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裝飾公司管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的裝飾公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

裝飾公司管理制度1
為了公司更好發(fā)展的.需要,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高核算質(zhì)量,規(guī)范商品入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),保證公司商品物資安全完整,切實(shí)提高各部門(mén)工作效率,特制定商品入庫(kù)、出庫(kù)制度,請(qǐng)務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。
公司所購(gòu)、所領(lǐng)一切商品,必須辦理商品入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。 公司所購(gòu)的一切商品,應(yīng)辦理商品入庫(kù)手續(xù)。當(dāng)日購(gòu)貨必須當(dāng)日入庫(kù),不能延誤。
入庫(kù)單一式三聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián)由庫(kù)房留存登記商品入庫(kù)帳,第二聯(lián)客戶聯(lián)交客戶與財(cái)務(wù)對(duì)賬,第三聯(lián)記帳聯(lián)交公司財(cái)務(wù)記帳。填寫(xiě)入庫(kù)單應(yīng)寫(xiě)明商品的產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量等,如果商品由市場(chǎng)直接購(gòu)進(jìn)則由購(gòu)進(jìn)者辦理商品入庫(kù)手續(xù),如果商品由供貨方送貨到公司,庫(kù)房則應(yīng)將客戶聯(lián)交供貨方到財(cái)務(wù)對(duì)帳;如果商品由供貨方發(fā)貨到公司,則由驗(yàn)貨人或相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人辦理商品入庫(kù)手續(xù)。庫(kù)房將客戶聯(lián)和記帳聯(lián)交購(gòu)進(jìn)者到財(cái)務(wù)報(bào)帳或統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)記應(yīng)付帳款。
公司所出一切商品,應(yīng)辦理商品出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)單一式二聯(lián)。第一聯(lián)存根聯(lián)由庫(kù)管留存登記商品出庫(kù)帳,第二聯(lián)記帳聯(lián)交到財(cái)務(wù)記帳。 庫(kù)管員應(yīng)定期根據(jù)商品入庫(kù)、出庫(kù)單據(jù),作好商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的電腦帳、手工帳。并經(jīng)常檢查帳實(shí)是否相符。
計(jì)劃采購(gòu)物資入庫(kù)時(shí)需附 “發(fā)票”、“合同”或廠商蓋有公章的送貨單,庫(kù)管員對(duì)計(jì)劃內(nèi)物資進(jìn)行核銷(xiāo)。 供貨商結(jié)帳時(shí),經(jīng)辦人持發(fā)票填寫(xiě)《入庫(kù)單》和《付款申請(qǐng)單》,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部付款結(jié)帳。 經(jīng)辦人開(kāi)“入庫(kù)單”時(shí),完整填寫(xiě)品名,數(shù)量,單價(jià),合計(jì)金額,單位名稱(chēng)等詳細(xì)名細(xì),并再次對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收。
經(jīng)辦人開(kāi)《付款申請(qǐng)單》時(shí),完整填寫(xiě)類(lèi)別、付款項(xiàng)目、收款單位、總金額等詳細(xì)名細(xì),對(duì)總金額進(jìn)行反復(fù)核算。
公司財(cái)務(wù)承付商品貨款時(shí),必須憑商品入庫(kù)單,經(jīng)會(huì)計(jì)審核由總經(jīng)理簽字后方可付款。
物資材料由行政部庫(kù)管統(tǒng)一庫(kù)存管理,各部門(mén)人員領(lǐng)用時(shí)須嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用簽字手續(xù)。領(lǐng)用物用手續(xù)詳見(jiàn)《物品領(lǐng)用管理辦法》。
行政部庫(kù)管每月25日對(duì)現(xiàn)存物資進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn)。
裝飾公司管理制度2
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裝飾公司管理制度3
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)與日常工作重點(diǎn),主要有以下各部分組成:
1、認(rèn)真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
2、認(rèn)真做好各個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進(jìn)行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認(rèn)真進(jìn)行合同評(píng)審。
4、對(duì)工程部所屬人員負(fù)有分派任務(wù),監(jiān)督管理的職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理及對(duì)一線員工、裝飾項(xiàng)目經(jīng)理的安全教育。
6、負(fù)責(zé)對(duì)工程部人員的'考核及提成審核,對(duì)工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,對(duì)工地優(yōu)良率的審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
9、負(fù)責(zé)處理相關(guān)客戶投訴與客戶交流的相關(guān)事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹(shù)立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務(wù)理念,不斷提升企業(yè)品牌,開(kāi)拓裝飾業(yè)務(wù)。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評(píng)審和培訓(xùn)工作。
11、認(rèn)真做好對(duì)質(zhì)量管理中心部門(mén)下屬人員的培訓(xùn)工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
裝飾公司管理制度4
1、工程施工安排制度
(1)對(duì)工程單源實(shí)行類(lèi)別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類(lèi)單;一類(lèi)單:10萬(wàn)元(不含10萬(wàn)元)以上;二類(lèi)單:7萬(wàn)元(不含7萬(wàn)元)-10萬(wàn)元;三類(lèi)單:4萬(wàn)元(不含4萬(wàn)元)-7萬(wàn)元;四類(lèi)單:4萬(wàn)元以下;
(2)派單方式:
定義描述:按施工單位經(jīng)培訓(xùn)考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準(zhǔn)其可同時(shí)施工工程的數(shù)量上指派單:
原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;
輪單(回頭單不包含在內(nèi)):
按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的`情況下按項(xiàng)目部排列順序輪單;
按工程等級(jí)及施工單位等級(jí)輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對(duì)工程單源分類(lèi)后,按施工單位等級(jí)派單;
按施工單位核準(zhǔn)施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按核準(zhǔn)施工單位可同時(shí)施工工程的數(shù)量上限派單;
根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按施工地點(diǎn)對(duì)施工單位派單;
