[精品]培訓的方案
為了確保事情或工作得以順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編收集整理的培訓的方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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培訓的方案1
在油田的日常生產(chǎn)過程中要達到其持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的目標需要配合相應(yīng)的關(guān)鍵性科學技術(shù)相互依托，面對目前日益復(fù)雜的油田開采對象和現(xiàn)狀，油田的投資開發(fā)成本也逐漸增大，對油田的培訓管理工作帶來了一定的壓力。所以，完善油田開采的聚驅(qū)并提高油田開采的采收率是重點問題之一。如果要進一步確保油田的穩(wěn)產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，提高油田的開發(fā)效益和技術(shù)先進程度，就必須要加強培訓質(zhì)量管理手段，推進技術(shù)指導和項目安排。面對當前油田廠存在的各項問題，筆者進一步分析并探討了如何加強培訓質(zhì)量管理的具體措施和管理方向，提高培訓質(zhì)量管理的工作效率。
立足油田培訓管理的重點發(fā)展目標，逐步完成思想觀念的轉(zhuǎn)變，嚴格按照油田培訓質(zhì)量管理的工作重心。在實際的培訓質(zhì)量管理的過程中，必須要充分發(fā)揮油田專業(yè)技術(shù)性，以人為本，加大對油田人才的培養(yǎng)力度，提高員工參加的積極自主性，激發(fā)員工科技創(chuàng)新的思維能力，打造出具有科技創(chuàng)新型的培訓管理模式，構(gòu)建一個油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)的專業(yè)性團隊項目。加強培訓管理質(zhì)量，以油田的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本三個發(fā)現(xiàn)目標，培訓內(nèi)容以科學技術(shù)研發(fā)、試驗考核、開采成果推廣三個方面，有效促進油田業(yè)的科學穩(wěn)定的發(fā)展。
一、油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)發(fā)展的主要問題
1.油田水驅(qū)的區(qū)塊產(chǎn)量控制難度系數(shù)大
面對當前的油田水驅(qū)，沒有研發(fā)出較為科學的科技方法對其進行調(diào)整和治理，導致大部分水驅(qū)的含水量較高，嚴重影響了油田開采質(zhì)量。例如，薩南油田開發(fā)區(qū)的水驅(qū)控水能力較差，雖然經(jīng)歷了基礎(chǔ)井網(wǎng)、一至三次加密、聚合物開采等開采手段，仍使開采出的水驅(qū)的含水量高達92%以上，整個水驅(qū)的控水穩(wěn)油能力差。當前，必須要研究出對油區(qū)的分布、精細進行精密的探測，提高穩(wěn)油產(chǎn)量。
2.二、三類油層的開采技術(shù)缺乏
雖然我國的二、三類油層的儲藏豐富，但是沒有較為科學而先進的開采手段予以實施。所以，在油田的持續(xù)開采中必須要不斷研發(fā)出一定技術(shù)手段，挖掘出開采更多油驅(qū)的能力，提高采收率。
3.部分地區(qū)的油田開采工作系統(tǒng)性較差
過渡地帶的油田粘度高，開采量相對較高，但是在實際的開采過程中開采工作系統(tǒng)性較差，導致大大的降低了油田開采效率，降低了油田本應(yīng)由的開采潛力。所以，必須要不斷的調(diào)整員工的工作量，對具體的操作性要求予以一定的調(diào)整，提高員工的工作實際效率。
4.污水處理等后續(xù)工作不完善
油田開采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅(qū)清防垢等工作內(nèi)容，但是現(xiàn)有的開采技術(shù)中的相關(guān)技術(shù)善不完善。比如，沒有合理的污水處理技術(shù)，沒有先進的采出液體的處理手段，沒有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術(shù)手段，嚴重影響了油田開采的順利開展。
5.員工的工作積極性不高
油田開采工作本身的工作環(huán)境較差，工作內(nèi)容單一，大部分的工作人員在實際的工作中缺乏工作積極性。企業(yè)對員工的'培訓較少，對員工自身的主觀能動性重視度不夠，導致員工對于油田開采的操作性問題不會主動去研發(fā)出相應(yīng)的技術(shù)手段，嚴重的影響了油田開采的開采效率。
二、加強培訓質(zhì)量管理的關(guān)鍵內(nèi)容
1.三個重點研究重點：
三個目標：持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本；
三個層次：科學技術(shù)研發(fā)、試驗考核、開采成果推廣；
五個技術(shù)單位：地質(zhì)大隊、工程技術(shù)大隊、規(guī)劃研究所、試驗大隊、信息中心。
2.培訓管理的兩個方向
科研類項目：結(jié)合油田開采及生產(chǎn)的實際情況，針對當前制約油田生產(chǎn)的關(guān)鍵問題設(shè)立的科研項目，在培訓過程中立案研究。例如，深化聚驅(qū)的科技手段，加強油層精細程度的調(diào)整；提高二類油層的采收率；將復(fù)合油驅(qū)的開采技術(shù)作為油田穩(wěn)產(chǎn)的重要支撐。
生產(chǎn)類項目：綜合在實際的生產(chǎn)過程中存在的亟待解決的操作性、程序性項目，進行立案研究，不斷激發(fā)員工的研究積極性，拓寬油田開采的潛力。在實際的生產(chǎn)過程中融入復(fù)合油驅(qū)的開采理念，集中形成油驅(qū)接替技術(shù)。
三、如何加強培訓質(zhì)量管理的探討分析
1.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念
技術(shù)創(chuàng)新是油田企業(yè)開采的重點內(nèi)容，不斷開拓油田開采思路，更新工作理念，同時按照以人文本的創(chuàng)新思路，堅持轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的人員管理理念，進一步提升培訓質(zhì)量，充分帶動員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維能力。通過在培訓現(xiàn)場開展多媒體視頻模式培訓、案例研究學習、現(xiàn)場問答考核、分別建立學習小組模式，以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)的科學技術(shù)能力。
2.提升培訓的引導作用
在油田項目的培訓過程中，不斷介紹油田的基本屬性內(nèi)容，掌握油田企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，引導員工具備合理而積極的工作態(tài)度。培訓質(zhì)量的提高有助于提高員工的學習效率，有助于其將培訓內(nèi)容運用于實際的工作中，促進油田開采的工作效率。
3.明確油田開采工作目標
油田開采的研究核心是：不斷明確油田構(gòu)造、儲層情況、油水分布特征、和經(jīng)濟效率等，所以在培訓過程中不斷的明確油田開采存在的各項問題，明確每一個階段的工作目標，牢固員工的工作職責，將每一項工作的都分布到個人，不斷針對性的研發(fā)出油田配套開采技術(shù)。加強員工個人的工作積極性和責任心，促進油田開采工作機員工的共同成長。
4.拓寬油田開采過程中的手段
針對油田的開采難度和特征，要推動精細油藏的開采技術(shù)性研究，同時對剩余油田的分布搜索手段進行調(diào)整和精細，加強對各油層的開發(fā)進行深度評估。在培訓過程中，推廣切實可行的油田開采案例，例如調(diào)驅(qū)的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問題，可以提高程度油區(qū)的驅(qū)替進度。
5.科學設(shè)置培訓管理的課程內(nèi)容
培訓管理工作必須系統(tǒng)化、實用化、全面性，在培訓開始之前必須要切實針對實際生產(chǎn)需要設(shè)置相關(guān)性的課程內(nèi)容，確保課程內(nèi)容具有一定的側(cè)重點。另外，需要對培訓的時間、內(nèi)容、地點、授課方式和對象進行統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)性的制定培訓管理體系。企業(yè)要做到對培訓工作的全程監(jiān)督和支持，建立培訓工作的考核制度，促進培訓工作的全面順利開展。
四、結(jié)語
油田開采企業(yè)的培訓工作一方面要注重在實際油田開發(fā)中的各項技術(shù)難題為核心，另一方面更要強化培訓員工的工作積極性、專業(yè)素質(zhì)和責任心。通過完善的培訓管理和培訓考核體系，提升培訓管理的質(zhì)量和整體水平，保證油田開采的技術(shù)依托，從技術(shù)方面確保油田開采的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)。在培訓質(zhì)量的管控方面需要做到培訓目標明確，培訓重點突出，通過靈活的統(tǒng)籌各工種技術(shù)性的培訓工種，做到以人為本，逐步提高員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作；在培訓過程中做到理論性指導、現(xiàn)場培訓實操、技能鑒定考核等項目提高培訓質(zhì)量管理的效率性。
培訓的方案2
為了提高學校的安全防范能力，規(guī)范保安人員的管理，XXX制定了保安人員的培訓方案。該方案旨在培養(yǎng)保安人員的專業(yè)素質(zhì)，提高學校安保工作的'質(zhì)量。同時，學校將安排兩名保安人員積極參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓研究。
