悉公司的新規(guī)章制度和業(yè)務發(fā)展。公司不斷改革,建立了新的制度,特別是在業(yè)務方面。作為公司的部門經(jīng)理,我們必須承擔責任,在遵守公司規(guī)定的同時開展業(yè)務工作。
2、制定學習計劃。學習對業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務的活力。根據(jù)需要及時調(diào)整學習方向,補充新能量。專業(yè)知識、管理能力都是我想掌握的。只有了解自己和敵人,我們才能贏得一百場戰(zhàn)斗。
3、在客戶方面,加強與客戶的信息交流,增進感情,堅持每周聯(lián)系一次A類客戶,每半個月聯(lián)系一次B類客戶,每月聯(lián)系一次C類客戶。經(jīng)常與已交易的客戶保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我公司的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源,做好房源的收集和發(fā)布,開發(fā)客源。做好業(yè)務工作。
以上是我20xx年的工作計劃,可能還不成熟。希望領導能改正;疖嚺艿每,靠前帶。希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真、負責地對待每一項業(yè)務,爭取更多的訂單,完善業(yè)務發(fā)展。我相信我會完成新的任務,迎接20xx年的新挑戰(zhàn)。
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