對(duì)100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專(zhuān)項(xiàng)工程項(xiàng)目部;
(3)派單程序:由工程管理部對(duì)施工單位現(xiàn)有工程情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,按以上派單方式進(jìn)行派單,所派單源須進(jìn)行登記,項(xiàng)目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷(xiāo);每月須將派單情況向各項(xiàng)目工程部和各分公司進(jìn)行公布;
2、工程監(jiān)理安排制度
100萬(wàn)以上大型工程可由工程管理部臨時(shí)成立監(jiān)理小組對(duì)不同工種進(jìn)行監(jiān)理;
(3)應(yīng)客戶要求點(diǎn)名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進(jìn)行監(jiān)理。
3、工程施工組織程序
(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報(bào)價(jià)表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細(xì)表》《工程合同》),與設(shè)計(jì)師共同對(duì)資料進(jìn)行審查核對(duì),發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;
(二)制定《工程進(jìn)度表》《工程材料配送表》,同時(shí)根據(jù)進(jìn)度安排落實(shí)施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。
(三)到工地物業(yè)管理處辦理開(kāi)工手續(xù),對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,重點(diǎn)檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無(wú)滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提請(qǐng)業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時(shí)解決,并對(duì)照設(shè)計(jì)方案檢查是否具有可操作性。將勘測(cè)情況及設(shè)計(jì)方案檢查結(jié)果填寫(xiě)《施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)檢查表》。
(四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進(jìn)度表》,并將客戶采購(gòu)材料以《甲方準(zhǔn)備材料通知單》的方式通知客戶適時(shí)準(zhǔn)備自購(gòu)材料。
(五)工程基礎(chǔ)改造項(xiàng)目開(kāi)工前,做好《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。
(六)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。
(七)按《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。項(xiàng)目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開(kāi)工手續(xù),勘驗(yàn)現(xiàn)制材料配送計(jì)劃。
裝飾公司管理制度5
1、認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法;對(duì)本部門(mén)的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。
2、參加公司環(huán)保會(huì)議及環(huán)境檢查,并對(duì)環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議。
3、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備、材料,并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品。
5、及時(shí)收集分類(lèi)和處置公司可回收利用的固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物。
6、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),提高環(huán)保意識(shí)。熟練本崗位操作技能,不斷的提高處理緊急情況的`應(yīng)變能力。
7、參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理。
裝飾公司管理制度6
第一節(jié)賬務(wù)管理
一、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必需真實(shí)、精準(zhǔn)、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
二、財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必需填制或取得原始憑證,并依據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳,都必需在記帳憑證上簽字。
三、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
四、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)依據(jù)帳簿記錄編制報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須由會(huì)計(jì)簽名或蓋章。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
五、財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不精準(zhǔn)、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、增補(bǔ)。
七、財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職,必需與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二節(jié)現(xiàn)金管理
第一條、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(一)職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;
。ǘ﹤(gè)人勞務(wù)酬勞;
。ㄈ┏霾钊藛T必需攜帶的差旅費(fèi);
。ㄋ模┙Y(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;
。ㄎ澹┛偨(jīng)理批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。
前款結(jié)算起點(diǎn)定為100元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金,需填寫(xiě)借款單,交由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借支。
第三條、符合本規(guī)定第一條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證,經(jīng)手人簽字,會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支顯現(xiàn)金。
第四條、財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《現(xiàn)金領(lǐng)用單》,并寫(xiě)明用途和金額,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。
第五條、發(fā)票及報(bào)銷(xiāo)單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)審核,經(jīng)手人簽字,金額數(shù)量無(wú)誤,填制記帳憑證。
第六條、工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門(mén)每月供應(yīng)的`核發(fā)工資資料代理編制職員工資表,交總經(jīng)理審核、簽字,財(cái)務(wù)人員定時(shí)提款,當(dāng)月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行帳務(wù)處理。