該培訓方案的目標是使保安人員明確學校保安工作的性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度，掌握安保工作的專業(yè)技能和工作方法，增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識，實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學校治安防范水平。
培訓方式由學校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合學校各項管理制度、保安人員職責等開展經(jīng)常性在崗培訓。培訓內(nèi)容包括學校安全管理規(guī)章制度、保安人員具體工作職責、學校對保安人員的管理規(guī)定和要求、保安人員基本政治素質(zhì)及紀律作風要求、保安人員職業(yè)道德教育、保安人員職業(yè)禮儀培訓以及學校安全方面應(yīng)急處突能力培訓。
領(lǐng)導小組由校長XX任組長，法制副校長XX持任組員，負責對本校二名保安人員定期進行培訓和指導，對保安工作落實情況進行不定期督查和經(jīng)常性指導。
培訓工作要求包括精心組織高度重視、合理安排統(tǒng)籌兼顧、信息反饋健全資料以及加強督查嚴格考核。學校將保安人員培訓工作納入年終考核，對培訓組織不力的相關(guān)科室和人員實行責任追究，對參與培訓不主動、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
培訓的方案3
一、培訓時間：xxxx年4月22日
二、培訓地點：學校錄播室
三、培訓內(nèi)容：
（一）錄播系統(tǒng)使用申請：
1、 使用申請通過學校信息平臺特種教室申請。
2、 教務(wù)處根據(jù)系部申請，統(tǒng)一安排。
�。ǘ╀洸ハ到y(tǒng)使用說明
1.接通總電源（講臺北下側(cè)），按下計算機開機按鈕，啟動計算機（無密碼）。
2.打開投影儀，放下投影幕布（控制開關(guān)在低位控制臺上）；雙擊計算機桌面上的“錄播系統(tǒng)”圖標。在“錄播系統(tǒng)”的設(shè)置界面中，輸入教師的'“名稱”，“職務(wù)”，“課程名稱”等信息，自動編輯策略選“板書型”（或“課件型”），片頭及片尾可以選用自己的特色畫面，然后單擊“準備上課”。
3.單擊“錄播按鈕”或者按下操作臺面板上的“直播live”按鈕，開始錄播。5秒后老師開始講課，系統(tǒng)自動工作。
4.教師的站立位置在講臺上標記的“口”字上時，錄制教師主場景（自動編輯策略選“課件型”時，此位置效果最好）；鼠標進行操作時，錄制課件的內(nèi)容；若自動編輯策略選“板書型”，則教師靠近黑板時，錄制內(nèi)容延遲3秒后錄制板書；板書時間過長（2-3分鐘后）時，系統(tǒng)自動錄制教室場景（由后向前）數(shù)秒，然后再自動轉(zhuǎn)回錄制板書場景。
5.教師可以根據(jù)需要手動切換學生場景（按下操作臺面板上的“學生場景”按鈕），3秒鐘后切換至老師主場景或計算機界面。
6.學生打開手持話筒發(fā)言期間，畫面切換至學生場景；發(fā)言結(jié)束后3秒鐘，畫面切換至教師主場景或計算機界面。
7.按下操作臺面板上的“暫停”按鈕，錄制暫停；再次按下操作臺面板上的“暫�！卑粹o，系統(tǒng)接續(xù)錄制（暫停前后仍是一個錄像文件）。
8.再次按下“直播live”按鈕，結(jié)束本次錄制。
9.錄制結(jié)束后，關(guān)閉計算機，關(guān)閉投影機，卷起投影幕布，拔下總電源插頭，關(guān)閉教師及學生話筒電源，拔下空調(diào)電源插頭，填寫授課記錄。
10.錄播室禁止抽煙！課程錄制結(jié)束后，教師應(yīng)組織學生打掃衛(wèi)生，鎖閉門窗。
11.錄制過程中若有異常，請和孫老師聯(lián)系。
培訓的方案4
一、培訓的紀律要求：
1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7.培訓時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1.培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。
心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2.培訓的意義：
①掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。
②可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。
③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。
�、芸蔀樵黾邮杖雱�(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效�?提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金)。
�、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判摹�
�、拊鰪姽ぷ髂芰�，有利于未來發(fā)展。
三、具體培訓
禮儀培訓
第一課禮儀的概念
第二課商務(wù)禮儀
第三課商務(wù)禮儀的基本特征
第四課尊重為本
第五課善于表達(上)
第六課善于表達(下)
第七課交往中的規(guī)矩
第八課會面禮儀及名片使用
第九課形式規(guī)范
辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓
可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔，采用其它先進設(shè)備，如復(fù)印機、傳真機等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。
新員工入崗須知及其安全防范知識
介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程，崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。
定崗實際操作技能培訓
通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓，根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求，最終通過考核，順利上崗。
互動溝通反饋環(huán)節(jié)
介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺，促進公司的內(nèi)部團結(jié)，其次為新進員工提供能與公司高層領(lǐng)導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的'直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。
四、培訓考核
(一)培訓領(lǐng)導機構(gòu)
考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用。
(二)考核標準
1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標準
(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;
(2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范，并能在日常工作中有效應(yīng)用;
(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現(xiàn)場運作;
(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等;
(5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。
(三)考核辦法
1、根據(jù)培訓時間進行組織培訓，培訓結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、匯總考試成績，評定出：優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、其他考核形式：
(1)軍訓考勤占5%;
(2)出勤率占5%;
(3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;
(4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;
(5)同級間員工互評占5%;
(6)主講人和領(lǐng)導對員工的評價占5%;
4、各部門根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項，以資鼓勵。
5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
五、培訓預(yù)算
六、培訓保障機制
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。
第一、設(shè)立培訓專項基金，保障培訓的有效實施。
第二、建立培訓紀律，規(guī)范學員行為。
第三、對培訓人員進行嚴格考核，要求培訓人員記錄學習心得。
第四、由相關(guān)部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。
第五、培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。
七、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確自身崗位職責和職能，分協(xié)作，并保證各崗位和部門擔負起各自應(yīng)盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。
4.培訓考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則，同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定，并擇優(yōu)錄用。
八、結(jié)語
