精選培訓(xùn)計(jì)劃范文合集八篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
職工教育培訓(xùn)既是職工自身知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、不斷提高綜合素質(zhì)的需要，同時(shí)也是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，根據(jù)公司《職工管理辦法》和建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)組織、知識(shí)型職工隊(duì)伍”總體發(fā)展思路，為了積極推進(jìn)“科技興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大對(duì)管理人才、創(chuàng)業(yè)人才和專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)力度，現(xiàn)制定20xx年度職工培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司中心工作，以職工教育培訓(xùn)為手段，以現(xiàn)代物流知識(shí)、企業(yè)規(guī)范管理、文明服務(wù)為培訓(xùn)重點(diǎn)，以能力建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo)，積極推進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和組織，不斷提高廣大職工的業(yè)務(wù)技能、管理水平和創(chuàng)新能力，為公司經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展提供知本支持。
二、培訓(xùn)的形式和方法
1、培訓(xùn)形式。
集中培訓(xùn)與分層次、各部門培訓(xùn)相結(jié)合，職工自學(xué)與專題輔導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合，知識(shí)測(cè)驗(yàn)與技能競(jìng)賽相結(jié)合。
2、培訓(xùn)方法。
�。�1）中層以上管理人員采取定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方式，每周安排半天時(shí)間組織綜合學(xué)習(xí)。
�。�2）一般管理人員培訓(xùn)和專業(yè)崗位人員培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求，有針對(duì)性地開展崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)規(guī)范化管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)。
�。�3）專題知識(shí)講座。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員或教師，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課或?qū)ｎ}輔導(dǎo)。
（4）職工自學(xué)與組織參觀考察學(xué)習(xí)。公司支持、鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或參加各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)班，并適時(shí)選購(gòu)相關(guān)書籍發(fā)放到職工手中，引導(dǎo)職工豐富或更新知識(shí)；公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的.地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
�。�5）、有計(jì)劃地組織開展知識(shí)、技能測(cè)試和職工崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中層以上管理人員，重點(diǎn)開展企業(yè)規(guī)范化管理、經(jīng)營(yíng)理念、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等綜合方面知識(shí)的培訓(xùn)；
2、一般管理人員和各崗位專業(yè)技術(shù)人員以崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
3、共同培訓(xùn)課目為：現(xiàn)代物流知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、政策法規(guī)、消防安全知識(shí)，以及信息化管理在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化等企業(yè)管理方面的實(shí)際應(yīng)用。
四、具體要求
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、支持職工教育培訓(xùn)工作，并帶頭參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，把人才智力開發(fā)、素質(zhì)培養(yǎng)教育與經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)安全放在同等重要的地位。根據(jù)公司人員相對(duì)分散、工作繁忙的特點(diǎn)，各部門要做好工作的計(jì)劃性，，妥善處理工學(xué)矛盾，把職工教育培訓(xùn)與日常工作作出統(tǒng)籌安排，并列入議事日程，為職工自學(xué)和教育培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，做到培訓(xùn)和工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，注重培訓(xùn)質(zhì)量。以提高培訓(xùn)實(shí)效為根本，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性。堅(jiān)持學(xué)以致用、按需施教，根據(jù)不同層次人員的需要及所在部門、崗位的特點(diǎn)，采取務(wù)實(shí)、高效的培訓(xùn)手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量。各部門要按照公司培訓(xùn)計(jì)劃的整體安排，精心組織實(shí)施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、規(guī)范培訓(xùn)過程管理，實(shí)行考核登記制度。建立“培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲”一體化激勵(lì)與約束機(jī)制，創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法，把職工教育培訓(xùn)作為月度及全年工作的考核內(nèi)容，職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制，未按規(guī)定參加培訓(xùn)、達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的，要求限期修滿，并與績(jī)效工資掛鉤。同時(shí)，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目公司將記入職工個(gè)人檔案。