第七條、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支出。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。
第八條、公司報(bào)賬程序:
第三節(jié)會(huì)計(jì)檔案管理
(一)、凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保管價(jià)值的資料,均應(yīng)m.歸檔。
。ǘ⿻(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)次序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包含制單、審核、記帳、主管),由總經(jīng)理指定專(zhuān)人歸檔保管,歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四節(jié)支票管理
第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管。支票使用時(shí)須有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭,加蓋印章、填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)、總經(jīng)理審批。填寫(xiě)金額要無(wú)誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào),原支票領(lǐng)用人在“支票領(lǐng)用單”及登記薄上注銷(xiāo)。
第三條、于報(bào)銷(xiāo)時(shí)短缺的金額,財(cái)務(wù)人員要適時(shí)催辦。
第四條、公司財(cái)務(wù)人員支出(包含公私借用)每一筆款項(xiàng),無(wú)論金額大小均須總經(jīng)理簽字?偨(jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補(bǔ)簽。
第五節(jié)懲罰方法
顯現(xiàn)下列情況之一,對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人當(dāng)月月薪的1倍。
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
2、用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包含現(xiàn)金)或支出款項(xiàng)的;
4、利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的;
5、經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支套取現(xiàn)金的;
6、保存帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的。
裝飾公司管理制度7
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,明確責(zé)任,樹(shù)立良好的形象,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
第二章著裝
第三條著裝要求修飾外表是尊重顧客的表現(xiàn),同時(shí)也有益自身。修飾外表的重點(diǎn)是整潔、品味。部門(mén)統(tǒng)一著裝,同時(shí)須注意以下方面:
(一)女士:衣著莊重、高雅辦公室服裝,不能穿超短,露臂的上衣;
宜保持淡雅妝不宜濃裝艷沫,香水味不宜過(guò)濃;
飾物配帶只限于結(jié)婚信物,指甲不宜過(guò)長(zhǎng),使用自然色指甲油;
發(fā)型斯文大方、莊重梳理整齊;
按規(guī)定穿黑色皮鞋,禁止穿涼鞋,只準(zhǔn)著肉色襪子;
在辦公區(qū)域須佩帶工作牌。
(二)男土:衣著純色襯衣、西褲或西服套裝,并配帶顏色適當(dāng)?shù)念I(lǐng)帶,保持領(lǐng)口袖口清潔;
發(fā)型以發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳及領(lǐng)封上一寸為標(biāo)準(zhǔn)并必須及時(shí)常洗發(fā)理發(fā),避免頭發(fā)油膩或多頭皮不畜胡須;
只準(zhǔn)按規(guī)定著黑色皮鞋并保持整潔、光澤,皮鞋不準(zhǔn)釘金屬掌。
保持口腔清潔,不得在上班時(shí)間吸煙、吃異味東西。在辦公室區(qū)域須佩帶工作牌,非因工作需要,外出不得穿工作服。
第三章接待前臺(tái)服務(wù)要求
第四條置業(yè)顧問(wèn)在售樓前臺(tái)立姿和坐姿都應(yīng)正確,立姿應(yīng)是雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi);坐姿必須端正,不得翹二郎腿,不得盤(pán)腿、不得脫鞋。
第五條在工作時(shí)間,身體不得東倒西歪,前傾后抑、不得伸懶腰、駝背等。不得在現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、吵鬧、吃東西、談笑、亂丟、亂碰物品。
第六條微笑是售樓人員最基本的表情,面對(duì)客戶應(yīng)熱情、大方、友好,做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。
第七條在為客戶服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張的表情,不得做鬼臉,扭捏作態(tài)。
第八條置業(yè)顧問(wèn)在服務(wù)、工作、打電話和與客戶交談時(shí),如有客戶走近應(yīng)立即示意,表示注意到他的來(lái)臨,不得無(wú)所表示,等客人先開(kāi)口。
第四章現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)
第九條每天上班時(shí)必須簽到,按照簽到順序接待客戶,接待客戶應(yīng)該有個(gè)比較固定的順序,而不是以簽到的先后來(lái)接待,否則不允許接待。
第十條第一簽到的置業(yè)顧問(wèn),負(fù)責(zé)擺好電話和資料,并檢查資料是否齊全、數(shù)量是否足夠。當(dāng)天最后離開(kāi)售樓處的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)整理前臺(tái)(包括鎖電話、資料收放整齊)。這個(gè)工作每天可以安排一個(gè)值班置業(yè)顧問(wèn)來(lái)處理
第十一條輪到接待的置業(yè)顧問(wèn)需提前準(zhǔn)備,無(wú)論客戶是參觀還是調(diào)研,在客戶進(jìn)入接待廳時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)上前去接待。除非客戶主動(dòng)提出不需要陪同看房,否則置業(yè)顧問(wèn)必須親自帶客戶看房。
第十二條輪到接待的置業(yè)顧問(wèn),應(yīng)在接待前在簽到本上作一記號(hào),以便確認(rèn)接待客戶的次序。
第十三條午飯時(shí)間,由輪到接待的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)值班(用餐必須到指定的用餐地點(diǎn))。
第十四條銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),如遇到客戶投訴或無(wú)理客戶鬧事,這時(shí)由已接待過(guò)客戶的置業(yè)顧問(wèn)將客戶帶到洽談桌客服部詢(xún)問(wèn)原因,如處理不了交給銷(xiāo)售經(jīng)理,切忌出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)混亂、吵鬧局面。
第十五條在展銷(xiāo)會(huì)、作廣告期間,客流量、電話量多,應(yīng)安排好前臺(tái)留守人員?砂凑战哟樞蚍謺r(shí)間段來(lái)值班,總之在任何情況下不得出現(xiàn)前臺(tái)無(wú)人和電話無(wú)人接聽(tīng)的情況.
第五章語(yǔ)言行為規(guī)范
第十六條接待顧客要精神飽滿,面帶自然親切的微笑。
第十七條講話時(shí)要注視對(duì)方,適時(shí)轉(zhuǎn)開(kāi)眼神。通過(guò)你的神情、動(dòng)作適度的贊許與認(rèn)同,讓對(duì)方感覺(jué)你在認(rèn)真聽(tīng)。感覺(jué)你充滿自信和熱情。
第十八條講話語(yǔ)氣要輕重適度,語(yǔ)調(diào)發(fā)自胸腔,洪量有力;語(yǔ)意明確、簡(jiǎn)潔清楚;語(yǔ)速平緩勻速,極具親和力。
第十九條講話要有停頓,給對(duì)方講話的機(jī)會(huì);不要搶話,等對(duì)方講完再接著說(shuō)。
第二十條使用禮貌用語(yǔ):您好!歡迎參觀、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)、歡迎再次光臨、是否可以、請(qǐng)幫下忙、打擾一下、請(qǐng)多關(guān)照等,切記說(shuō)喂!
