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企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

時間:2026-02-27 22:01:08 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃范文集合六篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃6篇,希望對大家有所幫助。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃范文集合六篇

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  一、總則

  1、為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)員工更加迅速的融入團(tuán)隊(duì),深入了解公司企業(yè)文化,使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本培訓(xùn)方案。

  2、員工教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)、按需施教、學(xué)以致用的原則。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司基層員工的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  4、加強(qiáng)公司新入職員工的培訓(xùn),加深員工對公司的認(rèn)識,加強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。

  三、培訓(xùn)范圍

  本方案適用于公司各部門。培訓(xùn)分為外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種,外出培訓(xùn)包括外聘講師、拓展訓(xùn)練、外出考察等;內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)、師傅帶徒弟實(shí)際操作、演練等。

  四、培訓(xùn)職責(zé)

  1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的直接管理部門,在培訓(xùn)中的`主要職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺的建立和管理。

  (2)負(fù)責(zé)制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。

  (3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  (4)負(fù)責(zé)考核、考評公司的公司的培訓(xùn)管理,建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。

  2、各部門培訓(xùn)職責(zé):

  (1)配合辦公室調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求。

  (2)配合辦公室做好入職前培訓(xùn),制定入職前培訓(xùn)具體日程安排。

  (3)協(xié)助辦公室做好其他培訓(xùn)相關(guān)工作。

  五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  1、年度培訓(xùn)計(jì)劃:辦公室根據(jù)公司培訓(xùn)目標(biāo),獨(dú)立調(diào)查各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃,于每年12月份制定公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門。辦公室負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整,交總經(jīng)理審批。

  2、月度培訓(xùn)計(jì)劃:辦公室對各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況進(jìn)行分類、匯總、整理,編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》,呈報(bào)總經(jīng)理。

  六、各部門培訓(xùn)內(nèi)容的提綱概要:

  (一)辦公室

  1、公司企業(yè)文化培訓(xùn):公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍等。.

  2、公司管理制度培訓(xùn):考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度與福利待遇。

  3、安全培訓(xùn):消防安全、化工方面的安全培訓(xùn)(可邀請當(dāng)?shù)氐南绬T或有關(guān)化公司的安保員)。

  4、管理培訓(xùn):管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力與員工管理、如何當(dāng)好班組長、6S管理等培訓(xùn)、ISO(可外請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。

  5、實(shí)踐培訓(xùn):(1)組織新員工到兄弟單位實(shí)習(xí),如研究院的中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠實(shí)習(xí)。

  (二)技術(shù)部

  1、理論知識培訓(xùn)

  (1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點(diǎn)介紹芳綸。

  (2)化工設(shè)備的基礎(chǔ)知識、結(jié)構(gòu)、功能、使用、維護(hù)、安裝。

  (3)電氣、機(jī)械以及芳綸項(xiàng)目的專業(yè)知識。

  2、現(xiàn)場安裝培訓(xùn)

  (1)著重分工段跟班安裝學(xué)習(xí):部分廠家的現(xiàn)場培訓(xùn)和到廠家培訓(xùn),逐步培養(yǎng)成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業(yè)務(wù)骨干。

  (2)生產(chǎn)流程:包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)安全文明作業(yè):安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

  (4)現(xiàn)場問題處理方法:現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。

  七、其他事項(xiàng):

  1、所有培訓(xùn)內(nèi)容必須以書面資料的形式在培訓(xùn)前準(zhǔn)備完畢,如需分發(fā)給學(xué)員,則交付原件至辦公室統(tǒng)一印制。

  2、各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦應(yīng)以不影響工作為原則,培訓(xùn)通知則須在培訓(xùn)前一天通知到受訓(xùn)部門。

  3、在實(shí)施培訓(xùn)時,參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到,辦公室應(yīng)了解出勤情況,對公司有關(guān)培訓(xùn)方面的資料備案存擋。

  4、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員需做一次書面總結(jié),主辦部門也應(yīng)有相應(yīng)的考核,如當(dāng)面考核、試卷形式等。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強(qiáng)對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

  一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀

  xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的`專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。

  3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。

  5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

  7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

  三、培訓(xùn)原則

  1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

  2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。

  3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。

  四、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)時間:

  1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時的培訓(xùn)

  2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時

  3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

  2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

  要求:

  1)學(xué)員必須按時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無故缺席培訓(xùn)。

  2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。

  3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。

  2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。

  3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

  4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。

  5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進(jìn)行測試,來檢測培訓(xùn)效果。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和節(jié)約資源基本國策,以《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和節(jié)能相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),以節(jié)約能源資源為重點(diǎn),通過加強(qiáng)管理、完善制度、強(qiáng)化宣傳,建立促進(jìn)節(jié)能的長效機(jī)制,使全院節(jié)能工作上新的臺階,成為建設(shè)節(jié)約型社會的表率。