附：職工教育培訓(xùn)計(jì)劃表。
二○**年一月**日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
安全工作是公司一切工作的前提和基礎(chǔ)，是公司發(fā)展的生命線，是公司管理永恒的主題，是公司通往健康發(fā)展道路的保障。在這辭舊迎新之際，為確保全年安全工作目標(biāo)順利完成，為新的一年謀好局開好篇，特制定20xx年度安全工作計(jì)劃。
一、工作思路
20xx年，我們要緊緊圍繞“13561”安全工作思路開展工作，全力開創(chuàng)公司安全高效發(fā)展新局面。即：開展好一項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持三個(gè)不動(dòng)搖，完善五項(xiàng)工作，全面推進(jìn)六化管控，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
開展好一項(xiàng)行動(dòng)：扎實(shí)開展好安全隱患大排查快整治嚴(yán)監(jiān)督集中行動(dòng)。
堅(jiān)持三個(gè)不動(dòng)搖：堅(jiān)持“安全第一”的工作定位不動(dòng)搖、“預(yù)防為主”的工作思路不動(dòng)搖、“綜合治理”的工作理念不動(dòng)搖。
完善五項(xiàng)工作：著力抓好安全責(zé)任落實(shí)、規(guī)章制度執(zhí)行、安全措施合理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管到位和現(xiàn)場(chǎng)面貌整潔工作。
全面推進(jìn)六化管控：全面推進(jìn)員工素養(yǎng)職業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)管控流程化、隱患治理常態(tài)化、檢查監(jiān)督專業(yè)化、應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)化、責(zé)任追究制度化。
實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：?jiǎn)T工在思想上“要安全”、業(yè)務(wù)上“能安全”，持續(xù)提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)年。
二、工作目標(biāo)
1、事故控制目標(biāo)：全公司杜絕有毒有害氣體、粉塵、機(jī)電、皮帶運(yùn)輸?shù)戎卮笫鹿�，杜絕一般重傷及以上人身事故和等級(jí)非人身事故。
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)：保持行業(yè)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)力爭(zhēng)二級(jí)。
3、職業(yè)健康目標(biāo)：職業(yè)病發(fā)病率低于省內(nèi)控制目標(biāo)。
三、安全管控措施
1、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，不斷提高安全管理水平。
一是思想到位不松懈。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，防止事故發(fā)生。二是責(zé)任到位不脫節(jié)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，明確、細(xì)化各級(jí)、各部門安全生產(chǎn)責(zé)任，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰使用，誰負(fù)責(zé);誰的崗位，誰負(fù)責(zé);誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。三是管理到位不推脫。是誰的管理范圍，誰必須對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，特別是外委單位施工期間，必須安排專人對(duì)施工進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)，按照各單位職責(zé)范圍，對(duì)分管范圍內(nèi)的'各項(xiàng)施工實(shí)行全程盯靠，做到“屬地監(jiān)管”。
2、管理創(chuàng)新，以人為本，不斷夯實(shí)安全發(fā)展根基。
一是向標(biāo)準(zhǔn)看齊。通過全面發(fā)動(dòng)，全員參與，明確分工，細(xì)化措施，完善記錄，所有工作向國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊，實(shí)打?qū)嵉刈龊冒踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。二是向員工借智。通過開展讓員工親自辨識(shí)本崗位和周圍崗位存在的危險(xiǎn)因素，從而提出控制措施的活動(dòng)，使員工熟悉周圍工作環(huán)境和防范措施，真正提高安全意識(shí)，掌握安全技能，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。三是向活動(dòng)借力。通過開展安全生產(chǎn)月、安全大討論、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的安全活動(dòng)，塑造企業(yè)安全文化，營(yíng)造有序的工作環(huán)境。同時(shí)，通過“三違”罰款、現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)、安全包保等相關(guān)機(jī)制的運(yùn)行，使安全制度法規(guī)形成“誰牽頭、誰負(fù)責(zé)；誰考核、誰落實(shí)”的封閉運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)環(huán)緊扣的法規(guī)體系。
3、嚴(yán)格檢查，注重整改，不斷提高隱患防治能力。
一是安全檢查不斷線。認(rèn)真執(zhí)行好每周的常規(guī)安全檢查，重點(diǎn)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三查：查思想、查落實(shí)、查隱患;三反：反松懈、反麻痹、反違章;一抓好：抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。二是治理隱患不手軟。認(rèn)真開展好“安全隱患大排查、快整治、嚴(yán)監(jiān)督”集中行動(dòng)，各部門排查出的安全隱患，責(zé)任單位要嚴(yán)格按照整改措施、按時(shí)保質(zhì)保量地進(jìn)行整改，不得以任何借口拖延或拒絕。對(duì)較難處理的隱患，要定時(shí)、定人、定措施進(jìn)行全面監(jiān)護(hù)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整改。三是專業(yè)檢查不懈怠。要充分發(fā)揮專業(yè)安全檢查的指導(dǎo)作用，組織專業(yè)人員對(duì)公司的鍋爐、電氣、機(jī)械、壓力容器、消防“四個(gè)能力”、外來施工以及急救箱、空氣呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查，各責(zé)