第二十一條學(xué)會(huì)原諒別人,講話就事論事,不要論人;講話要委婉。
第二十二條談話要將對(duì)方感興趣的話題,工作時(shí)間不要講黃色笑話;詢(xún)問(wèn)
對(duì)方的隱私
第二十三條坐要坐直。站立要收腹挺胸、背要挺直、肩要自然外張和放松。
雙腿并攏,雙眼自然平視。
第二十四條行走要?jiǎng)蛩佟⒎(wěn)健、不可以東搖西晃。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)步速一般為每分鐘117-118步,步幅為75-76厘米
第二十五條在和別人談話時(shí)謝絕小動(dòng)作,如抖腿、搓手、摸臉、摳鼻子、腿分開(kāi)。
第二十六條握手要短而有力。送客要送到門(mén)口,待客人離開(kāi)后方可轉(zhuǎn)身離去。
第二十七條遞名片、文件要雙手、接也要雙手、要說(shuō)謝謝、請(qǐng)多關(guān)照,接名片盡可能重復(fù)對(duì)方的名字。
第二十八條接受工作任務(wù),要按時(shí)安質(zhì)完成。內(nèi)容要求準(zhǔn)確有效無(wú)誤。采用規(guī)范格式,文字書(shū)面形式匯報(bào)工作。
第二十九條上班時(shí)間內(nèi),保持辦公環(huán)境整潔,辦公用品定位有序存放,原處取用原處放回。
第三十條不要在辦公場(chǎng)所和其他公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吸煙、手機(jī)要靜音、隨地亂扔紙屑和吐痰。
第三十一條在公共場(chǎng)所、電梯間,男士要讓客人、老人、婦女、兒童先行要幫他們拉門(mén)。同女士一起乘轎車(chē)上車(chē)要幫女士開(kāi)門(mén),下車(chē)要開(kāi)門(mén)。行走路線從車(chē)身后繞行。在公共場(chǎng)所和乘公交車(chē)一定要給老弱病殘、孕婦讓座。
第三十二條男士和女士、客人在一起用餐,要先讓幫女士和客人拉好位子坐下,自己再坐下。離開(kāi)時(shí)協(xié)助女士穿
外衣。
第三十三條和女士一起走路,男士要讓女士走靠近路邊一側(cè),過(guò)街可以扶肘。上樓和下樓一般要盡量并排,或退后一個(gè)臺(tái)階。
第三十四條上轎車(chē)要先進(jìn)一條腿,把頭和身體進(jìn)入后,再進(jìn)另一條腿。下車(chē)要先出一條腿,頭和身體出來(lái)后再出另一條腿。
第六章清潔衛(wèi)生規(guī)范
第三十五條個(gè)人的'工作臺(tái)面應(yīng)隨時(shí)保持清潔、整齊,臺(tái)面的文具、物品應(yīng)放置于固定的位置上,原處取用,原處放回。
第三十六條名片統(tǒng)一放置于辦公臺(tái)的前端右部,辦公文具需整齊放置于辦公臺(tái)前端左方。
第三十七條上班時(shí)應(yīng)將個(gè)人物品,如提包等放入工作柜中,除水杯外,其它個(gè)人物品,不得擺放在工作臺(tái)上。
第三十八條每天開(kāi)始工作時(shí),放置個(gè)人公文夾及記錄本于臺(tái)面上備用。
第三十九條工作時(shí)間內(nèi),臨時(shí)因事需離開(kāi)工作位置時(shí),需將臺(tái)面稍作整理后方可離開(kāi),臺(tái)面上不應(yīng)有攤開(kāi)的記錄本、文件。
第四十條下班后,需將臺(tái)面整理干凈,所有文具、文件、書(shū)籍應(yīng)放回原處后方可離開(kāi)。
第四十一條保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,不亂扔紙屑。用完餐后的廢飯盒應(yīng)棄于指定位置內(nèi)。
第四十二條每周應(yīng)將個(gè)人抽屜內(nèi)物品、文件歸類(lèi)整理一次。
第七章處罰條例
第四十三條為確保那些干擾公司正常經(jīng)營(yíng)或干擾員工正常工作的行為得到禁止,公司制定了以下有關(guān)紀(jì)律處分的等級(jí):
口頭警告或書(shū)面警告
減薪
降級(jí)
解聘或辭退
第四十四條為確保處分合理,員工的違紀(jì)行為、員工的過(guò)去表現(xiàn)、事件所發(fā)生的環(huán)境等因素將得到全面考慮。
第四十五條盡管公司還不能對(duì)所有可能發(fā)生的違反行為規(guī)范的行為加以確定,但除了以上章節(jié)所列外,下列行為也將導(dǎo)致紀(jì)律處分:
(1)有意或重復(fù)違反工作流程規(guī)定;
(2)經(jīng)常曠工或遲到;
(3)私自更改公司記錄;
(4)隨意放置公司的業(yè)務(wù)資料,致使泄露公司的機(jī)密信息;
(5)盜竊、詐取、貪污公司財(cái)物;
(6)假公濟(jì)私或浪費(fèi)、濫用、破壞公司財(cái)產(chǎn);
(7)以公司名義違反刑法;行為不道德。
第四十六條職場(chǎng)規(guī)范
違反上述規(guī)定,視情節(jié)輕重和違反的次數(shù),分別給予警告、罰款(依據(jù)員工考評(píng)條例執(zhí)行)、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降職降薪、留職查看以及解聘、開(kāi)除等處分。
有以下行為情節(jié)嚴(yán)重者者,將給予取消銷(xiāo)售資格,甚至開(kāi)除處理:
1.因個(gè)人利益損害公司、發(fā)展商或客戶利益;
2.對(duì)待客戶態(tài)度冷淡,言行蠻橫,影響公司形象;
3.因工作失誤,造成一定經(jīng)濟(jì)損失;
4.因?qū)I(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉,誤導(dǎo)客戶,造成公司名譽(yù)上的損失;
5.對(duì)公司內(nèi)制度、政策、紀(jì)律、管理等私下表示不滿,并以種種借口阻撓制度的執(zhí)行。
6.置業(yè)顧問(wèn)下班時(shí)間不得和客戶私自接觸,以至對(duì)公司造成損失,發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)重處理。
第八章附則
第十六條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)部。
第十七條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
裝飾公司管理制度8
工程施工安排統(tǒng)一由工程部進(jìn)行。工程管理費(fèi)提取比例由客戶服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報(bào)表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務(wù)部申報(bào)。
工程施工信息申報(bào)操作規(guī)定:
申報(bào)人填寫(xiě)內(nèi)容:按表列項(xiàng)目逐項(xiàng)具實(shí)填寫(xiě),要求信息詳細(xì)、真實(shí)、完整。申報(bào)人填寫(xiě)施工申報(bào)表時(shí)須連同《工程預(yù)算表》一并申報(bào)。
工程部在接到施工信息申報(bào)后,須在24小時(shí)內(nèi)按相關(guān)派單規(guī)定安排施工單位;
并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將各項(xiàng)目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位?蛻舴⻊(wù)部按相關(guān)提取管理費(fèi)規(guī)定核定管理費(fèi)比例;
并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將工程管理費(fèi)計(jì)提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。
《工程施工信息申報(bào)表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的`方式告知申報(bào)人安排結(jié)果。
裝飾公司管理制度9
第一章:總則
第一條:為維護(hù)XX公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)中高層管理人員利益,形成穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì),保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特制定本制度。
第二條:本制度適用于公司的中高層管理人員,包括:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、銷(xiāo)售副總助理、各部門(mén)正副經(jīng)理以及其他總經(jīng)理(或董事長(zhǎng))認(rèn)定可享受年薪制的員工。
第三條:公司中層以上(含中層)管理人員實(shí)行聘任制,每屆任期3年,可連聘連任。
第四條:公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制。
第五條:中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:
1、基本年薪;
2、績(jī)效年薪;
3、獎(jiǎng)勵(lì)年薪;
4、法定福利和保險(xiǎn);
5、特別福利保險(xiǎn)計(jì)劃;
6、總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì);
7、中高層經(jīng)理人持股計(jì)劃(另行規(guī)定)。
第二章:薪酬管理辦法
第一條:基本年薪(下限年薪):
1、以上年度實(shí)際年薪總額(基本年薪+績(jī)效年薪)的60-70%作為本年度基本年薪,按月核發(fā)(見(jiàn)附表二);
2、基本年薪的初始核定以工作評(píng)價(jià)、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、公司人力資源政策為基礎(chǔ);
3、新聘(或新晉升)中高層管理人員的基本年薪按照公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定;
4、特殊情況由總經(jīng)理(或董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第二條:績(jī)效年薪:
1、在年度結(jié)束后,根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定,在次年春節(jié)前一次性核發(fā)(見(jiàn)附表二);
2、任現(xiàn)職不滿一年者按實(shí)際任職時(shí)間進(jìn)行核定。
第三條:獎(jiǎng)勵(lì)年薪(年終獎(jiǎng)金):在年度結(jié)束后,根據(jù)公司業(yè)績(jī)和考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合核定,標(biāo)準(zhǔn)為:
1、董事長(zhǎng)(第一層經(jīng)理人),為年薪總額的60%—70%;
2、總經(jīng)理(第二層經(jīng)理人),為年薪總額的50%—60%;
3、公司副總經(jīng)理及其他第三層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為年薪總額的40%—50%;
4、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為年薪總額的30%—40%;