“好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，它為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
培訓的方案5
一、培訓方式：
原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開展對新業(yè)務(wù)人員的培訓工作（熟手業(yè)務(wù)人員除外）。
1、理論培訓具體操作如下
1）批量招聘時，由辦公室統(tǒng)一安排集中理論培訓。
2）個別招聘時，由辦公室提供培訓資料，業(yè)務(wù)人員個人自行進行理論學習。
2、現(xiàn)場學習的具體安排：
在熟悉、掌握本部主營業(yè)務(wù)的報價、材料及生產(chǎn)流程、公司管理、業(yè)務(wù)操作程序等內(nèi)容時，具體安排如下：
1）第一個月為自己本人自學，主要包括：了解生產(chǎn)工藝流程、材料、報價單、營銷技巧等（口頭考核熟悉內(nèi)容）。
2）第二、三月按照市場部安排和第一個月學習的情況直接進入市場實戰(zhàn)，通過實戰(zhàn)總結(jié)出自身的不足再次進行培訓；
二、培訓、考核要求：
1、實踐考核：待定
2、理論考核：培訓半個月后進行相關(guān)知識的口頭抽查、考核；一個月后進行綜合命題筆試，滿分100分，80分以上為理論考核過關(guān)。
三、試用期待遇：
試用期為1個月，試用期內(nèi)工作待遇參考《市場部業(yè)績考核制度方案》
四、試用期出差規(guī)定：
1、進公司的頭半個月，原則上不允許出差：（熟手業(yè)務(wù)員除外）；2、試用期內(nèi)不允許出安徽省以外的遠差；3、出差返回次日上交出差報告；
4、試用期內(nèi)出差，交通費據(jù)實報銷；出差返回后三日內(nèi)上交報銷單據(jù)，否則不以補報。
銷售人員的職業(yè)素質(zhì)要求
一、營銷人員的職責：
�、�、收集市場情報
②、傳播和溝通信息
③、發(fā)現(xiàn)市場
④、銷售產(chǎn)品
⑤、收取貨款
�、�、建立良好的人際關(guān)系和企業(yè)形象
�、摺殇N售對象提供最佳服務(wù)
二、銷售人員的禮儀與形象
作為一名銷售人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的，它往往決定著銷售的成敗。
銷售人員要不斷提高語言的表達能力。要做到語言親切簡練、清晰、音調(diào)柔和、自然、甜潤，語速適當。
禮貌和規(guī)矩反映一個人的修養(yǎng)水平。
1、儀表與裝束
2、語言的運用
3、禮貌的行為
三、如何塑造成功的銷售人員
1、有助于銷售的`人品與性格
�、佟⒎e極的人生態(tài)度
�、凇⑶趭^的持久力
�、�、智力
④、可信性
⑤、勇氣（很重要，銷售產(chǎn)品的同時也是在推銷自己的個人魅力）⑥、善解人意（站在客戶的角度考慮問題）
�、摺⑾胂罅�
2、業(yè)務(wù)員應(yīng)克服的痛疾
①、言談偏重道理
�、�、語氣蠻橫
�、�、喜歡隨時反駁
�、�、談話無重點
�、�、言不由衷的恭維
�、�、懶惰（解決：定量定點跑市場，聯(lián)系客戶）
四、成功銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、要有現(xiàn)代營銷觀念
①、正確的銷售觀念：把企業(yè)和顧客利益協(xié)調(diào)起來，既發(fā)掘顧客潛在需要，創(chuàng)造新的要求又要向準顧客提出建議性意見，引導其認識自己的真實需要。
�、凇⒄_的信息觀念、競爭觀念、時間觀念、效率觀念、服務(wù)觀念和進取觀念。
2、要有事業(yè)心和責任感：
①、事業(yè)心——熱愛本職，忠實于企業(yè)和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。
②、責任感——不怕苦，任勞任怨，堅定、耐心、熱忱地去克服困難，不達目的決不罷休。
3、要對市場有敏感的觀察和預(yù)測能力
4、要有豐富的知識：
①、企業(yè)知識
�、�、產(chǎn)品知識
�、邸⑹袌鲋R
�、堋L土文化
�、荨⒎芍R
5、要掌握嫻熟的銷售方法和技巧：
①、發(fā)掘客戶
�、�、接近客戶
�、邸⑷〉眯湃�
�、�、充分洽談
⑤、正確處理異議
�、�、善于選擇合適的成交時機
⑦、有效地幫客戶克服障礙，達到最終購買的決策
6、要有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)
7、要有良好的個性和習慣
8、要有良好的道德修養(yǎng)
9、要有正確的金錢觀
10、懂得容忍別人
11、能超越失敗
培訓的方案6
按照"大規(guī)模培訓干部，大幅度提高素質(zhì)"的總體要求，為了推進干部教育培訓工作的科學化、制度化和規(guī)范化，培養(yǎng)造就高素質(zhì)的干部隊伍，結(jié)合我縣實際，特制定如下實施方案：
一、工作目標
20xx年干部教育培訓工作緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展需要，以堅定理想信念、增強履職本領(lǐng)、提高科學發(fā)展能力為目標，緊扣縣委中心工作，突出項目、民生、黨建三大主題，更新培訓理念，優(yōu)化培訓內(nèi)容，改進培訓方式，通過開展大規(guī)模的干部教育培訓，著力提升廣大干部謀發(fā)展、促發(fā)展、快發(fā)展的意識、本領(lǐng)和能力。
二、工作安排
(一)開展定期培訓。全年舉辦培訓班13期，計劃培訓干部3750人次。
1、泰來發(fā)展大講堂第1期：聚力攻堅項目建設(shè)
培訓對象：在職科級干部，縣項目辦全體。
培訓內(nèi)容：圍繞推進項目建設(shè)、招商活動、園區(qū)載體建設(shè)、投資環(huán)境建設(shè)加強學習，開展討論，交流經(jīng)驗。
培訓人數(shù)：550人。
培訓時間： 4月份，適時安排2天。
主辦單位：縣委組織部、縣經(jīng)濟合作促進局、縣工業(yè)和科技信息化局。
培訓地點：縣人民文化宮。
2、泰來發(fā)展大講堂第2期：加快城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展
培訓對象：鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位黨政正職領(lǐng)導、主管領(lǐng)導;各村支部書記;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局機關(guān)及所屬單位全體。
培訓內(nèi)容：圍繞把泰來建設(shè)成為"塞北江南、花園之城"的目標，講解加強城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)與管理等方面的知識。
培訓人數(shù)：350人20xx年干部教育培訓實施方案范文20xx年干部教育培訓實施方案范文。
培訓時間： 6月份，時間1天。
主辦單位：縣委組織部、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
培訓地點：縣人民文化宮。
3、泰來發(fā)展大講堂第3期：加強和創(chuàng)新社會管理
培訓對象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位黨政主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導，公安局、檢察院、法院、司法局全體干部，社區(qū)全體干部，村黨支部書記。
培訓內(nèi)容：圍繞推進社會管理工作，交流協(xié)調(diào)社會關(guān)系、解決社會問題、化解社會矛盾、應(yīng)對社會風險、保持社會穩(wěn)定等方面的.做法和經(jīng)驗。
培訓人數(shù)：600人。
培訓時間： 8月份，時間1天。
主辦單位：縣委組織部、縣委政法委
培訓地點：縣人民文化宮。
4、泰來發(fā)展大講堂第4期：改善和保障民生
培訓對象：在職科級干部。
培訓內(nèi)容：圍繞推進民生"十項工程"落實，交流教育、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、文化建設(shè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟、維護穩(wěn)定的做法和經(jīng)驗。
培訓人數(shù)：550人。
培訓時間： 10月份，時間1天。
主辦單位：縣委組織部。
培訓地點：縣人民文化宮。
5、泰來發(fā)展大講堂第5期：推進黨的建設(shè)
培訓對象：黨委(總支)書記、副書記、紀委副書記、組織委員、宣傳委員;各村(社區(qū))黨支部書記;部分機關(guān)、事業(yè)單位、兩新組織黨支部書記。
培訓內(nèi)容：圍繞"四個融入"這條主線，交流開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、"三創(chuàng)"活動和基層組織建設(shè)年活動中的經(jīng)驗和做法。
培訓人數(shù)：350人。
培訓時間： 12月份，時間1天。
主辦單位：縣紀委、縣委組織部、縣委宣傳部。
培訓地點：縣人民文化宮20xx年干部教育培訓實施方案范文高層研修。
6、全縣村(社區(qū))黨組織書記培訓班
培訓對象：全縣村(社區(qū))黨組織書記
培訓內(nèi)容：圍繞科學發(fā)展主題，開展新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)政策法規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)對、群眾工作等知識培訓。
培訓人數(shù)：100人。
培訓時間：6月份，時間1天。
主辦單位：縣委組織部、縣委黨校。
培訓地點：縣委黨校、考察地點。
培訓的方案7
培訓收益：
提升安全管理意識
掌握先進的安全管理理念與安全管理原理
幫助學員構(gòu)建成熟、實效的安全管理體系
掌握高績效安全管理的基本工具
課程大綱：
主題一：梳理正確的安全意識與安全管理
1中榮金屬8.2爆炸案的深思
2中國企業(yè)安全管理現(xiàn)狀
3樹立正確的安全管理意識
4案例：史上“最�！毙ｉL與安全管理
5特色：“安全第一”新解，預(yù)知危險、控制風險
