【必備】公司檔案的管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的公司檔案的管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司檔案的管理制度1
具體描述
為了加強(qiáng)對(duì)文秘檔案管理制度，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本檔案管理制度。行政管理部是公司文秘檔案的歸口管理部門，負(fù)責(zé)文秘檔案管理制度的貫徹及在各部門的執(zhí)行檢查，加強(qiáng)對(duì)文秘檔案室的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作實(shí)務(wù)指導(dǎo)。
制定檔案管理制度的目的以及作用
公司的文秘檔案資料是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素。為了加強(qiáng)對(duì)文秘檔案管理制度，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本檔案管理制度。
一、文書檔案立卷歸檔制度
(一)1 歸檔的文件材料必須按年度立卷，本單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的文件材料，都要按照本制度的規(guī)定，分別立卷歸檔。
2 公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時(shí)交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
(二)文件材料的收集管理
1堅(jiān)持部門收集、管理文件材料制度。各部門均應(yīng)指定專(兼)職文書人員，負(fù)責(zé)管理本部門的文件材料，并保持相對(duì)穩(wěn)定。人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知檔案室。
2 凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復(fù)請(qǐng)示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。
3 一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的文件材料，由主辦部門收集歸卷。會(huì)議文件由會(huì)議主辦部門收集歸卷。
a.公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)的相關(guān)人員核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)，必須將會(huì)議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)、檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予核報(bào)差旅費(fèi)。
b.本公司召開(kāi)會(huì)議，由會(huì)議主辦部門指定專人將會(huì)議材料、聲像檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)，檔案室簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)部門才給予報(bào)會(huì)議費(fèi)用。
(三)歸檔范圍
1 重要的'會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等。
2 上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件材料。
3 本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書。
4 本公司的請(qǐng)示與上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)。
5 本公司反映主要職能活動(dòng)的報(bào)告、總結(jié)。
6 本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
7 本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
8 本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。
(四)超期檔案的銷毀
1.對(duì)超過(guò)保存期限的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)分管副總批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
2.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
3.銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用，或作廢紙出售。文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。
公司檔案的管理制度2
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理基礎(chǔ)工作，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)文件檔案標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)《危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)檔案管理技術(shù)要求》，制定本規(guī)定。
二、公司安全管理部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，編制安全生產(chǎn)管理檔案，包括企業(yè)安全生產(chǎn)全過(guò)程形成的管理資料。包括：企業(yè)資質(zhì)檔案、人員檔案、危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸車輛檔案、監(jiān)督檢查檔案。歸檔應(yīng)規(guī)范、清晰、保存良好，公司應(yīng)定期進(jìn)行檢查和評(píng)估。
三、歸檔范圍。
1、企業(yè)資質(zhì)檔案（A）
(1)企業(yè)基本信息（檔案編號(hào)：A1），包括：企業(yè)概況、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》或《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物許可證》、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、安全評(píng)估材料及許可相關(guān)材料。
(2)停車場(chǎng)地及設(shè)備（檔案編號(hào)：A2），包括：停車場(chǎng)地證明材料、安全防護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備清單、運(yùn)輸生產(chǎn)設(shè)備（包括裝卸設(shè)備）清單。
(3)安全管理制度（檔案編號(hào)：A3），包括：管理及從業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度；教育培訓(xùn)制度；從業(yè)人員、車輛、設(shè)備及場(chǎng)地管理制度；應(yīng)急救援預(yù)案制度；安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程；安全生產(chǎn)考核與獎(jiǎng)懲制度；安全事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)與處理制度。
2、人員檔案（B）
(1)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸企業(yè)管理人員（檔案編號(hào)：B1），包括：法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和分管安全負(fù)責(zé)人基本信息情況。
(2)專職安全管理人員（檔案編號(hào)：B2），包括專職安全管理人員的基本信息及資格證復(fù)印件。
(3)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸從業(yè)人員，即駕駛?cè)藛T（檔案編號(hào)：B3）、押運(yùn)人員（檔案編號(hào)：B4）、裝卸人員（檔案編號(hào)：B5）包括：基本信息；勞動(dòng)關(guān)系合同；身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證復(fù)印件；從業(yè)情況記錄。
3、危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸車輛檔案(C)
4、監(jiān)督檢查檔案（D）
至少包括：
(1)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查記錄（檔案編號(hào)：D1）；
(2)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄（檔案編號(hào)：D2）；
(3)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸車輛監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)記錄（檔案編號(hào)：D3）；
(4)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸車輛出車安全例檢記錄（檔案編號(hào)：D4）;
(5)危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸罐式車輛罐體檢查記錄（檔案編號(hào)：D5）；果等內(nèi)容，主要記錄公司、車隊(duì)關(guān)于安全方面的會(huì)議(如公司安全員月例會(huì)、安全例會(huì)等)，尤其對(duì)安全生產(chǎn)文件的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹情況要詳細(xì)填寫。
(二)安全組織臺(tái)帳
1.公司安全組織臺(tái)賬中應(yīng)記錄公司安全技術(shù)部、安全組織網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)督部成員；
2.車隊(duì)安全組織臺(tái)賬：臺(tái)賬中應(yīng)記錄車隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全組織網(wǎng)絡(luò)，并填寫公司志愿消防隊(duì)成員組成（姓名、性別、年齡、工種、崗位、教育程度、安全教育狀況等）。
(三)安全教育臺(tái)帳
1.公司安全教育臺(tái)賬：包括公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的安全教育培訓(xùn)：公司安全科長(zhǎng)的安全教育；安全監(jiān)督管理人員的安全教育；新員工的三級(jí)教育；特殊工種的安全教育、培訓(xùn)和評(píng)估；外部施工人員的安全教育；其他人員的安全教育。
2.車隊(duì)安全教育臺(tái)賬：包括船隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全培訓(xùn)；對(duì)新員工進(jìn)行三級(jí)安全教育；特殊工種的安全教育、培訓(xùn)和評(píng)估；轉(zhuǎn)崗復(fù)工半年以上人員安全教育。
(四)安全檢查臺(tái)帳
公司定期組織安全檢查，記錄檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查人員、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改措施、完成時(shí)間等，公司安全檢查不少于每季度一次，班組安全檢查不低于每月一次，每周班組安全檢查不得少于一次。此外，應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)、季節(jié)變化、節(jié)假日安排和特殊作業(yè)要求進(jìn)行專項(xiàng)檢查。安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患、問(wèn)題、整改要求和整改審查，應(yīng)按要求如實(shí)填寫。 (五)隱患治理臺(tái)帳
事故隱患管理由公司和船隊(duì)分級(jí)實(shí)施。船隊(duì)中發(fā)生的所有隱患，無(wú)論資金水平和來(lái)源如何，均應(yīng)填寫在船隊(duì)隱患管理臺(tái)賬中，其中應(yīng)包括隱患名稱、隱患級(jí)別、隱患所在部門、現(xiàn)有部分、計(jì)劃成本、實(shí)際成本、資金來(lái)源、，整改前的臨時(shí)預(yù)防措施、整改計(jì)劃（計(jì)劃應(yīng)具體）、完成進(jìn)度、負(fù)責(zé)人、計(jì)劃完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間、隱患治理后的評(píng)估等。隱患整改應(yīng)嚴(yán)格按照“五定”原則進(jìn)行(即定臨時(shí)防范措施、定整改方案、定負(fù)責(zé)人、定整改時(shí)間、定資金來(lái)源)。
(六)事故臺(tái)帳
按照《事故管理制度》要求，事故實(shí)行歸口和分級(jí)管理。公司級(jí)事故臺(tái)帳要記錄所發(fā)生的各類事故，包括火宅、爆炸、設(shè)備、生產(chǎn)、交通、人身、質(zhì)量、污染和其他事故。車隊(duì)級(jí)事故臺(tái)帳要記錄本車隊(duì)發(fā)生的人身、火宅、爆炸、車輛、交通事故，只要影響到生產(chǎn)運(yùn)行均應(yīng)上賬登記)。要記錄事故發(fā)生所在部門、發(fā)生日期、事故類別、事故經(jīng)過(guò)，并嚴(yán)格按
照“三不放過(guò)”原則，進(jìn)行事故原因及責(zé)任分析，詳細(xì)填寫應(yīng)吸取的'教訓(xùn)、采取的防范措施和處理意見(jiàn)等，人身事故要將當(dāng)事人姓名、性別、年齡、工種、工齡及事故概況等記入臺(tái)帳。 ’
(七)安全工作考核與獎(jiǎng)懲臺(tái)帳
《安全工作考核獎(jiǎng)懲臺(tái)賬》記錄了各部門、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制考核情況。各級(jí)安全工作和安全生產(chǎn)考核、事故發(fā)生單位和個(gè)人的處罰和“三違”、預(yù)防和避免事故有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)安全管理做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)有詳細(xì)規(guī)定。臺(tái)賬應(yīng)包括考核項(xiàng)目或內(nèi)容、被考核部門和個(gè)人、主要事跡和問(wèn)題、考核意見(jiàn)和結(jié)果、獎(jiǎng)懲、考核部門和審批部門簽字等欄目。
(八)職業(yè)安全衛(wèi)生臺(tái)帳
記錄員工體檢時(shí)問(wèn)、人數(shù)、姓名、性別等，塵、毒、噪聲、射線分布情況及定期檢測(cè)數(shù)據(jù)。