5、部門(mén)正副經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理及其他第五層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為年薪總額的20%—30%。
第四條:年薪制人員的獎(jiǎng)勵(lì)年薪,一律延期半年發(fā)放,凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā):
1、違反公司政策、規(guī)定嚴(yán)重者;
2、辭職或辭退者;
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但對(duì)當(dāng)前公司業(yè)績(jī)帶來(lái)不利影響者;
4、其他董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為有必要停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)的情況;
5、第三層以下(含第三層)經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在總經(jīng)理,其他各層經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在董事長(zhǎng)。
第五條:總裁特別獎(jiǎng)勵(lì),由董事長(zhǎng)確定,于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放;總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì),由總經(jīng)理確定,于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放。
第六條:享受年薪制的人員,不享有加班工資。
第三章:福利保險(xiǎn)
第一條:年薪制人員依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利和保險(xiǎn),其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第二條:年薪制人員可享受特別福利保險(xiǎn),但公司若發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益滑坡或其他重大事件,經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后,可停止支付。
第三條:終生健康險(xiǎn):
1、以年度為單位進(jìn)行核定,每任職滿十二月,發(fā)放一年的終生健康險(xiǎn);
2、享受條件:任滿一年,考核成績(jī)?cè)诹己靡陨险撸?/p>
3、董事長(zhǎng)(第一層經(jīng)理人)為XX萬(wàn)保額;
4、總經(jīng)理(第二層經(jīng)理人),為XX萬(wàn)保額;
5、公司副總經(jīng)理及第三層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為XX萬(wàn)保額;
6、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為XX萬(wàn)保額;
7、部門(mén)正副經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理及其他第五層(或相當(dāng))經(jīng)理人,為XX萬(wàn)保額;
第四條:國(guó)內(nèi)外進(jìn)修:
1、董事長(zhǎng)(第一層經(jīng)理人)、總經(jīng)理(第二層經(jīng)理人)任滿一屆,考核結(jié)果良好及以上,可享受?chē)?guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
2、副總經(jīng)理及其他第三層(或相當(dāng))經(jīng)理人任滿一屆,考核結(jié)果良好及以上,可享受?chē)?guó)內(nèi)外短期進(jìn)修;任滿兩屆,考核結(jié)果良好及以上,可享受?chē)?guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為必要者,可不受此規(guī)定限制;
3、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層(或相當(dāng))經(jīng)理人、部門(mén)正副經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理及其他第五層(或相當(dāng))經(jīng)理人任滿兩屆,考核結(jié)果良好及以上,可享受?chē)?guó)內(nèi)外短期或中長(zhǎng)期進(jìn)修;董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為必要者,可不受此規(guī)定限制;
4、以上條件均為必要條件,是否執(zhí)行根據(jù)公司具體情況進(jìn)行安排。
第五條:一次性退職金:
1、董事長(zhǎng)(第一層經(jīng)理人)享受條件為任滿一屆以上,考核結(jié)果良好以上,其標(biāo)準(zhǔn)為:
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額(1+實(shí)際任職年限/10)x1.0
2、總經(jīng)理(第二層經(jīng)理人)享受條件為任滿一屆以上,考核結(jié)果良好以上,其標(biāo)準(zhǔn)為:
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額(1+實(shí)際任職年限/10)x0.9
3、副總經(jīng)理及其他第三層(或相當(dāng))經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上,考核結(jié)果良好以上,其標(biāo)準(zhǔn)為:
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額(1+實(shí)際任職年限/10)x0.7
4、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層(或相當(dāng))經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上,考核結(jié)果良好以上,其標(biāo)準(zhǔn)為:
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額(1+實(shí)際任職年限/10)x0.6
5、部門(mén)正副經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理及其他第五層(或相當(dāng))經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上,考核結(jié)果良好以上,其標(biāo)準(zhǔn)為:
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額(1+實(shí)際任職年限/10)x0.5
6、一次性退職金在任職期滿后,一次性發(fā)放;
7、任職未符合上述期限規(guī)定要求,由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任,且考核結(jié)果良好以上者,按實(shí)際任職年限核發(fā)退職金。
第六條:工作地在公司本部的中高層管理人員,福利住房按公司原住房分配制度執(zhí)行。
第七條:工作地在公司本部以外的中高層管理人員享受福利住房:
1、任期滿一屆以上者,可享受福利住房;具體規(guī)定為:任期滿一屆,公司提供40%房款作為首付款;任期滿兩屆,公司提供其余60%房款;該款項(xiàng)不直接發(fā)放給個(gè)人,由公司直接支付給房地產(chǎn)商。
2、購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn):第三層經(jīng)理人及以上(相當(dāng))為120平方米;第三層經(jīng)理人以下(相當(dāng))為100平方米;
3、福利住房房?jī)r(jià)不得超過(guò)山東省中高檔商品房平均房?jī)r(jià)。具體標(biāo)準(zhǔn)為:4000元/平方米。
4、以上標(biāo)準(zhǔn)為最高限額,所購(gòu)住房低于購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)者,剩余款項(xiàng)不發(fā)放給個(gè)人,超過(guò)購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)者,超標(biāo)部分房款自付。
5、福利住房產(chǎn)權(quán)歸購(gòu)房者個(gè)人,所有相關(guān)責(zé)任購(gòu)房者自負(fù)。
6、住房福利計(jì)劃自聘用之日開(kāi)始生效,自任職滿一屆開(kāi)始執(zhí)行。
7、任期未滿一屆者,不享受此福利。
8、任職不滿一屆,由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任,且考核結(jié)果良好以上者,經(jīng)總經(jīng)理(或董事長(zhǎng))批準(zhǔn),可以按實(shí)際任職年限進(jìn)行核算。
9、任同一層次職務(wù)二屆以上(不含)者不重復(fù)享受福利住房。
第八條:其他特別福利與保險(xiǎn)計(jì)劃,根據(jù)公司效益和實(shí)際情況另行規(guī)定。
第九條:特殊福利計(jì)劃的執(zhí)行,以國(guó)家相關(guān)財(cái)稅制度為依據(jù)列支。
第十條:因企業(yè)重組、并購(gòu)等非個(gè)人因素造成職位喪失或職位下降者,根據(jù)任職年限按比例提前執(zhí)行上述計(jì)劃。
第十一條:對(duì)于公司目前中高層現(xiàn)職中,經(jīng)考核不具備任職資格,但對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)者,如服從公司統(tǒng)一安排,離開(kāi)現(xiàn)任職務(wù),可以在本制度執(zhí)行的同時(shí),提前執(zhí)行特別福利計(jì)劃,同時(shí),授予“企業(yè)功勛”光榮稱(chēng)號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)現(xiàn)職進(jìn)行核定。
第四章:附則
第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。
第三條:本規(guī)定自董事會(huì)核準(zhǔn)、股東大會(huì)通過(guò)后頒布執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
XX公司
二0XX年XX月XX日
附表一:
中高層經(jīng)理人薪酬結(jié)構(gòu)
公司董事長(zhǎng)(第一層經(jīng)理人)
基本年薪
公司董事會(huì)核定,按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
公司董事會(huì)核定,按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
公司董事會(huì)核定,延期半年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn);