6研發(fā)：中國企業(yè)在安全管理上的六大通病
主題二：危險源辨識與控制技術(shù)
1危險源、風險的定義
2作業(yè)步驟劃分技巧與三種方法
3劃分作業(yè)步驟的必要性與理由
4風險評估的常見方法與高風險危險源控制
5特色：重大“危險源”治理原則TM原則
6特色：基于風險定義制定對策
7工程技術(shù)原則在安全管理中的運用
8特色：危險源辨識與系統(tǒng)控制模型圖
9特色：“五問法”在危險源工作中的運用
主題三：安全標準化作業(yè)與安全目視化管理
1工廠安全管理體系文件框架圖
2研發(fā)：程序文件編制“五基”原則
3常見的、不推薦的崗位作業(yè)指導書
4安全標準化作業(yè)的五大原則
5演練：安全作業(yè)指導書編制
6不推薦的安全標準化作業(yè)范例
7讓“安全作業(yè)指導書”不再存在（融入正常作業(yè)）
8目視化的作業(yè)“看得見的管理”
9目視化的意義
10特色：目視化管理的三個原則與目的
11特色：目視化在安全管理中的運用技巧
12特色：基準制作技巧
主題四：有效的安全培訓體系
1崗位安全培訓16字原則
2特色：用JI的方法實施崗位安全培訓
3案例：大巴車司機的崗位安全培訓
4安全培訓教材開發(fā)的五個步驟
5巧用案例開展培訓
6巧用經(jīng)典句，開展培訓
7現(xiàn)場實施安全培訓最有效
8視頻教材在培訓中的實際運用
主題五:安全檢查與員工行為管理,構(gòu)建安全文化建設(shè)
1安全檢查四大要素
2特色：安全檢查表編制三大依據(jù)與方法
3隱患分析與管理
4特色：行為習慣化與習慣性違章
5違章員工的行為糾正方法
6特色:習慣到氛圍,工廠安全文化的四個步驟
主題六：系統(tǒng)化的事故管理
1海因里希金字塔理論與小事故預(yù)防
2大事故的三大前兆
3案例：“某涂裝車間”火災(zāi)的預(yù)兆
4工廠安全管理運用:虛驚,輕微事故與小隱患管理
5事故多因素理論與軌跡交叉理論
6應(yīng)急預(yù)案的.概念與核心要素
7工廠應(yīng)急事態(tài)分析與預(yù)案編制方法
8應(yīng)急救援預(yù)案編制六步驟
9預(yù)案演習準備與實施技巧
10研發(fā)：預(yù)案編制思考12問
11案例：現(xiàn)場處置預(yù)案編制
主題七：安全管理體系建設(shè)實戰(zhàn)
1工廠安全管理程序與制度一覽
2特色：“五基”法實施程序文件的編制
3特色：讓程序文件落地的四種方法
4特色:法律法規(guī)“落地四步法”-建立法律法規(guī)的自我評估體系
主題八：工廠實效安全管理系統(tǒng)的建設(shè)
1企業(yè)負責人要做四件事
2我們到底學什么：安全管理體系認知
3為何你學不會安全管理體系
4特色:安全目標體系與自我評估體系的建立
5安全委員會運行模式實戰(zhàn)
6安全生產(chǎn)責任制與目標管理體系
7特色:安全管理人員扮演的四大角色與五大角色錯位
主題九：系統(tǒng)化安全管理流程
1工廠安全管理模型圖
2工廠安全管理框架與基本推進流程
3設(shè)備的系統(tǒng)化管理：一臺設(shè)備的安全旅行
4工廠安全管理常見問題應(yīng)對與解決
培訓的方案8
為落實好省市院的整體工作部署，全面推進我院檢察教育培訓工作又快又好發(fā)展，根據(jù)《20xx-20xx年大規(guī)模推進檢察教育培訓工作要點》和《檢察官培訓條例》的要求，結(jié)合我院實際，制定此方案。
一、指導思想
20xx年檢察教育培訓工作的指導思想是：在院黨組和上級院主管部門的正確領(lǐng)導下，堅持以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的檢察官工作主題，以“提高干警素質(zhì)、提升法律監(jiān)督能力”為宗旨，以增強培訓的“實用性、有效性和針對性”為目標，繼續(xù)大規(guī)模開展專項業(yè)務(wù)和崗位技能培訓，繼續(xù)強化司法考試考前培訓，大力推進高層次人才的培養(yǎng)和使用，積極開展崗位技能練兵活動，為推動我院檢察工作的科學發(fā)展提供強有力的智力支持和人才保證。
二、大規(guī)模開展正規(guī)化分類培訓，切實提高法律監(jiān)督實戰(zhàn)技能
�。ㄒ唬╅_展檢察職業(yè)理想信念和檢察職業(yè)道德教育。緊密聯(lián)系檢察人員的思想工作實際，開展檢察職業(yè)理想信念教育和檢察職業(yè)道德教育，使每名干警深刻領(lǐng)會憲法、法律賦予的神圣職責和光榮使命，堅定獻身檢察、建功立業(yè)的崇高職業(yè)理想信念，自覺提高素質(zhì)、提升能力。
（二）開展領(lǐng)導素能培訓。以提高我市各級領(lǐng)導干部開拓創(chuàng)新、科學發(fā)展的意識與本領(lǐng)，進一步提升各級領(lǐng)導干部駕馭全局工作能力為目的.，開展領(lǐng)導素能培訓。年內(nèi)市院將繼續(xù)依托省院開展領(lǐng)導素能培訓班，政治部培訓處做好報名、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
�。ㄈ┡﹂_展延伸式教學。培訓中，不僅著眼于提高干警的法律素能，而且注重改善干警的文化結(jié)構(gòu)，將教育內(nèi)容向國學、時事政策、社會學、經(jīng)濟學、心理學等學科延伸，全面提高干警的綜合素質(zhì)。
（四）開展專項業(yè)務(wù)培訓和崗位技能培訓。緊密結(jié)合檢察實際，組織開展反貪、瀆檢、公訴、偵查監(jiān)督、民行檢察、監(jiān)所檢察、控申檢察、預(yù)防職務(wù)犯罪等各項專業(yè)業(yè)務(wù)培訓。適應(yīng)檢察業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開展新法律、新司法解釋以及經(jīng)濟、科技等綜合知識專題培訓和學習。該項培訓由相關(guān)業(yè)務(wù)部門牽頭主辦，政治處培訓處協(xié)辦。
�。ㄎ澹┐罅﹂_展崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動。繼續(xù)把崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽作為提高檢察隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段。根據(jù)不同業(yè)務(wù)和不同崗位工作實際，以業(yè)務(wù)對口形式科學確定崗位練兵主題目標、內(nèi)容方法。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門和優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干的作用，堅持“傳、幫、帶”，“練、學、用”相結(jié)合。每名干警全年培訓時間不少于15天，其中集中培訓不少于1周，重點抓好業(yè)務(wù)骨干的培訓。
三、加快實施高層次人才培養(yǎng)工程。
按照上級院部署，積極參加選拔市級檢察業(yè)務(wù)尖子和辦案能手，加快完善專業(yè)人才庫工作，積極培養(yǎng)檢察理論人才、檢察技術(shù)人才、檢察管理人才等急需的其他人才。
發(fā)揮檢察人才作用。繼續(xù)鼓勵和支持檢察業(yè)務(wù)專家等檢察人才開展重大檢察課題攻關(guān)。進一步完善各種激勵機制，積極創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮各類檢察人才的應(yīng)有作用。
廣開就學渠道，動員和鼓勵干警參加法律碩士、博士研究生學習，進一步提高干警的法律素養(yǎng)，優(yōu)化干警隊伍的文化結(jié)構(gòu)。
四、繼續(xù)大力開展司法考試培訓輔導工作
加大司法考試培訓組織工作力度。繼續(xù)把司法考試培訓組織工作作為今年教育培訓的重點工作來抓，作為檢察事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓。按照上級院要求，積極參加司法考試考前培訓班，對45周歲以下的無法律資格的干警實行全日制封閉式集中培訓。
五、有關(guān)措施
�。ㄒ唬└母锱嘤柗绞�。針對教育培訓工作出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷探索適合我院檢察教育培訓工作的新方式，加快教育培訓現(xiàn)代化、信息化發(fā)展步伐。在分析、調(diào)查培訓需求的基礎(chǔ)上，從各級各類檢察人員的特點出發(fā)策劃培訓項目、培訓課程，增強培訓的針對性、時效性和吸引力。
1.充分發(fā)揮高科技手段在教育培訓工作中的作用。積極推進遠程教育資源的開發(fā)和利用，適時舉辦網(wǎng)上培訓。有針對性的購買或利用上級院下發(fā)的專題講座光盤，充分利用檢察專線網(wǎng)絡(luò)這一平臺，為干警查閱資料及學習提供便利。
2.注重采用案例教學、研究討論等適合法律教育和成人特點的現(xiàn)代教學方法，不斷提高教學水平和培訓質(zhì)量。充分利用“十大檢察官標兵”評比成果，明確授課計劃，進一步系統(tǒng)分類授課內(nèi)容，實現(xiàn)資源共享，經(jīng)驗互通，互相學習，取長補短，使我院干警的素質(zhì)得以提升。
3.聘請資深法官和優(yōu)秀律師開展業(yè)務(wù)交叉培訓，使干警全面掌握各個訴訟環(huán)節(jié)的經(jīng)驗做法和訴訟規(guī)律，做到知己知彼，全面提高法律監(jiān)督能力
（二）強化教育培訓管理機制。采取靈活多樣的形式。要充分發(fā)揮各職能部門，把崗位作為培訓平臺、辦案作為培訓課堂，“干中訓，訓中干”，干訓結(jié)合，進一步提高培訓的針對性和時效性。
�。ㄈ┥钊胝{(diào)查研究，加大培訓指導。面對當前檢查教育培訓工作的新情況、新特點，結(jié)合我院檢察隊伍的現(xiàn)狀，加強對檢查教育培訓工作戰(zhàn)略性、前瞻性問題的研究，及時總結(jié)在檢察教育實踐中創(chuàng)造出的新鮮經(jīng)驗和成功做法。
培訓的方案9
一、指導思想