(九)安全防護(hù)用品臺(tái)帳
記錄防護(hù)用品明細(xì)，每周防護(hù)用品檢查情況。
(十)事故預(yù)案臺(tái)帳
記錄事故預(yù)案演練。
(十一)安全學(xué)習(xí)資料
保存下發(fā)的上級(jí)各種文件、安全會(huì)議材料及安全試題庫(kù)、安全考試卷、安全通報(bào)等學(xué)習(xí)資料
(十二)特殊工種人員檔案
記錄特殊工種人員姓名、工種個(gè)、年齡?本崗位工齡、性別、取證時(shí)間、參見(jiàn)培訓(xùn)情毋及善審考試情況等。
(十三)安全活動(dòng)記錄
1．安全活動(dòng)記錄要內(nèi)容齊全，填寫參加人數(shù)、參加領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)言情況、領(lǐng)導(dǎo)簽字等。
2．安全活動(dòng)內(nèi)容：學(xué)習(xí)安全文件、通告和安全規(guī)章制度；學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)和勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)；討論分析典型事故，結(jié)合事故案例總結(jié)事故教訓(xùn)；開(kāi)展事故預(yù)測(cè)和在崗培訓(xùn)，組織各類安全技術(shù)表演；檢查安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況，消除事故隱患；開(kāi)展安全技術(shù)研討會(huì)、攻關(guān)等安全科研活動(dòng)。
3．班組安全活動(dòng)記錄要將本班組的安全會(huì)議、安全教育、安全檢查、安全活動(dòng)等內(nèi)容記錄清楚，并與內(nèi)容相對(duì)應(yīng)。
公司檔案的管理制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)投資管理中心（有限合伙）（以下簡(jiǎn)稱“中心”）檔案管理工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)證券投資基金法》、《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法》、《私募投資基金管理人內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)、規(guī)范性法律文件及相關(guān)監(jiān)管要求制定本制度。
第二條檔案是中心及各部門在各項(xiàng)工作中形成,具有參考利用價(jià)值、進(jìn)行分類集中保管的文件材料。
第三條加強(qiáng)檔案管理工作,是規(guī)范中心內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,對(duì)于提高中心管理水平具有重要意義。
第二章歸檔范圍
第四條中心檔案分為以下幾種:
(一)中心級(jí)證件
營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本;組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本;稅務(wù)登記證正副本;開(kāi)戶許可證;機(jī)構(gòu)信用代碼證、會(huì)員證等其他證件。
(二)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
1．合伙人、投資決策委員會(huì)、總經(jīng)理、各部門決議及會(huì)議材料;
2．高管人員資料檔案;
3．合伙人情況相關(guān)材料
4．其他相關(guān)資料。
(三)中心文書檔案
1．外發(fā)文件:外發(fā)紅頭文件等
2．外收文件:
�。�1）監(jiān)管部門的批文、批復(fù)、通知等;
（2）上級(jí)管理部門、股東單位頒發(fā)的需要中心執(zhí)行的指示、決定、命令、條例、規(guī)定、辦法和通知等;
�。�3）其他金融機(jī)構(gòu)的往來(lái)文件;
�。�4）社會(huì)有關(guān)部門頒發(fā)的文件、材料和公函;
�。�5）其他需要立卷歸檔的外來(lái)文件。
3.內(nèi)部文件:各部分告訴、轉(zhuǎn)達(dá)、請(qǐng)示、報(bào)告、制度及其他需要立卷歸檔的材料等。
(四)基金交易及基金清算
包括不限于：合伙人會(huì)議記錄、投資決策委員會(huì)會(huì)議記彔、監(jiān)察委員會(huì)會(huì)議記彔、清算指令等。
(五)合規(guī)檔案
各種風(fēng)控合規(guī)報(bào)告及提示函等。
(六)行政物業(yè)
1．辦公樓相關(guān)文檔:辦公物業(yè)租賃文檔，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)相關(guān)文檔等;
2．辦公家具類文檔;
3．電話、安保、音視頻相關(guān)文檔;
4．物業(yè)管理相關(guān)文檔;
5．空調(diào)、電梯相關(guān)資料;
6．辦公樓消防、水系統(tǒng)圖紙等等;
7．購(gòu)置各類設(shè)備的圖紙、說(shuō)明書等;
8．其他需要?dú)w檔的文件。
(七)信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)工程建設(shè)等資料。
(八)合同類
中心對(duì)外簽訂簽訂的協(xié)議書、合同書等。
(九)基金業(yè)務(wù)
1．基金發(fā)行過(guò)程中形成的文件,如申報(bào)材料、宣傳資料等；
2．基金合同、托管協(xié)議及其他有關(guān)文件;
3．基金年度報(bào)告等;
4．其他。
(十)會(huì)計(jì)檔案
1．會(huì)計(jì)憑證包括:記帳憑證、原始憑證、涉及外事的`會(huì)計(jì)憑證；
2．帳簿包括:會(huì)計(jì)總帳、明細(xì)帳、輔劣帳,現(xiàn)金和銀行存款日記帳,涉及外事活動(dòng)的會(huì)計(jì)帳簿；
3．報(bào)表:年度會(huì)計(jì)報(bào)表(決算)及附注,會(huì)計(jì)月報(bào)表及附注；
4．審計(jì)報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告等。
(十一)人事檔案
1．經(jīng)驗(yàn)材料
2．自傳材料
3．鑒定材料
4．考核材料
5．勞動(dòng)合同
6．參加黨團(tuán)組織的材料
7．英雄模范先進(jìn)古跡材料
8．處分、取消處分以及復(fù)查材料
9．反映職務(wù)、職稱、工資等方面的材料
10．其他材料
(十二)聲像檔案
1．本單位各種會(huì)議的照片、底片、錄音帶、錄像帶
2．重要的合同、協(xié)議簽字儀式的照片、底片、錄音帶、錄像帶
3．重大節(jié)日、晚會(huì)活動(dòng)的照片、底片、錄音帶、錄像帶
4．本單位歷屆主要領(lǐng)導(dǎo)的照片
5．其他重要的照片、底片、錄音帶、錄像帶
6．各類紈念品、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牉、獎(jiǎng)品、出版刊物等。
第三章檔案管理的組織和分工
第五條行政人事部是賣力中央檔案管理工作的部分,職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)收集、整理、保管和統(tǒng)計(jì)中心的檔案資料
(二)督促指導(dǎo)中心各部門和有關(guān)人員把應(yīng)歸檔的文件材料正確整理立卷,按規(guī)定時(shí)間向檔案室移交歸檔,幵檢查其落實(shí)情況;
(三)辦理檔案的借閱,做好檔案利用服務(wù)工作和日常管理工作;
(四)中心應(yīng)該妥善保存私募基金投資決策、交易和投資者適當(dāng)性管理等方面的記錄集其他相關(guān)資料,保存期限自基金清算終止之日起不得少于10年。進(jìn)行檔案的鑒定工作,對(duì)已超過(guò)保管期限的檔案,提出存毀意見(jiàn)。
(五)各部門要配備兼職檔案(文書)管理員,負(fù)責(zé)部門檔案材料的收集、整理和保管,按規(guī)定時(shí)間及時(shí)向檔案室移交歸檔。
(六)中央財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案和統(tǒng)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部賣力保管。
(七)基金交易及基金清算的材料屬與項(xiàng)機(jī)密檔案，機(jī)密材料采用密封歸檔方式。
第四章整理歸檔方法和要求
第六條文書檔案的分類可采用多種方式,可根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握:
第五章保管和查閱
第七條負(fù)責(zé)集中保管檔案的部門應(yīng)明確與人進(jìn)行管理,與柜存放,定期檢查,防止損壞和丟失,發(fā)現(xiàn)因信息載體而影響檔案壽命時(shí),要及時(shí)搶救復(fù)制,有條件時(shí)應(yīng)劃出與用房間存放檔案。
第八條嚴(yán)格檔案調(diào)閱的管理
(一)外單位查閱、摘抄、復(fù)印檔案資料,須憑單位介紹信,經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),按查閱規(guī)定辦理。
(二)本中央人員因工作需要,履行規(guī)定的審批手續(xù)后,可以調(diào)閱檔案材料。
1．查閱本部門的檔案資料,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
2．查閱中心的檔案資料,由各線部門負(fù)責(zé)人審批。
(三)查閱檔案時(shí),應(yīng)辦理有關(guān)登記手續(xù),在指定地址查閱。查閱時(shí),不得在檔案材料上標(biāo)記、涂改、折疊和拆散。清償檔案時(shí),管理人員要仔細(xì)檢查清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理。
第六章附則
第九條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋。本制度未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
公司檔案的管理制度4
一、物業(yè)管理公司檔案管理規(guī)定:
1.公司各物業(yè)項(xiàng)目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理公司主管(包括代理主管)負(fù)責(zé)監(jiān)督保管,由文員專職文件存檔、注記工作。
2.有關(guān)物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案、圖則、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)報(bào)告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜要求上鎖,未經(jīng)主管許可,他人不得動(dòng)用。
3.物業(yè)管理公司檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔,做到圖有袋、文有夾,報(bào)告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔文件清單及編號(hào)目錄。
4.物業(yè)管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報(bào)公司備案。
5.物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調(diào)職、任職時(shí)應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。
6.物業(yè)管理公司檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。
7.因工作需要借閱、復(fù)印專管部分檔案資料的,需經(jīng)主管書面確認(rèn),如有違反的作泄密處理。
8.公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實(shí)情況,對(duì)不符要求的保管責(zé)任人將作適當(dāng)處分。
9.物業(yè)管理公司檔案資料因保管不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、泄密的,對(duì)物業(yè)管理公司有重大影響及損害物業(yè)管理公司公司利益的,公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
二、物業(yè)管理公司保密規(guī)定:
1.在工作范圍獲有關(guān)的公司、物業(yè)管理公司內(nèi)部資料,業(yè)主、用戶單元和物業(yè)管理處員工個(gè)人資料及其內(nèi)所載有的通信地址、聯(lián)系電話、購(gòu)/租合約及金額、特別條款、物業(yè)管理公司及公司內(nèi)部情況、業(yè)主及用戶個(gè)人情況等均屬工作保密范圍。
2.業(yè)主、用戶及員工資料統(tǒng)一存放在辦公室文件柜中,由專人負(fù)責(zé)注記及存檔等工作,由物業(yè)管理公司主管每周審核,其他工作人員未經(jīng)許可禁止查閱。
3.物業(yè)管理公司物業(yè)管理處文件柜備用鑰匙由主管保管,主管及秘書因需告假時(shí),經(jīng)指定的授權(quán)人士,方可代為執(zhí)行以上事務(wù)4.應(yīng)工作所需而放置于辦公室、監(jiān)控中心、大堂接待處的業(yè)主及業(yè)戶聯(lián)系電話、員工個(gè)人聯(lián)系電話、地址等,必須隱藏放置,不得張貼于顯眼處,不得外泄。
5.公司制定的各類物業(yè)管理公司規(guī)章制度及工作指引,由物業(yè)管理處統(tǒng)一保管,高級(jí)管理員以上級(jí)別人員可借閱(須辦理借閱手續(xù)),每次限時(shí)一周。
實(shí)行借閱目的'為指引員工培訓(xùn),嚴(yán)禁任何形式的抄襲及復(fù)印。
6.發(fā)布的各類通知通告,應(yīng)限定時(shí)效,過(guò)時(shí)收回。
7.員工應(yīng)具有維護(hù)他人陰私權(quán)利的法律意識(shí),主動(dòng)為公司及業(yè)主保守秘密,對(duì)于任何人士不正常的打探行為,應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向公司報(bào)告。
8.員工因執(zhí)行保密規(guī)定不當(dāng),致使公司、業(yè)主、業(yè)戶或管理員工利益受不良侵害的,公司將按員工守則有關(guān)規(guī)定從重處罰,并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)導(dǎo)致的全部法律責(zé)任。
三、物業(yè)管理公司檔案資料:
1、物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案:
1)土建、設(shè)備安裝竣工資料(圖紙、設(shè)備資料);2)設(shè)施設(shè)備之質(zhì)檢、消防、勞動(dòng)局、公安及音像管理等部門驗(yàn)收合格文件;3.)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)合約;
4)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄(管理公司);
5)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備移交記錄(發(fā)展商、承包商與管理公司);