任部門對(duì)所查隱患要一追到底，不能立即整改的要制訂可靠的安全運(yùn)行措施，直至隱患消除。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，務(wù)求實(shí)效，不斷提升全員安全素質(zhì)。
要持續(xù)強(qiáng)化安全教育在安全管理中的基礎(chǔ)作用，提高全員安全意識(shí)和公司整體安全素質(zhì)，大力培養(yǎng)具有較強(qiáng)安全意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和熟練生產(chǎn)技能的員工隊(duì)伍。一是加大安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)力度，聯(lián)系上級(jí)部門及時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)整后的部分管理人員進(jìn)行取證培訓(xùn)，確保安全管理人員持證上崗率為100%。二是對(duì)特殊工種進(jìn)行資格證取證和復(fù)訓(xùn)換證培訓(xùn)，保持特種作業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定，特殊工種持有效證件上崗率達(dá)100%。三是多形式鼓勵(lì)員工開展自學(xué)成才、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，向一專多能轉(zhuǎn)化，使大部分員工能夠達(dá)到專一、會(huì)二、懂三的要求。四是加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)力度，發(fā)揮好班組長(zhǎng)“兵頭將尾”作用，強(qiáng)化班組培訓(xùn)工作的實(shí)效性、針對(duì)性和實(shí)用性。五是突出應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際，組織好防風(fēng)暴潮、消防、應(yīng)急疏散等演練活動(dòng)，提高員工應(yīng)急處置能力。
5、注重防護(hù)，多措并舉，不斷提升員工滿意度。
維護(hù)好員工身心健康，提升公司職業(yè)衛(wèi)生工作水平，是建設(shè)和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和保障。要以維護(hù)員工健康為目的，牢固樹立安全發(fā)展、健康發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定龍福公司職業(yè)危害防治計(jì)劃和實(shí)施方案，并抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。二是加強(qiáng)勞保用品的管理，每月按照“勞保用品發(fā)放管理辦法”，為員工足額足量發(fā)放防塵口
罩、防塵濾膜和耳塞等防護(hù)用品，對(duì)勞保用品的計(jì)劃、審批、訂購(gòu)質(zhì)量、發(fā)放環(huán)節(jié)把關(guān)，每班班前會(huì)監(jiān)督員工正確使用和佩戴勞保用品，切實(shí)維護(hù)員工身心健康。三是建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案，真實(shí)反映公司職業(yè)衛(wèi)生狀況，建檔合格率達(dá)到100%。做好接害員工的職業(yè)健康體檢工作，確保新員工上崗前體檢率達(dá)到100%，在崗員工體檢率達(dá)到100%，離崗前員工體檢率達(dá)到100%。四是通過開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳周、完善職業(yè)衛(wèi)生防治牌板、利用宣傳欄張貼職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、防治知識(shí)等形式，做好職業(yè)衛(wèi)生宣傳工作，切實(shí)提高全員自我保護(hù)意識(shí)。五是嚴(yán)格做好作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害檢測(cè)，選擇有資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)、如實(shí)地向上級(jí)主管部門進(jìn)行申報(bào)。六是抓好衛(wèi)生防疫工作，突出做好員工的飲食、飲水衛(wèi)生、防暑降溫、預(yù)防傳染病和員工突發(fā)意外傷病的救治，注重員工生產(chǎn)、生活和基本衛(wèi)生設(shè)施改善，為生產(chǎn)一線員工職業(yè)健康防治工作提供良好的保障。
6、細(xì)化措施，強(qiáng)化管控，不斷提升特殊環(huán)節(jié)掌控能力。 一是加強(qiáng)輸煤車間月度檢修和煉油、發(fā)電每年兩次系統(tǒng)檢修安全管理，按照“一工程一措施”的要求，嚴(yán)把檢修項(xiàng)目安全技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實(shí)等各個(gè)關(guān)口，突出抓好動(dòng)火、受限空間等特殊作業(yè)安全管控，確保檢修工作順利完成。二是嚴(yán)格執(zhí)行單爐檢修安全措施，進(jìn)爐前必須檢測(cè)氣體濃度和爐內(nèi)溫度，摳瓦斯眼時(shí)必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。三是在小顆粒立面周圍拉設(shè)警戒線，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，加大測(cè)溫頻率，確保安全生產(chǎn)。四是加強(qiáng)輸煤車間透?jìng)}透篩安全管理，加強(qiáng)半焦破碎現(xiàn)場(chǎng)管控，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn);
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí)); 2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;
3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題; 4、 觀念培訓(xùn) 適的問題; 5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息; 2、 確定員工的知識(shí)技能需求; 3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料; 5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
