關(guān)于IT服務(wù)外包合同

　　在人們的法律意識不斷增強的社會，合同的地位越來越不容忽視，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的關(guān)于IT服務(wù)外包合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于IT服務(wù)外包合同1

　　委托人： （甲方）受托人： （乙方）

　　簽訂地點：寧波

　　簽訂日期：20xx年11月30日

　　有效期限：20xx年11月30日至20xx年11月30日

　　本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。

　　1、服務(wù)約定：

　　1.1服務(wù)范圍

　　咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、信息化設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型（咨詢）、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。

　　1.2服務(wù)內(nèi)容

　　乙方依照本合同的條款，根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合（包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合），同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準確性與完整性。

　　1.3服務(wù)標準

　　根據(jù)服務(wù)的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進行服務(wù)：

　�。�1）物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃：

　　根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢，對甲方物流業(yè)務(wù)進行整體的.設(shè)計與規(guī)劃，同時形成咨詢方案提交甲方；

　　（2）信息化設(shè)計與規(guī)劃：

　　安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況，對甲方的信息化建設(shè)進行設(shè)計

　　與規(guī)劃，同時形成方案提交甲方；

　�。�3）設(shè)備和軟件選型：

　　根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果，提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單，同時形成選型建議方案提交甲方；

　�。�4）應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級：

　　提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案，進行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護、升級等服務(wù)工作，并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用；每月提供一次定期維護保養(yǎng)；

　　在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù)；

　�。�5）相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理和升級：

　　提交硬件設(shè)備需求方案，提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作，并保證硬件穩(wěn)定、可用；

　　在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù)；

　�。�6）軟件系統(tǒng)二次開發(fā)：

　　針對系統(tǒng)建設(shè)完成后，額外的個性化開發(fā)需求，提供二次開發(fā)，并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性；

　　1.4服務(wù)期限

　　雙方約定服務(wù)期限為36個月，

　　生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

　　1.5服務(wù)使用限制

　�。�1）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù)；

　�。�2）不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。

　　2、費用：

　　甲方應(yīng)按以下標準向乙方支付服務(wù)費用：

　　2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)

　　業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天，按20xx元/人天，總計金額：萬元整（￥,000元），甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認可后，在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級

　　根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)（包括系統(tǒng)改造、擴展、升級）方案，確定建設(shè)（包括改造、擴展、升級）金額后，由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)（包括改造、擴展、升級）合同后收取，驗收后第一年免費，第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費；項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整（￥,000元），按5%計算為：元整（￥元）/年，自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護管理服務(wù)

　　根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配置，由雙方商議確定服務(wù)模式（租賃、托管等）并簽訂合同后收取。

　　項目一期WMS系統(tǒng)（詳見硬件配置清單），估算購置總額為萬元整（￥0,000元），按購置總額的10%計算為：元整（￥0,000元），維護人工費萬元/年（￥0,000元），合計萬元整（￥0,000元）/年，服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當年相關(guān)款項，以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護。

　　其他項目另行商議。

　　2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)

　　個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量，雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元（￥1,500）/人.天標準收取二次開發(fā)人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價；

　　3、保密：

　　3.1保密信息

　　保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)，依誠信原則應(yīng)被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

　�。�1）接受方獨立開發(fā)出來的信息；

　�。�2）接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息；

關(guān)于IT服務(wù)外包合同2

　　委托方(甲方)：

　　法定代表人：

　　通訊地址：

　　聯(lián)系方式：

　　受托方(乙方)：

　　法定代表人：

　　通訊地址：

　　聯(lián)系方式：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就技術(shù)服務(wù)項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容、方式及技術(shù)要求

　　(一)委托技術(shù)咨詢服務(wù)內(nèi)容：_____________。

　　(二)服務(wù)方式：_____________。

　　(三)技術(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標標準：

　　1、技術(shù)要求：_____________。

　　2、技術(shù)及驗收標準：_____________。

　　(四)乙方完成技術(shù)服務(wù)后應(yīng)提交的技術(shù)成果及資料：_____________。

　　二、服務(wù)期限、地點、進度安排

　　(一)服務(wù)期限：____年____月____日至____年____月____日止。

　　(二)服務(wù)地點：_____________。

　　(三)進度安排：_____________。

　　三、資料的提供

　　(一)甲方需要提供相關(guān)資料：_____________。

　　(二)乙方應(yīng)向甲方提供本次技術(shù)服務(wù)編寫的結(jié)論。

　　四、項目驗收及服務(wù)保證

　　(一)驗收時間：______________。

　　(二)驗收地點：______________。

　　(三)驗收方式：______________。

　　(四)甲方驗收后出具__________，作為驗收結(jié)果的書面材料。

　　(五)本合同服務(wù)項目的保證期為_____________。

　　1、18個月。

　　2、12個月。

　　3、6個月。

　　4、3個月。

　　(六)本合同服務(wù)項目的保證期自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，乙方應(yīng)負責(zé)無償修正、返工。乙方怠于履行保修義務(wù)的，應(yīng)承擔由此給甲方造成的損失。