6)單元驗(yàn)收及移交記錄(承包商、業(yè)主與管理公司);2、物業(yè)管理公司二次裝修檔案:
1)用戶單元二次裝修圖則及審批手續(xù);2)二次裝修期間管理處監(jiān)督檢查資料;3、業(yè)戶資料:
1)入伙情況記錄;2)業(yè)主(租戶)情況登記(包括名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、建筑面積、交接單、入伙時(shí)間或租用期限等);
4、物業(yè)管理公司管理文本匯編:
1)管理合同、管理公約、用戶手冊(cè)等統(tǒng)一裝訂成冊(cè);
2)物業(yè)管理公司各類管理規(guī)章制度及裝修規(guī)定等;
3.)物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理分包合約;
5、物業(yè)管理公司設(shè)備維修保養(yǎng)類:
1)各類設(shè)施設(shè)備要有專門的維修保養(yǎng)制度及應(yīng)急措施;2)各類設(shè)施設(shè)備有獨(dú)立的維修檔案,及日常巡檢維修記錄;3.)主要部位如變配電間、監(jiān)控中心、電梯機(jī)房等應(yīng)有工作日記、交接班記錄、巡視記錄及人員進(jìn)出記錄;
4)物業(yè)管理處有用戶維修保修單,維修后應(yīng)有回訪記錄;
6、物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備檢測(cè)類:
1)變配電間要有供電部門定期電氣測(cè)試報(bào)告記錄;2)電梯要有勞動(dòng)部門合格證書及年檢報(bào)告;3.)生活水箱要定期清洗并存記錄,清洗后要有衛(wèi)生部門水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,清洗工作應(yīng)有有效體檢證明;
4)避雷系統(tǒng)要有定期檢測(cè)報(bào)告;
5)應(yīng)有定期沉降檢測(cè)報(bào)告;
6)消防泵、管道應(yīng)有定期試機(jī)及換水記錄,煙感及溫感探頭應(yīng)有定期測(cè)試工作記錄;
7)其它設(shè)施設(shè)備檢測(cè)記錄資料;
7、物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作類:
1)正式文件應(yīng)用電腦打印操作,并有規(guī)定的電腦檔號(hào)及存檔目錄記錄;2)物業(yè)管理公司管理費(fèi)收繳情況3.)物業(yè)管理公司管理費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)告
4)物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作報(bào)告;
物業(yè)管理公司物業(yè)管理處會(huì)議記錄(包括內(nèi)部會(huì)議及與發(fā)展商或業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議)
(八)依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)檔案法》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。
一、檔案工作的基本原則檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。
二、文件資料點(diǎn)收、整理和歸檔
1、文件結(jié)案移送歸檔時(shí),檢查文件的文本及是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查歸入。
2、文件如經(jīng)過(guò)抽查,應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)的簽認(rèn)。
3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。
4、做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)分類、立卷、歸檔。
三、檔卷管理
1、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。
2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。
3、保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。
4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
四、檔案調(diào)、借閱
1、嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。
確因工作需要帶出復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后,立即歸入檔卷。
公司檔案的管理制度5
一、總則
（一）為了規(guī)范集團(tuán)的人事檔案管理工作，加強(qiáng)對(duì)人事檔案的收集、補(bǔ)充、鑒別、匯總整理、借閱、借用、轉(zhuǎn)遞、保管等工作流程的內(nèi)部管理監(jiān)控，維護(hù)集團(tuán)人事檔案的規(guī)范性和保密性，根據(jù)國(guó)家人事檔案管理法律法規(guī)和集團(tuán)檔案管理制度等有關(guān)制度，結(jié)合集團(tuán)人事檔案管理工作實(shí)際，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部人事檔案管理工作。
二、檔案管理人員工作職責(zé)
�。ㄒ唬┚C合辦公室安排專職管理人員，負(fù)責(zé)對(duì)人事檔案的收集、補(bǔ)充、鑒別、整理、借用、借閱、轉(zhuǎn)遞、保管、規(guī)范等管理工作，原則上管理人員檔案資料終身保存，普通員工檔案至少保留兩年；
�。ǘ┘瘓F(tuán)人事檔案管理人員工作職責(zé)：
1 .嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)檔案法》和保密制度，保護(hù)檔案的安全，不得泄露檔案內(nèi)容，做好人事檔案的安全保密、保護(hù)工作；
2 .根據(jù)集團(tuán)公司人事檔案工作具體情況，完善各項(xiàng)必要的規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;
3 .收集、鑒別和整理人事檔案材料，辦理人事檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞等工作。及時(shí)登記人事職務(wù)、工資、職稱等的變動(dòng)情況，為有關(guān)部門提供人事檔案信息；
4 .積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)人事檔案工作的新情況、新問(wèn)題，并定5期向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告工作；.積極參加檔案管理學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
�。ㄈ┪唇�(jīng)允許，任何人不得借閱人事檔案資料。
三、紙質(zhì)資料管理
（一）收集綜合辦公室檔案專管員在收集人事檔案資料時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)資料信息，保證資料完整、真實(shí)、有效，資料收集齊全后須及時(shí)整理歸檔。
�。ǘ┱�
1 .人事檔案分類人事檔案紙質(zhì)資料大致分為基礎(chǔ)檔案資料、
輔助檔案資料、離職檔案資料三大類；其中基礎(chǔ)檔案資料和輔助檔案資料屬于在職期間的資料，離職檔案資料是員工離職時(shí)需要辦理的資料。
�。�1）基礎(chǔ)檔案資料入職基本資料資料，包括但不限于姓名、性別、部門、職位、崗位、出生年月、年齡、民族、籍貫、政治面貌、身份證號(hào)碼、學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)位、家庭住址、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人姓名地址單位聯(lián)系電話、入職時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)歷、家庭情況，工作履歷等；
員工入職相關(guān)審批文件資料，包括但不限于入職審批表、員工薪酬說(shuō)明書、新員工提供的以前工作成果文檔（如需要）等；員工各類證件資料，包括但不限于身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、資格證、駕駛證、各種專業(yè)證書、比賽獲獎(jiǎng)證書等等；員工各類在職資料，包括但不限于轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書、試用期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表、每年度工作總結(jié)等；
�。�2）輔助檔案資料
�、佥o助檔案資料是指除了基本資料以外的其他在職期間的檔案資料，這部分檔案資料會(huì)根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期的更新。
�、谳o助檔案資料分類累積類資料：是指不可用新版替代舊版的輔助檔案資料，這一類資料需要累積存入人事檔案中;更新類資料：是指可用新版替代舊版的輔助檔案資料，這一類資料僅需用新版替代舊版存入人事檔案中即可（舊版抽出,新版存入）
③輔助檔案資料（累積類）主要包括：培訓(xùn)學(xué)習(xí)）總結(jié)資料、任免類文件、調(diào)動(dòng)交接資料共四類；
④輔助檔案資料（更新類）主要包括：勞動(dòng)合同及保密協(xié)議和體檢資料共兩類。
�。�3）離職檔案資料離職檔案資料是指在辦理離職手續(xù)時(shí)需填寫、上交、歸檔的檔案資料。
四、檔案組卷、存放規(guī)定
1.設(shè)立專用的檔案柜。檔案存入箱柜時(shí)排列系統(tǒng)，重要檔案要專柜存放。
2 .以部門為單位，分類設(shè)置基礎(chǔ)檔案資料、輔助檔案資料及離職檔案資料檔案盒，將每位員工的人事資料對(duì)應(yīng)存入部門人事）32Cnl6cm檔案袋的分類文件盒中，必要時(shí)可統(tǒng)一使用（長(zhǎng)（寬）*（22Cnl高）*的`檔案盒存儲(chǔ)檔案。
3 .檔案盒背側(cè)應(yīng)當(dāng)貼有人事基礎(chǔ)檔案資料、人事輔助檔案資料及人事離職檔案資料及檔案號(hào)。
4 .檔案盒內(nèi)首頁(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置檔案索引表。
5.歸檔的文件材料，必須用統(tǒng)一的報(bào)告紙、擬稿紙書寫。
五、電子檔案管理
電子檔案管理對(duì)應(yīng)于紙質(zhì)人事檔案，即將員工檔案原件用掃描的形式，保存一份完整的電子檔案，同樣設(shè)立人事基礎(chǔ)檔案資料、人事輔助檔案資料及人事離職檔案資料文件夾,以部門為單位存入。為后續(xù)的查閱與調(diào)取提供便捷；也可防止因意外致使原件丟失、破損、被盜竊、被毀損等情況出現(xiàn)；
1 .電子信息錄入：綜合辦公室檔案專管員必須在員工入職（含新入職人員、離職返聘、實(shí)習(xí)人員）當(dāng)天及時(shí)對(duì)其所有相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行初始錄入，部分暫未收集到位的資料信息需在員工入職后一星期之內(nèi)全部錄入公司人事管理系統(tǒng)。
2 .電子信息更新：?jiǎn)T工個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，需及時(shí)對(duì)其電子信息進(jìn)行更新。
六、監(jiān)督與處罰
對(duì)違反本規(guī)定有下列情形的，由綜合辦公室會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處理：
1、擅自向外公布、泄露檔案材料的；
2、擅自涂改檔案內(nèi)容或偽造檔案材料的；
3、利用職務(wù)便利調(diào)取檔案資料謀取私利的。對(duì)前款所列情形負(fù)有責(zé)任的單位或直接責(zé)任者，要視情節(jié)的輕重，給予批評(píng)教育或開(kāi)除處分;觸犯法律的，要依法追究責(zé)任。
本制度自頒發(fā)之日起生效。
公司檔案的管理制度6
1、目的：
為加強(qiáng)檔案的管理工作，維護(hù)檔案的完整與安全，便于公司各部門人員的利用，充分發(fā)揮檔案在生產(chǎn)、管理中的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和《科學(xué)技術(shù)檔案工作條例》，特制定本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于公司在行政管理、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等過(guò)程中所形成的具有保存價(jià)值的文件材料，包括行政、人事、工程、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各種檔案。
3、職責(zé)
檔案工作，設(shè)立資產(chǎn)檔案管理員，隸屬行政辦公室，對(duì)公司內(nèi)的檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門設(shè)立二級(jí)檔案員，由行政辦公室檔案員組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政辦公室負(fù)責(zé)組織各部門做好檔案管理工作，檔案室負(fù)責(zé)對(duì)檔案文件進(jìn)行驗(yàn)收、整理、保管和提供利用，并對(duì)各部門文件資料的收集、整理、歸檔工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。
各部門負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)檔案的收集、整理工作，并將歸檔文件的電子文檔存入指定的電腦，由行政辦公室檔案員負(fù)責(zé)刻錄和歸檔。
人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、銷售檔案分別由人力資源部、財(cái)務(wù)管理部和營(yíng)銷管理部設(shè)專人配合行政辦公室檔案管理員進(jìn)行管理。
各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人（檔案員）。檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的`收集、建檔、保管、借閱負(fù)全責(zé)。
歸檔
各部門應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行移交手續(xù)，重要資料應(yīng)隨時(shí)移交，集中管理，任何單位及個(gè)人不得據(jù)為己有。
歸檔范圍及管理：
各類資質(zhì)文件、各類規(guī)章制度、人事檔案、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、設(shè)備及資產(chǎn)的登記資料等由行政辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