1、 企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績(jī)效評(píng)估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);
2、 服務(wù)培訓(xùn); 3、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn); 5、 軍訓(xùn);
培訓(xùn)課程：
一：員工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員
目的：1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感; 2、了解零售商業(yè) 3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)
二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時(shí)間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4、 語(yǔ)言規(guī)范
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
(三)超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語(yǔ) 2、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施
(四)禮貌用語(yǔ) 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目
A、商品 B、服務(wù) C、安全
3-2如何處理顧客投訴
A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案
營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長(zhǎng)、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
3-1顯面易見的原則
A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點(diǎn);
(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;
(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;
(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);
(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確;
(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。
B、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)
3-2放滿陳列的原則
3-3縱向陳列的.原則
4、 商品陳列要點(diǎn)
4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性
A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感
4-6提供信息、思想意識(shí)具有說服力
4-7陳列的陳本問題
5、常用商品陳列的方法
5-1定位陳列
A、陳列方法
(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列
B、陳列注意事項(xiàng)
5-2變化陳列
A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))
1、 POS機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3POS
2、 條形碼
3、 信用卡機(jī)的使用
(三)收款(技能培訓(xùn))
1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔
2、信用卡
3、其它付款形式
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))
1、 操作步驟 2、 兌零 3、 商品 3-1價(jià)格 3-2機(jī)使用及指法 條形碼
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、做好崗前教育，教導(dǎo)愛崗敬業(yè)
2、通過“三基”（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）培訓(xùn)，掌握臨床護(hù)理基本技能與理論知識(shí)。
3、了解醫(yī)院基本情況，熟悉醫(yī)院相關(guān)政策及管理規(guī)定，掌握護(hù)理核心制度，崗位職責(zé)與工作流程。
4、了解腫瘤�？谱o(hù)理理論與技能。
二、具體方法及要求：
1、新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前，必須參加護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)。各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與護(hù)理崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
2、輪轉(zhuǎn)科室根據(jù)護(hù)理部要求和科室護(hù)理工作特點(diǎn)制定本科室輪轉(zhuǎn)帶教計(jì)劃，指定工作能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士進(jìn)行“一對(duì)一”帶教。
3、須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐，以臨床護(hù)理工作為主，三個(gè)月后再參加夜班、主班輪班工作。
4、參加所在科室及護(hù)理部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)）。工作時(shí)，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬帶教老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。
6、科室選派一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)師以上職稱的護(hù)士作為帶教老師，負(fù)責(zé)督導(dǎo)整個(gè)輪轉(zhuǎn)過程。新進(jìn)護(hù)士在輪轉(zhuǎn)期間必須掌握各個(gè)班次的崗位職責(zé)和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理技術(shù)。輪轉(zhuǎn)科室要掌握
輪轉(zhuǎn)護(hù)士的基本情況和業(yè)務(wù)能力，科學(xué)、合理地安排帶教內(nèi)容和排班。輪轉(zhuǎn)期間對(duì)新進(jìn)護(hù)士要進(jìn)行理論講課和操作技能培訓(xùn)，出科時(shí)需組織新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行出科小講課，并進(jìn)行理論、操作考核，考核成績(jī)上報(bào)護(hù)理部。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
