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（薦）物業(yè)主管工作職責(zé)
物業(yè)主管工作職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車(chē)管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預(yù)算，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的`購(gòu)置計(jì)劃;
5、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲;
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強(qiáng)信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，進(jìn)行月度和年度經(jīng)營(yíng)情況的`分析，合理調(diào)整工作計(jì)劃安排，達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理目標(biāo)；
2、全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、工程設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理工作；
3、每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據(jù)業(yè)戶(hù)反饋的意見(jiàn)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)外包服務(wù)承判單位的推薦、監(jiān)督和日常管理；
7、負(fù)責(zé)處理好與房產(chǎn)、公司職能部門(mén)、政府部門(mén)、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要；
8、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)3
1、制定本部門(mén)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序，并嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類(lèi)投訴、采訪(fǎng)工作，持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系;
5、隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開(kāi)展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會(huì)等管理機(jī)構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作;
物業(yè)主管工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)客服部工作的整體運(yùn)作推動(dòng)，對(duì)客服部工作結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建立、檢查、完善本部門(mén)各項(xiàng)管理制度，編寫(xiě)本部門(mén)的工作打算;
3、負(fù)責(zé)客服部團(tuán)隊(duì)實(shí)力的.提升，制訂培訓(xùn)打算，并按打算實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入伙手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約效勞管理;
5、協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)沖突糾紛，剛好了解業(yè)主需求、改良提高客服工作;定期開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)足度調(diào)查;
6、負(fù)責(zé)保持各部門(mén)間的橫向溝通，便于部門(mén)間工作的順當(dāng)執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)限制物業(yè)費(fèi)收繳率、本錢(qián)管理工作;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、托付及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪(fǎng)。
物業(yè)主管工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
2、根據(jù)部門(mén)KPI指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定和落實(shí)客服組工作計(jì)劃。
3、對(duì)小區(qū)維修、裝修工作及時(shí)跟進(jìn)，并將信息饋有關(guān)部門(mén)。
4、跟進(jìn)管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金等繳納情況，做好管理費(fèi)催交的`組織工作。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會(huì)所等的監(jiān)督管理工作。
6、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、專(zhuān)學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，條件較好可降低學(xué)歷要求；
2、熟悉客服前臺(tái)操作流程，管家操作流程，能較好的對(duì)接客戶(hù)，溝通能力強(qiáng)；
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)主管工作職責(zé)6
職位描述：
職責(zé)描述：
1、參與建立健全HSE管理體系和規(guī)章制度，制定HSE規(guī)劃與計(jì)劃；
2、監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)各企業(yè)HSE管理工作，提出改進(jìn)建議，跟蹤整改落實(shí)情況；
3、跟蹤國(guó)家HSE法律法規(guī)，定期分析HSE管理狀況，提出HSE工作措施與建議；
4、監(jiān)督檢查指導(dǎo)下屬企業(yè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行及施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理；
5、協(xié)助企業(yè)HSE總監(jiān)開(kāi)展HSE日常管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它安全相關(guān)的工作任務(wù)。
職位要求：
1、化學(xué)工程、安全工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，需持有注冊(cè)安全工程師資質(zhì)證書(shū)。
2、8年以上化工行業(yè)類(lèi)似崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中具有5年以上安全管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉化工行業(yè)安全管理要求。
4、能熟悉使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，邏輯思維能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和管理能力。
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作中堅(jiān)持原則、積極主動(dòng)、勇于迎接挑戰(zhàn)。
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、能接受外派工作安排。
物業(yè)主管工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行；
2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠(chǎng)商日常工作；
3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)的.溝通及協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購(gòu)工作；
6、監(jiān)督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的管控。
物業(yè)主管工作職責(zé)8
1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃，做好商業(yè)(商場(chǎng)、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防、消防管理、車(chē)輛管理。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理(負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的`培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)本部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓)
7、對(duì)外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門(mén))
物業(yè)主管工作職責(zé)9
大學(xué)物業(yè)中心秩序維護(hù)部主管（副主管）職責(zé)
一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、實(shí)施、檢查、督促；
二、根據(jù)管理區(qū)域的.具體情況，負(fù)責(zé)制定并部署本部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案、工作計(jì)劃和目標(biāo)；
三、負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作的例行檢查、指導(dǎo)，根據(jù)具體情況合理安排人員做好后勤保障工作，確保工作、生活秩序的正常；
四、負(fù)責(zé)建立部門(mén)人員管理檔案及管理區(qū)域內(nèi)駐場(chǎng)單位的安全管理檔案，并做好安全、消防知識(shí)的宣傳和督查工作；
五、負(fù)責(zé)主持各種形式的安全例會(huì)，每周例會(huì)不少于一次，夜班查崗不少于一次；
六、負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，做好思想教育工作，時(shí)刻掌握并調(diào)節(jié)好部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)；
七、負(fù)責(zé)本部門(mén)月度考核和年度工作總結(jié)；
八、對(duì)重大活動(dòng)或突發(fā)事件要深入一線(xiàn)及時(shí)處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、聯(lián)系、協(xié)調(diào)；
九、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
注：副主管隸屬于主管，協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作，在部門(mén)主管臨時(shí)不在時(shí)，履行部門(mén)主管職責(zé)。
物業(yè)主管工作職責(zé)10
1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開(kāi)部門(mén)周度會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，解決工難點(diǎn)；
2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶(hù)資料檔案及服務(wù)檔案管理；
3、負(fù)責(zé)處理住戶(hù)投訴，及時(shí)處理反饋，定期安排上門(mén)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)和建議；
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的.溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、每天對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；
8、負(fù)責(zé)對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶(hù)催繳費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶(hù)要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案。
物業(yè)主管工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢(shì)，并做好公司各租賃客戶(hù)的合作簽約與日常管理工作；
2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的.指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；
3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患；
4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等；
5、抓好租戶(hù)的安全，消防常識(shí)的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生；
6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開(kāi)，公平，公正；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)辦公園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)中的招商。
2、受理租戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋。
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶(hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)的`溝通，增強(qiáng)業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
7、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.
物業(yè)主管工作職責(zé)13
1、整個(gè)保安團(tuán)隊(duì)的代表，根據(jù)客戶(hù)公司政策執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)安全制度;
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行消防培訓(xùn);
3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行正常;
4、確�？蛻�(hù)特殊的'保安及安全要求被滿(mǎn)足;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作崗位時(shí)間安排;
6、負(fù)責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;
7、就隊(duì)員紀(jì)律等問(wèn)題提供建議;
8、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團(tuán)隊(duì)工作.
物業(yè)主管工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的`全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)三標(biāo)一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門(mén)進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別、環(huán)境識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理;
5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)主管工作職責(zé)15
1、對(duì)所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達(dá)，人員調(diào)配。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)各站點(diǎn)保潔質(zhì)量和紀(jì)律督查。
3、妥善處置各站點(diǎn)清潔狀況異常或特殊狀況。
4、推動(dòng)保潔板塊標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。
5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門(mén)工作。
6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負(fù)責(zé)人，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
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