各工程項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃、城市規(guī)劃、政府及主管部門批文、復(fù)函、證件等前期技術(shù)資料由前期開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)整理及歸檔，并按規(guī)定及時(shí)向檔案室移交。
各工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、施工圖，設(shè)計(jì)變更、洽商以及設(shè)計(jì)院、勘察單位之間往來(lái)資料，會(huì)議記錄等資料由技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
工程進(jìn)度計(jì)劃，施工總包、分包、監(jiān)理、設(shè)備廠家的資質(zhì)文件及其往來(lái)資料、會(huì)議記錄，工程竣工驗(yàn)收資料及竣工圖等與工程施工有關(guān)的資料由工程管理部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
各類合同協(xié)議（承包、商務(wù)、銷售、借貸、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓等）的正本原件、工程預(yù)結(jié)算書等資料由合同管理部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
各類證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本；組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本、ic卡、貸款卡；國(guó)稅、地稅稅務(wù)登記證副本；開(kāi)戶許可證等）及各類財(cái)務(wù)憑證、帳薄、報(bào)表等均由財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)歸檔。
公司采購(gòu)的設(shè)備、材料說(shuō)明書、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量保證書等資料由材料采購(gòu)部負(fù)責(zé)整理及歸檔。
凡不屬歸檔范圍的文件、圖紙、資料，由各部門二級(jí)檔案員按規(guī)定進(jìn)行整理、保管。
歸檔資料必須符合下列要求：
文件材料齊全完整，真實(shí)有效；不能有熱敏紙，不能有鉛筆、圓珠筆、紅墨水、純藍(lán)墨水、復(fù)寫紙等書寫的字跡。
根據(jù)檔案內(nèi)容整理編號(hào)、編制卷內(nèi)目錄、裝訂立卷；
根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值，進(jìn)行分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。
借閱
檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，并填寫檔案借閱登記表。
本公司職工一般只能借閱秘密以下的檔案，查借秘密檔案，需經(jīng)所在單位主管副總簽字，方可借閱。
機(jī)密檔案只限與工作有關(guān)的人員借閱，由所在單位主管副總簽署意見(jiàn)，經(jīng)企管辦主任批準(zhǔn)后方可借閱。
本公司職工借閱的檔案，原則上只能在檔案閱覽室查閱。如確因工作需要外借，必須經(jīng)公司總經(jīng)理（或常務(wù)副總）批準(zhǔn)，外借的檔案一般在一周內(nèi)歸還，所借檔案達(dá)到規(guī)定借閱期限，如需繼續(xù)使用，若無(wú)他人預(yù)約可辦理續(xù)借手續(xù)。借出的檔案，檔案室有權(quán)根據(jù)工作需要隨時(shí)催還，借閱人不得拒還。
外單位人員借閱非機(jī)要檔案，必須持單位介紹信，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意，并辦理借閱登記手續(xù)，所借閱的檔案，只能在本檔案室內(nèi)查閱，不準(zhǔn)外借，檔案管理負(fù)責(zé)人并對(duì)摘抄的材料進(jìn)行審查。
借閱檔案要注意愛(ài)護(hù)和保管，不得轉(zhuǎn)借。閱卷嚴(yán)禁吸煙、折疊、剪裁、拆卷、抽頁(yè)、圈畫、涂改、撕毀、摘抄、翻印、損壞。涉及密級(jí)內(nèi)容和內(nèi)部控制事項(xiàng)的檔案，要注意保密，如有上述違規(guī)行為，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
查閱一般檔案材料，經(jīng)檔案管理人員審核同意后方可進(jìn)行復(fù)制、拍照、摘抄。
借出或歸還檔案時(shí)，檔案管理人員和借閱人要當(dāng)面檢查案卷的完整情況，如發(fā)現(xiàn)檔案缺損的情況要嚴(yán)肅查處。
借閱者未按本規(guī)定辦理借閱手續(xù)，檔案管理人員一律拒借，否則，追究檔案管理人員的責(zé)任。
職工臨時(shí)離開(kāi)公司（出國(guó)、借調(diào)、外出學(xué)習(xí)等）、調(diào)動(dòng)工作或解聘辦理手續(xù)之前，人力資源部門要及時(shí)通知檔案部門，經(jīng)檔案部門簽字確認(rèn)已還清所借檔案后，方能辦理相關(guān)手續(xù)。
本公司保管的人事、財(cái)務(wù)、車輛等檔案只供本公司和主管政府機(jī)關(guān)查閱，不對(duì)外交流，外單位人員需要查閱必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)檔案原則上不許外借，需要查閱者必須經(jīng)主管財(cái)務(wù)副總同意后，由財(cái)務(wù)部指定專人陪同查閱，財(cái)務(wù)賬目不予復(fù)制，財(cái)務(wù)憑證如確實(shí)需要復(fù)制，必須在財(cái)務(wù)人員和檔案管理人員監(jiān)督下進(jìn)行復(fù)制。
檔案保存期限及銷毀
工程項(xiàng)目竣工資料、開(kāi)發(fā)文件、設(shè)計(jì)文件、其他重要檔案永久保存。
行政檔案視可利用價(jià)值定期銷毀。
檔案每三年鑒定一次，對(duì)超過(guò)保存期限的進(jìn)行下架、分類。
由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定酌情處置。銷毀檔案須填寫檔案鑒定與銷毀審批表。
銷毀檔案由檔案室負(fù)責(zé)執(zhí)行，同時(shí)由主管領(lǐng)導(dǎo)指派監(jiān)銷人，監(jiān)銷人要在銷毀清冊(cè)上簽名。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，不得當(dāng)廢紙出售或作其他用。
檔案統(tǒng)計(jì)及管理要求
為了給分析、研究工作提供數(shù)據(jù)，要認(rèn)真做好檔案統(tǒng)計(jì)工作，建立健全各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
年終進(jìn)行當(dāng)年歸檔文件匯總，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)年檔案借閱人次，分析利用率，總結(jié)檔案利用與效果。
保密資料要全部入庫(kù)，存放在檔案室保密柜中，在重大節(jié)假日檔案室要進(jìn)行清點(diǎn)催還。
公司職工要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，若有泄密應(yīng)追究責(zé)任，有嚴(yán)重泄密或竊密行為者，視其情節(jié)進(jìn)行處理，并追究其刑事責(zé)任。
加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
公司檔案的管理制度7
第一條總則
1、為加強(qiáng)對(duì)公司檔案的管理，有效搜集、保管和利用各類檔案，提高檔案綜合管理水平，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
2、本制度所稱的公司檔案是指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中直接形成的，具有保存價(jià)值的合同、文件、客戶資料、會(huì)議紀(jì)要、人事檔案名冊(cè)、帳冊(cè)、憑證、報(bào)表、證件等各種文件材料。
3、公司檔案工作堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理的原則。
第二條檔案管理體制
1、公司設(shè)置檔案室，歸屬行政辦公室管理。配備檔案管理人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、管理公司檔案工作。
2、公司檔案管理人員，負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的整理和歸檔工作。
3、檔案管理員在負(fù)責(zé)收集、整理、分類、鑒定、保管各類檔案的.同時(shí)，需按規(guī)定編制各類檢索表單，確保檔案的完整有序管理；
第三條檔案資料的形成和歸檔
1、凡公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中形成的具有保存價(jià)值的文件材料，都必須按歸檔時(shí)間要求交由行政辦公室歸檔，各部門和個(gè)人不得據(jù)為己有。
2、對(duì)歸檔文件材料的基本要求：
�。�1）歸檔的文件材料必須完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，各項(xiàng)簽字手續(xù)完備；
�。�2）應(yīng)永久、長(zhǎng)期保存的文件，如用易于褪變材料書寫的，要予以復(fù)制，復(fù)制件附于原件后一并歸檔；
（3）整理歸檔文件材料所使用的書寫材料、紙張、裝訂材料、裝具等要符合檔案保護(hù)要求。
3、檔案歸檔時(shí)間要求：
�。�1）各類政府部門的批復(fù)、復(fù)函等原始文件材料必須及時(shí)歸檔；
�。�2）各部門在各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的文件材料，相關(guān)審批材料、客戶資料等須在本單業(yè)務(wù)合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)歸檔的所有文件材料向檔案室歸檔；
�。�3）各類文件材料歸檔份數(shù)一般為一式一份，重要的、利用頻繁的和有專門需要的可視需要程度適當(dāng)增加份數(shù)。
第四條檔案保管
1、檔案室接收檔案要認(rèn)真驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。
2、要定期進(jìn)行庫(kù)藏檔案的清理、核對(duì)工作，做到賬、物相符。對(duì)破損或載體變質(zhì)的檔案要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。庫(kù)藏檔案因移交、作廢、遺失等注銷賬卡時(shí)，要查明原因并保存記錄。
第五條檔案銷毀
銷毀檔案必須嚴(yán)格、嚴(yán)肅、慎重。銷毀前要編制清冊(cè)，提出銷毀報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可銷毀。銷毀檔案時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，銷毀清冊(cè)要永久保存。
第六條檔案的借閱和利用
1、檔案查閱、復(fù)印、外調(diào)，必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批手續(xù)；
2、檔案查閱或外調(diào)，需填寫《檔案查閱、外調(diào)審批單》，按程序批準(zhǔn)后予以查閱或外調(diào)并如期歸還。
3、借出和歸還檔案時(shí)，應(yīng)辦理清點(diǎn)手續(xù)，由檔案員和借閱者當(dāng)面核對(duì)清楚。
4、檔案歸還時(shí)應(yīng)保證檔案材料的清潔、完整、安全，不得殘缺、隨意折疊、拆散、剪裁，嚴(yán)禁對(duì)檔案隨意更改、涂寫。
5、凡公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)形成的重要會(huì)議紀(jì)要、公司發(fā)展規(guī)劃、合作意向、評(píng)估材料等，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，只準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)人員查閱，其他人要查閱，需經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，任何部門或個(gè)人無(wú)權(quán)公開(kāi)檔案。
第七條、附則
1、本制度所配套的相關(guān)表單附后
2、本制度自正式下發(fā)之日起執(zhí)行。
泉州市XX投資有限公司
公司檔案的管理制度8
第一條為加強(qiáng)企業(yè)檔案工作，促進(jìn)檔案工作為企業(yè)各項(xiàng)工作效勞，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》（以下簡(jiǎn)稱《檔案法》）和有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的企業(yè)檔案，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的對(duì)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)有保存價(jià)值的各種形式的文件材料。
第三條企業(yè)應(yīng)遵守《檔案法》，依法管理本企業(yè)檔案，明確管理檔案的部門或人員，提高職工檔案意識(shí)，確保檔案完整、準(zhǔn)確和平安。
第四條企業(yè)檔案工作承受檔案行政管理部門的監(jiān)視和指導(dǎo)。 中央管理的企業(yè)制定本企業(yè)檔案管理和方法須報(bào)國(guó)家檔案局備案。
第五條企業(yè)負(fù)責(zé)檔案工作的部門依法履行以下職責(zé)：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，制定本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度；
�。ǘ┙y(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)本企業(yè)檔案的收集、、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用工作；
�。ㄈ┲笇�(dǎo)本企業(yè)各部門文件材料的形成、積累、和歸檔工作；
�。ㄋ模┍O(jiān)視、指導(dǎo)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)（含境外機(jī)構(gòu)）的檔案工作。
第六條企業(yè)檔案工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，遵紀(jì)守法，具有相應(yīng)的檔案專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
第七條企業(yè)各部門負(fù)責(zé)歸檔文件材料的.收集和，并定期交本企業(yè)檔案部門集中管理。任何人不得回絕歸檔。
第八條歸檔的文件材料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。文件書寫和載體材料應(yīng)能耐久保存。文件材料符合標(biāo)準(zhǔn)。歸檔的電子文件，應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存。