法律法規(guī)、科室規(guī)章制度、崗位職責(zé)；各個(gè)班次的'工作職責(zé)、工作流程；基礎(chǔ)護(hù)理操作和臨床護(hù)理技能；醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量要求和檢查標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理管理相關(guān)知識(shí)及臨床帶教、科研能力；健康教育與溝通技巧、解決問題的能力；輪轉(zhuǎn)科室常見腫瘤疾病的護(hù)理要點(diǎn)、�？谱o(hù)理操作，急、危重患者的護(hù)理；各類儀器、監(jiān)護(hù)儀及搶救儀器的使用，常用藥物的作用、副作用、用法及注意事項(xiàng)等。
四、考核方法：
輪轉(zhuǎn)科室結(jié)合本科室專科護(hù)理特點(diǎn)進(jìn)行出科小講課、理論考核及操作技能考核；參與護(hù)理部組織的全院護(hù)士理論、技能考試。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
項(xiàng)目名稱：麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目 申請(qǐng)日期：20xx年12月
項(xiàng)目周期：1年（20xx年12月20xx年12月） 申請(qǐng)單位：麟游縣婦聯(lián)
實(shí)施單位：麟游縣婦聯(lián)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王紅娟
聯(lián)系電話：0917-7962275
麟游縣殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)
一、項(xiàng)目背景及宗旨
麟游縣位于寶雞市東北部，屬渭北旱源丘陵溝壑區(qū)，全縣總面積1704平方公里，轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)、100個(gè)行政村409個(gè)村民小組，總?cè)丝?.83萬人，其中婦女4.1萬人，女勞動(dòng)力1.5萬人。
麟游縣是地方病重病區(qū)，近年來，經(jīng)過衛(wèi)生防疫部門的防治，仍有部分患者沒有得到徹底根治，其中大骨節(jié)病較為突出，經(jīng)調(diào)查，Ⅰ度以上婦女700多人，Ⅱ度以上240人。Ⅲ度以上患者由于腿、腳受疾病的折磨，不能參加重體力勞動(dòng)，嚴(yán)重的'甚至不能行走，喪失了勞動(dòng)能力。還有一部分婦女因交通事故、心腦血管病、股骨頭壞死等疾病致殘，給自身及家庭增加了負(fù)擔(dān)。
殘疾婦女手工藝品技能培訓(xùn)項(xiàng)目旨在使一部分有手工藝品制作基礎(chǔ)的殘疾婦女通過培訓(xùn)提高技能，并發(fā)揮傳、幫、帶的作用，吸納其她殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷壯大隊(duì)伍，開辟市場(chǎng)，逐步由家用、饋贈(zèng)向商品化轉(zhuǎn)變，使殘疾婦女通過自身勞動(dòng)體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、項(xiàng)目目標(biāo)及措施
首批培訓(xùn)殘疾婦女50名。落實(shí)學(xué)員，聘請(qǐng)專業(yè)人員集中時(shí)間為她們進(jìn)行刺繡、布藝等方面的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)期間設(shè)計(jì)圖樣，供學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成制作任務(wù)，驗(yàn)收合格后方可結(jié)業(yè)。通過首批培訓(xùn)、試點(diǎn)，提高她們的技能，并做好宣傳推介，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，逐步轉(zhuǎn)化成商品。
第一批學(xué)員學(xué)成后每人至少帶動(dòng)3-5名殘疾婦女從事手工藝品制作，不斷發(fā)展壯大手工藝品制作隊(duì)伍，適時(shí)成立殘疾婦女手工藝品合作社，彰顯地方特色，逐步形成產(chǎn)、供、銷的發(fā)展模式，最終使手工藝品制作成為殘疾婦女增收致富的主要產(chǎn)業(yè)。
三、項(xiàng)目資金及來源
項(xiàng)目共需資金15萬元，全部由省婦聯(lián)協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決。
四、項(xiàng)目資金預(yù)算
1、師資人員講課費(fèi)：3萬元
即：5人×200元/天、人×30天=30000元
2、師資人員交通費(fèi)：0.75萬元
即：5人×300元/次、人×5次=7500元
3、師資人員食宿費(fèi)：0.6萬元
即：5人×6天×200元/天、人=6000元
4、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)：0.6萬元
即：30天×200元=6000元；
5、學(xué)員食宿費(fèi)：7.5萬元
即：50人×50元/人×30天=75000元
6、購(gòu)買原材料：1萬元
即：50人×200元/人=10000元
7、培訓(xùn)資料：0.55萬元
即：50人×110元/人=5500元
8、宣傳推介費(fèi)：1萬元
共計(jì)：15萬元
五、項(xiàng)目管理
縣文化館成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，落實(shí)好培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系培訓(xùn)場(chǎng)地及授課老師，購(gòu)買所需原材料，集中時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論、實(shí)際操作等方面的培訓(xùn)，捕捉信息，聯(lián)系市場(chǎng)，打開銷路。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、 廚房員工培訓(xùn)的種類
1、 按培訓(xùn)的時(shí)間分
�。�1）短期培訓(xùn)
�。�2）長(zhǎng)期培訓(xùn)
2、按培訓(xùn)形式分
�。�1）脫產(chǎn)培訓(xùn)
�。�2）不脫產(chǎn)培訓(xùn)
3、按培訓(xùn)性質(zhì)分
（1）崗前培訓(xùn)
�。�2）崗位培訓(xùn)
�。�3）換崗培訓(xùn)
�。�4）不稱職員工培訓(xùn)
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
廚房人員的培訓(xùn)主要包括職業(yè)道德，專業(yè)理論知識(shí)，專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn)，以及企業(yè)文化，政治思想和文化知識(shí)的'培訓(xùn)。
1、 專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)包括