　　五、技術(shù)服務(wù)費用及支付

　　(一)技術(shù)服務(wù)費用：人民幣____元(小寫)，____(大寫)。項目所需全部費用________。

　　(二)本合同技術(shù)服務(wù)費用實際結(jié)算按照以下第____款方式確定：

　　1、固定價款。

　　2、可調(diào)價款。價款確定原則：_____________。

　　(三)技術(shù)服務(wù)費用采取以下第____款方式進行支付：

　　1、一次性支付：項目最終驗收合格后____日內(nèi)支付。

　　2、分期支付：

　　(1)項目最終驗收合格后支付項目費用總額的100%，預(yù)留____作為質(zhì)量保證金，待質(zhì)量保證期滿無質(zhì)量問題后一次性支付(質(zhì)量保證金不計利息)。

　　(2)按照進度支付：________________________________________。

　　3、其它方式：__________________________。

　　(四)本合同技術(shù)服務(wù)費用以____方式付款：

　　1、轉(zhuǎn)賬。

　　2、電匯。

　　3、信匯。

　　(五)本合同價款____稅(含/不含)。乙方應(yīng)開具________發(fā)票(增值稅/普通)，乙方負責(zé)開具合法發(fā)票，乙方不開具合法發(fā)票，甲方不承擔延期付款責(zé)任。

　　(六)乙方應(yīng)對其指定的下列賬戶信息的真實性、安全性、準確性負責(zé)。

　　1、收款人：_____________。

　　2、開戶行：_____________。

　　3、賬號：_____________。

　　六、權(quán)利和義務(wù)

　　除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外，雙方約定如下：

　　(一)甲方權(quán)利

　　1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交報告。

　　2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督檢查。

　　3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進行整改。

　　4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

　　5、其他：_____________。

　　(二)甲方義務(wù)

　　1、在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供本合同第三條第(一)款中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料或樣品。

　　2、向乙方提供以下工作條件：工作過程中現(xiàn)場踏查、資料收集、與各科室及基層單位交流溝通的配合。

　　3、在接到乙方關(guān)于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品的通知后____天內(nèi)，及時做出答復(fù)。

　　(三)乙方權(quán)利

　　1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料等。

　　2、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品、材料或工作條件不符合合同約定時，有權(quán)在接到上述資料或開始工作的____天內(nèi)，書面通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。

　　3、如果甲方的提供相關(guān)資料影響項目進程，則乙方有權(quán)利順延工期。

　　(四)乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按約定完成本次技術(shù)咨詢的各項服務(wù)工作，未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的，甲方有權(quán)拒付技術(shù)服務(wù)費并單方解除本合同。

　　2、對甲方交予的各項信息資料應(yīng)妥善保存不得損毀;在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)信息資料等有無法滿足正常工作需要時，應(yīng)及時通知甲方并商榷;工作完成后____個月內(nèi)應(yīng)歸還上述各項技術(shù)資料，不得擅自存留復(fù)制品。

　　3、乙方在進入甲方作業(yè)現(xiàn)場時，須遵守甲方規(guī)章制度，如因違反甲方規(guī)定造成乙方損失，責(zé)任由乙方自行承擔。

　　4、項目驗收后，向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。

　　七、健康、安全生產(chǎn)及環(huán)境保護

　　(一)合同履行期間，甲乙雙方貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，嚴格執(zhí)行有關(guān)健康、安全、環(huán)境方面的法規(guī)和規(guī)章制度。

　　(二)乙方應(yīng)對其工作人員在甲方單位工作期間的安全負責(zé)，如因乙方工作人員采取的安全措施不當，違反有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定所造成的一切事故或第三方造成損失的，均由乙方承擔一切經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

　　八、技術(shù)成果歸屬及保密

　　(一)甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸甲方所有。

　　(二)乙方在服務(wù)過程中獲得的技術(shù)成果，包括但不限于新技術(shù)、新工藝、新方法、新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)等，所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)的歸屬采用以下第____種方式：

　　1、甲方所有，乙方________(有償/無償)使用。未經(jīng)甲方同意，乙方不得再許可第三方使用;甲方向第三方轉(zhuǎn)讓技術(shù)成果所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)的，不影響乙方的使用權(quán)。

　　2、乙方所有，甲方________(有償/無償)使用。未經(jīng)乙方同意，甲方不得再許可第三方使用;乙方向第三方轉(zhuǎn)讓技術(shù)成果所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)的，不影響甲方的使用權(quán)。

　　3、雙方共有，雙方共有，收益分配方式：_____________;一方轉(zhuǎn)讓技術(shù)成果必須經(jīng)過另一方同意。

　　(三)保密

　　1、在在雙方接觸、洽談、履行本合同過程中，乙方所獲得的一切原始資料及在服務(wù)過程中所取得的與履行合同有關(guān)的甲方既有工作成果及相關(guān)資料屬甲方所有，乙方負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在合同期內(nèi)或合同履行完畢后以任何方式泄露。保密信息包括但不限于圖紙、圖表、數(shù)據(jù)等。但下列信息不屬于保密信息：