第九條企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定檔案保管期限，劃定檔案密級(jí)。
第十條企業(yè)采取有效措施對(duì)檔案進(jìn)展平安保管，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理。
第十一條企業(yè)對(duì)保管期限已滿的檔案進(jìn)展鑒定。對(duì)確無(wú)保存價(jià)值的檔案登記造冊(cè)，按有關(guān)規(guī)定經(jīng)企業(yè)法定代表人批準(zhǔn)后進(jìn)展監(jiān)銷。
第十二條企業(yè)做好檔案統(tǒng)計(jì)工作。國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)按檔案行政管理部門的要求填寫有關(guān)報(bào)表。企業(yè)認(rèn)真做好對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保存價(jià)值的檔案的登記工作。
第十三條企業(yè)檔案現(xiàn)代化應(yīng)與企業(yè)信息化建立同步開(kāi)展，不斷提高檔案管理水平。
第十四條企業(yè)檔案部門應(yīng)積極做好檔案的提供利用工作，努力開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為企業(yè)提供及時(shí)、有效的效勞。
第十五條企業(yè)必須為政府有關(guān)部門、司法部門依法執(zhí)行公務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的檔案。
第十六條企業(yè)提供利用、公布檔案，不得損害國(guó)家、社會(huì)和其他組織的利益，不得侵犯他人的合法權(quán)益。
第十七條國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)按《國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案處置方法》做好檔案的處置工作。 國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，破產(chǎn)清算組應(yīng)妥善處置破產(chǎn)企業(yè)檔案；國(guó)有企業(yè)分立，檔案處置工作由分立后的企業(yè)協(xié)商辦理。
第十八條企業(yè)對(duì)在企業(yè)檔案工作中做出突出奉獻(xiàn)的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立檔案工作責(zé)任追究制度，對(duì)不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的，或?qū)n案進(jìn)展涂改、抽換、偽造、盜竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案喪失或損壞的直接責(zé)任者，依法進(jìn)展處理。
第二十條本規(guī)定由國(guó)家檔案局負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自xx年9月1日起實(shí)施�！秶�(guó)營(yíng)企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》同時(shí)廢止。其他有關(guān)企業(yè)檔案工作的規(guī)定凡與本規(guī)定抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
公司檔案的管理制度9
為使公司重要的文件資料保存完整保密和使用方便，特制訂本制度。
一、檔案的分類：
1、一般保密文件：公司的規(guī)劃文件、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、委任書、協(xié)議書、合同書、項(xiàng)目方案、公司注冊(cè)文件、通知、通告、來(lái)往信函、與公司有關(guān)的政府文件法律文件等。
2、專業(yè)技術(shù)文件：專業(yè)技術(shù)圖紙、說(shuō)明書、資料、文件、書籍、軟件。
3、機(jī)密文件：上述專業(yè)技術(shù)文件以及年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)文件、財(cái)務(wù)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)文件、經(jīng)營(yíng)情況、勞動(dòng)工資和人事檔案等。
4、公司對(duì)外簽訂的重要合約，須交一份給總公司備案。
5、有關(guān)公司發(fā)展的圖片、錄像、實(shí)物等，均屬檔案保管范圍。
6、除有特別規(guī)定外，檔案資料由行政部負(fù)責(zé)管理。
二、存檔：
1、合同按照《合同管理規(guī)定》由指定人保管，其他檔案由行政部指定專人保管。
2、檔案管理員須按照第一條的分類情況，將文件資料分類存檔保管。
�。�1）如存檔文件資料為傳真件時(shí)，必須復(fù)印一份存檔。
�。�2）凡涉及經(jīng)濟(jì)利益的來(lái)往函件、政府文件等資料，原則上應(yīng)長(zhǎng)期保存；其他文件視其價(jià)值確定保存期限。
�。�3）檔案的歸檔要及時(shí)，除特殊情況外，要求一項(xiàng)工作結(jié)束后存檔。歸檔文件應(yīng)保證其齊全完整，如有短缺應(yīng)立即追查歸入；文檔的處理手續(xù)要完備，如有遺漏立即補(bǔ)辦。
�。�4）文件的電腦存檔。
�。�5）公司發(fā)出的文檔都要在電腦中保留副本，并按文本文件歸檔方式命名保存。
�。�6）電腦文檔信息要按年度進(jìn)行存盤處理，將重要的.信息資料轉(zhuǎn)存軟盤或光盤，并存放于磁盤盒內(nèi)妥善保管。
三、借閱：
1、部門主管及以上人員可直接借閱一般性檔案資料，如借閱機(jī)密資料，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、其他員工借閱與本職工作有關(guān)的資料時(shí)，可直接借閱；如借閱與本職工作無(wú)關(guān)的檔案資料或機(jī)密資料，須經(jīng)本部門主管和行政部主管同意，必要時(shí)，需請(qǐng)主管副經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、借閱時(shí)，原則上只允許在公司內(nèi)使用，并辦理借閱手續(xù)，當(dāng)天借閱當(dāng)天歸還；機(jī)密文件和絕版文件只能在存檔處查閱，不予借出；如特殊情況確需借出時(shí)，須由經(jīng)理簽字后方能借閱。
4、借閱的'資料必須妥善保管，不得涂改及私自復(fù)印。如確需復(fù)制，一般資料，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)；機(jī)密資料，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、機(jī)密資料，必須注意保密，不得隨意擺放；如因個(gè)人原因致使機(jī)密文件丟失或泄露機(jī)密的，其后果由責(zé)任人承擔(dān)，必要時(shí)公司將采取法律手段保護(hù)公司的利益。
四、專業(yè)技術(shù)資料的管理
1、專業(yè)技術(shù)資料除另有規(guī)定外，公司指定技術(shù)部門專人管理。
2、屬于工作需要而發(fā)給有關(guān)部門的技術(shù)文件資料，在領(lǐng)用時(shí)必須辦理登記手續(xù)，實(shí)行“誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則。管理人員每月負(fù)責(zé)將已發(fā)放文件資料的情況書面通知行政部。
3、長(zhǎng)期領(lǐng)用的文件資料，責(zé)任人必須妥善保管，不使用時(shí)要及時(shí)歸還。同時(shí)，技術(shù)部門的文檔管理人員必須每季度末對(duì)借入的文件資料進(jìn)行一次核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)有丟失，必須書面通知行政部，并上報(bào)公司經(jīng)理辦公室。原則上因丟失文件而影響公司正常工作的，視情況扣罰￥200元及以上，具體處理結(jié)果由公司經(jīng)理視其造成的影響酌情處理。
五、文檔的銷毀
1、除物業(yè)公司經(jīng)理外，任何人無(wú)權(quán)私自銷毀公司任何檔案資料。
2、每年底清理檔案后應(yīng)將沒(méi)有保存價(jià)值的文件銷毀，銷毀時(shí)應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，登記留底并抄送一份給總公司辦公室后方能銷毀；銷毀時(shí)，應(yīng)焚燒或使用碎紙機(jī)，不得隨意丟放。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案資料，檔案管理人員應(yīng)編制銷毀清單，經(jīng)主管副經(jīng)理簽字后，由專人負(fù)責(zé)辦理。銷毀清單應(yīng)作為檔案資料長(zhǎng)期保存。
六、檔案立卷
每年年底清理公司所有文檔，將已經(jīng)辦理完畢具有保存價(jià)值的文檔組合成案卷；立案時(shí)應(yīng)編制卷內(nèi)文件的順序號(hào)、文件號(hào)、責(zé)任人、題名日期、頁(yè)號(hào)等，并附立卷登記表一份。
七、附則
1、員工離職時(shí)，必須將所領(lǐng)借文檔資料全部歸還，由相關(guān)管理人員簽字接收。如有丟失，則按7、3條的規(guī)定扣罰責(zé)任人。
2、檔案資料轉(zhuǎn)移時(shí)，必須報(bào)請(qǐng)主管副經(jīng)理以上批準(zhǔn)，并辦理交接手續(xù)。
3、凡違反本規(guī)定的，除已有規(guī)定外，每次給予￥50元以上的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。
4、隨時(shí)接受總公司檔案管理負(fù)責(zé)人員對(duì)我公司檔案管理工作的檢查。
公司檔案的管理制度10
為進(jìn)一步完善公司的管理體系，建立有效的檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的的制度化、規(guī)化、科學(xué)化，使檔案管理更有效的為公司管理工作服務(wù)，促進(jìn)公司的可持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定，并結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定本細(xì)則。
一、總則
�。ㄒ唬┕緳n案是在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的全部檔案的總和，是完整地、系統(tǒng)地反映公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)記錄，是考察和研究公司歷史及現(xiàn)狀的重要依據(jù)。
�。ǘn案管理工作是公司管理基礎(chǔ)工作的組成部分，是維護(hù)公司合法權(quán)益的重要工作。公司檔案管理工作堅(jiān)持集中統(tǒng)一的原則，由公司行政與人力資源總監(jiān)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理。
�。ㄈ┕緳n案具體工作由檔案部進(jìn)行日常管理，其他各部門在工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的.裝飾工程、基建、科研、文書、音像、人事、會(huì)計(jì)、實(shí)物等檔案均須由公司檔案部管理，各部門不得分散保存。
二、檔案部門設(shè)置及其職責(zé)
�。ㄒ唬┕緳n案管理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一保管�；韭氊�(zé)為：
1、制訂本公司檔案工作的規(guī)定、管理辦法和工作計(jì)劃等。
2、在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則下根據(jù)本專業(yè)的管理要求對(duì)檔案材料的積累、收集、立卷、歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本公司形成的各門類檔案實(shí)行綜合管理，積極提供利用。
4、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。
�。ǘ└鞑块T設(shè)立兼職檔案員，其主要職責(zé)是：
1、認(rèn)真執(zhí)行本公司檔案工作的規(guī)章制度主動(dòng)向總經(jīng)理辦公室反映檔案工作情況，積極配合其開(kāi)展工作并接受總經(jīng)理辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。
2、根據(jù)本公司各部門歸檔圍負(fù)責(zé)做好本部門檔案材料的收集整理工作并在規(guī)定期限向檔案部移交，確保本公司檔案的完整、真實(shí)和安全。
三、檔案接收與整理
(一）公司編制文件材料的歸檔圍，根據(jù)各部門的職責(zé)不同，主要有以下幾個(gè)面：
公司檔案的管理制度11
第五章公司規(guī)章管理制度
公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵，而這種和諧的工作關(guān)系對(duì)我們的顧客和管理者是非常重要的。
每位員工在每天的工作中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以確保我們擁有一個(gè)愉快友好的工作環(huán)境。
一、員工素質(zhì)要求
1、愛(ài)崗敬業(yè)：忠于職守，顧全大局；服從公司調(diào)動(dòng)；熱愛(ài)本職工作；增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感；能完成上級(jí)交辦的各種任務(wù)。
2、熱愛(ài)企業(yè)：保守公司機(jī)密，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，珍惜經(jīng)營(yíng)成果。
3、遵章守制：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。
4、工作狀態(tài)：相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。
5、道德準(zhǔn)則：寧可公司吃虧，不讓客戶吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓公司吃虧。
二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)
待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。尊重自己、尊重他人，團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信自律。接待客戶時(shí)講究語(yǔ)言藝術(shù)，時(shí)刻使用敬語(yǔ)“您、您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等。
員工的標(biāo)準(zhǔn)笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑，優(yōu)雅的舉止，會(huì)使人感到和藹可親，平易近人，微笑的表情也更使員工自身增強(qiáng)自信心。
