客戶代表崗位職責(zé)15篇【經(jīng)典】

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的客戶代表崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

客戶代表崗位職責(zé)1

　　職位要求：

　　1、主要負(fù)責(zé)公司KA客戶的'維護(hù)管理工作；

　　2、客戶的銷售目標(biāo)與OTB的管控，包括年度目標(biāo)計(jì)劃與采購計(jì)劃；

　　3、數(shù)據(jù)對(duì)接的管控：月報(bào)、周報(bào)分析、大型節(jié)假日活動(dòng)分析等；

　　4、下屬團(tuán)隊(duì)人員工作的監(jiān)督與管理；

　　崗位要求：

　　1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成工作，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯性好；

　　3、有服裝行業(yè)大客戶管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

客戶代表崗位職責(zé)2

　　ka客戶銷售代表崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，大客戶銷售代表KA58同城北京五八信息技術(shù)有限公司,58,58同城,五八信息技術(shù)職責(zé)描述:1、根據(jù)總部項(xiàng)目整體目標(biāo),完成客戶消耗與新客戶開發(fā),后臺(tái)使用情況的梳理統(tǒng)計(jì),把控在線消耗與續(xù)費(fèi)規(guī)模擴(kuò)...

　　大客戶銷售代表KA 58同城 北京五八信息技術(shù)有限公司,58,58同城,五八信息技術(shù) 職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)總部項(xiàng)目整體目標(biāo),完成客戶消耗與新客戶開發(fā),后臺(tái)使用情況的梳理統(tǒng)計(jì),把控在線消耗與續(xù)費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大情況;

　　2、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)和已合作客戶的維護(hù)工作,做好關(guān)系梳理,作為客戶第一接口人,統(tǒng)籌內(nèi)外資源,為客戶提供專業(yè)化的`服務(wù)支持,并全程跟蹤售前及售后交付;

　　3、協(xié)助公司其他部門完成大客戶相關(guān)合同簽訂、訂單管理、定時(shí)回款及后續(xù)客服工作;

　　4、已合作大客戶的鞏固維護(hù)情況,已簽框架大客戶的回款進(jìn)度跟進(jìn)狀態(tài);

　　5、向分公司大客戶總監(jiān)匯報(bào)工作,完成公司要求的銷售指標(biāo),并對(duì)負(fù)責(zé)的客戶開發(fā)續(xù)簽負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何提升流量轉(zhuǎn)化有良好理解,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、有銷售管理、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、善于與人溝通,工作主動(dòng)積極,主動(dòng)性強(qiáng),執(zhí)行力好,有一定的抗壓能力,具備較強(qiáng)的開拓挖掘客戶的能力。

客戶代表崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本地區(qū)家居廣告客戶的開拓與維護(hù)工作，完成既定銷售目標(biāo)。

　　2、完成與客戶溝通、談判，提供建設(shè)性的推廣營銷方案，建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系。

　　3、完成公司安排的廣告銷售計(jì)劃和目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2、有4A公司、門戶網(wǎng)站/視頻網(wǎng)站銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有家居建材行業(yè)品推或者渠道經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、開朗、外向，有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的客戶開拓、服務(wù)能力，優(yōu)秀的.銷售、談判以及口筆表達(dá)交流的技巧。

　　4、能適應(yīng)工作壓力和敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，有良好的客戶群體關(guān)系。

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，超強(qiáng)的執(zhí)行力。

客戶代表崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶取送件信息的接受和傳遞，保證取派送人員能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲得客戶取送件需求信息；

　　2、根據(jù)OCS網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容和業(yè)務(wù)操作流程，對(duì)進(jìn)出口貨物全面跟蹤，對(duì)航班信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行跟蹤，在發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)（如扣關(guān)件）及時(shí)進(jìn)行處理；

　　3、接聽并處理各種查詢電話，查收、回復(fù)每日進(jìn)出口貨物查詢電話、傳真、E—MAIL，使客戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解貨物相關(guān)信息；

　　4、與日本及其他分公司保持良好溝通；協(xié)助上級(jí)處理內(nèi)部和外部的投訴、索賠、事故調(diào)查并及時(shí)匯報(bào)；

　　5、準(zhǔn)確、按時(shí)完成總部、分公司規(guī)定的定期數(shù)據(jù)整理匯總，并收集整理客戶信息；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生；