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
3、一次性退職金;
4、福利住房
1、任滿一年,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
2、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
3、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
4、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
執(zhí)行:
1、終身險(xiǎn):在任職滿一年,考核優(yōu)良的情況下,由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買(mǎi)。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn):享有帶薪培訓(xùn)的`權(quán)利,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房:任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
總經(jīng)理(第二層經(jīng)理人)
基本年薪
董事長(zhǎng)核定,報(bào)公司董事會(huì),按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
董事長(zhǎng)核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
董事長(zhǎng)核定,報(bào)公司董事會(huì),延期半年發(fā)放。
總裁特別獎(jiǎng)
董事長(zhǎng)核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn);
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
2、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
3、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
4、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
執(zhí)行:
1、終身險(xiǎn):在任職滿一年,考核優(yōu)良的情況下,由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買(mǎi)。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn):享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房:任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
公司副總(第三層經(jīng)理人)
基本年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按月發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn);
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
2、任滿兩屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
3、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
4、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良
執(zhí)行:
1、終身險(xiǎn):在任職滿一年,考核優(yōu)良的情況下,由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買(mǎi)。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn):享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房:任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理助理(第四層經(jīng)理人)
基本年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn);
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
2、任滿兩屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
3、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
4、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
執(zhí)行:
1、終身險(xiǎn):在任職滿一年,考核優(yōu)良的情況下,由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買(mǎi)。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn):享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房:任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
部門(mén)正副經(jīng)理、銷(xiāo)售副總助理(第五層經(jīng)理人)
基本年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按月發(fā)放。
績(jī)效年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
獎(jiǎng)勵(lì)年薪
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),延期半年發(fā)放。
總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
總經(jīng)理核定,報(bào)公司董事會(huì),按年發(fā)放。
特別福利計(jì)劃
享受標(biāo)準(zhǔn)
享受條件
1、萬(wàn)終身險(xiǎn);
2、國(guó)內(nèi)外中長(zhǎng)期進(jìn)修;
3、一次性退職金;
4、福利住房:
1、任滿一年,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
2、任滿兩屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
3、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
4、任滿一屆,業(yè)績(jī)優(yōu)良;
執(zhí)行:
1、終身險(xiǎn):在任職滿一年,考核優(yōu)良的情況下,由企業(yè)每年向保險(xiǎn)公司一次性購(gòu)買(mǎi)。
2、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn):享有帶薪培訓(xùn)的權(quán)利,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
3、退職金:退職后一次性給付。具體執(zhí)行另行規(guī)定。
4、福利住房:任滿一屆后開(kāi)始執(zhí)行。
特別執(zhí)行說(shuō)明
1、工作地在公司本部的中高層管理人員,其福利住房按公司原住房分配制度執(zhí)行。
2、其他總裁、總經(jīng)理認(rèn)為可以享受年薪制的高級(jí)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)具體情況執(zhí)行不同層次經(jīng)理人年薪待遇。
3、集團(tuán)副總可參照股份公司相關(guān)崗位(職位)執(zhí)行。
4、對(duì)于公司目前中高層現(xiàn)職中,經(jīng)考核不具備任職資格,但對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn),經(jīng)本人同意,在本制度執(zhí)行的同時(shí),提前執(zhí)行特別福利計(jì)劃。同時(shí),授予“企業(yè)功勛”光榮稱(chēng)號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)現(xiàn)職進(jìn)行核定。
裝飾公司管理制度10
第一級(jí)客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的咨詢(xún)及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級(jí)工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工狀況做巡回檢查,對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)工程部主管抽查
工程部主管對(duì)在施工程做必須比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)客服部電話回訪
客服人員透過(guò)電話回訪,征詢(xún)客戶意見(jiàn),對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部主管給予及時(shí)解決。質(zhì)檢員每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。
第八級(jí)客服部(售后)電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中,公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪,對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
工作流程
一、介紹:
熱情真實(shí)地向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、施工流程(八級(jí)質(zhì)量保障體系)、分級(jí)報(bào)價(jià)和付款方式。
二、溝通:
仔細(xì)了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的.設(shè)計(jì)思路,與客戶就未來(lái)的房間設(shè)計(jì)做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見(jiàn)。
三、客戶資源登記:
客戶咨詢(xún)時(shí),及時(shí)對(duì)客戶姓名、房間基本狀況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來(lái)源做登記。
四、量房:
測(cè)量時(shí),詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄客戶的各項(xiàng)要求,針對(duì)自己較有把握處提出幾點(diǎn)推薦,切勿過(guò)多表達(dá)自己的想法,因?yàn)槟愕南敕ù藭r(shí)尚未成熟。切勿強(qiáng)烈而直接地反駁客戶意見(jiàn),反對(duì)意見(jiàn)可留至第二次細(xì)談方案時(shí),以引導(dǎo)方式談出,因?yàn)榇藭r(shí)你已對(duì)方案思考較為成熟,提出的推薦客戶會(huì)認(rèn)為有根有據(jù),很有分量;
五、簽約:
量房后開(kāi)始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià),與客戶充分溝通、到達(dá)客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到總部財(cái)務(wù)部交納合同金額30%的首期款,簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至工程部,以便及時(shí)安排開(kāi)工事宜。
六、開(kāi)工:
合同簽訂三日后開(kāi)工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì),設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理和客戶在開(kāi)工當(dāng)日,同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)交底。
七、施工:
工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,公司將定期對(duì)在施工程進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,重獎(jiǎng)重罰。
八、質(zhì)量檢查:
每個(gè)在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)禮貌狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
九、電話回訪:
每個(gè)在施工程,公司電話回訪員至少回訪3次,對(duì)于客戶反饋,認(rèn)真記錄,并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部。
十、投訴處理:
工程在施過(guò)程中,遇到客戶投訴時(shí),投訴到部門(mén)時(shí),應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)處理,部門(mén)無(wú)法解決時(shí),應(yīng)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)至質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部及時(shí)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門(mén)處理。質(zhì)檢部填寫(xiě)投訴承辦單一式兩份,職責(zé)人處理完后將承辦單交回質(zhì)檢部,質(zhì)檢部電話落實(shí)承辦狀況,并于每周例會(huì)向家裝經(jīng)理匯報(bào)。投訴至接待員處時(shí),接待員應(yīng)填寫(xiě)投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)職責(zé)部門(mén)及質(zhì)檢部,職責(zé)部門(mén)將處理結(jié)果報(bào)回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實(shí)結(jié)果。未得到有效解決的立即上報(bào)總經(jīng)理處理并反饋至職責(zé)部門(mén)。
十三、對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
十四、接單后要用心配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
十五、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
十六、了解合肥所有小區(qū)銷(xiāo)售居住狀況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
十七、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴(lài)、滿意。
十八、極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
裝飾公司管理制度11
為保障住宅區(qū)房屋的構(gòu)造安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建立部令(第110號(hào))《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理》的,現(xiàn)對(duì)本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:
一、裝修申報(bào)程序:
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報(bào),填寫(xiě)《住宅裝修申請(qǐng)表》,如實(shí)填報(bào)裝修工程、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊(duì)伍名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級(jí)、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件(復(fù)印件)等,送物業(yè)公司審批。
2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理效勞協(xié)議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合效勞費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收,無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;假設(shè)有上述問(wèn)題,從押金中扣除賠償費(fèi)用和罰款,多退少補(bǔ);完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題,由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗(yàn)收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理效勞費(fèi),包括施工隊(duì)伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請(qǐng)時(shí)必須繳清所有費(fèi)用方可辦理裝修手續(xù)。
二、裝修范圍:
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米;
3、不得封閉陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或改變陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)的用途;
4、不得擅自改變?cè)型忾T(mén)窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調(diào)室外分體機(jī)必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)展操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)展粉刷;
6、不隨意改動(dòng)有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路,并留好檢測(cè)口;
7、制止改動(dòng)煤氣管道,假設(shè)確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請(qǐng),由煤氣公司負(fù)責(zé)改動(dòng);
三、裝修施工管理:
1、裝修時(shí)間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長(zhǎng)裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請(qǐng)批準(zhǔn)前方可按規(guī)定延長(zhǎng)。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時(shí)的.清運(yùn),按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)展堆放、清運(yùn)。
3、如額外使用公用設(shè)施,如:供電增容等,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)展裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書(shū)、委托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明;
四、違章裝修處分:
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒(méi)收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟(jì)損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)展罰款。 以上幾種處分可同時(shí)進(jìn)展。
五、未盡事宜皆以國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準(zhǔn)。
裝飾公司管理制度12
1.目的:
為保證項(xiàng)目工程施工管理的正常運(yùn)作,加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),制定項(xiàng)目部工程管理會(huì)議制度。
2使用范圍
適應(yīng)于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的'項(xiàng)目部工程管理會(huì)議的管理。
3引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1 gb/t1.1-20xx 《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則》
3.1.2 gb/t50326-20xx 《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范》
3.2術(shù)語(yǔ)
4職責(zé)
4.1工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)議由項(xiàng)目部組織;
4.2工程物資會(huì)議由項(xiàng)目部物資部組織;
4.3資金分配專(zhuān)題會(huì)和盈虧分析會(huì)議由項(xiàng)目部組織;
4.4工程安全、質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議由項(xiàng)目部組織