1、工作時(shí)間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗，著裝干凈整潔，嚴(yán)禁穿暴露裝、居家服（鞋）或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班，禁止公共區(qū)域吸煙。
2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)要經(jīng)常梳洗；發(fā)型切勿標(biāo)新立異，保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須，女員工不得濃妝艷抹，可化職業(yè)妝。
3、請(qǐng)使用普通話作為接待用語(yǔ)，在任何場(chǎng)合應(yīng)使用文明語(yǔ)言，語(yǔ)氣溫和，切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內(nèi)外人員時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，大方得體，不卑不亢。
5、辦公室內(nèi)接聽(tīng)私人電話力求簡(jiǎn)短，時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)，嚴(yán)禁私人原因占用公司電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
6、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，其他員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，先說(shuō)您好并報(bào)出公司或部門名稱，重要電話做好接聽(tīng)記錄，并之后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，電話結(jié)束后道謝并讓對(duì)方先掛機(jī)。
三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范
1、員工應(yīng)在每天的工作開(kāi)始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，無(wú)雜物。
2、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔雜物，愛(ài)護(hù)公物，看見(jiàn)垃圾及時(shí)收起，共同愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境。
3、離開(kāi)辦公桌，長(zhǎng)期不用電腦設(shè)備時(shí)，應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏，節(jié)約用電。
4、愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)物，愛(ài)崗敬業(yè)，視公司如家；要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟(jì)效益，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
5、使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔，會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源等。
6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
7、不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。
8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚，不得隨意停放在車間、宿舍等機(jī)動(dòng)車道或行人通過(guò)的地點(diǎn)。
9、下班時(shí)需關(guān)好燈、門，切斷所有電器設(shè)備的電源，并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。
四、工作行為規(guī)范
1、根據(jù)考勤制度按時(shí)打卡，不遲到、早退，不代打、漏打。
2、工作時(shí)間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷、使用為客人提供的.設(shè)施設(shè)備等類似行為。
3、自己負(fù)責(zé)的工作要有始有終，不得放松、推脫。
4、不得無(wú)故不參加公司組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)練兵、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。
5、按規(guī)定時(shí)間完成工作計(jì)劃內(nèi)容，不得無(wú)故拖延提報(bào)工作計(jì)劃及相關(guān)報(bào)表。
6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的，由當(dāng)事人做出相應(yīng)承擔(dān)。
7、外來(lái)人員（包括其他部門員工）未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)檢查。
9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車輛、設(shè)備、器械、復(fù)制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，如造成財(cái)產(chǎn)損失照價(jià)賠償。
10、各員工之間應(yīng)緊密配合，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)協(xié)調(diào)，凡被動(dòng)應(yīng)付，出現(xiàn)員工之間推諉扯皮，影響經(jīng)營(yíng)管理的行為，給予雙方口頭警告，處以罰款，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償。
11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告，處以罰款，并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報(bào)復(fù)相關(guān)人員等類似行為，并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者需追究其法律責(zé)任。
13、不得對(duì)同事違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象有意包庇或捏造事實(shí)，視情節(jié)輕重給予降薪或勸退，如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償，情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理，影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。
14、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，如造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。
15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重送交司法部門處理。
16、進(jìn)出公司除特殊情況外，不準(zhǔn)攜帶公司資產(chǎn)物品離開(kāi)，經(jīng)查實(shí)一律按規(guī)章制度辦理。
17、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，不得頂撞上級(jí)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上級(jí)安排的工作任務(wù)，若有意見(jiàn)可按正常程序逐級(jí)反映。
18、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，嚴(yán)禁發(fā)生各種因公司或個(gè)人因素造成客戶不滿意的情形。
19、員工如有個(gè)人問(wèn)題或工作困擾時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映尋求解決，絕不能因個(gè)人私事而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。
20、所有員工必須專心聽(tīng)取客戶的投訴，遇到投訴時(shí)要緊急處理，不能推托。超越本人權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
21、對(duì)客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉，然后立即上報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，不得辯解；
22、工作中的相關(guān)文件做好記錄，分類擺放。離開(kāi)辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi)，不得放在桌面上，并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無(wú)關(guān)的私人訪客。
24、如有觸犯中國(guó)法律或被法院依法定罪者，公司將配合司法部門進(jìn)行調(diào)查并立即開(kāi)除。
五、值班行為規(guī)范
日常值班管理
1、值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、值班人員遇到重大緊急事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請(qǐng)示，以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、值班人員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫在“值班日志表”，交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查并及時(shí)備檔。
4、值班人員應(yīng)做好廣告機(jī)及其他設(shè)備的播放、維護(hù)等相關(guān)管理工作。
5、值班人員應(yīng)做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應(yīng)做好下班后燈、門、電源的檢查及關(guān)閉工作。
7、值班人員應(yīng)做好上班登陸對(duì)公qq，接收信息，并及時(shí)查看業(yè)務(wù)郵件等工作。節(jié)假日值班管理
1、重要節(jié)假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報(bào)。所查隱患在節(jié)前必須完成整改，經(jīng)聯(lián)合檢查組確認(rèn)后方可放假。
3、法定假期以國(guó)家頒布政策為準(zhǔn)。法定假當(dāng)天如不能正常安排休息，企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況給予補(bǔ)休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請(qǐng)，并做好交接工作。
5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實(shí)際情況自行安排。
6、值班期間，通訊設(shè)備必須時(shí)刻保持通暢。
公司檔案的管理制度12
一、客戶資料管理辦法總則。
為了提高客戶資料的有效性和利用率，加強(qiáng)客戶資料管理，做好客戶服務(wù)品質(zhì)提升和客戶關(guān)系維護(hù)的基礎(chǔ)工作，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、有效化，保證穩(wěn)定開(kāi)展，特制訂本客戶資料管理辦法。
二、客戶資料管理辦法管理范圍。
1、公司已合作客戶（老客戶）、未合作客戶、潛在客戶、流失客戶等客戶資料都納入本管理辦法范圍。
2、客戶資料的管理包括客戶資料的收集、整理、查閱、分析等方面。
3、公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商及合作的重點(diǎn)客戶、品牌客戶。
三、客戶資料的內(nèi)容。
完整的客戶資料包括以下資料信息：
1、公司信息部負(fù)責(zé)公司所有客戶基本信息的匯總、整理。
a、客戶基本資料的收集是業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，也是客戶資料管理的第一步。客戶基本資料的收集主要由市場(chǎng)人員完成，市場(chǎng)人員要熟練掌握各種客戶資料收集的有效方法，積極主動(dòng)的'收集客戶信息。
b、客戶基本信息包括客戶的企業(yè)名稱、地址、所有者（法人代表）、成立時(shí)間、企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)、注冊(cè)資料、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（電話、傳真、郵箱）等方面。
C、對(duì)經(jīng)銷商、重點(diǎn)/品牌資料要在ERP中規(guī)范管理。建立必要的信息系統(tǒng)，如客戶性質(zhì)/客戶合作年限/經(jīng)營(yíng)品牌/信用評(píng)估/財(cái)務(wù)狀況/人員狀況等。
2、建立客戶檔案，并編制客戶一覽表供查閱。
1）、每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭；
2）、客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、法定代表人或不夫代表、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等。
3）、建立客戶特征資料，客戶特征資料包括企業(yè)規(guī)模（營(yíng)業(yè)額、員工人數(shù)）、采購(gòu)決策特征、具體需求、決策者個(gè)人信息（愛(ài)好或偏好、生日等）、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。
3、客戶檔案的更新、修改。
1）、客戶單位的重大變動(dòng)事基、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；
2）、對(duì)客戶單位的重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；
3）、積累客戶年度業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。
4）客戶在財(cái)務(wù)上的開(kāi)戶、更改戶名需提供紙制申請(qǐng)，并做好檔案記錄（銷售中心及財(cái)務(wù)部存檔，公司ERP做好記錄和分類，及時(shí)和相關(guān)人員溝通，并做好記錄）
4、建立客戶交易資料
客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作信息（合作方式、交易額、付款方式）、客戶與公司歷史交易信息（合作方式、交易額、付款方式、合同編號(hào)、流失原因）等。
四、公司各部門與客戶接觸的重大事項(xiàng)，均須報(bào)告信息部（除該業(yè)務(wù)保密外），不得局限在業(yè)務(wù)人員個(gè)人范圍內(nèi)。