圖書館是學校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求，是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學，而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力，促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展，真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓目標
在新的`一年中，學校定期對圖書管理員進行培訓，對他們進行多方位培訓，了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作，學習圖書館的管理規(guī)程，并展開學習討論，掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。
三、培訓重點
加強對學校圖書管理員管理工作的培訓，培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，提高他們的管理水平，擔任起圖書工作人員工作的職責。
四、培訓項目
對圖書管理員進行培訓，培訓模式是開展理論學習，外出參觀學習，積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。
五、培訓岡容：
1、學習圖書館各科室（各部門）的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、學習圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理，能熟練操作。
6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系，提高理論水平。
7、編撰二次文獻，服務(wù)于教學。
總之，搞好圖書管理員的培訓工作，提高圖書管理員的圖書管理工作的能力，有利于推動圖書館的工作，讓我們的圖書館越辦越好。
培訓的方案10
為大力培養(yǎng)少先隊大隊干部的管理能力、創(chuàng)新精神和實踐能力，培養(yǎng)和鞏固少先隊員的自主意識、參與意識、服務(wù)意識和組織意識，更好地發(fā)揮少先隊干部在少先隊活動中的重要作用，提高隊干部的工作能力，使隊干部成為輔導員的好助手，其他同學行為規(guī)范學習的榜樣，學校少先隊將開展少先隊干部培訓。
一、參加對象：
少先隊干部
二、培訓內(nèi)容：
隊干部技能培訓、活動設(shè)計、隊會策劃等
三、培訓時間：
下午4：20——5：20（具體時間分批次通知中隊輔導員）
四、培訓地點：中心小學多媒體教室
五、培訓安排：
�。ㄒ唬┚唧w安排
為進一步加強少先隊部建設(shè)，發(fā)揮少先隊干在隊員中的帶頭示范作用，大隊部計劃從本周起，分批對全體隊干進行為期5天的'隊知識培訓，具體安排如下：
培訓時間 培訓地點 培訓對象 培訓內(nèi)容 培訓教師
�。ǖ诙埽�
星期一 多媒體教室 值日生 值日制度 xxx
星期二 多媒體教室 隊干部 隊的知識，干部職責 xxx
星期三 操場 升旗手、護旗手 升旗儀式 xxx
星期四 多媒體教室 隊干部 少先隊會儀式 xxx
星期五 多媒體教室 廣播員 廣播知識 xxx
六、注意事項：
1、各中隊輔導員通知相關(guān)隊干準時到場參加培訓，并做好記錄。
2、參加培訓的隊干要帶筆記本。
3、如遇特殊情況更改培訓時間，另行通知。
培訓的方案11
為了進一步提高護理質(zhì)量，協(xié)作創(chuàng)“三甲”評審工作的實施，有方案的提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為，保障醫(yī)療護理平安，營造一個學習氛圍深厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務(wù)培訓學習方案：
一、學習目的`
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎(chǔ)學問。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，便利人民群眾，消退醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓，醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱忱周到，工作團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、培訓的內(nèi)容與支配
培訓方法：
1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓，包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例爭辯等。
2、每周2次護理業(yè)務(wù)學問提問（利用晨會時間，10分鐘）。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內(nèi)容進行業(yè)務(wù)學問學習及考核。學習內(nèi)容：
1、以學習“三基”及科室相關(guān)制度為基礎(chǔ)，并應(yīng)用到臨床工作中。
2、學習工作制度、風險預(yù)案、崗位職責等必需把握基本學問，并嫻熟實踐操作，定期考核。
3、結(jié)合本科室常見病，多發(fā)病的預(yù)防、護理及用藥學問等內(nèi)容進行學習。
考核方法：
1、科室每月組織�？评碚摵图寄芸己烁饕淮�。
2、急救模擬演練
3、做到有方案、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內(nèi)容與支配：
1、每月至少組織1次護理業(yè)務(wù)學習。
2、每月組織1次護理業(yè)務(wù)學問查房或危重凝難病例爭辯。 3、每周2次護理業(yè)務(wù)學問提問（利用晨會時間，10分鐘）。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習、三基理論考試和技術(shù)操作考核。 5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關(guān)法律學問、護理應(yīng)急預(yù)案等。
培訓的方案12
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)注民生，在加快煤礦企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，強化煤礦企業(yè)的社會責任，維護群眾利益，逐步改善煤礦職工生產(chǎn)生活狀況；以構(gòu)建礦山和提高職工生活質(zhì)量為出發(fā)點，以建設(shè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的煤礦企業(yè)安全文化為重點促進社會公平正義，促進人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展，努力推進我市地方煤炭工業(yè)又好又快地發(fā)展。
二、目標任務(wù)
充分利用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各項宣傳活動，加大煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)和措施的宣傳報道力度；在基層煤礦企業(yè)組織開展群眾性安全生產(chǎn)宣傳教育活動，增強全民安全意識；加強安全生產(chǎn)教育培訓工作，不斷提高煤礦管理人員的安全管理水平、從業(yè)人員的安全技能水平。通過深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，使“關(guān)愛生命、關(guān)注安全、支持安全、參與安全”的氛圍明顯濃厚，社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用明顯強化，安全監(jiān)管人員管理、監(jiān)督和執(zhí)法的水平明顯提高，廣大從業(yè)人員安全生產(chǎn)的素質(zhì)明顯增強，企業(yè)安全文化建設(shè)的進程明顯加快。
三、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┡嘤髽I(yè)文化，打造素質(zhì)提升及建設(shè)文化礦山工程。
1、打造企業(yè)文化，強化理念灌輸。構(gòu)建和諧礦山，要有深厚的企業(yè)文化底蘊為支撐，并為推進和諧礦山建設(shè)提供精神動力、思想保證和輿論支持。要根據(jù)企業(yè)的實際情況，塑造富有企業(yè)特色的企業(yè)文化理念（包括企業(yè)精神、企業(yè)道德觀、經(jīng)營理念等內(nèi)容）。同時，把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，讓職工切切實實地感受到自己的生存環(huán)境正在朝著美好向上的方向發(fā)展，既適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，又不斷吸取來自員工的意見和建議，把外因和內(nèi)因有機地結(jié)合起來，逐步形成了符合企業(yè)實情、具有企業(yè)特色的文化理念。從“以人為本”的科學發(fā)展觀出發(fā)，從企業(yè)員工共同的根本利益出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展的各種矛盾，使各方面共同繁榮、健康發(fā)展。
2、培育安全文化，營造安全氛圍。實現(xiàn)安全生產(chǎn)，在加大安全投入，完善安全裝備的同時，還必須積極探索和推行安全文化建設(shè)，用安全文化來規(guī)范員工的安全行為、操作行為，規(guī)范現(xiàn)場管理，開展安全經(jīng)常性教育。必須在地面職工上班必經(jīng)之地設(shè)置安全文化長廊，在井下建立百米平安大巷；建立安全理念牌板、安全專欄、安全活動園地，在工廣區(qū)域懸掛安全標語；開展安全宣傳造勢活動，并適時組織開展文藝宣傳活動；開展“三違”幫教活動，定期排查“三違”人員，采取多種形式，搞好“三違”人員幫教；健全基層區(qū)隊“全家�！卑踩瓢�。健全職工生日檔案，積極開展生日祝福等活動。