  一、學(xué)習(xí)內(nèi)容了解公共機(jī)構(gòu)節(jié)能和問題:

  1、能耗現(xiàn)狀;

  2、醫(yī)院能源消耗特點(diǎn);

  3、醫(yī)院節(jié)能工作成效;

  4、醫(yī)院節(jié)能存在問題。

  具體介紹醫(yī)院節(jié)能工作的指導(dǎo)思想和主要原則:

  1、指導(dǎo)思想。

  2、主要原則;在院節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組的`指導(dǎo)下,在對全院用能情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)、分析的基礎(chǔ)上,制定計(jì)劃。

  明確醫(yī)院節(jié)能工作目標(biāo)和節(jié)能指標(biāo)。

  1、節(jié)能潛力分析(節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油)。

  2、20xx年工作目標(biāo):

 。1)對全院節(jié)能工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。

 。2)根據(jù)上級節(jié)能主管部門的工作部署,開展我院能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作。

 。3)開展我院節(jié)能宣傳、培訓(xùn)。

  3、節(jié)能目標(biāo):在20xx年的基礎(chǔ)上,全院能耗降低3.5%。

  充分了解重點(diǎn)部門,以便能夠更好的做到節(jié)能

  1、確保新建項(xiàng)目節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。

  2、加強(qiáng)管理節(jié)能。

  3、開展節(jié)能技術(shù)改造。

  二、學(xué)習(xí)方法及時間安排

  在堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的前提下,學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作以集體學(xué)習(xí)為載體,采取集中培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、專題研討和個人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

  具體時間安排是:

  5-6月份,認(rèn)真學(xué)習(xí)節(jié)能相關(guān)法律法規(guī),抓住精髓,了解節(jié)能的重要性和怎樣才能做到最大程度的節(jié)能。真正做到學(xué)以致用。

  6-9月份,開展多種節(jié)能宣傳工作。

  三、主要措施

  1、采取提前確定學(xué)習(xí)專題等措施,認(rèn)真組織醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,保證學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

  2、嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤制度。集體學(xué)習(xí)時除工作需要和個人特殊情況外,一般不準(zhǔn)請假。確需請假的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。學(xué)習(xí)時嚴(yán)肅紀(jì)律,不得遲到、早退。

  3、要求全院職工認(rèn)真做好每次學(xué)習(xí)筆記,定時或不定時抽查。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、基層員工培訓(xùn)

  基層員工總的來說,對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識尚欠了解,專業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況,擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的'系統(tǒng)培訓(xùn),提高其職業(yè)素養(yǎng),使大廈投入運(yùn)行時即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

  A、共同培訓(xùn)內(nèi)容-由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

  1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

  2、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人;

  3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹;

  4、公司人事制度,員工手冊、管理手冊;

  5、公司基本之財(cái)務(wù)政策;

  6、基本培訓(xùn)手冊內(nèi)容;

  B、各崗位培訓(xùn)內(nèi)容-由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級以上員工主講

 。ㄒ唬┕こ滩

  1、工程部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責(zé);

  4、各類工作表式;

  5、各設(shè)備、設(shè)施位置;

  6、各機(jī)房規(guī)章制度;

  7、各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

  10、報(bào)修單操作流程;

  11、緊急情況處理流程;

  12、各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃;

  13、安全操作守則;

  14、設(shè)備臺帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄;

  15、備品備件申領(lǐng)制度;

  16、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  17、節(jié)能意識培訓(xùn);

 。ǘ┍0膊

  1、保安部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責(zé);

  4、各類工作表式;

  5、各保安設(shè)備、設(shè)施位置;

  6、公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡檢路線圖、巡檢流程;

  9、對講機(jī)使用及呼叫規(guī)范;

  10、各類保安工具的使用;

  11、消防培訓(xùn)(消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線);

  12、保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

  13、突發(fā)事件處理流程;

  14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  15、外來施工人員管理;

 。ㄈ┣鍧嵅

  1、清潔部管理手冊;

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責(zé);

  4、各類工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各類公共區(qū)域的清潔要求;

  7、各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程;

  8、清潔器械/工具的使用要求;

  9、清潔劑的使用要求;

  10、各類清潔用品的申領(lǐng)制度;

  11、突發(fā)事件處理流程;

  12、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  13、節(jié)約能源意識;

  14、綠化園藝常識;

  (四)管理部

  1、管理部管理手冊

  2、各類工作制度;

  3、各類崗位職責(zé);

  4、各類工作表式;

  5、交接班制度;

  6、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  7、客戶投訴處理流程;

  8、客戶入伙流程;

  9、裝修管理規(guī)程;

  10、客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理;

  11、緊急事件處理流程;

  12、英語培訓(xùn);

 。ㄎ澹┴(cái)務(wù)部

  1、財(cái)務(wù)部管理手冊;