五、員工調(diào)離公司時(shí)，不得將客戶資料帶走，其業(yè)務(wù)部門會(huì)同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。
六、建立客戶信息查閱權(quán)限制，未經(jīng)許可，不得隨意調(diào)閱客戶檔案。
七、客戶管理。
1、接待客戶，按公司對(duì)外接待辦法處理以及招待費(fèi)用管理辦法進(jìn)行審批接待。
2、與客戶的信函、傳真、長(zhǎng)話交往，均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內(nèi)。
3、對(duì)一些較重要、未來(lái)將發(fā)展的新客戶，公司要有兩個(gè)以上的人員與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報(bào)告制。
4、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶，產(chǎn)指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
八、客戶資料管理辦法附則。
本客戶資料管理辦法由公司銷售中心解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司檔案的管理制度13
一、制度內(nèi)容
為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，把握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納情況等，有必需建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以幫忙客戶服務(wù)部以最便捷的方式供應(yīng)以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標(biāo)
客戶檔案資料全面、精準(zhǔn)、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理緊要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。
一般客戶檔案包含以下的。資料：
1、收集客戶單位資料
2、客戶繳費(fèi)記錄包含各樣應(yīng)付之押金
3、客戶裝修工程文件
4、客戶遷入時(shí)填具之資料
5、客戶資料增補(bǔ)
6、客戶聯(lián)絡(luò)資料
7、緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料
8、客戶與管理處往來(lái)文件
9、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄
10、客戶維護(hù)和修理記錄
11、客戶投訴記錄
12、客戶單位有關(guān)的工程檔案（與二次裝修工程有關(guān)資料）與工作程序
四、注意事項(xiàng)
1、適時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的學(xué)問(wèn)、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)適時(shí)、精準(zhǔn)，認(rèn)真地登記并制作各種表格。
2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通；
3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn)；
4、接聽(tīng)客戶投訴，解決客戶投訴；
5、接聽(tīng)客戶工程報(bào)修電話，適時(shí)聯(lián)系修復(fù)。
4、物業(yè)公司檔案管理規(guī)章制度
1、辦公室負(fù)責(zé)指定接待員、檔案員負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的信息收集、管理及整理工作；
2、專管人員須將業(yè)主的檔案資料分戶建立、逐一保管，建立統(tǒng)一目錄，同時(shí)建立電子檔備份。各類信息認(rèn)真排列，以便查閱；
3、客戶信息檔案的內(nèi)容包含：業(yè)主收樓及驗(yàn)收文件、裝修文件、日常維護(hù)和修理文件、繳費(fèi)文件、回處理文件及投訴建議等其他文件；
4、專管人員須認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄表，紙文檔與電子文檔同時(shí)進(jìn)行。適時(shí)跟進(jìn)業(yè)主檔案的'更改，保證信息的精準(zhǔn)性；
5、業(yè)主檔案信息應(yīng)嚴(yán)格管理，注意保密。嚴(yán)禁非相關(guān)人員查閱，以保護(hù)業(yè)主的隱私，維護(hù)公司良好形象；
6、為確保文檔安全，文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作；
7、業(yè)主檔案永久保管，適時(shí)與業(yè)主溝通，適時(shí)更改業(yè)主信息，保證其精準(zhǔn)性。
公司檔案的管理制度14
一、概述
公司人事檔案管理制度是為規(guī)范公司人事檔案的建立、整理、保管和使用等過(guò)程，確保人事檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，提高人力資源管理的科學(xué)性和高效性而制定的。
二、檔案建立
1. 人事檔案的范圍和內(nèi)容
人事檔案的范圍包括招聘、錄用、績(jī)效考核、培訓(xùn)等所有與員工相關(guān)的資料。人事檔案的內(nèi)容應(yīng)包括員工的個(gè)人基本信息、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、合同協(xié)議、績(jī)效考核記錄、晉升、獎(jiǎng)懲等有關(guān)信息。
2. 檔案管理責(zé)任及流程
人事部門負(fù)責(zé)公司全體員工的檔案管理工作，其中包括員工檔案的建立、整理、保管和使用等環(huán)節(jié)。人事部門應(yīng)建立嚴(yán)格的流程，確保檔案的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3. 檔案建立的流程和要求
員工入職后，人事部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集并建立員工檔案。員工個(gè)人應(yīng)提供真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的個(gè)人資料，包括身份證、畢業(yè)證、工作經(jīng)歷等證明文件。人事部門應(yīng)按照流程對(duì)這些材料進(jìn)行核實(shí)，并將其歸檔。
三、檔案整理
1. 檔案整理的原則和方法
檔案整理的原則是按照時(shí)間順序和相關(guān)性對(duì)檔案進(jìn)行分類和整理。人事部門應(yīng)制定檔案整理的具體方法和步驟，并保持檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
2. 檔案整理的任務(wù)分工和流程
人事部門應(yīng)根據(jù)公司規(guī)模和人數(shù)確定檔案整理的任務(wù)分工和流程�？梢詫n案分為不同的類別，由不同的人員負(fù)責(zé)整理和歸檔。
四、檔案保管
1. 檔案保管的目的和要求
檔案保管的目的是確保檔案的安全和有效使用。檔案應(yīng)妥善保管，防止遺失、損壞或泄露，并按照規(guī)定的時(shí)間保留期限進(jìn)行保存。人事部門應(yīng)制定檔案保管的要求和措施，確保檔案的安全性。
2. 檔案保管的責(zé)任和措施
人事部門及相關(guān)人員對(duì)檔案的保管負(fù)有責(zé)任。保管人員應(yīng)按照規(guī)定的要求和措施進(jìn)行檔案的保管，包括使用鎖柜、防潮、防火等措施，并定期檢查檔案的完整性和安全性。
五、檔案使用
1. 檔案使用的范圍和條件
檔案的使用范圍限定于有關(guān)人事、勞動(dòng)合同、績(jī)效等與員工和公司產(chǎn)生直接關(guān)系的工作。其他部門和人員需提出申請(qǐng)，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的批準(zhǔn)后方可使用檔案。
2. 檔案使用的權(quán)限和流程
人事部門應(yīng)制定檔案使用的權(quán)限和流程，明確各級(jí)別人員的檔案使用權(quán)限，并規(guī)定提交檔案使用申請(qǐng)的流程和具體步驟。
六、檔案銷毀
1. 檔案銷毀的原則和方式
檔案銷毀的原則是按照規(guī)定的時(shí)間保留期限，一經(jīng)到期即予銷毀。銷毀方式應(yīng)包括物理銷毀和電子檔案的刪除，確保檔案信息的安全和保密。
2. 檔案銷毀的程序和流程
人事部門應(yīng)根據(jù)檔案銷毀的程序和流程，對(duì)到期的檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。銷毀記錄應(yīng)詳細(xì)記錄，包括銷毀日期、銷毀方式和銷毀人員等信息。
七、違紀(jì)違法處理
1. 違反制度的處理措施
對(duì)于未按照本制度要求建立、整理、保管和使用人事檔案的人員，一經(jīng)查實(shí)將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
2. 違反法律法規(guī)的處理措施
對(duì)于違反法律法規(guī)規(guī)定和侵犯員工隱私等行為，將按照公司相關(guān)規(guī)定和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，必要時(shí)將追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
綜上所述，公司人事檔案管理制度是公司規(guī)范人事檔案工作的基本規(guī)定，確保人事檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，保障員工和公司的權(quán)益。制度的執(zhí)行需要全體員工的共同配合，確保制度的有效落實(shí)。八、檔案管理的監(jiān)督與評(píng)估
1. 監(jiān)督責(zé)任及流程
人事部門和相關(guān)部門應(yīng)建立定期監(jiān)督檔案管理工作的機(jī)制，確保檔案的.建立、整理、保管和使用等環(huán)節(jié)的合規(guī)性和規(guī)范性。監(jiān)督部門應(yīng)制定具體的監(jiān)督流程和責(zé)任分工，并對(duì)檔案管理情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。
2. 檔案管理的評(píng)估指標(biāo)
檔案管理的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括檔案的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性等方面。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行具體的制定，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化。
九、問(wèn)題處理與糾正措施
1. 檔案管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題
在檔案管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題包括檔案丟失、損壞、泄露、使用不當(dāng)?shù)惹闆r。人事部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這些問(wèn)題，采取相應(yīng)的糾正措施，以保證檔案的安全和合規(guī)。
2. 問(wèn)題處理的程序和措施
當(dāng)發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在問(wèn)題時(shí)，人事部門應(yīng)立即采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。處理程序應(yīng)包括問(wèn)題的確認(rèn)、原因的分析、責(zé)任的追究和糾正措施的制定，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄和整改。
十、制度宣導(dǎo)與培訓(xùn)
1. 制度宣導(dǎo)的目的和方式
人事部門應(yīng)定期對(duì)人事檔案管理制度進(jìn)行宣導(dǎo)，以提高員工對(duì)制度的了解和認(rèn)知度。宣導(dǎo)方式可以包括員工大會(huì)、培訓(xùn)課程、內(nèi)部通知等形式，以確保制度能夠全面、深入地落實(shí)在員工中。
2. 培訓(xùn)與教育的內(nèi)容和方法
人事部門應(yīng)對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行相關(guān)檔案管理的培訓(xùn)與教育。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括檔案建立、整理、保管和使用等方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)方法可以采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、培訓(xùn)材料等形式，以確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)效性。
十一、附則
1. 本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣人員和合同工等。
2. 人事部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和政策，制定相應(yīng)的操作細(xì)則和補(bǔ)充說(shuō)明，并及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整。
3. 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作具有重要的指導(dǎo)作用，應(yīng)支持和監(jiān)督檔案管理工作的開(kāi)展，并及時(shí)解決檔案管理中的問(wèn)題和困難。
4. 本制度自發(fā)布之日起生效，并逐步推行。
人事檔案是公司管理工作中的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，提高人力資源管理的科學(xué)性和高效性具有重要意義。通過(guò)制定和執(zhí)行人事檔案管理制度，可以規(guī)范和優(yōu)化公司的檔案管理工作，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，從而為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)提供有力的支持和保障。
通過(guò)建立嚴(yán)格的檔案建立、整理、保管和使用等流程，可以確保檔案的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。檔案整理應(yīng)按照時(shí)間順序和相關(guān)性進(jìn)行分類和整理，明確責(zé)任人和流程，保持檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