3、塑造班組文化，夯實工作基礎(chǔ)。班組是企業(yè)的細胞，在和諧礦山創(chuàng)建過程中，班組有著不可替代的作用。為此要堅持開展班組文化活動，用以傳播先進思想、培育和諧理念；通過開展班組勞動競賽，進一步增強員工的發(fā)展、創(chuàng)新、憂患、自律意識責任感；要進一步規(guī)范班前班后會，加大班組長選拔、培養(yǎng)、考核力度，扎實開展創(chuàng)建“五好”班組等活動，培育團隊精神，為構(gòu)建和諧礦山奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）加強教育培訓，打造素質(zhì)提升及建設(shè)文化礦山的基礎(chǔ)工程。
4、明確培訓責任，健全培訓制度。煤礦企業(yè)是安全培訓的責任主體，負責本企業(yè)職工安全培訓的組織管理工作，要按規(guī)定選送企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員參加培訓，并認真組織落實職工的全員安全培訓和考核工作，建立健全安全培訓工作制度。實行“先培訓，后上崗”、強制培訓、持證上崗制度。開展干部職工崗位培訓和職業(yè)道德教育，努力提高職工的綜合素質(zhì)。
5、建立培訓網(wǎng)絡(luò)，分級全面培訓。市地方煤礦安全培訓中心作為三級煤礦安全培訓機構(gòu)主要負責安全管理人員和特種作業(yè)人員的培（復(fù)）訓，并指導各四級煤礦安全培訓中心的培訓工作；各四級煤礦安全培訓中心主要負責新進礦的井下作業(yè)人員、調(diào)換工種和采用新工藝作業(yè)的人員、其它井下生產(chǎn)一般工種作業(yè)人員等培訓；煤礦企業(yè)職工安全培訓中心主要負責煤礦職工日常安全教育培訓等工作。
6、健全企業(yè)教育培訓管理機構(gòu)，明確職責和任務(wù)。職教辦負責本單位的職工教育培訓工作，認真實施安全教育培訓，并結(jié)合本單位實際制定加強和促進員工教育培訓工作制度和實施辦法；負責做好各項臺帳、報表、原始記錄（包括培訓項目、培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓成績、培訓時間、參培人員名單、培訓經(jīng)費等），完善員工教育培訓檔案。
7、加強企業(yè)安全培訓中心建設(shè)，提高培訓質(zhì)量和效果。按照“管理、裝備、培訓三并重”原則，建立與本礦規(guī)模相適應(yīng)的職工安全育培訓中心，必須配備電視、VCD等設(shè)備設(shè)施，有條件的煤礦還須配備投影儀、電腦，加大煤礦經(jīng)常性的安全培訓工作力度，引進教學方法和手段，積極從煤礦安全生產(chǎn)方面的專家中選聘專職或兼職教師。
8、開展安全教育培訓，提高職工素質(zhì)。充分利用電視、多媒體等手段，采取靈活多樣的教學形式。特別是針對農(nóng)民工文化水平較低的現(xiàn)狀，要利用電視、動畫、漫畫等圖文并茂的'直觀方法進行培訓，堅持文化補習與安全培訓相結(jié)合、針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結(jié)合、形象化培訓與老工人“傳、幫、帶”相結(jié)合。⑴開展常規(guī)性技術(shù)培訓，常規(guī)性技術(shù)問題貼在技術(shù)問答欄內(nèi)，隨時對工人進行培訓檢查。⑵開展技術(shù)培訓講座，對生產(chǎn)中引進的新設(shè)備、新技術(shù)開展知識更新培訓，不定期舉辦各類技術(shù)專題講座，活動記入培訓記錄簿。⑶定期開展安全事故演習，通過演習培訓職工具有迅速處理安全事故的能力和掌握處理異�，F(xiàn)象的正確方法。⑷全面推行“手指口述”活動，檢查職工對安全規(guī)程、操作規(guī)程、設(shè)備構(gòu)造，性能工藝的熟悉程度和操作能力。⑸利用班前、班后會的時機，加強學習和培訓。開展“一日一題、一周一案、一月一考”活動，有每月一考活動的試卷和記錄。⑹圍繞生產(chǎn)關(guān)鍵或針對有關(guān)人員的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，有組織、有計劃地開展技術(shù)示范和崗位技術(shù)比賽活動，促進安全生產(chǎn)。
9、建立培訓檔案，加強培訓檔案管理。認真做好參加培訓人員的考試、考核工作，經(jīng)考核合格，頒發(fā)培訓合格證書，并建立經(jīng)煤礦企業(yè)、培訓機構(gòu)和職工本人三方簽名的培訓檔案，詳細準確記錄培訓、考核情況。職工每次參加教育培訓情況及考試成績應(yīng)有完整的記錄，并作為其上崗、轉(zhuǎn)崗和實施獎懲的考核依據(jù)之一。
10、繼續(xù)推行從業(yè)人員職業(yè)準入制度。在職學歷教育堅持以自學和函授為主，以達到崗位要求的學歷要求。不具備學歷條件的，未取得安全生產(chǎn)管理資格的人員，不得任命。
11、健全安全舉報制度。各單位都要設(shè)立安全生產(chǎn)舉報電話、信箱，建立安全舉報檔案。凡職工群眾舉報的安全事項，都要進行登記，調(diào)查核實。切實保護舉報人的合法權(quán)益，視情況給予舉報人一定獎勵，發(fā)揮職工群眾在安全生產(chǎn)監(jiān)督中的重要作用。
�。ㄈ┚S護職工權(quán)益，打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的民生工程。
12、加強煤礦企業(yè)工會組織建設(shè)。煤礦企業(yè)要認真按照《中華人民共和國工會法》的規(guī)定和要求，及時組建和完善企業(yè)工會，充分發(fā)揮工會組織民主監(jiān)督、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護礦工合法權(quán)益；積極與上級工會組織聯(lián)系，開展工會工作的業(yè)務(wù)培訓，發(fā)展會員，依法開展工作。
13、實行勞動用工登記備案制。煤礦企業(yè)要與每一位職工簽訂勞動合同，要將他們的權(quán)益納入其中。明確落實最低工資制度，保證他們的貢獻同崗位的艱苦程度在工資收入中得到應(yīng)有的體現(xiàn)。并根據(jù)效益情況，提高職工收入水平。
14、依法保障職工享受的各類福利待遇。按照國家及省的規(guī)定,煤礦企業(yè)必須依法為煤礦井下作業(yè)人員辦理工傷保險、養(yǎng)老保險、意外傷害商業(yè)保險等各項社會保險，為他們的生命健康權(quán)提供基本保證。
15、維護職工健康。遵守職業(yè)病防治的有關(guān)規(guī)定，定期對職工進行身體健康檢查和到有資質(zhì)的部門進行職業(yè)衛(wèi)生檢查，對井下從業(yè)人員職業(yè)病進行預(yù)防、治療和康復(fù),保護礦工身心健康，并建立職工職業(yè)病防治檔案；必須為井下工人按規(guī)定發(fā)放必需的勞動保護用品，不斷提高勞動保護水平。不斷提高礦井機械化、自動化水平，改善作業(yè)環(huán)境，減輕職工勞動強度。
�。ㄋ模┱蔚V容礦貌，打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的形象工程。
16、大力整治礦區(qū)環(huán)境，建設(shè)花園式礦井。把提高職工的文明素質(zhì)與改變環(huán)境面貌有機結(jié)合起來，整治礦容礦貌，創(chuàng)造優(yōu)美的工作、學習、生活環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。
17、整治地面工廣環(huán)境。按照“凈化、綠化、美化”的要求，開展工業(yè)廣場、道路、廁所、房屋、管線、垃圾等治理工作，強化企業(yè)“軟實力”，提升企業(yè)形象，拉動企業(yè)“硬實力”的增長。在優(yōu)美的環(huán)境熏陶下，使職工在工作和生活中時時刻刻都能感受到濃厚的人文關(guān)懷氣息。
18、改變井下職工工作環(huán)境。要改變?nèi)藗冎灰徽f起礦工，可能都會想起粉塵、昏暗、滿臉煤黑、臟舊的工作服、單調(diào)乏味的生活場景。把文明創(chuàng)建和安全質(zhì)量標準化有機結(jié)合起來，開展創(chuàng)建文明硐室、文明巷道、文明工作面活動。
19、突出對“兩堂一舍”的建設(shè)。煤礦企業(yè)應(yīng)當配備符合衛(wèi)生要求的職工澡堂、食堂、宿舍,并建立職工文化活動中心等生活福利設(shè)施。食堂飲食衛(wèi)生，并根據(jù)實際，實行班中餐制度；澡堂池凈水清，有淋浴，在浴室設(shè)置專門的洗衣房和烘干室，使員工升井后到下一次下井都有干凈清爽的勞保用品使用；更衣室有保暖降溫設(shè)施；更衣柜、更衣室面積滿足要求；宿舍照明齊全，門窗完好，整潔衛(wèi)生。要加快“兩堂一舍”工程的改造力度，通過環(huán)境刷新，徹底改變臟亂黑差的舊面貌，創(chuàng)造整潔鮮亮的新形象。
�。ㄎ澹┳ズ梅ㄖ谓ㄔO(shè)，打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的法治工程。
20、營造地方煤礦良好的法治環(huán)境。進一步加強法制宣傳，傳播法律知識，弘揚法治精神，增強全社會的法律意識，形成法律面前人人平等、人人自覺守法用法的社會氛圍。全面樹立法制觀念，強化法律意識，提高依法治理能力，養(yǎng)成辦事依法、言必合法、行必守法的良好操守。
21、增強企業(yè)守法意識。各煤礦企業(yè)要樹立依法辦礦、依法管礦的法律法律意識，嚴格遵守安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、礦山治理、勞動用工、社會治安等方面的規(guī)定，不斷提高企業(yè)業(yè)主的責任意識，積極主動地開展保護資源、保護生態(tài)、安全生產(chǎn)、維護群眾利益等工作。
�。┘訌娊M織建設(shè)，打造素質(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的管理工程。