　　(1)已進入公共領(lǐng)域的信息。

　　(2)從任何對信息不承擔保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息。

　　2、對于屬于乙方所有的新技術(shù)和新方法，甲方負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何方式泄露。

　　3、本保密條款在本合同終止后____年內(nèi)，仍具有法律約束力。

　　九、權(quán)利瑕疵擔保

　　因執(zhí)行本合同的需要，合同一方提供的與本合同有關(guān)的設(shè)備、材料、工序工藝、軟件及其他知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保障對方在使用時不存在權(quán)利上的瑕疵，不會發(fā)生侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)等情況。若發(fā)生侵害第三方權(quán)利的情況，提供方應(yīng)負責(zé)與第三方交涉，并承擔由此產(chǎn)生的全部法律和經(jīng)濟責(zé)任。因侵權(quán)給合同另一方造成損失的應(yīng)給予賠償。

　　十、對外關(guān)系

　　乙方在其服務(wù)范圍內(nèi)與其他服務(wù)方之間的工作關(guān)系，由乙方自行負責(zé)處理。

　　十一、不可抗力

　　(一)下列事件可認為是不可抗力事件：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

　　(三)由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應(yīng)就擴大的損失向另一方承擔賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù)，合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。

　　十二、違約責(zé)任

　　(一)甲方違約責(zé)任

　　1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和工作條件，導(dǎo)致乙方無法按約定標準完成服務(wù)項目的，甲方除應(yīng)支付已經(jīng)完成部分的技術(shù)咨詢服務(wù)費用外還應(yīng)當承擔合同金額____%的違約金。

　　2、甲方遲延支付項目技術(shù)服務(wù)費的超過____日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。

　　3、甲方違反第八條第(三)款第2項、第3項保密條款的，賠償因此給乙方造成的直接損失。

　　4、其他約定：_____________。

　　(二)乙方違約責(zé)任

　　1、乙方不能完成服務(wù)項目，應(yīng)當承擔合同金額____%的'違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權(quán)單獨解除合同。

　　2、乙方逾期交付報告的，每逾期一日應(yīng)當承擔合同金額____%的違約金，同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行，逾期____日仍未完成工作的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。

　　3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的，乙方應(yīng)負責(zé)按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi)，乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作，但已構(gòu)成逾期交付的，乙方應(yīng)按本條本款第2項的約定支付逾期違約金。

　　4、在合同服務(wù)期間，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品或工作條件等不符合合同規(guī)定，未按本合同第六條第(三)款第2項約定期限書面通知甲方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的，應(yīng)承擔合同金額____%的違約金。

　　5、乙方擅自將本合同約定的服務(wù)工作進行轉(zhuǎn)委托，應(yīng)承擔合同金額____%的違約金。

　　6、乙方違反第八條第(三)款第1項、第3項保密條款的，應(yīng)當賠償由此給甲方造成的直接損失。

　　7、其他約定：_____________。

　　十三、保險

　　(一)乙方必須對自己的全部人員進行保險，如在甲方工作期間發(fā)生人身傷亡等事故(甲方過錯除外)，由乙方負責(zé)向保險公司索賠，甲方不負任何責(zé)任。

　　(二)因甲方過錯造成乙方人員的損害，由乙方負責(zé)向保險公司索賠，甲方只承擔保險公司賠償以外的損失，對于未保險的部分甲方不予賠償。

　　十四、合同的解除、變更、終止

　　(一)如本合同任何一方發(fā)生下述情況，在不影響本合同約定的其他救濟手段的前提下，另一方有權(quán)書面通知全部或部分解除合同：

　　1、發(fā)生破產(chǎn)、清算。

　　2、不可抗力事件持續(xù)____日，致使不能實現(xiàn)合同目的。

　　3、未能履行本合同項下的保密義務(wù)。

　　4、未能履行本合同項下義務(wù)，且在違約后____日或雙方商定的補救期限內(nèi)對違約行為仍未能完成補救。

　　5、其他情形：_____________。

　　(二)本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更，合同變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式。

　　(三)有下列情形之一的，本合同終止：

　　1、合同已經(jīng)按照約定履行完畢。

　　2、雙方協(xié)商一致終止合同。

　　3、一方依本條第(一)款規(guī)定解除本合同。

　　4、其他情形：_____________。

　　十五、爭議的解決

　　(一)在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向________人民法院提起訴訟。

　　(二)如本合同屬于關(guān)聯(lián)交易合同，爭議首先由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照甲乙雙方關(guān)聯(lián)交易總協(xié)議及相關(guān)分協(xié)議的原則解決。

　　十六、其它

　　(一)本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人(負責(zé)人)或授權(quán)代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。

　　(二)本合同未盡事項，由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。

　　(三)本合同正本一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份;執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　簽訂時間：____年____月____日

　　乙方：

　　法定代表人：

　　簽訂時間：____年____月____日

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