　　2、思路清晰、綜合協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)，較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力，能根據(jù)工作的`輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)；

　　3、有良好的溝通技巧和獨(dú)立工作的能力，，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　4、英語四級(jí)以上；

　　5、熟練操作常用辦公軟件。

客戶代表崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、遵守崗位職責(zé)，在公司授權(quán)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷工作；

　　2、遵循公司規(guī)章制度，接受公司及營業(yè)部的日常管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、銷售公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品；

　　4、向客戶介紹公司和證券市場(chǎng)的`基本情況；

　　5、向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程；

　　6、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定；

　　7、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息；

　　8、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息；

　　9、維護(hù)客戶關(guān)系；

　　10、完成營業(yè)部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、年齡35周歲以下，具有金融、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、具備3年以上證券或相關(guān)行業(yè)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，碩士研究生可放寬至2年；

　　3、具有證券從業(yè)資格；

　　4、具有吃苦耐勞、積極進(jìn)取的精神和接受挑戰(zhàn)的個(gè)性；具有團(tuán)隊(duì)組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力；有良好的合規(guī)意識(shí)；

　　5、具有豐富的社會(huì)資源和客戶基礎(chǔ)。

客戶代表崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)移動(dòng)端游戲客戶端界面和邏輯開發(fā)。

　　2、熱愛游戲開發(fā),愿意全身心投入技術(shù)工作。

　　任職要求:

　　1、3年以上客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉NGUI開發(fā)。

　　3、熟悉游戲開發(fā)常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),算法,和邏輯。

　　4、富于團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神和獨(dú)立解決問題的能力。

　　5、有管理能力。

客戶代表崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、拜訪等方式發(fā)展業(yè)務(wù)，挖掘潛在客戶;

　　2、滿足客戶采購需求，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、完成收款、售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　4、將客戶及訂單信息錄入系統(tǒng);

　　5、處理上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科畢業(yè)，專業(yè)不限，大學(xué)學(xué)習(xí)期間努力上進(jìn)者優(yōu)先;

　　2、有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、擁有良好的工作及學(xué)習(xí)習(xí)慣;

　　4、有良好的口頭表達(dá)能力及成熟的'人際關(guān)系處理能力;

　　5、努力上進(jìn)、渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步。

客戶代表崗位職責(zé)8

　　職責(zé)

　　1、熟悉銷售部門業(yè)務(wù)，了解產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、兩人一組根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、適應(yīng)短期出差，開拓外地市場(chǎng);

　　5、組織培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì);

　　任職要求

　　1、18-30歲，積極樂觀，熱愛銷售，學(xué)歷不限,只要你是有志青年;

　　2、具有較強(qiáng)的溝通交流能力，親和力較強(qiáng);

　　3、具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有責(zé)任心，并有吃苦耐勞的精神;

　　5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);

客戶代表崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、積極收集客戶信息與市場(chǎng)信息，及時(shí)把握機(jī)會(huì)挖掘新的潛在客戶;

　　2、定期進(jìn)行客戶的拜訪、業(yè)務(wù)溝通、了解客戶的新需求;

　　3、完成與客戶的業(yè)務(wù)談判與合同簽訂任務(wù);

　　4、與客戶進(jìn)行良好的溝通，保證及時(shí)反饋客戶與市場(chǎng)信息;

　　5、主要是通過電銷和面訪的銷售模式進(jìn)行銷售

　　任職要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和招商行業(yè)的銷售優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛銷售工作，并有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3、具備良好的.溝通能力，口頭表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力，有責(zé)任感，認(rèn)真勤奮，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、熟悉產(chǎn)品及營銷技巧、負(fù)責(zé)發(fā)掘及開拓客戶資源;

　　6、接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生

客戶代表崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司下發(fā)任務(wù)，制定銷售計(jì)劃，如潛在銷售額、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、所需的市場(chǎng)支持等;

　　2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源，評(píng)估資源的可合作性，拓展新合作渠道;

　　3.挖掘行業(yè)大客戶，有效進(jìn)行客戶談判及客情維系，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　4.及時(shí)了解反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、競(jìng)品信息與行業(yè)活動(dòng)等;

　　5.積極主動(dòng)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 擁有3年以上廣告、在線營銷、品牌推廣、或項(xiàng)目管理的背景經(jīng)驗(yàn)，4A廣告公司大客戶銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷;