22、煤炭企業(yè)的安全文化建設(shè)必須緊緊依靠企業(yè)黨組織，堅持安全生產(chǎn)黨工團齊抓共管才能構(gòu)筑企業(yè)全方位的安全管理網(wǎng)絡(luò)，才能形成濃郁的安全氛圍，創(chuàng)造良好的安全文化環(huán)境。堅持完善、改進、創(chuàng)新全面落實安全工作，把安全宣傳教育提升到安全文化建設(shè)的更高層次。在新形勢下，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮黨、政、工、青、婦發(fā)揮自身優(yōu)勢，全方位、多角度地開展形式多樣的安全宣傳教育活動，在全礦上下形成人人關(guān)心安全生產(chǎn)，人人重視安全生產(chǎn)，人人關(guān)注生命健康的氛圍。形式多樣的安全生產(chǎn)教育、監(jiān)督、協(xié)管活動，進一步明確其業(yè)務(wù)保安范圍和崗位安全職責，建立健全群眾安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把職工的安全真正納入企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系，形成一個強大的安全保障體系和濃郁的安全文化氛圍，建設(shè)有企業(yè)自身特色的安全文化，促進安全生產(chǎn)。
�。ㄆ撸﹪栏窨己蓑炇眨蛟焖刭|(zhì)提升及創(chuàng)建文化礦山的標準工程。
23、縣(區(qū))煤炭局要組織人員加強對安全生產(chǎn)宣傳教育行動的督查，及時了解情況、總結(jié)經(jīng)驗、取長補短，確保安全生產(chǎn)宣傳教育行動取得實效。全年的安全文化建設(shè)情況進行檢查評比，每年考核一次，與全年的質(zhì)量標準化驗收工作同時進行驗收。為使安全文化建設(shè)落到實處，市局將對各縣（區(qū)）局、各煤炭企業(yè)（集團）公司的宣傳教育工作進行考核，特制定“市地方煤礦安全文化建設(shè)考評表”（見附件），對安全文化建設(shè)得分在90分以上的礦井進行表彰獎勵，對得分低于85分的煤礦不得參加各類評優(yōu)評先活動，對得分低于75分的煤礦將進行通報、并給予不低于兩萬元的處罰。
四、總體要求
24、要有高度認識。安全文化建設(shè)是經(jīng)濟社會發(fā)展總體戰(zhàn)略的有機組成部分，深入扎實地開展安全文化建設(shè)創(chuàng)建活動，是提升企業(yè)安全管理水平、實現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑，是一項惠及企業(yè)職工生命與健康的重大工程。各縣（區(qū)）煤炭管理部門、各煤礦企業(yè)要高度重視，加強領(lǐng)導，把開展創(chuàng)建活動與各地各單位安全生產(chǎn)工作實際緊密結(jié)合，落實責任和措施，確保創(chuàng)建活動取得實效。
培訓的方案13
一、培訓目的
1、讓新員工介紹集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對開始集中時，由集團職校與用人單位商科共同培訓，共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責輔導，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓課程材料。企業(yè)新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)手冊或?qū)Ｈ酥v解;指派新員工工作部門的經(jīng)理作為組長或新員工貼身學習的輔導老師;解答即新員工提出的`問題。
2、部門崗位培訓——新管理人員實際工作部門負責。
介紹即新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與組織工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內(nèi)，部門雇主負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)嶄新的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā);員工培訓手冊;xx(簡述_大學的歷史與社會制度，描述_大學在_市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的民企經(jīng)營理念文化與經(jīng)營理念;集團組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，控股集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，股份公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納財務(wù)人員的渠道;解答新員工提出的環(huán)境問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)需先制作的培訓教材須要經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應(yīng)在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料留心保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、技術(shù)培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，共管發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。企業(yè)即新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓全新實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團籌組職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的突出意義。
培訓的方案14
1、加強新課程標準的研究與學習，努力提高教師的理論水平。課程改革是實施素質(zhì)教育的核心環(huán)節(jié)，要把推進課程改革作為重點工作，通過開展理論學習，使教師的教學水平有所提高。
開展理論學習活動采用自學與集中相結(jié)合的方法。教師的理論學習筆記每學期不少于1萬字，并每學期寫出自己的教學體會與心得。
2、大力加強教師隊伍建設(shè)，認真開展以探索構(gòu)建“務(wù)實、高效“主題的培訓和研討活動。學校將建立相應(yīng)教學教研制度，詳細制定出新教材培訓計劃。加強對各學科教師的`培訓，使他們在實施新課程前，對新課標有所了解，有所認識。另外根據(jù)學校實際，通過參加全鎮(zhèn)小學開展的“構(gòu)建務(wù)實、高效課堂”活動，選拔評比業(yè)務(wù)水平高，教改意識強，具有創(chuàng)新精神的教師作為重點培養(yǎng)對象，讓他們通過上研究課，參加評比活動，成為各學科帶頭人。
3、圍繞提高教學質(zhì)量這一核心，扎實有效地開展各項教研活動。
（1）繼續(xù)實行“四個一”工程，即：每學期寫一篇優(yōu)秀教學論文，寫一篇優(yōu)秀教案，上一次優(yōu)質(zhì)課，寫一篇優(yōu)秀教案。
�。�2）繼續(xù)實行“集體備課制度”，間周舉行一次，分學科實行單元備課首席制，每位教師輪流做主講。
�。�3）圍繞新課程改革舉行一系列活動，旨在提高教師的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)；如講座、觀摩錄相、新教材研討、教法和學法研討等。
（4）內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。
安排好本學期“師徒活動周”的內(nèi)容，啟用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學科帶頭人、骨干教師作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務(wù)，做相關(guān)理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學習發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。
培訓的方案15
1.講座
講座是傳統(tǒng)的培訓方式，也是目前采用最多的培訓方式。按內(nèi)容傳授的形式，通常講座可以進一步細分為教授式講座和研討式講座。
(1)教授講座：
先是讓培訓講師通過對蘇寧所有參加培訓的店長系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程，然后向受訓者傳授崗位知識，包括店長職責、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等，這個主要是針對外部招聘進來的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來的則不需要)。但是培訓講師必須注意一定的技巧，如采用合適的演講語言、條理清晰、重點突出等。為了使講座更加有效，講師在恰當?shù)臅r候可以設(shè)計現(xiàn)場游戲或討論來烘托氣氛。
(2)研討式講座
比如說可以針對蘇寧目前發(fā)展狀況分析選取其中一些實際存在的問題，需要所培訓的店長們集思廣益在討論中加以解決，也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實際問題作為討論內(nèi)容，也可以使用案例或模擬案例。
2.小組討論(Group debate)
小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題，這是要在培訓講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性，主要是鼓勵店長們的廣泛投入，激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經(jīng)驗，鼓勵他們主動發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實問題并作為問題解決的主體自由表達個人的觀點看法，同時小組討論有助于整個店長團隊合作精神的塑造。
3.案例研討Case study)
案例討論，又稱“個案研究法”或“案例分析”，向所有店長列舉一至兩個蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例，然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因，當然這個也是要分組進行的，而且分組時盡量將外招店長和企業(yè)內(nèi)招的店長分在一起，而且要選定一個組長。