檔案的保管是確保檔案安全和有效使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人事部門及相關(guān)人員應(yīng)對(duì)檔案的保管負(fù)有責(zé)任，通過(guò)使用鎖柜、防潮、防火等措施，保證檔案的安全和保密，并定期檢查檔案的完整性和安全性。
檔案的使用應(yīng)在相關(guān)部門的批準(zhǔn)下進(jìn)行，限定于與員工和公司產(chǎn)生直接關(guān)系的工作。人事部門應(yīng)制定檔案使用的權(quán)限和流程，明確檔案的使用范圍和條件，并記錄檔案的使用情況。
檔案的銷毀應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間保留期限進(jìn)行，一經(jīng)到期即予銷毀。銷毀方式包括物理銷毀和電子檔案的刪除，確保檔案信息的安全和保密。人事部門應(yīng)根據(jù)檔案銷毀的程序和流程，對(duì)到期的檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀，記錄銷毀的情況。
對(duì)于違反制度和法律法規(guī)的行為，應(yīng)按照規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，包括相應(yīng)的處罰和追究法律責(zé)任。人事部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理檔案管理中的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的糾正措施，以保證檔案的安全和合規(guī)。
制度的有效實(shí)施需要全體員工的共同配合和支持，人事部門應(yīng)定期進(jìn)行制度的宣導(dǎo)與培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)和行為規(guī)范。通過(guò)制度的有效落實(shí)和監(jiān)督評(píng)估，可以不斷完善檔案管理工作，提高管理的科學(xué)性和效率，為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)提供有力的支持和保障。
公司檔案的管理制度15
一、文書檔案歸檔制度
1、各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有價(jià)值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統(tǒng)一管理。
2、各部門形成的文件、材料由兼職檔案員收集、審定、整理 、立卷。
3、歸檔的文件材料應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確可靠無(wú)缺頁(yè)、破損現(xiàn)象。
4、下發(fā)文件不僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應(yīng)留有書面材料存檔。
5、凡歸檔的文件必須留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍(lán)黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不符合要求的檔案員有權(quán)退回原部門重新書寫。
6、重要文件如部門需用可進(jìn)行復(fù)印，但原件必須歸檔。
7、機(jī)關(guān)工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加會(huì)議帶回的文件、一律交辦公室統(tǒng)一登記、立卷、歸檔管理。
二、專職檔案工作人員崗位責(zé)任制
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，維護(hù)黨和國(guó)家利益，工作盡職盡責(zé)，自覺(jué)遵守檔案工作各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作，均由文書部門或業(yè)務(wù)部門進(jìn)進(jìn)整理、歸檔，并定期向本機(jī)關(guān)檔案室移交。
三、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人和承辦人員辦理完畢的文件材料應(yīng)及時(shí)交給辦公室文書人員，統(tǒng)一進(jìn)行歸檔文件整理。
四、凡本單位參加外出學(xué)習(xí)、考察、參加各種會(huì)議的人員返回單位后，三日內(nèi)必須將所帶回的資料、材料、文件的原件交給辦公室文書人員，統(tǒng)一進(jìn)行歸檔文件整理。
五、各業(yè)務(wù)科室在辦件過(guò)程中形成的材料、文件和所需的要件,按一件一卷的原則，由本科室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
六、機(jī)關(guān)文書部門或業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第二年上半年向本機(jī)關(guān)檔案室移交檔案，并辦理移交手續(xù)。
七、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門應(yīng)把會(huì)議檔案保管二年期滿后，在三月末之前移交本機(jī)關(guān)檔案室，并辦理移交手續(xù)。
國(guó)土資源專業(yè)檔案立卷歸檔制度
為了做好國(guó)土資源專業(yè)檔案的立卷歸檔工作，不斷提高立卷質(zhì)量，制定本制度。
1、凡是在國(guó)土資源管理辦件過(guò)程中形成的各種文件材料，按照歸檔范圍和一件一卷的原則，由形成部門統(tǒng)一立卷。
2、要保證歸檔材料齊全完整，堅(jiān)持誰(shuí)主審，誰(shuí)立卷的原則，做到案結(jié)卷成。形成檔案的有機(jī)聯(lián)系，便于查找和利用。
3、國(guó)土資源專業(yè)檔案的立卷，以國(guó)土資源專業(yè)檔案的形成單位為單元，在保持項(xiàng)目材料的完整性、成套性的基礎(chǔ)上，按照辦件程序所需的要件和批件，組成案卷。
4、卷內(nèi)材料要準(zhǔn)確一致，整卷內(nèi)不能有鉛筆、圓珠筆和復(fù)寫5、案卷內(nèi)要填寫卷內(nèi)目錄和備考表，卷內(nèi)目錄置于卷首，備考表置于卷尾。目錄和備考表都不算頁(yè)數(shù)。
6、編頁(yè)號(hào)。用鉛筆在每卷頁(yè)文字的右上角或背面的左上角填寫順序頁(yè)號(hào)，不能有誤和遺漏。
7、卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物，并對(duì)破損材料要修補(bǔ)。案卷裝訂要整齊美觀，不掉張頁(yè)，采用三孔一線的裝訂方法。
8、擬寫案卷標(biāo)題。案卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明確切，能夠正確反映案卷的內(nèi)容和成份。
9、立好的案卷要按永久、長(zhǎng)期、短期三種保管期限分開(kāi)，按要求填寫案卷封皮，注明專業(yè)檔案的種類，按保管期限、時(shí)間順序，并編寫案卷目錄并要求打印，一式三份，于每年五月末之前，要立好前一年的卷，連同案卷目錄向本單位檔案室移交文書檔案歸檔文件整理制度為做好文件材料的歸檔文件整理工作，按照《歸檔文件整理規(guī)則》進(jìn)行整理、歸檔，結(jié)合我局具體情況，特制定本制度。
1、凡本單位工作中形成的各種文件材料，按照歸檔范圍，由各科室統(tǒng)一交到辦公室進(jìn)行歸檔文件整理。
2、多份文件為一件的文件材料必須要用卷繩三孔一線裝訂到一起，永久或定期的文件材料都要裝訂。要求永久的單份文件材料也要用卷繩裝訂，文件材料張數(shù)特別少的要在文件的左上角用膠水粘好。定期的單份文件材料可用書釘裝訂，不許有散頁(yè)。
3、多份文件為一件的文件排序，來(lái)文首先是文件閱辦單，然后是正文；發(fā)文首先是正文，然后是發(fā)文簽批單，最后是底稿；轉(zhuǎn)發(fā)文在前，被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；批復(fù)在前，請(qǐng)示在后。批閱文稿和簽字一律用炭黑或藍(lán)黑的鋼筆或炭素筆不能用鉛筆和圓珠筆。
4、采用年度一-保管期限-一問(wèn)題分類法進(jìn)行分類。即在同一年度下將歸檔文件按保管期限分為永久和定期，再在保管期限下面按問(wèn)題分為黨群類、行政類、業(yè)務(wù)類。
5、組件后在歸檔文件的首頁(yè)上端居中空白位置蓋上歸檔章。在歸檔章內(nèi)要注明全宗號(hào)、年度、室編件號(hào)、問(wèn)題、保管期限
6、按保管期限對(duì)歸檔文件材料進(jìn)行編號(hào)，一個(gè)保管期限排一個(gè)流水號(hào)。在同一保管期限內(nèi)重要的文件材料排在前邊。文件材料的排序一定要規(guī)范，黨、政分開(kāi)，排列清晰，便于查考。
7、歸檔文件目錄和卷盒封面內(nèi)容要填寫淸楚完整，不得漏項(xiàng),填寫歸檔文件日期單位數(shù)要用0占位。
8、歸檔文件目錄要求打印，一式六份，以備檔案進(jìn)館時(shí)所用
9、每年五月末之前，要立好前一年的卷，連同歸檔文件目錄向本單位檔案室移交。
會(huì)計(jì)檔案立卷歸檔制度
會(huì)計(jì)檔案是國(guó)家檔案的.組成部分，機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)檔案是機(jī)關(guān)在經(jīng)濟(jì)管理和會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中產(chǎn)生的，是記錄和反映機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
1、機(jī)關(guān)會(huì)議檔案的整理原則是：財(cái)務(wù)部門每年形成的財(cái)務(wù)檔案應(yīng)由財(cái)務(wù)部門按照會(huì)計(jì)檔案的歸檔范圍和歸檔要求，負(fù)責(zé)裝訂成冊(cè)，整理立卷。
2、機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)檔案的歸檔范圍是機(jī)關(guān)內(nèi)其職能活動(dòng)中形成的會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、銀行對(duì)帳單、工資表等有關(guān)會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料。
3、 整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)鑒于過(guò)去沒(méi)有在報(bào)表、帳簿、憑證的封面或背面上設(shè)計(jì)檔號(hào)的，在整理時(shí)應(yīng)該補(bǔ)上，檔號(hào)主要包括機(jī)關(guān)名、全宗號(hào)、目錄號(hào)、案卷號(hào)、盒號(hào)、保管期限等項(xiàng)目。
4、對(duì)于破損、缺頁(yè)、裝訂不牢固或不規(guī)范的案卷，應(yīng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)修補(bǔ)和裝訂，使其達(dá)到歸檔要求，保證歸檔檔案宗卷的質(zhì)量。
5、會(huì)計(jì)檔案案卷的編號(hào)，應(yīng)以每一本報(bào)表、一本帳簿、一本憑證各自給一個(gè)案卷號(hào)。
6、會(huì)計(jì)檔案的排列，要在年度內(nèi)先把內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)按先后順序排好，然后將各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中的報(bào)表、帳簿、憑證按永久、25年、15年、10年、5年的順序排列，一年編一個(gè)案卷流水號(hào)。
7、擬制案卷標(biāo)題，要根據(jù)會(huì)計(jì)檔案每卷的具體內(nèi)容進(jìn)行批制,使其能完整、準(zhǔn)確的反映卷內(nèi)內(nèi)容。
8、編制會(huì)計(jì)檔案案卷目錄，要在整理立卷的基礎(chǔ)上進(jìn)行。逐卷填寫。一式三份，一份備日常使用，其余兩份一并交給檔案室。
9、會(huì)計(jì)檔案的歸檔時(shí)間是當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案，在會(huì)計(jì)年度終了后,可在財(cái)務(wù)科保管二年期滿后，由會(huì)計(jì)部門編制案卷目錄及清冊(cè)，在三月末之前移交給檔案室，并辦理移交手續(xù)。
聲像檔案立卷歸檔制度
聲像資料是國(guó)家檔案資料的重要組成部分，為做好聲像檔案立卷歸檔工作，結(jié)合我局情況特制定本制度：
1、聲像檔案的歸檔范圍是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中反映主要事件、會(huì)議、人物、主要活動(dòng)及有歷史價(jià)值的資料。
2、凡本單位在工作中形成的各種聲像、檔案，由形成部門統(tǒng)一立卷，在每年五月前向檔案室移交。
3、歸檔的聲像資料要根據(jù)形成的時(shí)間、作者、內(nèi)容、重要程度，形成規(guī)律和聯(lián)系組卷，使聲像檔案能正確反映工作實(shí)際，便于查找利用。
4、按要求填寫好卷內(nèi)目錄，編好號(hào)碼。
檔案利用制度
1、凡本單位人員利用檔案，須嚴(yán)格履行查閱登記手續(xù)，注明查閱目的，用后及時(shí)反饋利用效果。
2、外單位的人員查閱檔案，必須持單位介紹信并辦公室主任批準(zhǔn)方可查閱。
3、因工作需要擬抄錄的檔案材料，須經(jīng)辦公室主任同意并經(jīng)檢查校對(duì)后方可帶出。
4、檔案資料一般不借出室外使用。確因工作需要必須借出時(shí),須經(jīng)辦公室主任同意。借出時(shí)間不得超過(guò)兩周，到期仍需繼續(xù)使用，要辦理續(xù)借手續(xù)。
5、如查閱秘密、機(jī)密的檔案，須請(qǐng)示本部門領(lǐng)導(dǎo)并由檔案辦公室主任批準(zhǔn)；查閱黨委會(huì)議記錄、班子會(huì)議記錄的須經(jīng)主管jU長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6、對(duì)借閱的檔案，要保持完整清潔，嚴(yán)禁私自拆卷、勾畫、涂改、撕頁(yè)、照相。借出的檔案要嚴(yán)格保管，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人，對(duì)將檔案丟失者視情節(jié)輕重給予處罰。
7、查人員要遵守保密制度，嚴(yán)禁把檔案內(nèi)容向無(wú)關(guān)人員泄漏,違者按有關(guān)規(guī)定，給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。
檔案利用效果登記制度
一、利用者利用檔案完畢，利用接待人員要及時(shí)進(jìn)行利用效果的收集工作，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)體現(xiàn)的，利用接待人員要跟蹤收集。
二、凡利用者利用檔案即時(shí)取得效果的，請(qǐng)利用者當(dāng)場(chǎng)填寫利用效果，并簽名確認(rèn)。
三、利用者在利用檔案后，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確定利用效果時(shí)，應(yīng)將”利用效果登記表”帶回，而接待人員要及時(shí)催繳”利用效果登記表”。
四、檔案員收回的"利用效果登記表"，應(yīng)及時(shí)整理。
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