  2、公司各類財(cái)務(wù)制度;

  3、各類財(cái)務(wù)表式;

  4、各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī);

  5、各類付款/報(bào)銷流程;

  6、控制財(cái)務(wù)成本;

 。┤耸虏

  1、人事部管理手冊;

  2、公司各類人事制度;

  3、各類人事表式;

  4、各類人事法律、法規(guī);

  5、員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

  6、控制員工數(shù)量及用工成本;

  二、主管級員工培訓(xùn)-由經(jīng)理級以上人員主講

  1、服務(wù)意識;

  2、管理藝術(shù);

  3、行業(yè)理念;

  4、團(tuán)隊(duì)合作能力;

  5、與其他部門的協(xié)調(diào)能力;

  6、與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力;

  7、語言表達(dá)及文字寫字能力;

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓(xùn)時間

  新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

  六、培訓(xùn)教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  八、培訓(xùn)考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同。

  九、培訓(xùn)效果評估

  行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

  培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的'設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

  一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完XX本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

  八、選擇合適的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  火災(zāi)是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害;馂(zāi)大多數(shù)是一種社會現(xiàn)象,發(fā)生火災(zāi)的主要原因可歸納三個方面。一是人為的不安全行為(含放火);二是物質(zhì)的`不安全狀態(tài);三是工藝技術(shù)的缺陷。而人的不安全行為是最主要的因素。以下是企業(yè)消防安全培訓(xùn)計(jì)劃。

  時間:

  地點(diǎn):

  人員:

  內(nèi)容:

  1、培訓(xùn)教育的目的及意義;

  2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各級義務(wù)消防隊(duì)及小組的成立;

  3、安全生產(chǎn)及消防工作的要求;

  4、消防培訓(xùn)。

  一、目的及意義

  加強(qiáng)安全教育,提高領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對安全生產(chǎn)的認(rèn)識和安全技術(shù)知識水平,是搞好勞動保護(hù)工作實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。抓生產(chǎn)首先要抓安全、以安全促生產(chǎn)。同時,還要加強(qiáng)員工的安全技術(shù)教育,要提倡學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),提高他們預(yù)防事故和事故應(yīng)急處理能力,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,克服違章作業(yè),把生產(chǎn)積極性和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來。貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。

  二、各級安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立

  1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:馮子健(總經(jīng)理高級顧問)

  組員:藍(lán)偉松 生產(chǎn)管理部

  廖汕傳 行政人事部

  林清利 物流部

  奚永隆 生產(chǎn)管理部

  陳家鋒 注塑車間

  陳星旺 材料合成車間

  藍(lán)曉強(qiáng) 片材車間

  王史丹 模具車間

  沈春旺 行政人事部

  劉志忠 生產(chǎn)管理部

  莊 宇 行政人事部

  楊曉豐 行政人事部

  2、公司義務(wù)消防員名單:

  總指揮:劉旭明

  一分隊(duì)隊(duì)長:藍(lán)偉松

  一分隊(duì)成員:林清利、余文斌、劉萬裕、江少忠、沈春旺、陳星旺、藍(lán)曉強(qiáng)、賴杰雄、郭楚盛.

  二分隊(duì)隊(duì)長:廖汕傳

  二分隊(duì)成員:廖健、奚永隆、鄭輝林、陳鵬、林澤江、王鋒、張志龍、楊曉豐、詹云輝、鄭鴻

  三、要求

  1、每位進(jìn)廠員工均應(yīng)做好“三級安全教育”、特殊工種要求持證上崗。

  2、每位員工均應(yīng)懂得基本的安全生產(chǎn)及消防常識。

  3、每位員工均應(yīng)懂得預(yù)防火災(zāi)的措施。

  4、每位員工均應(yīng)懂得使用消防器材,發(fā)生火災(zāi)時懂得及時報(bào)警、懂得撲滅初起火災(zāi)、懂得有序疏散。

  四、培訓(xùn)

  1、滅火器的使用方法及示范

  (1)、我廠的滅火器類型是干粉滅火器。

  (2)使用辦法:首先拔開保險(xiǎn)插銷,上下?lián)u晃數(shù)次,左手握管、右手提瓶、距離火源3米處、管口對準(zhǔn)火源根部壓下把手掃射。特別提示:滅火器不能倒轉(zhuǎn)。

  2、消防栓、水帶的使用

  發(fā)生火災(zāi)時,使用水帶時要平放、平拉、裝上水帶及槍頭,然后打開閥門,將水槍對準(zhǔn)火根,壓住火勢。

  3、應(yīng)急安全疏散演習(xí)。注意事項(xiàng):疏散時應(yīng)做到有序、迅速,防止恐慌。

  五、總結(jié)

  公司決定:從現(xiàn)在開始每隔半年舉行一次消防演練。

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