　　4. 優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)合作精神，談判技能，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的解決問題的能力。

客戶代表崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé):

　　1、收集市場(chǎng)信息，宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，接受客戶咨詢，實(shí)施客戶訪銷計(jì)劃；

　　2、獨(dú)立開拓所轄區(qū)域業(yè)務(wù)，完成訂單銷售任務(wù)；

　　3、客戶系統(tǒng)服務(wù)及公關(guān)，貨款的及時(shí)回籠。

　　任職資格：

　　1、男女不限，年齡27-35歲，形象氣質(zhì)佳；身高：男175CM以上;女160CM以上；

　　2、大專及以上學(xué)歷（服裝/營銷/旅游管理等相關(guān)專業(yè)為佳），具有2年以上相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練操作電腦及辦公軟件，具備良好的文字能力，具有一定的演講技巧；

　　4、具有良好的溝通與語言表達(dá)能力，善于學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的`進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度，熱情開朗，誠實(shí)敬業(yè)；

　　5、具有一定客戶資源，有從事服裝/銷售（直營銷售）/大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)、模式渠開拓能力；

　　7、責(zé)任感強(qiáng)，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)，接受新事物能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差；

　　8、具有良好的溝通和交際能力，有較強(qiáng)的產(chǎn)品宣講能力；

　　9、執(zhí)行力強(qiáng)，具有良好的心理素質(zhì)，自我管理能力較強(qiáng)。

客戶代表崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接洽客戶，完成公司媒體時(shí)段項(xiàng)目的招商、維護(hù)及具體業(yè)務(wù)跟進(jìn);

　　2、對(duì)客戶需求的匯總，整理及業(yè)務(wù)信息的反饋，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求信息;

　　3、與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、負(fù)責(zé)向客戶做工作提案，參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，在現(xiàn)有客戶合作基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶深度拓展合作。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，舉止大方，工作細(xì)心，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任心，有較強(qiáng)的承壓能力。

　　2、適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，樂于接受新鮮事物。

　　3、具備良好的溝通能力和傾聽能力，具備一定的`客戶談判能力。

　　4、一年以上廣告公司、會(huì)展公司、營銷公司,策劃公司，公關(guān)活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、有資源的優(yōu)先。

客戶代表崗位職責(zé)13

　　在建化工裝置項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)，與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

　　1、高中及以上學(xué)歷。

　　2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

　　3、擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守。

　　4、擁有良好的.學(xué)習(xí)能力以及積極進(jìn)取的思想。

　　5、擁有積極樂觀的性格，陽光向上，富有激情。

　　6、能承受較大的工作壓力。

客戶代表崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)客戶維護(hù)以及開拓，獨(dú)立完成渠道或平臺(tái)進(jìn)行招商，完成集團(tuán)下達(dá)銷售目標(biāo)：

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營銷策略，合理策劃市場(chǎng)下手，提成產(chǎn)品的事認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

　　3、完善客戶資料，銷售合同簽訂以及貨款管控：

　　4、客情維護(hù)、關(guān)鍵客戶重要信息提報(bào)，在建或待建的`大型工程及公權(quán)單位業(yè)務(wù)跟進(jìn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳洞察力；

　　5、工程總包，場(chǎng)內(nèi)物流，維保整包項(xiàng)目推進(jìn)及維護(hù)。

　　任職要求：

　　1、大專也上學(xué)歷，2年以上大客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力；

　　3、對(duì)渠道銷售，公關(guān)及促銷有全面的了解；

　　4、具有良好的職業(yè)道德和市場(chǎng)開拓能力，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好敬業(yè)精神；

　　5、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力和抗壓力。

客戶代表崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)客戶進(jìn)行電話和實(shí)地拜訪，建立、維護(hù)與目標(biāo)客戶的長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系;

　　2、對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握與引導(dǎo)，綜合分析客戶各方面的狀況，向客戶提出解決案;

　　3、向設(shè)計(jì)制作人員有效傳達(dá)相關(guān)客戶制作信息，幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

　　4、與公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通和配合;

　　5、整合公司內(nèi)外部資源，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，能夠充分維系或建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　2、熟悉各類辦公軟件，具有廣告行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;

　　4、良好的適應(yīng)能力及積極的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的`計(jì)劃組織及協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有一定的品牌意識(shí)，能為公司品牌提升與公司有效推廣提供想法與助力;

　　6、有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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