這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項業(yè)務(wù)的了解，有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實際存在問題的解決。同時還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。在這個過程中問題的癥結(jié)可能會零散而繁多，歸納出來的對策可能也會零亂不整，因此小組有必要根據(jù)重要性、相關(guān)性整理出適當?shù)膶Σ�。恰當�(shù)陌咐治隹梢允故苡栒咤憻捪到y(tǒng)思維能力，也有利于養(yǎng)成積極參與和團隊合作的精神，增加公司的凝聚力。
4.影視培訓法(Multimedia package)
影視培訓法指通過運用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、VCD和錄像等手段對店長進行培訓，以視覺上的感官刺激來強化培訓效果加強大家對蘇寧的了解，同時也能提高整個培訓工作中的趣味性和生動性。影視培訓法可作為輔助培訓方法使用，各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時間，來學習。
5.頭腦風暴法(Brainstorming)
頭腦風暴法它不僅能培養(yǎng)店長的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。讓各位店長圍桌而坐，培訓師給定一個主題或問題，
鼓勵大家自由提出任何種類的方案設(shè)計思想，不允許任何批評，并且所有方案都當場記錄下來，稍后再從效果與可行性兩方面進行討論和分析，以確定最后的方案。在使用該種方法時，培訓講師需要注意：
議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問題，而且要與店長的工作息息相關(guān)。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r間;要鼓勵大家積極思考，提出各類觀點，哪怕是看上去很荒謬的;避免討論時受訓者相互攻擊。
6.內(nèi)部會議(Meetings)
將內(nèi)部會議作為一種培訓方式很容易被人所忽視。會議的優(yōu)點在于通過相互的溝通和磋商，可以解決蘇寧實際工作中客觀存在的問題。
內(nèi)部會議主要有以下幾方面內(nèi)容：
解決重要問題以及工作進度交流與指導工作總結(jié)反思下一階段工作開展計劃與具體行動方案相關(guān)政策、決策、事項的通達內(nèi)部會議。只是這樣培訓的重點會因?qū)ο蟛煌杂胁顒e。對內(nèi)招的店長的培訓可以利用會議前后時間培訓與會議議題有關(guān)的內(nèi)容，培訓適合以專題的形式開展，所以會議前的準備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力，同時會議還可以成為練習溝通、協(xié)調(diào)、陳述等技巧的時機。 內(nèi)部會議可以增強員工的歸屬感，有助于建立團隊精神，從而提升團隊的凝聚力。
7.敏感性培訓(T-groups or sensitivity training)
敏感性培訓也稱為敏感性訓練或T小組法，這種方法可以直接訓練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的，需要不斷與上級、下級和同事進行溝通，提高對人的敏感性就成了一個重要的管理技能。敏感性訓練通常針對于以下內(nèi)容開展：店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標或計劃如何影響大家的追求? 敏感性訓練設(shè)計有系列培訓內(nèi)容，通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序，使店長在相互影響的過程中，親自體驗這種相互影響是怎樣進行的。具體說來，敏感性訓練的基本步驟是：
(1)首先將店長分成若干個小組，小組成員在性格、知識、經(jīng)驗、技能等多方面要合理搭配、相互補充;
(2)其次，將小組放到一個與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時間，每天進行問題討論或案例討論，使每個人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足，使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見，同時學會如何影響他人，從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展。在培訓中，講師常常有意識地引起大家爭論，人為制造一種壓力，迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。
世界名企培訓員工的方企業(yè)培訓法
許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓。借鑒這些世界頂級企業(yè)培訓員工的方法和藝術(shù)，對于我們培訓員工，打造人才隊伍，不無益處。那么，世界頂級企業(yè)是怎樣培訓員工的呢?
IBM ："魔鬼"訓練，為員工描繪學習藍圖，將素質(zhì)教育日常化
有人稱IBM的新員工培訓是"魔鬼訓練營"，因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓外，IBM所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個月的`"魔鬼"訓練，內(nèi)容包括：了解IBM內(nèi)部工作方式，了解自己的部門職能;了解IBM的產(chǎn)品和服務(wù);專注于銷售和市場，以摸擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產(chǎn)品性能，練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為IBM的一名新員工，有自己正式的職務(wù)和責任。之后，負責市場和服務(wù)部門的人員還要接受6至9個月的業(yè)務(wù)學習。
事實上，在IBM培訓從來都不會停止。在IBM，不學習的人不可能呆下去。從進入IBM的第一天起，IBM就給員工描繪了一個學習的藍圖。課堂上，工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身教，員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學，總部的培訓以及到別的國家工作和學習等等，龐大而全面的培訓系統(tǒng)一直是IBM的驕傲。鼓勵員工學習和提高，是IBM培訓文化的精髓。如果哪個員工要求漲薪，IBM可能會猶豫;如果哪個員工要求學習，IBM肯定會非常歡迎。
IBM非常重視素質(zhì)教育，基于此，IBM設(shè)置了"師傅"和培訓經(jīng)理這兩個角色，將素質(zhì)教育日常化。每個新員工到IBM都會有一個專門帶他的"師傅".而培訓經(jīng)理是IBM專門為照顧新員工、提高培訓效率而設(shè)置的一個職位。
西門子： 新人培訓，幫你"導入";老員工培訓，心中有數(shù)
西門子公司針對新員工設(shè)計了一個"導入計劃"，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓計劃不脫產(chǎn)，時間為六個月。新進入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓期同時也是試用期，公司可以隨時解雇不稱職員工。
除了對新員工的必要培訓，西門子為每一個員工都提供了一流的培訓和個人發(fā)展機會。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源，也是公司成功的基礎(chǔ)。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展，使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓與教育，西門子公司于1997年10月在北京成立了西門子管理學院。該學院的
培訓涵蓋了高級管理培訓教程、業(yè)務(wù)和管理研討會、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學院不斷地改進和拓展培訓項目，為員工未來的發(fā)展做準備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上，每個階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工，可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓，真正做到了心中有數(shù)。
英特爾： 給新員工人情味的幫助和支持
英特爾有專門的新員工培訓計劃，比如上班第一天會有公司常識的培訓;各部門規(guī)章制度，在什么地方可以找到所需要的東西，等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個"伙伴"，新員工不方便問經(jīng)理的隨時都可以問他，這是很有人情味的一種幫助。英特爾會給每位新員工一個詳細的培訓計劃，第一周，第二周，第一個月，第二個月新員工分別需要做到什么程度，可能需要什么樣的支持，都可以照著這個去做，公司也會隨時追蹤。新員工在三到九個月之間，會有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓。另外，公司會有意安排許多一對一的會議，讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機會進行面對面的交流，尤其是和高層經(jīng)理的面談，給了新員工直接表現(xiàn)自己的機會。
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