（1）食品原料知識(shí)
�。�2）食品生化知識(shí)
�。�3）食品衛(wèi)生知識(shí)
�。�4）食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
（5）烹飪工藝流程知識(shí)
�。�6）烹飪美學(xué)知識(shí)
（7）廚房生產(chǎn)成本核算知識(shí)
�。�8）廚房管理知識(shí)
�。�9）菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識(shí)
（10）其他相關(guān)知識(shí)
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括
�。�1）各種原料的加工技術(shù)
�。�2）本店所提供的菜點(diǎn)制作技術(shù)
（3）創(chuàng)新菜點(diǎn)品種的推廣使用
�。�4）新的烹飪工藝技術(shù)
�。�5）新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)
（6）其它相關(guān)技能（如新進(jìn)廚房設(shè)備的使用保養(yǎng)等）
4、培訓(xùn)的方法
�。�1）講授法
�。�2）討論法
（3）演示法
�。�4）實(shí)踐指導(dǎo)法
5、培訓(xùn)時(shí)間
�。�1）集中學(xué)習(xí)10天
（2）實(shí)際操作10天
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
藥店培訓(xùn)計(jì)劃書
有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視的廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數(shù)的患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1．時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班的'時(shí)候，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3．參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數(shù)：每次60人左右為宜。
5．培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識(shí)。
6．培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí)；
(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí)；
(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授．講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
各中小學(xué)、幼兒園：
為幫助各學(xué)校食堂食品安全管理人員掌握食品安全法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)技能，強(qiáng)化法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，推動(dòng)學(xué)校食堂提高食品安全管理能力和水平，切實(shí)保障學(xué)校師生飲食安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、等法律法規(guī)的規(guī)定，按照《淄川區(qū)教育體育局關(guān)于做好20xx年食品安全管理人員及從業(yè)人員培訓(xùn)的通知》的相關(guān)要求，決定對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全管理知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
各校園食堂分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理員、食堂工作人員。
二、培訓(xùn)方式和內(nèi)容
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)形式：
1、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和管理員有中心學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，從業(yè)人員有各校園自行進(jìn)行培訓(xùn)
3、定時(shí)邀請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、區(qū)食品藥品監(jiān)督局、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容：餐飲食品安全相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、標(biāo)準(zhǔn)、安全管理體系、專業(yè)知識(shí)、操作技能、餐飲保障等。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)時(shí)間：每周星期六上午9:00—10:00，全年共培訓(xùn)40個(gè)學(xué)時(shí)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)地點(diǎn)：中心學(xué)校集中培訓(xùn)在三樓會(huì)議室，各校園自主培訓(xùn)在各校園進(jìn)行。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)址：10.196.218.8
四、培訓(xùn)人員確定
各校園本著專人培訓(xùn)，專人負(fù)責(zé)的宗旨，確定參加培訓(xùn)人員，中途無特殊情況不得隨意更改。
1、管理人員培訓(xùn)名單：
從業(yè)人員培訓(xùn)名單：各校園自行掌握，報(bào)中心學(xué)校存檔備查。
五、其他事宜
食品安全管理人員培訓(xùn)是提高學(xué)校食堂的管理水平，保障廣大師生用餐安全的重要舉措，各校園接到通知后，應(yīng)及時(shí)按通知相關(guān)人員報(bào)名參訓(xùn)。
中心學(xué)校將邀請(qǐng)教體局后勤服務(wù)中心、食藥監(jiān)局將對(duì)參訓(xùn)人員的'學(xué)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格督查、考核，對(duì)考核合格的參訓(xùn)人員頒發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)證書，作為食品安全管理人員上崗依據(jù)，考核不合格的參訓(xùn)人員，需重新報(bào)名參加培訓(xùn)，合格后方可從事學(xué)校食品管理工作。
附：楊寨中心學(xué)校食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)配擋表
20xx.3
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