4.5工程會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目部編號(hào)、印發(fā)。
5會(huì)議內(nèi)容:
5.1工地實(shí)行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底'站班會(huì)':①項(xiàng)目部站班會(huì)一周三次,時(shí)間為上午上班前,參加人員為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。②項(xiàng)目分部站班會(huì)由項(xiàng)目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實(shí)施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開(kāi)生產(chǎn)碰頭會(huì),各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負(fù)責(zé)人員參加,由項(xiàng)目部總調(diào)度主持。
5.3以下會(huì)議每周召開(kāi)一次:①安全例會(huì),要求各單位提供周安全工作計(jì)劃、總結(jié)的書(shū)面材料,各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),由各項(xiàng)目主管及生產(chǎn)負(fù)責(zé)人參加,要求各項(xiàng)目主管提供有關(guān)形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值及勞動(dòng)力情況的書(shū)面材料,以上會(huì)議由項(xiàng)目部組織。記錄資料(電子版)于會(huì)議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開(kāi)一次月生產(chǎn)進(jìn)度及計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進(jìn)度存在問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理、材設(shè)部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預(yù)算部門(mén)派員參加。各專(zhuān)業(yè)公司要提前一天提供書(shū)面的工程形象進(jìn)度、完成產(chǎn)值情況及月勞動(dòng)力報(bào)表。
5.5每月底召開(kāi)一次項(xiàng)目部資金分配專(zhuān)題會(huì),項(xiàng)目經(jīng)理召集有關(guān)部門(mén)參加。專(zhuān)業(yè)公司要提前一天提供書(shū)面的下月資金使用計(jì)劃表,以便項(xiàng)目部統(tǒng)一安排資金。
5.6每月底召開(kāi)一次項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各項(xiàng)目分部的盈虧分析會(huì),項(xiàng)目部經(jīng)理召集有關(guān)部門(mén)和分管管理人員參加。
5.7每月由項(xiàng)目部經(jīng)理主持召開(kāi)一次質(zhì)量、技術(shù)專(zhuān)題會(huì),項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡(luò)的全體人員參加。
5.8每月一次由項(xiàng)目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負(fù)責(zé)人及安全員到位參加,檢查工地后在項(xiàng)目部會(huì)議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。
5.9工程其他會(huì)議依據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)情況召開(kāi)。
6工程會(huì)議管理要求:
6.1為保證各專(zhuān)題會(huì)議內(nèi)容的落實(shí),各專(zhuān)題會(huì)議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟(jì)、物資)應(yīng)做出會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議記錄,以備查核。會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號(hào)、印發(fā)和存檔。
6.2建立會(huì)議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對(duì)于會(huì)議提出的問(wèn)題,涉及的部門(mén)為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理作為第二負(fù)責(zé)人對(duì)其情況跟蹤了解,并定期向工程部領(lǐng)導(dǎo)反饋。
裝飾公司管理制度13
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。
。1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
。2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3) 無(wú)理拒絕的.工作安排、指令;
。4) 收受任何種類(lèi)的賂;
。5) 利用職權(quán)污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
。6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
。7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
。9) 弄虛作假,違公司的管理規(guī)定;
。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
。11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
。12)違安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
。13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
。16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
。20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
。21)其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
裝飾公司管理制度14
1、工程項(xiàng)目部設(shè)立后,可經(jīng)審批程序?qū)徟螅鶕?jù)項(xiàng)目規(guī)模大小借支一定數(shù)額的備用金,由公司出納保管。
2、項(xiàng)目部因公需要使用備用金可由當(dāng)事人填寫(xiě)借款單,經(jīng)工程部經(jīng)理和項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后向公司出納借支,費(fèi)用審批按審批程序簽名后向出納報(bào)賬。
3、公司出納根據(jù)備用金使用情況,持現(xiàn)場(chǎng)審批單證報(bào)公司,按公司審批程序?qū)徟笙蚬矩?cái)務(wù)報(bào)回備用金額。
4、項(xiàng)目部一切資金使用開(kāi)支的票據(jù),必須有經(jīng)手人和證明人簽字,由工程部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù),按公司審批程序報(bào)賬。
裝飾公司管理制度15
一、總則
為了加強(qiáng)本集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和工程施工與管理工作的績(jī)效考核、管理,切實(shí)提高工程施工的質(zhì)量和效率,爭(zhēng)創(chuàng)更多的精品、樣板工程,從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團(tuán)《規(guī)章制度匯遍》有關(guān)章節(jié)條款的規(guī)定制定本細(xì)則。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信正義,廉潔奉公、敬業(yè)務(wù)實(shí)。
2、身體健康、精神飽滿,具有良好的心態(tài)和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、志愿加盟東信裝飾,認(rèn)同并推崇集團(tuán)的價(jià)值觀,努力和集團(tuán)共謀發(fā)展。
4、熱愛(ài)家裝事業(yè),堅(jiān)持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。
5、工程業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、施工管理等人員中專(zhuān)(高中)及以上文化程度,工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌,技術(shù)優(yōu)良、勤奮肯干。
三、崗位職責(zé)
(一)、工程部經(jīng)理職責(zé)
1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。
2、負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程施工的各項(xiàng)管理辦法。結(jié)合集團(tuán)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定本公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并具體落實(shí)、實(shí)施、匯報(bào)。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務(wù)工作,樹(shù)立公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施,以及廣告效果的調(diào)研、匯報(bào)。
5、本公司業(yè)務(wù)員的.培訓(xùn)、管理和考核,以及業(yè)務(wù)報(bào)表的編制和本部門(mén)員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。
6、收集和饋市場(chǎng)信息,作好市場(chǎng)調(diào)查與分析、研究和報(bào)告。
7、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審,參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書(shū)以及工班長(zhǎng)責(zé)任書(shū)的簽定與分送、管理;按照合同規(guī)定進(jìn)行工程款的催收、催繳。
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